Axa Banque est un organisme bancaire qui propose les services suivants : comptes bancaires, livrets d’épargne, crédits à la consommation, prêts immobiliers, assurances vie et placements en bourse. En plus des produits financiers, ce groupe offre des assurances (habitation, véhicule, accidents de la vie, protection juridique, assurance voyage et plaisance). On peut également souscrire une mutuelle santé et prévoyance. Le contact clientèle est possible en ligne ou dans une agence parmi plus de 3800 agences en France.
Problèmes AXA Banque
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Que se passe t-il ?
| 3 décembre (20h) | Le problème n'a toujours pas été résolu. Ce vendredi soir, le message suivant apparaît sur la page de connexion Axa Banque : "Chers clients AXA Banque, l'accès à votre espace client est actuellement indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite." |
| 3 décembre (14h) | L'incident d'hier est toujours d'actualité ce vendredi. Axa a réagi et confirmé les difficultés en cours : "Nos espaces clients web et mobile rencontrent des dysfonctionnements. L’App est disponible mais l’affichage des opérations est en cours d’actualisation. Nos équipes travaillent au rétablissement de nos services. Toutes nos excuses pour ces désagréments." |
| 2 décembre | Certains clients semblent ne pas pouvoir se connecter à leur compte. Axa n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
Connexion impossible via internet classique – Maintenance en cours depuis Jeudi 17/06 depuis 3 jours !!! ? !!
Connexion impossible- Maintenance en cours depuis plus de 24 h.
Impossible de se connecter depuis ce matin sur le compte Pea
Depuis plus d’une heure je n’ai pas accès à mon compte
Depuis que j’ai changé de téléphone (iPhone 11), le clavier ne se charge pas, les sms de sécurité n’arrivent jamais donc impossible de voir mes comptes.
Tous mes prêts sont là, mom salaire également, c’est extrêmement pénible.
Obligé de le servir de mon ancien téléphone pour faire mes opérations.
« Le service est actuellement indisponible » lorsque j’essaie de me connecter à mon compte
Site bancaire inaccessible.
Accès banque inaccessible.
Bonjour problème avec les virements axa banque , virement effectué il y a deux jours et n’apparaît pas comme ayant été débité alors que c’était un virement immédiat
Il est visible dans l’onglet virement comme étant programmé ce que je ne comprends pas (car comme évoqué il était immédiat) , et quand je clique dessus un message “service temporairement indisponible” apparaît
Problème avec l’app AXA Banque sur iphone
Après avoir saisi les références de mon épouse sur l’application, j’en suis sorti.
depuis, impossible d’utiliser mes propres références : l’application me dit que j’ai fait 3 codes erronés et il m’est impossible de saisir mon numéro de compte
Le service est actuellement indisponible
Axa est indisponible actuellement
Un unique message . »Le service est actuellement indisponible »
Impossible d’utiliser ma CB pour faire une réservation , la banque refuse mon paiement
Bonjour, je n’arrive pas a me connecter sur mon espace client depuis hier! et cela même après maintenant tentatives !…que faire?
N.arrive.pas.a.mettre.Axa.banque.sur.mon.ecran..
Le service dépense « a venir » ne fonctionne pas depuis plusieurs jours ! Je sais pas quoi est débité ou ce qui le sera !! Le 31 05 à 12h15 ça fonctionne toujours pas ! Une banque en ligne où on voit pas ce qui se passe sur le compte c’est un gros soucis !
Opérations à venir ne s’affichent pas, j’ai des doublons sur les prévisions de débits du coup..
L’actualisation des paiements n’est pas faite
J’ai choisi une banque en ligne pour les commodités. Impossible à ce jour de joindre AXA banque, et ce n’est pas la première fois que ça arrive ces derniers temps. Je signale que les incidents étaient rare auparavant.
Je constate que ce groupe brasse énormément d’argent, et n’est pas fichu d’investir dans un organisme de maintenance informatique efficiente. Equipes à revoir……
Opérations à venir non fonctionnel .. Depuis plusiers jours
Lorsque je veux ouvrir mon compte AXA le clavier ne se telecharge pas .
Opérations qui ne s’affiche plus pas facile en fin de moi pour contrôler
Bug application axa les opérations ne s’affichent plus
Opérations à venir non fonctionnel ..
Bonjour je n’ai plus d’accès à mes comptes bancaires depuis 2 jours 5 contrats d’assurance chez axa depuis 20 ans, inadmissible je pense changer de banque qui me sera plus fiable je suis dessus régler vite le problème .
Impossible d’accèder au service apres avoiur tapé le code confidentiel …
erreur 500 !
axa me resilie après 10 ans chez eux sans aucune explication (pas très grave au vue de leurs prestations ces derniers temps)j’ai jusqu’au 6 juillet pour aller dans une autre banque mais…..depuis le8 mai 2021 plus aucun accès à mes comptes plus moyen de les joindre au tel !!!si comme moi vous êtes prisonnier de leur mauvaise foi j’aimerai avoir des avis afin de monter un dossier en tout cas suite à mon experience n’attendez pas d’être résilier de chez axa banque fuyez avant
le clavier de mon compte bancaire AXA ne se telecharge pas ?
toujours le même problème….pas moyen d’accéder à mes comptes depuis le mi avril sa devient très lassant pense sérieusement a changer de banque
Toujours le même problème….pas moyen d’accéder à mes comptes depuis le 16/04…..soit 6 jours révolus
Toujours impossible d’acceder à mes comptes bancaire que ce soit via mon ordinateur ou via l’appli telephone.
