Bforbank est une banque en ligne créée en 2009 par les caisses régionales du Crédit Agricole. Elle propose des comptes courants, des livrets d’épargne et de placement, des assurances vie, du courtage, des opérations en bourse et des crédits à la consommation et immobilier. La particularité (comme les autres banques en ligne) c’est d’obtenir l’ouverture d’un compte avec opérations courantes et une carte bleue sans aucun frais.
Problèmes BforBank
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Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
Impossible d’ouvrir l’application
Connexion impossible, service client injoignable, code erreur 10116.
Impossible de se connecter au compte que se soit application ou web code erreur qui s’affiche et vérification identité via code par sms que l’on reçois pas et qu’on doit appelé le service client pour avoir ce code mais forcément ils sont injoignables comme d’habitude.
Panne totale aujourd’hui
Impossibilité de se connecter
Demande de ré enregistrement, mais impossible de se ré enregistrer
Panne totale aujourd’hui accès mobile bloqué à l’identification et accès web ne fonctionne plus alors qu’hier fin de journée seul , le compte courant n’était pas accessible par le web.
Bforbank doit communiquer par sms pour tenir ses clients informés…. . C’est le minimum.
Le compte déconne toujours impossible de payer retirer ou faire virement instantané quand est ce que sa va être résolu car je nais que 25€ mais j’en ai besoin merci de votre retour sa devient beaucoup trop
Bug complet de lappli on ne peut plus se connecter
Problème de connexion, il faut se ré enregistrer
Problème de connexion.
Impossible de se connecter a mon compte avec la nouvelle appli, encore du bon boulot! En plus la nouvelle appli est moins bien que l ancienne!
Impossible de se connecter sur l’application…
J’arrive plus à me connecter à mon compte
L’application ne fonctionne plus
Impossible de me connecter
Je n’arrive plus à le connecter à mon application
L’appli fonctionne pas
On ne peut plus faire de virement ni payer à la carte bancaire.
Pareil que les précédents commentaires impossible de payer retirer et faire des virements alors que les fond y sont . . . C’est n’importe quoi !
Impossible de payez alors que le compte est approvisionné
Virement fait hier soir (26 sept) vers 22h sur un des mes comptes externes, débité en double ce matin ; impossible de joindre un conseiller. 2 essais d’appels et j’ai raccroché au bout de 20 min d’attente
La même il me restait 2 euros débité -60 par retrait parais t’il alors que c’est impossible d’être à découvert faut m’explique
Virement impossible, impossible de payer avec la carte, impossible de retirer alors que les sous sont sur le compte. Et ceux depuis le 26 septembre
Pareil. Je confirme tout ce qui a été dit.
Environ 15 minutes pour joindre un conseiller. Codes plus valides, y compris ceux envoyés par sms, après d’innombrables essais. Résultat : compte bloqué 24h.
Pour faire un achat en ligne, je passe par paypal faute de pouvoir confirmer la transaction comme c’était le cas avant ladite « migration ».
Je conseille ce moyen à tous ceux qui ont à faire un achat en ligne.
Bonjour, actuellement petit problème sur le compte , impossible de retirer impossible de faire une transaction, même payer à la carte, en gros on ne peut plus rien faire comment faire pour pouvoir faire ses courses
Toujours impossible d’effectuer la migration vers la nouvelle appli, après dix essais, le code perso ou le code provisoire sont refusés et pas de possibilité de récupérer le code, message: oups erreur. Tres drole !
Je pense qu’il veulent se débarrasser des anciens client carte visa gold
Je vien de mettre b for bank en banque principal déjà un problème retrait de 60e que je n’ai jamais fais date d’aujourd’hui
Pareil. Plantage complet pour la. migartion. Injoignables au telephone
Toujours aucun interlocuteur pour répondre ce doit ête géré par des robots sans ames
Depuis hier migration impossible.
