Syma mobile est un opérateur mobile virtuel qui utilise le réseau mobile de SFR. La société française a été fondée en 2008 et propose aujourd’hui plusieurs forfaits. Chacun d’entre eux possède les appels, sms, mms et de la data internet. Pour les compléter, il y a des options afin d’augmenter le temps d’appel ou les datas.
Problèmes Syma mobile
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 6 octobre | Depuis hier, de nombreux signalements ont été envoyés sur des dysfonctionnements. Ce Mercredi, il semblerait que certaines fonctionnalités soient rétablies à l'exception de l'envoi de SMS. Syma mobile n'a pour le moment pas communiqué sur cette panne. |
Pas de réseau depuis 3 jours, donc pas de 4G non-plus. Donc pas de boulot possible… Hotline clairement pas au niveau : aucune solution viable proposée, et selon eux, aucun souci de réseau signalé (HAHAHAHA !)… C’est la 3ème fois cette année. Sinon en règle générale, mêmes soucis de SMS que tout le monde (jusqu’à 7 heures de retard !). Ca suffit, je me casse de chez eux.
Les appels ne fonctionnent plus depuis hier. Idem pour mon fils.
Je regrette mon choix ça fait seulement 10 jours que nos puces est activées.
Ma puce ne fonctionne plus
Depuis 16h impossible d’émettre ou de recevoir d’appel réseau symamobile
Aujourd’hui depuis 16h impossible d’émettre ou de recevoir d’appel réseau Syma
La 4g ne fonctionne pas
Bonjour, depuis hier j’ai un problème avec le réseau, pas internet, donne mobile active,
Plus de 4g
Depuis la nouvelle carte sim envoyée par syma et obligatoire, le réseau est défaillant. les sms ne passent pas et les mms non plus ou bien avec des heures et des heures de retard.
Quand on veut authentifier un paiement, le code reçu normalement par sms n’arrive pas et donc pas possibilité de valider son paiement.
Je téléphone à syma mais aucune amélioration, on me raccroche même au nez; j’écris à la hotline, de même.
Que faire? l’antenne mobile est proche moins de 1,5km de mon domicile.
Depuis ce changement obligatoire de carte sim voulu par syma, rien ne fonctionne normalement.
Que faire?
SMS envoyé par SYMA reçu avec 20mn de retard.
Impossible de recevoir des SMS/MMS de Belgique.
Impossible de recevoir les sms de ma banque, quelqu’un a-t-il une solution?
Plus de messagerie sous iPhone
Je viens d’activer ma puce syma aucun réseau internet est impossible d’appeler ou recevoir des messages
Sa commence mal
Ma 4g ne veux pas s’activer, je reçois de nombreux problème du à ma carte sim
Depuis deux jours plus de réseau dans mon secteur ( kervignac 56700)je suis obligé de parcourir qq kms pour retrouver le reseau
Pas de 3dsecure
Bonjour sava j’ai un opérateur orange plus débit comme la fibre optique pas de panne et pas de bug aussi longue temps sur 24h,24 tout les jour capte de signal réseau 4g ou 4g+ et 5g merci a bientôt
Plus de 4G 5 juillet 18h50 pénible.
Bonsoir, je rencontre le même problème que vous, cela fait une semaine que je n’ai plus de connexion internet en 4G , cela est très problématique, je vais au plus vite contacter SYMA MOBILE par téléphone pour qu’il me résoude ce problème au plus vite, je vous conseille de les appeler aussi , bon courage et bonne soirée.
Plus d’internet depuis 17h
Plus d’appels ni d’envoi SMS ni internet possible d’accès , veuillez régler ça au plus vite,,depuis 10h ce matin
pas d’internet
depuis deux jours aucun accès à la 4G. secteur eure et loir.
h
Je ne peux plus envoyer de sms ou mms sauf à mon épouse qui est elle aussi abonnée Symammobile depuis 3 jours.
Je n’ai plus de réseau mobile, je ne peux plus envoyer de sms, ni d’appel téléphonique. Que se passe-t-il ?
Merci, de bien vouloir régler cela au plus vite…
Cordialement.
Depuis 2 semaines, plus de MMS, réseau SFR nul, plus de données à l’étranger : plusieurs appels chez Syma, changement de sim, différents essais de réglages…sans résultat. Je jette l’éponge après 1 an et demi. Dommage.
Plus de mms
pas de connexion internet depuis 2 jours
Aucun réseau depuis trois semaines.
Je commence à en avoir vraiment marre.
Je suis injoignable et cela est compliqué pour mon activité professionnelle.
Mon numéro
Depuis ce matin pas d’accès à l’internet. Aucun message sur le site de SYMA le signalant. Usant !
depuis le rachat par SFR c’est pas mieux! , toujours des pertes de réseau aléatoire obligeant à redémarrer le mobile ou passer en mode avion on/off
aucune réponses du support technique malgré x relances – réponses hotline: « toujours en traitement »
Aucun accès au réseau 4G depuis hier…
Depuis quelques jours plus de réseau !
