Le site autoentrepreneur.urssaf.fr est le nouveau portail dédié aux auto-entrepreneurs afin de gérer son compte et payer ses cotisations (déclaration du chiffre d’affaire et paiement des charges). Il remplace l’ancienne plateforme Net Entreprises. Vous pouvez gérer vos informations via le site internet ou en utilisant l’application mobile « AutoEntrepreneur Urssaf » sur votre smartphone android ou iPhone.
Problèmes Autoentrepreneur .urssaf.fr
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Que se passe t-il ?
| 27 octobre | "En raison d'un incident, l'accès et la navigation sur votre espace en ligne est perturbée. Nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr) |
| 2 mai | "Nous vous informons du report de la date d’exigibilité de votre déclaration du mois de mars et du 1er trimestre 2022 au 5 mai, sans application de majorations de retard, en raison des difficultés rencontrées sur le site le lundi 2 mai." (source officielle : autoentrepreneur.urssaf.fr) |
| 31 oct | Suite à un grand nombre de connexions sur le site, la date d’exigibilité pour le mois de septembre 2019 et le 3ème trimestre 2019 est décalée du 31/10 à 12h au 04/11 à 12h, il n’y aura pas d’application de majorations de retard jusqu’à cette date. |
Contenu temporairement indisponible.
Nos équipes travaillent à la résolution du problème. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Même problème.
J’arrive pas à accéder à l’application pour faire mes déclarations toujours compte expiré je c’est pas comment je vais faire
J’ai pu déclarer mon chiffre d’affaire
J’ai bien un accusé réception
Mais impossible de payer, cela me met le message :
Vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue. En savoir plus : consulter le calendrier des échéances
Depuis hier pas moyen de me connecter pour faire ma déclaration d’auto entrepreneur, le site ne reconnaît pas mon mot de passe et l’accès via france connect ne fonctionne pas non plus !
Bonjour, ca fait 3 jours qur jessaie de me connecter pour faire ma declaration d’urssaf, et le site ne fonctionne pas
Site en maintenance depuis 48h
Sera-t-on aviser de la relance ou faudra -t-il tenter tous les jours d’effectuer sa déclaration?
Plus de 3 jours de maintenance jusque là sans indication de date de reacces? ! En pleine déclaration trimestrielle?
Ce n’est pas franchement pro. . Surtout que d’autres organismes attendent après nos déclarations pour des regul éventuelles. . .
Au moins mettre une fourchette de reouverture. . .
Urssaff toujours en maintenance
Impossible de déclarer son chiffre d’affaire. Message : « vous êtes actuellement hors période déclarative, aucune déclaration n’est attendue » (ce qui est faux! )
Impossible de déclarer son chiffre d’affaire sur le site web ou sur l’application téléphone, le service est en maintenance depuis hier.
Toujours impossible de déclarer son chiffre d’affaire, « maintenance en cours » affiché sur certaines pages.
Impossible de se connecter. Ne reconnais pas le mot de passe, et ne reçois pas le mail sensé permettre de changer le mot de passe… impossible de se contacter via leur site, on a beau cliquer sur l’onglet suivant rien ne se passe …
En maintenance
Impossible de me connecter à mon compte
Impossible de me connecter à mon compte
Plus de 3 jours de maintenance jusque là sans indication de date de reacces? ! En pleine déclaration trimestrielle?
Ce n’est pas franchement pro. . Surtout que d’autres organismes attendent après nos déclarations pour des regul éventuelles. . .
Au moins mettre une fourchette de reouverture. . .
Site dans les choux
Impossible d’accéder à ma déclaration. Le site est bloqué
Site planté tests avec google chrome et microsoft edge depuis un pc
Chargement infini
Impossible de se conecter
Message sur le site autoentrepreneur de l’urssaf
» à la suite d’une forte sollicitation du site, votre espace en ligne n’est pas accessible pour le moment. Nous vous invitons à réitérer votre tentative ultérieurement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. «
Message sur site autoentrepreneur 7/07/25
À la suite d’une forte sollicitation du site, votre espace en ligne n’est pas accessible pour le moment. Nous vous invitons à réitérer votre tentative ultérieurement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible de se connecter
Toujours bloqué depuis vendredi dernier.
Impossible de se connecter, même en changeant le mot de passe
Impossible de se connecter
Impossible de charger la page. . . Et donc de faire une quelconque déclaration
Impossible d’accéder au site. J’ai besoin de faire ma déclaration mensuelle.
