Axa Banque est un organisme bancaire qui propose les services suivants : comptes bancaires, livrets d’épargne, crédits à la consommation, prêts immobiliers, assurances vie et placements en bourse. En plus des produits financiers, ce groupe offre des assurances (habitation, véhicule, accidents de la vie, protection juridique, assurance voyage et plaisance). On peut également souscrire une mutuelle santé et prévoyance. Le contact clientèle est possible en ligne ou dans une agence parmi plus de 3800 agences en France.
Problèmes AXA Banque
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Que se passe t-il ?
| 3 décembre (20h) | Le problème n'a toujours pas été résolu. Ce vendredi soir, le message suivant apparaît sur la page de connexion Axa Banque : "Chers clients AXA Banque, l'accès à votre espace client est actuellement indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation au plus vite." |
| 3 décembre (14h) | L'incident d'hier est toujours d'actualité ce vendredi. Axa a réagi et confirmé les difficultés en cours : "Nos espaces clients web et mobile rencontrent des dysfonctionnements. L’App est disponible mais l’affichage des opérations est en cours d’actualisation. Nos équipes travaillent au rétablissement de nos services. Toutes nos excuses pour ces désagréments." |
| 2 décembre | Certains clients semblent ne pas pouvoir se connecter à leur compte. Axa n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
impossible de se connecter!!!
Impossible de se connecter ni sur PC ni sur téléphone. Que se passe-t-il ????
Impossible de renseigner mon mdp… appli bloquée
10h25 Ce matin connexion Axa Assurance et Banque de nouveau possible sur PC W10 20H2 avec Edge.
Pour moi le blocage aura duré 2 jours
Depuis hier 14/01, impossible de consulter mes comptes : « Le service est actuellement indisponible. »
Problème résolu hier.
Le clavier pour le code ne s’affiche pas
17h50 Connexion redevenue possible avec Android 10 sur Galaxy S10
Ne fonctionne toujours pas sur PC W10 20H2 avec Edge et Chrome;, message suivant :
Désolé, impossible d’accéder à cette page.connect.axa.fr a mis trop de temps pour répondre
Essayez :
Vérification de la connexion
Vérification du proxy et du pare-feu
D’exécuter des diagnostics réseau de Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
pas moyen de se connecter avec axa banque ni sur ordi ,ni tablette,ni telephone .
Tous les autres sites fonctionnent
J’ai appellé axa hier,rien de nouveau
Bonjour
On ne peut plus se connecter sur leur site ni avec un ordi ou avec un téléphone.
Merci
Pas d’accès à mon compte via l’ordinateur……et pas d’info de la part d’AXA Banque.
J’ai appelé le service client axa banque. On m’a répondu que ce serait resolu dans les quarante-huit heures.
9h05 Toujours pas de connexion possible à l’espace client avec Edge, Chrome et sous Android 10
Désolé, impossible d’accéder à cette page.connect.axa.fr a mis trop de temps pour répondre
Essayez :
Vérification de la connexion
Vérification du proxy et du pare-feu
D’exécuter des diagnostics réseau de Windows
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
22h35 connexion axa impossible aussi sous Android 10 Galaxy S10
L’appli fonctionne sur mobile sous Android mais pas sous chrome ou internet explorer sur ordi. J’ai appelé et il m’a été répondu que çà devait fonctionner maintenat sur ordinateur mais pas de changement pour moi.
Depuis ce matin 11h40, impossible d’accéder à mon espace client banque ou assurance avec Edge ou Chrome.
Désolé, impossible d’accéder à cette page.connect.axa.fr a mis trop de temps pour répondre
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Il semble que les serveurs ne répondent pas …
Depuis qq jours plus acces a l’espace client. Impossible donc de consulter mus divers contrats
Il s’agit du site Axa.fr. apres qq minutes message en anglais error_connexion Timedout !
Nous sommes plusieurs dans ce cas apparemment ? Maintenance ? Gros bug ?