Probleme recurent depuis le 16/04 à 08h00.
Toujours d’actualité le 19/04 à 12h30.
A premiere vue l’envoi du sms de securité échoue pour d’oscures raisons.
8 ieme appel au service client et aucune communication sur la date de désolution du problème.
Ca ressemble à une blague, depuis ce matin 07h30 impossible d’accéder à AXA banque. Une banque en ligne qui ne permet pas d’accéder à ses comptes c’est. un comble. A première vue d’après leurs dires, un soucis lié au serveur de securisation qu doit envoyer un sms avec un code de sécurité. Problème récurent depuis ce matin et toujours pas réglé à 20h21. Quels sont ces informaticiens inquapables de contourner ce sms de sécurité? Franchement avec ma banque à l’ancienne en plus de 10 ans je n’ai jamais eu ce genre de problème.
Chambres à envoyé ma pension le 8 04 2021 toujours rien sur mon compte je n arrive pas à contacter ma banque
Un virement m’a été fait vendredi, habituellement instantané (caisse de retraite), toujours pas enregistré sur mon compte, ce qui est très inhabituel.
Problème de standard te pas moyen d’avoir un conseiller, et le compte en banque est bloqué sur la journée du 2 avril pas moyen de voir ses écritures et mouvements du jours.
Impossible de me connecter à mon compte
Chez moi c’est rentré dans l’ordre.
Impossible de me connecter à mon compte aussi
Impossible de me connecter à mon compte
Chez moi, impossible avec le site et aussi avec l’application mobile.
Impossible de me connecter à mon compte
idem chez moi impossible avec le site et aussi avec l’application mobile
Problème sur mon adresse mail. J’ai voulu faire mot de passe oublié, le code ne fonctionnait pas. Maintenant mon adresse mail est soit disant introuvable dans leur base de donnés …
message d’erreur pour se connecter au compte Axa Banque « Le service est actuellement indisponible »
Bonjour, impossible de me connecter au site d’Axa Banque.
Connexion à mes compte impossible !
Impossible de me connecter à mon compte AXA. Pas d’accès pour entrer le code. C’est à dire pas d’accès au clavier pour entre le code à 5 chiffres
impossible de me connecter sur le pc depuis quelques jours ! Quand est-ce que se sera rétabli ?
Erreur 500
Erreur 500
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter et ouvrir mon espace client Ur axa banque. Mme robba
Bonjour. Je n’arrive pas a me connecter sur mon compte. Mon adresse mail n’est pas reconnu.Pourtant c’est la bonne adresse.
Bonjour,
Lors de mes tentatives de paiements j’ai un code erreur 01100 qui apparait
Bonjour avez-vous résolu le problème ? Car j’ai le même soucis .
Bonjour,
Impossible de se connecter via l’application ?
Bonjour, en comptant mon droit au découvert ils me reste à peu prêt 200 euro et je ne peux rien faire avec je ne comprend pas impossible de payer par carte faire des virements ou retirer
BONSOIR;
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte, mon code passe est sans arrêt rejeté alors que c;est le bon code où j’ai l’habitude auparavant d’utiliser pour aller sur mon compte et c’est urgent je dois à tout prix aller
sur mon compte; MERCI.
MES SALUTATIONS
B.BROUSSEAU
Mardi 2 mars 11 h 25
Connexion impossible .
Mardi 2 mars 11 h
Connexion impossible .
connexion compte impossible ; message erreur depuis ce matin.
Le service est actuellement indisponible.
Pareil pour moi impossible de me connecter
Impossible de me connecter à mon compte
Accès a votre espace client perturbé…galère…!!!
Idem et ça c’est pas la première fois
Également un soucis de connexion , j’espère que la situation va s’arranger rapidement.
J’espère que c’est simplement la maintenance des serveurs
Bonjour connexion impossible à mon compte Axa banque !!!???
Plus de connexion avec AXA.
impossible de se connecter à son compte AXA depuis ce matin du 25 février 2°21, le site ne répond pas après le mot de passe renseigné.
IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER A MON COMPTE
IL EST DEMANDE DE RATACHER DES CONTRATS QUE JE N AI PAS
ERREUR 500
et voila c est super nul
Impossible de se connecter
L’application axa banque ne réagit plus. Plus possible de mettre un code ni emprunte digital
connexion impossible d’un smartphone, d’un ipad et d’un PC !
Ca fait un moment que ça dure.
que se passe-t-il ?
Il y a des opérations à faire avant la fin du mois !
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
impossible de ce connecter au compte sur application comme sur internet
Bonjour,
Je n’arrive pas à accéder à mon espace client, la page s’affiche en erreur.
Cordialement,
Alexia Magre
Le clavier numérique ne s’affiche pas sur l’application Android AXA banque
Impossible de me connecter sur mon compte axa, impossible de rentre le code confidentiel apres avoir saisi l’adresse mail