Je n’ai plus de réseaux donc je ne peux plus utiliser mon téléphone j’espère que ça va s’arranger merci ça commence à sérieusement m’agacer Syma
Syma mobile fontionne très bien !
Il y a quelque coupures de temps en temps par ce que c’est le réseau SFR .
Mais comme tous les opérateurs : ça coupe de temps en temps !
Je paye 4,90 euros pour appels et sms/mms illimités et 60 go de data…
Ce soir ça m’a coupé 15mn la connexion…
Mais je paye 4,90 euros par moi !
Qu’est ce que c’est 15mn de coupure quand vous payez 4,90 euros par mois avec 60 go de data ?…
C’est rien !
Partez prendre un forfait chez Orange avec les appels , sms/mms illimités et 60 go de data…
ça ne va pas être 4,90 euros par mois !
Et vous aurez les mes coupures de temps en temps en période de forte connexion !
Donc voilà : faites votre choix …
Aucun réseau mobile en ce moment avec Syma cp 59620, des pb a répétitions je commence à regretter d avoir pris Syma depuis 1 mois à peine…
Je regrette également plus que tout, c’est la première fois que j’ai autant de problème avec un réseaux !
4g X ne Fonctionne plus?
4g X
Encore aucun réseau ! Cb de temps encore
Je ne peux plus ni recevoir ni envoyer de mms, alors que sms, voix et réseaux fonctionnent
Aucun réseau mobile en ce moment avec Syma cp 59620, des pb a répétitions je commence à regretter d avoir pris Syma depuis 1 mois à peine…
Depuit 11 h se matin j ai plus de ligne du tout .
C’est normal. Ils ont désactivé les puces 4g et depuis on doit insérer la nouvelle que l’on a reçu sur laquelle c’est écrit 5g.
Personnellement depuis que je l’ai fait j’ai constamment le sigle sens interdit d’afficher en haut à droite de mon écran et le message non reconnu sur le réseau. J’ai contacté Syma qui devrait palier aux problèmes que nous rencontrons tous en ce moment.
Bonjour,
Jamais pu envoyer de MMS avec SYMA malgré de multiples appels à la hotline. En Allemagne depuis quelques jours, pas de data et pour couronner le tout coupure inopinée pour non-respect des CGV (trop grand nombre d’appel selon eux) alors que j’ai du passer environ 20 appels depuis 3 jours. Pour résoudre le pb on est supposé les appeler avec la ligne qu’ils viennent de couper: cohérence?
Cela fait 2 mois que je suis chez syma suite à la perte du réseau Orange chez prixtel. Je déconseille fortement cette opérateur j’ai que des pertes de réseau régulièrement je dois me remettre manuellement sur le réseau syma 4g car on bascule sur le 3g comme ça… On est régulièrement éjecté. Et la le pompon depuis le 21 fin de journée plus aucun service !
Aucun service ???!!!
Bonjour ma fille est partie en Slovénie avec un forfait sympa a 19 €90 arrivée la bas impossible d’avoir de la connexion Donc les déplacements sont très compliqué merci de venir en aide si il y a une manipulation qu’on aurait oublier mais il y a 3 semaines on étaient en Belgique et tout ce passait bien avec sympa j’attends votre aide avec impatiente cordialement vincent
Aucune connexion internet et impossible d envoyer des sms depuis 7 jours.
le site syma est innaccessible, la connexion est coupé régulièrment, certains SMS n’arrivent jamais
je quitte Syma et je vais devoir payer 3€ de plus par mois mais au moins cela fonctionnera….
Bonjour, quel réseau avez-vous maintenant. Cdlt Yves
Depuis que je passe par Syma (un mois) ,j’ai très régulièrement des pertes de réseau nécessitant un reboot de mon iphone…
Chez moi à Anglet ça passe trés bien.
Je reçois tous mes sms et appels téléphoniques : ça passe bien.
En test débit internet j’ai : 39 de ping , 45 mbps en reception , 7 mbps en envoi .
Donc je trouve que c’est très bien.
Surtout que je paye que 4,90 euros par mois , avec les appels et sms-mms illimités et 60 go de data .
J’ai pas trouvé mieux et je suis très content car je fais des économies par les temps qui courent !.
Je devais passer en 5G suite à un appel du service client qui m’ont expliqué que la 4G avait des soucis et qu’il aime basculer en 5G gratuitement à partir du 13 juin 2022 à 11h.
Donc j’ai reçu ma puce 5G les mis dans mon iPhone à 11h à la date indiquée sauf que je n’ai aucun réseau depuis Nassima quand je les contacte me disent que ça va doit êtres un problème de mon téléphone!
A ce jours je n’ai que la 3g avec une barre réseaux.
Au lieux de la 5g
Bonjour,
Je viens de recharger le portable de ma fille. Paiement effectué. Code pin reçu. Mais con pin qui ne fonctionne pas ….. J’ai donc payer dans le vent !!!!
je peux appeler, recevoir des messages, j’ai de la 4g MAIS IMPOSSIBLE D’ENVOYER DES MESSAGES ?
J’ai un soucis avec ma carte SIM depuis quelque jour il n y a pas de réseau
Lors d’appels téléphonique la communication téléphonique ce coupe intempestivement la discussion est achurer.
