Bforbank est une banque en ligne créée en 2009 par les caisses régionales du Crédit Agricole. Elle propose des comptes courants, des livrets d’épargne et de placement, des assurances vie, du courtage, des opérations en bourse et des crédits à la consommation et immobilier. La particularité (comme les autres banques en ligne) c’est d’obtenir l’ouverture d’un compte avec opérations courantes et une carte bleue sans aucun frais.
Problèmes BforBank
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Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
Je n’arrive pas à faire de virement instantané depuis quelques jours
Bonjour kloryann, nous regrettons de l’apprendre.
Dans un premier temps, nous vous invitons à vérifier vos plafonds.
Si la situation persiste malgré cela, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Nos conseillers sont là pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Les comptes sont pas mis a jour
Bonjour pierre, nous sommes navrés de l’apprendre.
Si votre solde reste inchangé, nous vous invitons à nous contacter par téléphone.
Nos conseillers ne manqueront pas de vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonsoir,
Je sais que le problème qui est survenu ce premier mai a dû vois mettre dans l’embarras, vous bforbank, mais ce jour 900 euros se sont envolé sur mon salaire de 1200 euros, donc un peu en galère , voir pas mal quand même. . .
Je souhaiterais vraiment et clairement qu’on me donne une date pour le remboursement afin que je puisses faire le nécessaire de mon côté.
Je ne vous demande même pas un dédommagement. . . simplement une réponse précise étant donné qu’un de vos conseillé m’a dit lors de mon appel que certaines personnes avaient déjà étaient remboursé, donc quel chronologie pour ces remboursements s’il vous plaît.
Cordialement.
Sébastien.
Bonjour sebastien, nous comprenons votre mécontentement.
Afin de remédier à la situation au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par message privé depuis facebook ou x (bforbank).
Un de nos conseillers pourra ainsi intervenir rapidement pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Personne peut me répondre quand tombe l aah sur le compte bforbank bank s il vous plaît merci
Bonjour,les prestations caf arrive le 5 de chaque mois ,ici forum banque, et non caf !
5 tombe un samedi,donc les paiements arrivent vendredi 4 avril.
Quand allons-nous être remboursé de ces pré autorisation?
Car je pense que nous clients avons appelé le service client mais les remboursements ne sont toujours pas effectués ( ou annulation de pré autorisation de cb ) et les dates ne sont pas vraiment claires
Une solution rapide serait la bienvenue pour le bien de nous tous et surtout au point de vue gestion de notre compte bancaire
Bonjour ,quelq’un sait quand arrive le paiement de la caf sur bforbank svp ,merci
Depuis hier j’arrive pas à faire de virement ainsi que de paiement western union avec ma carte , c’est quoi le soucis et que faire ?
Bonjour andré, nous n’allons pas vous laisser plus longtemps dans cette situation.
Afin de vous offrir une solution rapidement, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous aider rapidement.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
J ai retiré de l argent au distributeur ce mardi 1er avril ,pareil compte débité mais pas d argent sorti et toujours pas remboursé. . .
Bonjour carine, nous sommes navrés de vous savoir déçue.
Rassurez-vous nous allons vous aider.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter par téléphone.
Nos conseillers seraient ravis de pouvoir vous apporter une solution.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour les prestations caf aah arrive quand sur le compte bforbank ,merci
Pas de remboursements à cause de leurs bugs et virements instantanés indisponibles
Lamentable
Bonjour anthony, nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si l’incident persiste, pourriez-vous nous contacter par téléphone ?
Nos conseillers ne manqueront pas d’intervenir pour vous aider.
Belle journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Virements instantanés indisponibles ça continue.
C’est une banque désastreuse sérieusement
Toujours pas était remboursé je demande un geste commercial !
Bonjour seb, rassurez-vous nous allons trouver une solution ensemble.
Nos conseillers seraient ravis de pouvoir échanger avec vous.
Pour cela, nous vous invitons à les joindre par téléphone.
Ils sont là pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Bonjour, rencontrée un problème aujourd’hui distributeur automatique,fait un retrait,tape mon code ,sa me dit une erreur technique et survenue,on me rend la carte .
Ma surprise consulte mon compte,les sous on était déduit, argent n’es pas sorti ?
