Axa Banque est un organisme bancaire qui propose les services suivants : comptes bancaires, livrets d’épargne, crédits à la consommation, prêts immobiliers, assurances vie et placements en bourse. En plus des produits financiers, ce groupe offre des assurances (habitation, véhicule, accidents de la vie, protection juridique, assurance voyage et plaisance). On peut également souscrire une mutuelle santé et prévoyance. Le contact clientèle est possible en ligne ou dans une agence parmi plus de 3800 agences en France.
Problèmes AXA Banque
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Que se passe t-il ?
| 3 décembre (20h) | Le problème n'a toujours pas été résolu. Ce vendredi soir, le message suivant apparaît sur la page de connexion Axa Banque : "Chers clients AXA Banque, l'accès à votre espace client est actuellement indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite." |
| 3 décembre (14h) | L'incident d'hier est toujours d'actualité ce vendredi. Axa a réagi et confirmé les difficultés en cours : "Nos espaces clients web et mobile rencontrent des dysfonctionnements. L’App est disponible mais l’affichage des opérations est en cours d’actualisation. Nos équipes travaillent au rétablissement de nos services. Toutes nos excuses pour ces désagréments." |
| 2 décembre | Certains clients semblent ne pas pouvoir se connecter à leur compte. Axa n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
pourquoi le problème technique n’est pas réglé depui dimanche 1 janvier et nous sommes le 4 janvier 2023
données impossible a afficher sur l’application ! message d’erreur qui nous demande de réessayer ultérieurement ou de contacter notre conseiller …
AXA assurance : Impossible de de connecter à l’espace client suite e-mail reçu…
depuis quelques jours, impossible de me connecter à AXA « une erreur s’est produite (policyRejection)
Quest-ce que ça veut dire ?
compte inaccessible et impossible re recevoir virement instantané
Problème de connexion à home banking ? Y a d’autre personne dans la même situation?
Bonjour,
Impossible de se connecter sur l’application AXA assurance.
Visiblement l’absence de connexion à l’application est pérenne depuis le 10 novembre à minima.
Je ne vois aucune communication sur la panne de la part d’AXA ni de délai concernant la résolution du problème.
Bonjour, une fois le code d’activation rentré dans l’application pour enregistrer mon appareil, il y a un message d’erreur « service momentanément indisponible » depuis plusieurs jours.
message d’erreur connexion non sécurisée depuis plusieurs jours
par contre l’appli fonctionne sur mon Iphone
message d’erreur connexion non sécurisée depuis plusieurs jours
par contre l’appli fonctionne sur mon Iphone
impossible d ouvrir espace client
Connexion impossible que ce soit sur le site ou l’application, cela mouline dans le vide
Autre problème lorsque je veux utiliser par exemple togoodtogo même problème au moment du paiement cela mouline dans le vide.
Connexion impossible que ce soit sur le site ou l’application
Il est impossible de se connecter que ce soit à partir d’un PC ou de l’application mobile
L’application ne fonctionne pas depuis au moins 10 jours …
impossible de se connecter a espace client Axa depuis plusieurs jours
impossible d’envoyer une demande de remboursement. pfff
Axa assurance ne fonctionne pas non plus…
Impossible d’ouvrir l’application depuis hier après-midi !
bonjour
sur home banking impossible de printer une transaction
merci
Connexion aux comptes et opérations en ligne indisponible
Impossible de charger les opérations en cours !
Bonjour,
ce mercredi 2 novembre l’application AXA banque est indisponible, impossible de visualiser les comptes.
Plus d’accès au site internet ni l’appli
Exténuée Encore un BUG…
+Banque dans l’impossibilité de redresser une erreur sur le bénéficiaire d’un prélèvement mensuel , erreur entièrement de leur faîte! depuis leur fameuse bascule du 01 janvier
Chargement indisponible
Maintenance qui devait s’arrêter à 6h, il est 7h passe et toujours pas accès au home banking ….
Problème lors de l’enregistrement d’un iPhone dans les terminaux de confiance
Erreur 500 dans l’espace client.
Impossible de se connecter à mon espace client banque.
On me dit que le mot de passe ou identifiants est incorrect, après avoir voulu remettre le mot de passe à jour on me dit que cela est impossible et qu’il faut appeler le numéro affiché.
La conseillère me dit au téléphone qu’il y a un souci et qu’elle a eu plusieurs appel déjà …
App ne marche pas
Bonjour, j’ai reçu un mail d’axa banque me disant que pour pouvoir faire des paiements en ligne, dorénavant il faudra être équipé soit d’un smartphone, soit d’une tablette, pour valider à l’aide de notifications ces paiements Or je n’ai ni smartphone, ni tablette juste un téléphone portable me permettant de téléphoner et envoyer/recevoir des sms. Le conseiller que j’ai eu au téléphone me dit qu’il me faudra soit un smartphone soit une tablette… ! bonjour la réponse… J’ai fait une réclamation écrite via ma messagerie sur leur site. Axa ne peut pas obliger les gens à acheter des smartphones (et payer un forfait en +) ni acheter une tablette. Ont-ils une solution alternative, je n’en sais rien. Qui peut me renseigner? Merci d’avance
toujours impossible de se connecter a axa santé au 18 octobre 2022
erreur 500… c’est inadmissible et ils sont injoignables par téléphone… l’application sur le téléphone ne fonctionne pas.. erreur envoi de documents… c’est une honte !
nous sommes le 5 octobre et toujours aucun accès à l’application mobile …
Site Axa grisé.