Quand j’arrive au troisième étape pour confirmer mon adresse mail j’ai un message comme quoi un lien a été envoyé à l’adresse mail indiquée.
Je ne reçois pas le mail.
Service client contacté à plusieurs reprise sans résultats.
Le dernier contact en début d’après-midi devait me rappeler.
Pour l’instant le problème est toujours là et personne ne m’a contacter.
Je dois réserver des billets d’avions impossible sans accès l’appli . peut on avoir un délai ?
Migration désastreuse et forcée vers le néant.
Impossible d’envoyer un code otp. . . De l’amateurisme. . .
Bonjour,
Je n’arrive pas me connecter avec la nouvelle application, migration impossible.
Quand j’arrive au troisième étape pour confirmer mon adresse mail, un message d’erreur apparait. J’ai des prélèvements et des virements. Depuis hier, je n’arrive pas à joindre un conseiller, le temps d’attente est trop longtemps. Je suis très déçu de bforbank.
Impossible de se connecter problème de la nouvelle app
Bonjour georges, rassurez-vous, nous allons vous aider.
Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons dans un premier temps effectuer votre première connexion sur la nouvelle application mobile.
En effet, l’accès web se valide avec l’application.
À ce jour, seule l’épargne est visible sur votre espace web.
Si besoin, nous restons à votre disposition par téléphone.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour kébec, nous regrettons de lire que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter.
Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons dans un premier temps effectuer votre première connexion sur la nouvelle application mobile.
En effet, l’accès web se valide avec l’application.
À ce jour, seule l’épargne est visible sur votre espace web.
Si besoin, nous restons à votre disposition par téléphone.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour michelle, nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter.
Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons dans un premier temps effectuer votre première connexion sur la nouvelle application mobile.
En effet, l’accès web se valide avec l’application.
À ce jour, seule l’épargne est visible sur votre espace web.
Si besoin, nous restons à votre disposition par téléphone.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour christine, nous sommes navrés de lire que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter.
Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons dans un premier temps effectuer votre première connexion sur la nouvelle application mobile.
En effet, l’accès web se valide avec l’application.
À ce jour, seule l’épargne est visible sur votre espace web.
Si besoin, nous restons à votre disposition par téléphone.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour céline, nous sommes navrés de l’apprendre.
Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons dans un premier temps effectuer votre première connexion sur la nouvelle application mobile.
En effet, l’accès web se valide avec l’application.
À ce jour, seule l’épargne est visible sur votre espace web.
Si besoin, nous restons à votre disposition par téléphone.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour rue, nous sommes navrés de vous lire.
Afin d’éclaircir la situation ensemble, pourriez-vous nous recontacter par téléphone ou via le tchat de l’application mobile, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi identifier votre dossier et vous renseigner dans les meilleurs délais.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Ok pour mettre l’application sur le mobile mais pourquoi ne pas avoir laisser l’accès avec un pc portable
Bonjour fabienne, merci pour votre retour.
Il est nécessaire de posséder l’application pour vous connecter via pc.
Cette double authentification a été mise en place afin de garantir la protection optimale de vos comptes.
Nos équipes restent à votre écoute par téléphone pour vous assister si nécessaire.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour ta, nous sommes navrés de ces désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement.
Nous prenons très au sérieux vos remontées.
Nos conseillers se tiennent à votre disposition afin de répondre à toutes vos questions et demandes par téléphone ou via le tchat de l’application.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Problème réception de virement
Bonjour maxime, nous sommes navrés de l’apprendre.
Si la situation perdure, pourriez-vous nous recontacter par téléphone ou via le tchat de l’application mobile ?
Un de nos conseillers pourra ainsi éclaircir la situation et la remédier rapidement.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour michel, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons dans un premier temps effectuer votre première connexion sur la nouvelle application mobile. L’accès web se valide avec l’application.
À ce jour, seule l’épargne est visible sur votre espace web.