Dame acceuil ,faire une réclamation quand pré autorisation sera fini .
Qu’es qui ce passe en ce moment, pourquoi autant de beug?
Situation inconfortable, gênant des fois on nous crois pas ?
J’espère qu’on va me rembourser !
Bonjour à tous,
Nous souhaitons vous rassurer, l’incident rencontré a bien été résolu en ce début d’après-midi.
Si vous rencontrez encore des difficultés, nos conseillers restent à votre écoute en message privé ou par téléphone.
Nous sommes là pour vous aider.
Merci de votre compréhension,
Camille de bforbank
Rien à été résolu que des connectés comme d’habitude
Nous n’avons pas été remboursé des paiements qui ne sont pas passés mais bien débités des comptes bancaires nul nul. Nul
Bon encore une fois sa bug aujourd’hui !
Payement interrompu
Pourquoi on ne peut pas retirer de l’espèce et ni payer ?
Plusieurs opération refusé depuis 14h00 pour distributeur et achat carte bancaire.
Je ne peux pas retirer
Bonjour, paiement refusé par carte bancaire, impossible de retirer de l’espèce également ? Pas d’information sur le site ? Pourriez vous nous donner un éclairage, est ce un bug général chez vous ?
Toujours pas accès à mes comptes bancaires par internet. Depuis mardi 25 mars. Malgré mon appel à la hotline. Ils n’arrivent plus à m’envoyer de sms. Et ils ne proposent pas de remplacer le sms qui ne marche pas par un email qui marcherait pour l’identification forte.
Depuis vendredi impossible d’utiliser mon compte je me suis retrouvé comme un con à intermarché avec mon cadie à 168 euro à pas pouvoir payer, je suis donc aller retirer impossible aussi pourtant mon compte et alimentée, je vais sur l’application je vois que toute les opérations sont passer [il on dit qui rembourserais mes il ne savent pas quand ect ] ces n’importe quoi
Plus possible de se connecter sur le site en ligne et impossible de creer son compte sur l’appli, bref, plus aucun accès à mes comptes… je ne suis pas sereine! . .
Bonjour ma sœur essaye de me verser de l argent de son compte bforbank a mon bforbank mai sa marche pad alors que d habitude y a pas de souci je voudrais savoir qu elle ai le problème
Mai le virement véu pas se faire es normal
Bonjour ma sœur essaye de me verser de l argent de son compte bforbank a mon bforbank mai sa marche alors que d habitude y a pas de souci je voudrais savoir qu elle ai le problème
Toujours pas accès à mes comptes bancaires par internet. . . Depuis mardi 25 mars.
Bonjour rachel, nous n’allons pas vous laisser plus longtemps dans cette situation.
Afin de vous offrir une solution rapidement, pourriez-vous nous joindre par téléphone ou par message privé sur facebook ou x (bforbank) ?
Nos conseillers pourront ainsi revenir vers vous pour vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
De nouveau problème de connexion. . . Reveillez vous chez bforbank . . . Problèmes récurrents depuis vendredi !
Bonjour dominique, vous semblez rencontrer un souci technique.
Si la situation persiste, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou par message privé sur facebook ou x (bforbank), s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous aider.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
J’ai envoyé de l’argent sur mon compte bforbank sans que je me rendre compte qu’il y’avait un problème majeure au final j’apprends que mon virement n’apparaît pas sur bforbank waw où est passé mon argent ?
Bonjour bobby, pas de panique, nous allons vous aider.
Pour cela, pourriez-vous nous contacter par téléphone ou via le tchat de l’application mobile, s’il vous plaît ?
Un de nos conseillers pourra ainsi vous recontacter.
Bonne journée et à bientôt,
Camille de bforbank
Impossible de se connecter
Olalala relou quoi ! On n’est bloqué de partout en espèce aussi
Impossible de se connecter nouvelle application la migration ne se fait pas
Plusieurs paiements refusés en fin de soirée. J’ai donc utilisé la carte bancaire de mon conjoint. Et là je vois que les paiements sont débités de mon compte malgtré les paiements refusés et autant de fois que j’ai fait de tentatives (jusqu’à 3 fois le même montant) ! Sachant qu’en parallèle les paiements ont été faits avec la carte de mon conjoint donc débités de son compte.