Quoi qu’il en soit une information aurait été la bienvenue ….
je n’ai plus d »acces axa banque et axa assurances
Impossible d’accéder à mon compte axa banque depuis le 12 janvier. Mon conseiller axa m’a répondu que cela venait de ma connexion internet. Demain, j’appelle le service client axa banque.
Problème connexion espace client
Plus de connexion au site internet !!!
La même chose.
Je ne peux pas me entrer à mon espace client axa car service indisponible, sur l’application mon empreinte n’est pas reconnu et sur le site c’est indisponible. J’espère que ça sera rétabli le plus vite possible.
Impossible de se connecter depuis ce matin. Que se passe t’il ?
Site inaccessible depuis ce matin
Impossible de se connecter depuis hier
Pas d’accès depuis hier. « Le service est actuellement indisponible. » sur le site web. Et message d’erreur rempli de codes sur l’appli.
pas d’acces
Connexion impossible veuillez ressayer depuis l’application
j ai le même problème
Impossible de me connecter
Ce week-end impossible de faire un achat par Carte bancaire sur internet mais le site s’ouvrait et prévenait qu’il était en maintenance et que l’on pouvait avoir des difficultés pour certaines opérations.
Lundi j’ai pu accéder au site pour faire un virement ,mais ensuite plus moyen de me connecter et ce matin non plus.
Toujours injoignable depuis mes deux PC que ce soit via Chrome ou Edge mais pas de pb avec ma tablette
Impossible d’accéder à mes comptes Axa banque via leur site et ce depuis hier soir.
PAreil
Je voulais dire Edge et non pas Eugène !
Inaccessible via Chrome mais pas via Eugène ou ma tablette
après analyse de mon empreinte, çà mouline dans le vide !!! Qqun a trouvé une solution ?
Pas possible de se connecter après mot de passe
erreur de connexion
Impossible de me connecter à mon application axa banque, j’ai un message d’erreur en englais….
Bonjour
Idem pour moi
Dis que ma carte est non valable , deux minutes avant j’ai réussi à me connecter
Impossible d’ouvrir l’application Axa sur Android depuis lundi 4 janvier.
Très embêtant…
Impossible de se connecter via l’application
Mon application axa banking ne se met plus en marche
Bonjour, depuis plusieurs jours, je ne peux pas accéder au site axa.fr, je reçois le message « ce site est inaccessible »
Même problème
Impoible d’ouvrir le site. Cela met : « temps de connexion trop long »
Le clavier de l’application ne se charge pas pour faire le code d’accès
Impossible d’accéder aux comptes en ligne
Je confirme. Impossible d’afficher axa.fr et j’ai essayé avec plusieurs ordinateurs et moteurs de recherche et même sur mon smartphone. Il faudrait agir là axa banque. C’est pas normal. La page mouline et ensuite un message comme quoi le temps est trop long pour l’affichage du site.
la page ne peut s’ouvrir. après contact téléphonique, il paraitrait que ce serait mon ordi. hors je peux me connecter sur d’autres banques. la recherche de connexion indique que le site ne répond pas. donc incohérence avec la réponse donnée.
Je me connecte pour voir le montant d’une assurance vie ! Plus rien !!!! l’assurance vie n’existe plus ! je vais téléphoner ce jour , un peu stressé là 🙁
la page du site ne veut pas s’ouvrir alors que ma connexion est bonne, que je n’ai aucun VPN, que mon adblock autorise la page, comment l’ouvrir ?
Impossible de se connecter depuis un moment, le pavé numérique pour mettre son code secret clignote sans arret sans aucun chiffre .
une fois de plus je ne peux accéder à mon comte bancaire axa
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter sur l’application et sur le site
Ne peux pas ouvrir la page de Axa.fr page indisponible
Impossible de s’y connecter
Application Axa ne fonctionne pas
Impossible de se connecter sur l’application…
Application axa ne fonctionne pas et payer avec ma carte non plus .