Si besoin, nous restons à votre disposition par téléphone.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Avis à tous : il faut faire un signalement à la dgccrf ! Sur signal. conso. gouv. fr
Bonjour,
Je n’arrive pas me connecter avec la nouvelle application, migration impossible.
Quand j’arrive au troisième étape pour confirmer mon adresse mail, un message d’erreur apparait. J’ai des prélèvements et des virements. Depuis hier, je n’arrive pas à joindre un conseiller, le temps d’attente est trop longtemps. Je suis très déçu de bforbank.
Impossible de me connecter à partir de mon pc
Bonjour user, nous regrettons de lire que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter.
Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons dans un premier temps effectuer votre première connexion sur la nouvelle application mobile.
En effet, l’accès web se valide avec l’application.
À ce jour, seule l’épargne est visible sur votre espace web.
Si besoin, nos conseillers restent à votre disposition par téléphone.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Impossible d’effectuer un virement ou tout autre opération
Bonjour noemi, si vous continuez à rencontrer des difficultés avec vos virements, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou via le tchat de l’application mobile, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers se fera un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Superbe cette nouvelle expérience quand on est un ancien client!
Grace à cette migration forcée, plus rien ne fonctionne et personne ne répond quand on appelle.
J’espère que les solutions seront trouvées rapidement et avant les débits effectifs en fin du mois des cb. . .
Bonjour david, nous regrettons de vous lire.
Dans le cadre de notre transition en cours, nous rencontrons un nombre particulièrement élevé de sollicitations. Par conséquent, les délais d’attente pour joindre nos services peuvent être prolongés.
En cas de difficultés persistantes avec la connexion de votre nouvelle application, merci de nous solliciter de nouveau par téléphone ou en message privé depuis nos réseaux sociaux afin que nos conseillers puissent vous identifier et assister dans les meilleurs délais.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Impossible de me connecter, ni sur ordinateur, ni sur smartphone.
Bonjour fabien, nous regrettons de l’apprendre.
Si la situation perdure et que vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à nous recontacter par téléphone ou en message privé via nos réseaux sociaux.
Cela permettra à nos conseillers de vous identifier et de vous recontacter pour vous assister dans vos démarches.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Achat debité deux fois commenter si vous aussi svp. Fuyez cette banque : vol de 500€, ne rembourse pas et injoignable il faut être malade pour souscrire chez eux je m’en mords les doigts !
Bonjour emma, nous sommes déçus de vous savoir insatisfaite.
Par ailleurs, votre retour d’expérience nous laisse plutôt perplexes.
Pourriez-vous nous contacter par message privé sur instagram, facebook ou x (@bforbank) afin de nous expliquer la situation rencontrée ?
Merci et belle journée,
Camille de bforbank
Bon, meme problème que tout le monde :
Migration impossible, l’application ne parvient meme pas un envoyer un simple code otp pour cela. . .
Bonjour pascalou, si la situation persiste, nous vous invitons à utiliser un canal où vous pouvez être identifié (téléphone ou message privé sur nos réseaux sociaux).
Ainsi, nos conseillers pourront prendre en charge votre demande et vous recontacter.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Impossible de me connecter au site de la banque, pas de code pour la migration, impossible de gérer notre argent! Ça craint service client injoignable et pas d’annonce sur le problème! Transparence et réactivité s’il vous plait!
Bonjour tran, nous sommes navrés de vous savoir mécontent et en difficulté pour basculer sur le nouveau bforbank.
Dans le cadre de notre transition en cours, nous rencontrons un nombre particulièrement élevé de sollicitations. Par conséquent, les délais d’attente pour joindre nos services peuvent être prolongés.
En cas de difficultés persistantes avec la connexion à la nouvelle application, merci de nous solliciter de nouveau par téléphone ou en message privé depuis nos réseaux sociaux afin que nos conseillers puissent vous identifier et assister.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Cést quoi une banque en ligne injoignable depuis 2 jours meme pas une information aux clients
Bonjour alain, nous regrettons sincèrement votre retour.