Aucune information de la part de bforbank sur un quelconque incident. . . c’est inadmissible. Relation clientèle inexistante.
Même problème que vous.
Paiement refusé mais débité
Ça refonctionne l’application ancienne bforbank
Pour mon compte, l’appli bfb bourse sur pc est revenue . . . Après 5h d’interruption , du jamais vu !
Impossible de se connecter sue le site et l’application depuis plus d’une heure
Ça remarche pour moi.
Paiement effectué
Service rétabli
Ils sont partis en we et ont jeté la clé . . .
Impossible d’accéder à mes comptes l’application ne fonctionne plus et le site non plus.
Impossible de se connecter a l’appli et sur ordinateur a b for bank ! Un vendredi après midi . . . Super cool
Impossible de se connecter comme ancien client.
Marche pas
Impossible également
Plus de co appli comme site internet
Impossible de se connecter sur bfb bourse depuis 16:00 et aucune explication . . . Une migration vers d’autres prestataires va bientot s’imposer !
Impossible de se connecter a l’appli et sur ordinateur a b for bank ! Un vendredi après midi . . . Super cool
Pas d’accès à mon compte
J’envisage boursobank dés que j’aurai accès à mon compte
Bug total pour bfbank anciens clients.
Après les doubles prélèvements, ça commence à faire beaucoup. . .
Je pars chez boursobank !
L’appli est out (version « clients historiques) depuis cet après-midi et jusqu’à maintenant h00
Impossible de se connecter sur le site clients historique
L’ancienne appli et le site pour les anciens clients ne fonctionnent plus.
Pas de connexion sur l’espace client historique ( » vieux client » ) depuis fin d’après midi
Application « bforbank client historique » ne fonctionne pas aujourd’hui.
Plus d’accès …. .
Bforbank aurait-elle à minima le professionnalisme d’informer ses clients de la situation, de la durée estimée de la panne et des mesures prises? Je n’ai reçu aucune information.
Par ailleurs le service client ne répond pas après plus de 10 minutes d’attente au téléphone plusieurs fois ce jour.
Tout à fait d’accord !
Paiement carte impossible, retrait impossible, site inaccessible, service client ne répond pas, j’en suis à 45′ d’attente pour avoir le service client. . .
Une catastrophe, je songe franchement à partir. . .
Je ne peux plus accéder à mon compte bancaire la reconnaissance faciale de fonctionnement pas et j’en est impérativement besoin tout de suite, merci de réglé le problème.
B for bank historique ne marche pas
Les gens sachez que l’application est en maintenance (regardé sur google ci vous savez pas ce que ça signifie)
Site en panne
Accès impossible
Je ne peux plus taper mon mot de passe pour ouvrir mon application bforbank
Message erreur,
Affichage plafond et retrait cb indisponible
Impossible de payer mes courses à 18h30
Connexion impossible
Problème de serveur.
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte bancaire. Êtes vous en maintenance ?
Impossible d aller ni sur ancienne ni nouvelle application …
Impossible de payer avec ma cb et application en panne
Impossible de se connecter à bforbank de à l’ancienne application ou via le site internet.
Pour accéder à la nouvelle application, il faut recevoir une invitation. . . Super, je ne peux plus rien faire, même pas valider un paiement sur internet. . .
Appli ko
Appli bourse ko
Bon courage aux équipes ! Donnez nous de l’info svp
Accès impossible au site
Plus possible de se connecter
Le site client historique est en panne.
Impossibilité de faire une opération bancaire pour créditer un compte.
Que ce soit l’application mobile ou web tout est en rade.
Connexion ko
Mes paiements sont refusés
Pareil oblige de courir pour chercher de l’espèces
Impossible de se connecter sur l’application et problème de paiement.
Un message sur le site serait indispensable pour rassurer
Impossible de se connecter sur le site clients historique
Dans l’application, je n’arrive pas à voir mon numéro de carte virtuelle
Service bancaire inaccessible en ce moment
Idem aussi pour moi, connexion impossible.
Je suis toujours sur l’ancienne version. De plus, je n’ai reçu aucune proposition de migrer vers la nouvelle offre.