Impossible de cliquer pour accéder à l’espace client
Impossible de me connecter depuis 2 jours
Cela indique Problème technique
impossible de se connecter à lespace client assurances axa que se passe t’il?
impossible d aller sur le site d axa !
Homebanking ne fonctionne pas
Homebanking ne fonctionne pas
Homebanking ne fonctionne pas
le site axabanque ne réponds plus
depuis plus de 24h
Impossible de le connecter sur mon application Home banking AXA, depuis hier soir. C’est assez problématique. Nous ne sommes même pas averti…
Plus moyen consulter quoique ce soit .
Pas d’avertissement au client.
Impossible de consulter mon compte en banque… je suis en plein achat j’ai pas la possibilité de faire suivre mon dossier à la banque à cause de ça…
Réagissez et vite !
L’application ne fonctionne pas. C’est relativement courant. Je commence à en avoir assez et j’envisage de remettre tout sur mon ancien compte BNP, que j’ai tj, qui est moins cher mensuellement et plus rapide pour recevoir les rentrées d’argent. J’ai tj 24 heures de plus que lorsque j’étais chez BNP. Malheureusement je suis obligée de passer par ce compte pour mon P.H.
Démuni de tout ! Sans argent ! Même pas la possibilité de faire un retrait à la banque ?
Application Axa ne fonctionne pas depuis ce matin. Mon mari a le même problème. Impossible de consulter les comptes.
Plus moyen de se connecter à la banque (code erreur AH0757)
Quelqu’un a déjà eu ça ?
Application axa ne fonctionne pas depuis hier soir plus moyen d’aller consulter mon solde bancaire ou entrer tout cours dans l’application avez vous ce soucis?
oui j aie le meme soucis
Pas possible de se connecter, l application demande de recommencer ou de contacter la helpline
A chaque fois que j’essaie de me connecter , cela me dit : Une erreur c’est produite veuillez réessayer, ou contactez votre custumer Care .
Idem pour mon conjoint qui essaie avec son téléphone et son appli .
Pareil 🙁
Je sais plus acceder sur mon compte axa avec mon telephone
Même problème !
impossible de me connecter également; ni sur l’application Mobile ni sur le site Homebanking
moi non plus que faire
« Erreur 500 chargement de page impossible »voici ce qui s’affiche à chaque fois que j’essaie de me connecter
Erreur 500, pas de panique un clic suffit.. ben non un clic de suffit pas !
Problème pour effectuer un virement du compte courant vers le compte d’épargne avec le message suivant « virement vers compte d’épargne non autorisé »
J ai fait un virement de ma banque chez axa tjrs pas reçu
Bonjour ,
Je suis à l’étranger et je ne sais plus me connecter sur l’application et plus retirer de l’argent je suis très embêtée.
Bien à vous
Souad Bnlgadi
Impossible de se connecter depuis téléphone comme ordinateur depuis mardi soir, message « 503 Service temporairement inaccessible »
Pas possible de se connecter
Impossible de me connecter
Impossible de ce connecter à l application depuis 2 jours
ca ne fonctionne jamais
Virement non effectué sur mon compte épargne mais sur un compte Banque de France. Comment est-ce possible ? Y’a-il d’autres personnes dans cette situation ?
problème de paiement en ligne sur Amazon , impossible pour le site Amazon de se mettre en liaison avec la banque , la page de vérification du numéro de compte et expiration de la carte revient vierge a chaque tentative
Je ne sais pas où trouver mon terminal de cofinance sur l’appli axa
plus de reception SMS pour confirmer le paiement
Paiement en ligne impossible la plupart du temps sur Amazon depuis plusieurs semaines.
Service client injoignable par téléphone.
Réponse par mail : il y a des dysfonctionnements et on travaille dessus.
Amateurisme totale! Ça et l’absence d’Apple Pay… Je pense très clairement changer banque à très court terme
Le site Axa.ere ne reconnait ni numero ze contrat ni identifiant.
Par telephone, tout le monde se renvoie la balle, 4 numeros differents pour au final me dire de me rendre en agence. Oh on est en 2022 ou 1992 ?????
On veut clôturer un compte joint que mon mari avait avec une autre personne pour des raisons autres que mari et femme qui se séparent.Impossible de savoir quelles pièces jointes sont demandées … c’est ubuesque .
Je parle d’une personne qui a presque 82 ans et l’autre 77 ans… sont pas au top pour aller sur le site internet axa banque, trop compliqué pour eux ce nouveau site
Comme dit auparavant, impossible de se connecter sur l’appli, impossible d’avoir de l’argent au bancontact et impossible de se connecter au homebanking via ordinateur.
impossible d’acceder aux comptes via l’appli, impossible de retirer de l’argent au bancontact.
Compte créditeur, plafond non atteint, pourtant impossible de payer sur Amazon et idem avec Paypal…A contrario des agios, nous clients, t on le droit, à des indemnités pour défaut de service !!!
Ce soir impossible de payer en ligne alors que l’authentification est validée et que j’ai fait des achats en ligne hier et avant hier et que mon compte est créditeur sans dépassement de plafond