Dans le cadre de notre transition en cours, nous rencontrons un nombre particulièrement élevé de sollicitations. Par conséquent, les délais d’attente pour joindre nos services peuvent être prolongés.
Soyez assuré que malgré ces délais nos conseillers sont là pour vous aider.
Nous restons également à votre écoute par mail, tchat et message privé via nos réseaux sociaux.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Une migration informatique, ça s’anticipe avec tests sérieux et mise à disposition de services d’accompagnement des clients concernés (25000 hier, dixit un conseiller au téléphone). 3 appels depuis hier, 3 heures d’attente.
Blocage de connexion à l’appli, attente d’un code. Le service informatique doit rappeler, évidemment débordé.
Le ou la dsi de bforbank a du souci à se faire . . .
Bonjour jl, nous regrettons de vous savoir mécontent.
Cependant les demandes de rappel se font dans un délai allant de 24h à 48h.
Nos équipes œuvrent actuellement pour accompagner chaque client qui rencontre des difficultés dans leur parcours de migration.
Si ce délai venait à être dépassé, nous vous invitons à nous recontacter.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Impossible de telecharger la nouvelle application : envoi du code secret et blocage ! Une heure d’attente au . . . !
Bonjour anne-lise, nous regrettons de vous lire.
Si la situation persiste et que vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à nous recontacter par téléphone ou en message privé via nos réseaux sociaux.
Cela permettra à nos conseillers de vous identifier et de vous recontacter pour vous assister dans les meilleurs délais.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Depuis la migration des clients fidèles bforbank depuis 10 ans ! Plus rien ne fonctionne.
Impossible de valider les achats avec la cb, le code 3d secure ne fonctionne pas et contrairement à la pub conseillers j7, personne au téléphone ! Je vais migrer ailleurs
Impossible de migrer ; du coup impossible d’avoir accès à ses comptes et donc de faire des virements.
J’espère que bforbank va assumer les conséquences ; le choix de la date avec le débit des cb à venir ne me semble pas être le plus judicieux !
Bonjour marina, nous sommes navrés de vous savoir déçue.
Si la difficulté d’accès se prolonge, nous vous encourageons à nous joindre par téléphone ou à nous écrire en privé sur nos réseaux sociaux.
Nos équipes pourront alors vous identifier et transmettre votre demande à un de nos conseillers.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Personne ne repon plus au telephone la migration vers la nouvelle application est un desastre
Bonjour roger, nous regrettons votre insatisfaction.
Dans le cadre de notre transition en cours, nous rencontrons un nombre particulièrement élevé de sollicitations. Par conséquent, les délais d’attente pour joindre nos services peuvent être prolongés.
Soyez assuré que malgré ces délais nos conseillers sont là pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Certaines données semblent être maj cette nuit mais l’application toujours pas fonctionnelle. Carte bancaire systématiquement rejetée donc pas de courses ni d’essence. Impossible de faire des virements de compte à compte.
Préjudice
Bonjour georges, nous n’allons pas vous laisser plus longtemps dans cette situation.
Afin de vous offrir une solution rapidement, pourriez-vous nous écrire par message privé sur instagram, facebook ou x (@bforbank) ?
Nos conseillers pourront ainsi revenir vers vous pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Depuis la migration, plus de site internet ni de d. application qui permette de passer ses ordres en bourse : inadmissible d. être mauvais à ce point en informatique qui est pourtant le métier de base d’une banque en ligne !
Bonjour hervé, nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier via ce canal.
En cas de difficultés persistantes avec la nouvelle application, merci de nous recontacter par téléphone ou en message privé depuis nos réseaux sociaux afin que nos conseillers puissent vous assister rapidement.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Depuis la migration vers nouvelle application ce jour,25/09/25, plus d’accès au compte et à la carte bancaire. Achat cb impossible car rejeté. Le service client ne sait que dire patientez! C’est de l’amateurisme!