C’est tout cassé, impossible d’accéder à la page « gérer mon entreprise »
Impossible de déclarer ça bug sur l’application et sur le site.
Je me connecte, j’y vais pour declarer 2eme trimestre, rien ne se passe.
Connexion impossible
Impossible de se connecter.
Ne reçoit pas le mail de renitialisation de mot de passe.
Complètement bloquer
« aucune déclaration attendue, vous êtes hors période déclarative » alors que nous sommes le 3 juillet. . .
La page pour la déclaration du ca indique « aucune déclaration attendue » alors que nous sommes le 2 juillet. . .
Adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
La page expire immédiatement avec que je puisse me connecter
Adresse de la page expirée
Afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée.
Recharger
Bonjour
Cela fait 3 mois voulant faire mes déclarations je me galéré et je mes 1 heures pour faire celle ci
Alors qu’avant en 3 minutes c’était fait mots de passe
Bonjour,
Je rencontre des difficultés à la connection, d’abord « une erreur est survenue
Nous vous invitons à contacter l’assistance téléphonique au 3698 (service gratuit + prix appel). »
Ensuite « erreur 505 ». Et enfin lorsque l’on passe par france connect, la page mouline sans jamais affichée de résultat. Si on actualise la page, c’est encore une erreur, mais cette fois-ci « erreur 500, page introuvable ». Impossible de répondre au courriel de l’urssaf reçu depuis deux jours.
J’espère que vous êtes au front.
Bien cordialement,
Après connexion la page charge indéfiniment. Lorsque j’actualise, je dois systématiquement me reconnecter. Impossible de faire mes démarches.
Error 500, ça fait une semaine que ça dur.
Je reçois une erreur technique quand j’utilise votre site :
Erreur http 500 – internal server error.
Je ne peux pas accéder à mon compte ou faire mes démarches. Pouvez-vous m’aider ou transmettre ce problème à votre service technique ?
Merci.
Idem de mon coté
Bug
Non mais ils ont tout refait au niveau de la connexion et les mails ont tous disparus!
Tous les messages (reçus et envoyés) ont disparu de mon espace.
Ils me dit que je n’ai pas regularisé avril (pourtant, j’autorise tjrs un prelevement sepa); j’ai déjà une majoration de 32 euros et je peux pas regler non plus car ne me donne pas la possibilité.
Il y a quelques autres dans cette situation svp?
Je n’arrive plus à accéder à mon compte
Lorsque j’essai de me connecté, il s’affiche: » identifient ou mot de passe incorrect »
Or je n’ai jamais eu ce problème auparavant,
Impossible d’accéder à mon espace ce message s’affiche « la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte » malgré le bon identifiant et le bon mot de passe.
Première connexion à l’appli, j’ai « connexion impossible [object object].
J’ai désinstallé et ré-installé l’appli, rien n’y fait.
Je peux bien me connecter sur le site web
Adresse de la page expirée
Impossible d’accéder à mon espace ce message s’affiche « la combinaison n° de sécurité sociale et mot de passe est incorrecte » malgré le bon identifiant et le bon mot de passe. . Comment faire pour déclarer lorsqu’on est autoentrepreneur?
« adresse de la page expirée » comme d’habitude 80% du temps.
Ça devient vraiment lourd. Pourquoi ont-ils changé pour pire impossible de me connecter sur l’ordinateur et sur mon ipad. Je peux me connecter de mon téléphone, sauf que mon écran n’est apparemment pas assez grand pour accéder aux points pour télécharger mes bulletins de salaire.
Impossible de me connecter depuis plusieurs jours. Le site est accessible, dès que je me connecte j’arrive sur une page d’erreur !
Impossible de se connecter
Encore , impossible d’accéder a mon compte urssaf sur le site inaccessible.
Impossible d’accéder à mon portail autoentrepreneur.
Aujourd’hui, encore une fois impossible d’accéder à mon compte urssaf sur le site « autoentrepreneur ». C’est récurrent. . . Et lamentable.
Oui lamentable moi je suis affiliée depuis le 15/05 que j’ai déjà envie d’abandonner mon projet et retourner bosser dans le salariat j’essaye de me connecter depuis une semaine 4 coup de téléphone trois changement de mot de passe une re création de compte plus tard toujours les mêmes erreurs : une erreur est survenue nous vous conseillons de contacter le . . . Ou service momentanément indisponible réessayer ultérieurement ou avec france connect erreurs 505 toujours pas fait ma déclaration pour le mois de mais et comme je touche le chômage en complément bas 552€ versé pour la période du 01/05 au 14/05 qui maintenant me sont demandés en trop perçu car impossible pour moi de me connecter à leurs site internet pour déclarer j’ai pas encore commencé mon activité que j’ai déjà envie d’arrêter magnifique
Impossible de se connecter !