Bizarrement tout refonctionnent chez moi de puis 3 jours,
tout est revenu sur le réseau « ORANGE » comme avant le basculement sur SFR. Drôle d’histoire tous ça.
Impossible d’envoyer des SMS. Qu’en est il?
Bonjour, engagé avec Syma depuis le , je les quitte pour red by SFR. Les raisons : 1)perte de réseau très régulièrement 2, 3 fois, voire plus par jour et obligé de redémarrer le téléphone (iphone 7) à chaque fois pour retrouver le réseau. 2) Impossible d’envoyer 1 MMS et pourtant le paramétrage est conforme aux indications…. et puis ce jour impossible d’envoyer un petit SMS…. Franchement très déçu de l’expérience SYMA dommage car leurs offres sont intéressantes…..
depuis le 24 mai 2022
Jamais pu recevoir de MMS avec SIM SYMA malgré de nombreuses tentatives de paramétrages avec la hotline SYMA.
Plus génant, pas de réception des SMS bancaire pour double authentification ou SMS de sécurité authentification. Visiblement je ne suis pas le seul.
Pas de solution à ce jour….
Même problème…..perte du signal toutes les 2 ou 3 heures obligé de redémarrer??
tous les tests ont été faits sur mon XIAOMI 11 LITE, paramétrage SIM etc…, changement de portable, idem..
je vais demander une autre SIM sans conviction, ce réseau SYMA me semble sous-dimensionner, faire des promotions amène beaucoup de clients, mais le réseau est surchargé.
même problème sur Iphone 8 et 5
passage on:off mode avion pour retrouver les barres réseau
pas de retour Syma sur le problème à ce jour!
En Italie il y a 10 jours, le réseau SYMA n’a pas basculé sur un réseau italien or mon téléphone est programmé pour cette situation.
Je ne reçoit plus les codes 3D secure lors de mes achats en ligne
Depuis la 5g je ne capte pas bien internet quand je suis en 4g on dirait je suis en edge c est quoi se bordel
Impossible d’appeler ! Aucun service !! Aïe y en a marre
s’il vous plaît monsieur mon internet ne fonctionne pas j’ai besoin
plus aucun réseau que ce soit mobile et internet.
Avez vous une explication ( ils vont nous dire que c’est la chaleur)…
3 lignes souscrites chez Syma en même temps. Une pour ma fille, ma mère et moi.
Quasiment impossible de passer un appel téléphonique. Pour passer un appel il faut redémarrer le téléphone et là un seul appel est possible, au deuxième appel il faut redémarrer le téléphone à nouveau. A la maison nous nous connectons au WIFI. Dès que l’on quitte la maison et que le téléphone se met sur le réseau mobile là plus aucun réseau ni 2G, ni 3G ni 4 G. Obligés de redémarrer les téléphones. Une véritable catastrophe Syma. Bye bye Syma.
Alors que j’ai des barres 4G, c’est comme si j’étais déconnecté : appels, sms ne passent pas.
Si j’active puis desactive le mode avion, je reçois tous les sms en retard.
J’en conclue que sans le dire, ils me deconnectent pour économiser de la bande passante. Malheureusement, ils ne me reconnectent jamais par eux-même.
Il est temps de changer d’opérateur.
Les sms refonctionnent pour moi vers les mobiles Bouygues pour info ! a+
Ce réseau est une catastrophe. Il faut le fuir. Rien ne fonctionne plus d’une heure et se coupe totalement sans explication. D’autres réseaux sérieux offrent les mêmes avantages et fonctionnent. Au revoir Syma
Ce réseau est une catastrophe. Il faut le fuir. Rien ne fonctionne plus d’une heure et se coupe totalement sans explication. D’autres réseaux sérieux offrent les mêmes avantages et fonctionnent. Au revoir Syma
PAREIL QUE VOUS :
Appels Ok mais aucun SMS envoyé vers Bouygues ou reçu depuis Bouygues ne fonctionnent… Syma, c’est pas cher, mais c’est pas du tout fiable…
Impossible envoyer SMS quell est me bon numero
de centre sms ???
J’ai un numéro avec préfixe italien ???!!!
J’ai essayé avec celui-ci mais sans succès
La Hotline m’a indiqué ceci :
En cas d’échec, nous vous invitons à vérifier que le numéro du centre SMS (ou centre messages) enregistré sur les paramètres de l’application Messages de votre mobile correspond à :
Pour les téléphones Apple, il faut composer **# puis Appel
Vu que ce site ne laisse pas s’afficher les numeros difficile de s’aider 🙁
Et oui malheureusement ils filtrent les numéros
mais on va jouer un peu 😉
Voici +33
le
7
bon
48
num
60
pour
03
les
81
sms
Les sms refonctionnent pour moi vers les mobiles Bouygues pour info ! a+
Depuis samedi 9 juin plus de réseau dans le Cotentin et rennes
plus de 4G depuis 2 jours
probleme envoi reception sms avec certains contacts…
Appels ok ; Internet ok ; SMS non ok => en réception et en émission