Gros bug chez bforbank pour le changement d appli
Cela ne fonctionne pas sur plusieurs supports ( non précisé au départ ) demande de confirmer l identité par sms jamais reçu
Appel nécessaire et bien sûr
Injoignable au téléphone
Aucun accès à mon compte
Inadmissible je récupère l accès et clôture tout
Manque de sérieux et de professionnalisme
Mépris des clients
Logo du niveau d une appli de jeux pour enfants
Nul
Bonjour lisa, nous comprenons votre insatisfaction.
Si la situation persiste et que vous ne parvenez pas à vous connecter, nous vous invitons à nous recontacter par téléphone ou en message privé via nos réseaux sociaux.
Cela permettra à nos conseillers de vous identifier et de vous recontacter pour vous assister dans les meilleurs délais.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Impossible d acceder à mes comptes .
Migration vers la nouvelle application impossible. À chaque fois apparait ,, une erreur est survenue » . . . Quid ?
Bonjour marc, nous regrettons votre mécontentement.
Cependant, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier directement ici.
En cas de difficultés persistantes avec la connexion à la nouvelle application, merci de nous joindre par téléphone ou en message privé depuis nos réseaux sociaux afin que nos conseillers puissent vous accompagner.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Comme beaucoup, impossible d’accéder à mes comptes avec la nouvelle application la migration ne fonctionnant pas. Impossible également de joindre un conseiller. Les concurrents font sûrement mieux. . .
Bonjour jluc, nous sommes navrés de vous savoir insatisfait.
Si la difficulté d’accès se prolonge, nous vous encourageons à nous joindre par téléphone ou à nous écrire en privé sur nos réseaux sociaux.
Nos équipes pourront alors vous identifier et transmettre votre demande à un de nos conseillers.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Impossible d’avoir une connexion suite à la migration de votre systéme pas même une réponse
Bonjour roger, nous sommes navrés de vous lire et comprenons vos difficultés de connexion.
Comme nous ne pouvons pas vous identifier depuis cette plateforme, merci de nous contacter par téléphone ou en message privé sur nos réseaux sociaux afin qu’un conseiller puisse revenir vers vous.
Nous sommes là, pour vous accompagner dans votre bascule vers le nouveau bforbank.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
C’est normal. Il était prévu qu’avec la migration vers le nouvelle app sur mobile l’application web sur pc serait supprimée. Annoncé par mail depuis qqs semaines. Le seul moyen de se connecter c’est sur smartphone. Ca c’est fait mais le problème est que l’app mobile est déficiente ! Et ne fonctionne qu’à moitié. .
Blocage lors de la procédure de migration obligatoire en ce 25 septembre 2025 :
Impossible de saisir le code de validation reçu par email, la zone de saisie n’apparaissant pas dans l’application.
Ce dysfonctionnement m’empêche d’accéder à mes comptes, ce qui me cause un réel préjudice. J’ai tenté de joindre le service d’assistance par téléphone à plusieurs reprises, sans succès. L’appel au numéro s’est révélé infructueux, l’interlocuteur m’ayant redirigé vers le , tout aussi inefficace que le , où mes appels sont restés sans réponse.
Il semblerait que de nombreux clients soient confrontés à ce même problème.
Migration mobile réussie , mais impossible d’aller sur le site web de b for bank
La migration vers la nouvelle application ne fonctionne pas, ce qui était prévisible, sauf de la part de bforbank. Préjudice pour effectuer un virement urgent.
Bonjour marc, nous regrettons votre insatisfaction.
Mais nous comprenons vos difficultés de connexion.
Comme nous ne pouvons pas vous identifier depuis cette plateforme, merci de nous contacter par téléphone ou en message privé sur nos réseaux sociaux afin qu’un conseiller puisse revenir vers vous.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Aucun paiement ne passe
Bonjour moise, si vous continuez à rencontrer des difficultés avec vos virements, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou via le tchat de l’application, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers se fera un plaisir de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Blocage lors de la procédure de migration obligatoire en ce 25 septembre 2025 :
Impossible de saisir le code de validation reçu par email, la zone de saisie n’apparaissant pas dans l’application.