Site inaccessible
Impossible d’accéder à la page urssaf. Une erreur est survenue est impossible de ce connecter. Cela fait jour que ça le fait ça devient vraiment long et urgent maintenant merci !
Impossible de se connecter à mon espace:
« une erreur est survenue sur le serveur. «
Depuis hier soir l’application urssaf ne fonctionne pas mais nous sommes le 3 juin et les déclarations étaient hier le 2 juin
Essaie de me connecter depuis plusieurs jours plusieurs message d’erreur soit une erreur est survenue nous vous invitons a contacter le 3698 ou service indisponible veuillez réessayer ultérieurement. Tout essayé plusieurs moteur de recherche téléphone ordi et avec france connect erreurs 505 j’ai mon attestation d’affiliation à effet du 15/05/2025 et pour le coup ont est le 02/06/2025 que je me demande si je ne vais pas arrêter l’activité que je n’est même pas commencé car toujours dans la préparation du matériel et prospection client potentiel c’est fou
J’entre mon mail et mon mot de passe, le bouton se grise comme s’il préparait le chargement de mon espace personnel. . . Puis rien. Je reste la page d’accueil, et le site reste inactif.
Même problème ou alors une erreur est survenu veuillez contacter le . . .
Essaie avec l’application même problème essaie avec france connect erreurs 505.
J’ai appelé vendredi dernier pas de solution apporter. J’ai envoyé un message via le liens contacter nous aujourd’hui ce soir je reçois un mail me disant qu’un message et disponible dans la section message reçu du compte ou je n’arrive pas à me connecter j’en déduis que les employés de l’urssaf sont soit des champions ou alors il y a un intérêt a ce que les gens ne déclare pas en temps et en heures pour poussé les cotisant a la faute
Service momentanément indisponible quand j’essaye de me connecter à l’application
Message « afin de sécuriser l’accès à ce service, l’adresse de cette page est modifiée à chaque connexion et expire en cas d’inactivité prolongée ».
Rien à faire même en rafraichissant la page
Depuis hier, je n’arrive pas a établir une fin de contrat sur le site, dès que j’essaye de passer à l’étape suivante, il y a un message d’erreur qui dit oupsss un probleme est survenu, veuillez ressayer ulterieurement.
Je dois transmettre les documents de fin de contrat à mon assistante maternelle, comment faire ?
Erreur http : 500 internal server error
Impossible de faire mes déclarations correctement.
Ça y est le problème est résolu désormais on accède normalement à tous les documents et actions habituelles
On voit un pic de signalements entre 12h et 14h
Impossible d accéder à l espace urssaf
Message d erreur
Impossible d’avoir accès au compte erreur 404 et écriture codé!
Impossible de ce connecter : {« reasons »: [{« language »: « fr », »message »: « accã©s non autorisã© », »code » : « 3003 »}], »details »: {« msgid »: « 9403cdeb-d118-4c5e-83cd-ebd118bc5e66 »}}
Je viens d’appeler l’urssaf (il faut demander à se faire rappeler et ils rappellent vite) et ils m’ont confirmé que plusieurs personnes leur ont signalé exactement le même message d’erreur aujourd’hui depuis midi c’est un bug chez eux et l’équipe informatique travaille à le résoudre (cf ma réponse à ambre)
Je n’arrive pas à accéder à un certain onglet « gérer mon auto entreprise »
J’ai le message : {« reasons »: [{« language »: « fr », »message »: « accã©s non autorisã© », »code » : « 3003 »}], »details »: {« msgid »: « f17caeb-49d8-bcae-44727be9d800 »}}
Bonjour ambre,
Je rencontre exactement le même message
Apparemment l’urssaf n’est pas au courant je viens de les appeler
Je n’arrive pas accéder à mon espace pour avoir l’attestation fiscale
Je viens d’appeler l’urssaf (il faut demander à se faire rappeler et ils rappellent vite) et ils m’ont confirmé que plusieurs personnes leur ont signalé exactement le même message d’erreur aujourd’hui c’est un bug chez eux et l’équipe informatique travaille à le résoudre : ce n’est donc pas une question de mot de passe incorrect ou une erreur de connexion de notre part