Fortuneo est une banque en ligne française récente (créée en 2009). Elle gère des comptes bancaires, des crédits immobiliers, des comptes titres, des assurances vie, des livrets d’épargne et de placements et quelques assurances. Associée à la plateforme crowdfunding, elle offre à ses clients la possibilité d’investir dans des financements participatifs. Comme toutes les autres banques en ligne, l’obtention d’un compte avec opérations courantes de base et carte bancaire sont totalement gratuites. Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa.
Problèmes Fortuneo
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Prime de bienvenue chez Fortuneo avec le code :
Que se passe t-il ?
| 4 décembre (9h45) | Vous êtes susceptible de rencontrer de fortes perturbations lors de vos opérations de retrait et de paiement par carte bancaire. Les soldes de vos comptes sont également susceptibles d'être erronés. Tout est mis en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 11 avril | Depuis hier, l'application mobile Fortuneo est indisponible sur les appareils iOS (iPhone, iPad). La Banque en ligne a confirmé la panne : "Nos équipes sont entièrement mobilisées pour rétablir la fonctionnalité au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée." En attendant, vous pouvez gérer votre compte via le site internet fortuneo.fr. |
| 18 fév. | Le service clients Fortuneo est provisoirement indisponible par téléphone suite à un incident technique. |
| 26 janv. | Une maintenance informatique a débutée ce mardi matin. Le site est donc indisponible pendant cette opération. |
Je n’arrive pas à accéder à l’application ça reste sur le logo sans pouvoir accéder à mon compte bancaire.
Mise à jour impossible.
J’ai désinstallé et tenté la réinstallation. Ça ne fonctionne pas non plus.
Très gênant.
(sur tablette android)
Impossible de me connecter depuis l’appli.
Message, une erreur est survenue, réessayer plus tard, et ce, depuis ce matin 8h
Impossible de se connecter à mon compte, incidents techniques (encore. . . )
Application fortuneo ne fonctionne pas sur iphone 15 pro
Erreur 1003
Impossible d’accéder à mon compte. . malgré mon identifiant correct et mon mot de passe !
Depuis une quinzaine de jours l’ouverture du site fortuneo avec identifiant et mot de passe paraît bloqué. Comment régler le problème ? (avec edge l’ouverture fortuneo se fait normalement)
L’application mobile fortuneo sur mon iphone ios se freeze (le logo apparait et se fige) depuis le 7 aout 2025.
De ce fait, je ne peux faire aucune opération telle que validé un paiement ou un virement.
Je suis actuellement à l’étranger.
Impossible de me connecter par internet sur mon compte bancaire fortuneo !
Il y a très certainement un bug !
Ce problème sera t’il résolu dans la journée ?
Par contre l’application sur mon smartphone fonctionne parfaitement (heureusement ! )
Impossible d’activer ma nouvelle carte bancaire, service temporairement indisponible. . .
L’accés à fortuneo ou au live- trader semble bloqué
Urgent avez vous reçu un virement de matisse de retraite
Si oui car vous m avez indiqué que mon compte serait arrêté le
Veuillez faire un virement vers ma banque trade
Je vous communiquerai l iban
Erreur lors de tentative de contacte par mail : « pour des raisons techniques, votre demande n’a pas pu être prise en compte.
Nous vous invitons à la réitérer dès que possible. «
1. Ma date de naissance 1950. . . me dit que je ne suis pas majeur. . . !
2. Code postal 34000 n’existe pas. . !
Ce n’est pas rassurant !
Achats sur internet payés avec carte virtuelle, depuis un certain temps aucun sms de validation authentifiant la transaction reçu sur mobile. Plus aucune mention du numéro actif dans la rubrique cartes virtuelles. Tout est erratique. Joins par téléphone, le conseillé n’a pas pu m’apporter une réelle explication en outre il avait un fort accent étranger ce qui compliquait davantage la communication. (il me semblait avoir lu que tous les conseillers étaient basés en france).
Les voies du seigneur sont impénétrables celles de l’informatique aussi. . .
Impossible d’activer une nouvelle cb reçue
Service injoignable par téléphone pour réaliser transaction
Impossible d’accéder au compte ce soir. Je rentre mon numéro mais l’accès reste bloqué.
L’accès à fortuneo paraît bloqué. Est-ce le cas pour d’autres clients ?
Depuis hier je n’ai plus accès à mon compte bancaire.
J’ai téléphone, une fiche de la panne doit être transmise à un technicien fortuneo.
Ne pas pouvoir consulter mes comptes est inquiétant.
Cordialement
Après une perte de temps considérable j’ai réussi à ouvrir mon compte en passant tout simplement par l’adresse web.
Désolée, je regrette de ne pas y avoir pensé plus tôt !
Erreur technique via site web :
– inscription pour un pea : nous rencontrons un problème qui provoque des difficultés techniques.
– inscription pour un compte classique : vous devez être majeur pour souscrire ! (pour n’importe quelle année de naissance)
Encore l’appli qui bug. Plus de bourse
Espace bourse indisponible
Problème avec mon pea qui met pas à jour mon portefeuille, affiche les chiffre d’hier. Ps: site internet, pas l’appli mobile
Impossible de recevoir un code de confirmation de transaction . . .
Mes economies ont disparu de mon livret a
Service d’activation cb indisponible
Activation de la carte bancaire impossible via l’application fortuneo
Connexion à l’espace client impossible depuis hier sur l’ordinateur