Ce dysfonctionnement m’empêche d’accéder à mes comptes, ce qui me cause un réel préjudice. J’ai tenté de joindre le service d’assistance par téléphone à plusieurs reprises, sans succès. L’appel au numéro s’est révélé infructueux, l’interlocuteur m’ayant redirigé vers le , tout aussi inefficace que le , où mes appels sont restés sans réponse.
Il semblerait que de nombreux clients soient confrontés à ce même problème.
Impossible de me connecter au compte sur le site, il demande d’installer l’application avec un mail d’invitation pour la migration mais je n’ai reçu aucun mail. J’ai appelé 2 fois le service client mais personne ne décroche (attente de 15 minutes chaque appel.
Plus de possibilité de se connecter via le site web. L’utilisation d’une application sur smartphone semble désormais obligatoire. Le prétexte de la double vérification n’est pas pertinent car un simple téléphone mobile suffit pour la mettre en œuvre.
Bonjour jacques, nous avons bien noté vos remarques.
Cependant, la double authentification est un dispositif de sécurité renforcé, pensé pour sécuriser vos accès et éviter toute utilisation frauduleuse.
En cas de besoin, nos conseillers sont disponibles par téléphone.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Impossible d’effectuer un virement
Bonjour philippe, vous semblez rencontrer un souci technique.
Si l’incident perdure, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou via le tchat de l’application, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous assister et éclaircir la situation.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Peux pas retirer ni virement
Bonjour jonathan, vous semblez rencontrer un souci technique.
Si l’incident persiste, pourriez-vous nous contacter par message privé sur instagram, facebook ou x (@bforbank), s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Virement instantané parti du cic ce jour à 12h45 et toujours rien reçu sur bforbank à 13h27. Ou es l’argent ? Compte du cic bien débité
Maj
Aujourd’hui le 25 septembre toujours pas de virement apparent
Bonjour marine, nous sommes navrés de l’apprendre.
Si la situation persiste, nous vous invitons dans un premier temps à vous rapprocher de l’émetteur du virement afin d’obtenir une confirmation de virement ou une capture officielle de l’ordre d’exécution.
Mais si malgré cela la situation reste inchangée, nous vous invitons à nous recontacter avec les justificatifs à disposition.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour , j’essaie de joindre bforbank depuis ce matin pour la migration de mon ancienne application vers la nouvelle, mais je n’arrive pas à les joindre. Est-ce que d’autres ont ce problème ? Merci.
Ne pas arriver a joindre bforbank est malheureusement le sort de tout le monde !
Bforbank est une banque en ligne catastrophique. J’ai effectué un paiement par cb auprès d’un professionnel qui a validé le paiement mais bforbank me dit qu’aucun paiement a eu lieu. Et le service client ne cherche pas plus que ça la solution. Banque à fuire +
Erreur technique, est-ce du à la migration ?
Bonjour bob, afin de vérifier la situation ensemble, pourriez-vous nous recontacter par téléphone ou via nos réseaux sociaux, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi faire le point avec vous et vous assister dans les meilleurs délais.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Dès que je tente d’aller dans la partie documents de mon compte en ligne bfb pour éditer mes derniers relevés bancaires : plantage à chaque fois !
Une erreur technique s’est produite, nous mettons tous les moyens en oeuvre pour la rectifier. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Par ailleurs, les conseillers bforbank restent à votre disposition pour vous aider :
De 8h à 21h du lundi au vendredi
De 9h à 18h le samedi
Pour contacter bforbank : composez le 39 11 (appel non surtaxé).
Et ce sur tous les navigateurs disponibles ! Merci bfb !
Impossible de faire un paiement en ligne ni un virement