Impossible de se connecter, erreur technique
Impossible de se connecter a axa mobil
monsieur ou madame bonsoir
je ne peut accéeder a mon compte je tapes mon numeros de compte des le premier chiffre il nimprimes pas
pourquois
impossible de se connecter à l’espace client. Lorsque l’on clique cela m’amène sur la page rattacher un contrat !!!
impossible d’aller sur axa.fr ni sur le compte client
Je confirme, aucune connexion possible.
Bonjour
Je viens d’apprendre et je constate à mes dépends qu’il y a eu un bug chez Axa Banque ces derniers jours 03/08/2020 qui n’a pas été communiqué à la clientèle. Ce bug a gelé le virement de ma paie depuis le 31/07/2020 et aucune excuse, aucune indemnité n’est bien sûr à l’ordre du jour car comme je le disais, zéro communication n’a été faite. J’ai appelé le service client qui m’a dit que c’était normal et j’ai dû voir avec ma RH qui m’a donc informé de ce bug. Ma référente RH avait déjà eu plusieurs employés en entretien par rapport à ce retard de paiement et a eu un élément de réponse ce matin grâce à une autre employé qui a eu la chance d’avoir une réponse sincère par un conseiller.
Si vous avez le même problème vous avez donc la réponse et je vous invite à vous plaindre, voir à changer de partenaire bancaire, qui, comme vous pouvez le constater, se fout royalement de votre gueule et de votre gestion budgétaire.
Bien à vous
Depuis quelques temps déjà mon compte en banque ne s’ouvre qu’irrégulièrement .Ce soir mon identifiant et mon passe n’ont pas été reconnus.Pire,la demande d’un nouveau code se heurte à une procédure étrange: impossible d’entrer facilement ma date de naissance ,il faut remonter année après année jusqu’à la bonne et,une fois obtenue,impossible de valider.Cela commence à bien faire ,non ?
bonjour
depuis plus de 10 jours impossiblle d ‘accéder au détail de mon compte courant bancaire via les site axa banque
sur un PC
àprès plusieurs appels de ma part et mails : la situation est normale ou bien à cause du covid-19 retard dans le traitement des demandes etc….marre là ..
Impossible de me connecté
Mon appli s’ouvre mais j’ai un écran blanc. Merci
Une fois de plus depuis 8 avril au matin impossible de passer un ordre de bourse ni consulter les prelevements.
et aucune information sur le site.
on se fout du monde chez axa
Impossible depuis se matin davoir un conseiller En ligne je vien de laisse mon tel avec le repondeur de axa 58 mn cest exagerer
Rien ne s’affiche
Panne AXA depuis le mardi 18 mars avec impossibilité d’effectuer tout ordre de bourse et le service clientèle eu au téléphone quotidiennement, et encore ce 26 mars, se contente de dire que le problème n’est pas résolu sans la moindre visibilité. Il ne s’agit pas d’un problème de bande passante, compréhensible dans ce contexte de crise Covid19, mais cela signifie que si vous souhaitez vendre vos actions pour disposer des liquidités, vous ne pouvez pas le faire.
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application de mon smartphone. Il me demande de refaire mon code à chaque fois
Connexion impossible sur Chrome ou Firefox, message indiquant que la connexion n’est pas sécurisée.
Impossible de se connecter depuis 2 jours
Je ne peux pas voir mes opérations sur mes comptes depuis quelque jours…
Impossible d’avoir les informations sur sa cb et sur ses rib
Le site axa est inaccessible avec un message d’erreur en anglais. Est ce normal ?
mes 2 cartes AXA Visa m indique montant dépassé mon compte est positif un conseiller m a dit ce matin qu il y avait un bug informatique aujourd’hui et que ça remarchera dans la journée. Toujours rien . Refusé chez les commerçants
mes 2 cartes AXA Visa m indique montant dépassé mon compte est positif un conseiller m a dit ce matin qu il y avait un bug informatique aujourd’hui et que ça remarchera dans la journée. Toujours rien . Refusé chez les commerçants
Impossible de se connecter depuis hier
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