SNCF Connect est un service lancé en janvier 2022 par la SNCF pour simplifier la vie des usagers. SNCF Connect est le nom du nouveau site internet (sncf-connect.com) et de l’application mobile qui regroupe Oui.sncf (plateforme de vente de billets) et l’Assistant SNCF qui renseigne sur l’état du trafic ferroviaire. Le but est donc de rassembler au même endroit tous les services de l’entreprise : titre de transport, abonnement, horaires, alertes trafic, réservations pour tous les types de transport (Inoui, Ouigo, TER, TGV, Thalys, Intercités mais aussi les bus, taxi, VTC et le covoiturage). Les utilisateurs sont invités à créer un compte « mon identifiant SNCF » qui sera commun à tous les services.
Problèmes SNCF Connect
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 (13h30) | La SNCF indique que le bug est terminé : 'Un incident technique a brièvement impacté la navigation sur SNCF Connect. Bonne nouvelle : tout est revenu à la normale ! Pensez à actualiser la page et réessayer. Merci pour votre patience !" |
| 03/03/25 (12h30) | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et Le Bon Coin entre autres. |
| 4 octobre | Site et applis difficiles d'accès. SNCF Connect a donné l'explication suivante : "Vous êtes nombreux à vouloir réserver vos billets pour la fin de l’année et cela génère une forte affluence. Merci de renouveler votre recherche dans quelques instants. Merci de votre compréhension." |
Impossible de payer la commande
Je souhaite acheter 2 billets aller-retour metz- forbach pour le mercredi 8 octobre mais le site ter grand est m’indique « service momentanément indisponible » !
Paiement confirmé par ma banque puis message d’erreur inconnue sur le site sncf connect. Vers 17h30.
Impossible de me connecter à mon compte perso.
Bug au moment du paiement
J’ai réussi enfin à payer et prendre mon billet sur sncf connect, essayez !
Appli toujours bloquée à l’heure où je vous écrit. 18h56.
Impossible de valider les réservations et de finaliser le paiement par cb. Ça vous envoie à une page erreur.
Paiements impossible sur internet (public et privé) ou sur l’appli. . .
Impossible d’acheter un billet
Impossible de me connecter à mon compte perso.
Le problème survient au moment du paiement sur cloud flare (www. payment. digital) qui refuse de payer. On ne peux donc pas accéder au compte ou payer les billets.
Bonjour, je ne peux pas payer le billet sélectionné avec un message « le serveur web renvoie une erreur inconnue » h50
Message eror
Impossible de reserver des billet sous mon compte, sonc max jeune
Impossible de procéder au paiement sur sncf connect, je ne peux pas prendre mes billets !
Impossible de réaliser le paiement par carte bancaire
Bonjour,
J’ai essayé de me connecter par l’application et par le site internet sncf connect depuis 17h.
Il ne me permet plus de me connecter pour prendre des billets avec ma carte avantage
Ils disent que ça remarche, mais il vas être 19h et ça ne marche de nouveau absolument pas
Je ne peux pas accéder à mon espace et prendre mon billet pour 19h !
Impossible de se connecter et acheter un billet site de ***
Errer code 520 sur smartphone idem sur tablette
Je n’arrive pas à payer ma réservation pourtant mon compte n’a aucun problème
Impossible d’accéder au son espace sncf
Probleme de payement
Impossible de payer
Impossible connecter et acheter billet tgv max
Rien n’est réglé. . . Le paiement ne fonctionne pas. Code erreur h30)la sncf indique que le bug est terminé : ‘un incident technique a brièvement impacté la navigation sur sncf connect. Bonne nouvelle : tout est revenu à la normale ! Pensez à actualiser la page et réessayer. Merci pour votre patience ! «
Cloudflare error sur les sites de paiement
J’ai réservé des billets pas chers pour le mois de novembre, mais il est impossible de confirmer et de payer mes options. Mon paiement a été refusé et j’ai été renvoyé vers un « cloud » où tout est écrit en anglais ! J’ignore si je pourrai confirmer mes options qui expirent demain.
Je ne peux pas non plus me connecter à mon espace tgv inouï où apparaissent ma carte de réduction « avantage senior » et ma carte de fidélité grand voyageur.
On n’arrête pas le progrès. . .
Impossible de se loguer sur sncf connect
Connexion impossible, identité du voyageur effacer et l’inaccessibilité à nos cartes avantages sont absentes, acheter un billet est une épreuve
Gros bugs sur tout les sites sncf !
Impossible de m’identifier
Impossible d’accéder aux horaires d’arrivé des tgv !
Problème au moment de payer, software qui bloque
Impossible de créer un compte
Compte déconnecter, et impossible de payer
Connexion au compte impossible
Au moment du paiement le site plante. On ne sait pas si l’achat du billet a été pris en compte. L’application buggue également
Plus possible de commander un taxi !
Connexion impossible
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter a mon compte, ni sur mon iphone ni sur l’ordinateur
Paiement impossible, page d’erreur
Pareil, web server is returning an unknown error
Je n’arrive pas à prendre mes billets de train, cela me marque qu’il n’y a pas ou que le site ne marche pas, même sur l’application, je n’y arrive pas
Impossible de prendre un billet. Site, application et bornes en gare bloquées !
Impossible de se connecter ni de créer un compte: « erreur technique »
Error code 520
Je ne peux pas me connecter à mon compte sncf connect alors que je dois annuler un billet pour demain matin
Je n’arrive plus à me connecter à sncf connect code erreur 520
Impossible de payer, serveur inconnu
Impossible de me connecter ou d’acheter un billet, on m’affiche le message « web server is returning an unknown error »
Impossible de s’authentifier
Impossible de se connecter avec son compte
Impossible de payer, code erreur 320
Impossible de se connecter au serveur de d’identification. Impossible de se connecter pour acheter des billets
Paiement en ligne impossible sur site et appli sncf-connect
Impossible de télécharger mon e-billet, impossible de me connecter sur l’appli sncf-connect. . .
« error code 520 »
Web server is returning an unknown error
Impossibilité de payer sur la plateforme (erreur 520 de www. payment. digital)
Impossible de se connecter, de payer ou de voir les trajets !
Authentification impossible
Web server is returning an unknown error error code 520
Erreur au moment de se connecter ou de payer :
« web server is returning an unknown error error code 520
Visit cloudflare. com for more information. »
-> erreur sur application sncf-connect et sur site www. ter. sncf. com
Erreur le site de payement ne fonctionne pas.
Idem, j’ai perdu mon profil de connexion et impossible d’effectuer une réservation (pb au paiement)
Idem pour moi aussi
J’arrive pas me déconnecter
Serveur de paiement sécurisé inaccessible
Impossibilité d’accéder à mon compte. Impossibilité de prendre un billet de train
Impossible de se connecter à mon compte, de poser une option ou d’effectuer un paiement, que ce soit sur l’application ou sur le site
Impossible de se connecter avec son compte
Impossible de payer sur le site sncf connect depuis 30 minutes
Impossible de se connecter à mon compte et effectuer un paiement.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte sur l’application
Code erreur 520 depuis 17h40
Je ne peux pas faire de paiement, échec au niveau de payment. connect (sans parler que je dois resincrire toutes mes informations alors que j’ai déjà un profil créé).
Impossibilité de se connecter à mon compte et effectuer un payement.
Pas possible de payer