OUI sncf

OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train.

Problèmes OUI.sncf

0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec OUI.sncf ? Dites-le !
Signalements ( 24h | 30j )

Que se passe t-il ?

2 avrilMouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte.
8 au 11 févrierLes chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter.

Écrire un commentaire

Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

Votre message sera visible publiquement. Ne communiquez pas vos coordonnées personnelles ou de données sensibles.

9752 commentaires

1 60 61 62

    Mais vous allez fixer ce problème sur votre site ! incroyable quoi !

    Impossible depuis 10 jours de télécharger mes justificatifs !!!

    Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet.

    Bonjour,

    Je n’arrive pas à me connecter à mon compte sur l’application.
    Ça me redirige sur une page d’erreur

    Je veux reserver des billets sur le site oui sncf mais depuis hier matin à chaque fois que je veux valider mon panier ça me dit « la demande ne peux pas aboutir ». J’aimerais pouvoir les prendre rapidement pour des questions de logistique. Merci de trouver une solution rapidement

    Impossible depuis 2 jours de télécharger mes justificatifs…

    impossible de réserver des billets paris-avignon, le site affiche un « incident technique » à chaque fois que je valide mon retour !

    Impossible de télécharger mes justificatifs de voyages

    IMPOSSIBLE DE PAYER MON PANIER – Refuse le code de la carte avantage de ma compagne

    problÈme pour tÉlÉcharger les -e-billets en pdf

    Ayant oublie le mot de passe personnel, en le signalant on m’a donne un autre mot de passe qui ne s’achive pas dans le cadre reserv, veuillez m’informer comment je dois m’y prendre merci

    Aucune réservation est possible depuis ce matin 08h sur application ou internet

    Quand un voyageur à deux tirets dans son nom de famille (oui ca existe), tout plante au paiement.

    Impossible de valider le panier « Votre achat n’a pas abouti »

    bonjour, on ne peu pas reserver de billet à partir du 3 janvier sur le site. est ce normal?

    Impossible de valider le panier « Votre achat n’a pas abouti »

    impossible de valider mon panier
    message:
    Votre achat n’a pas abouti

    Votre réservation a rencontré un problème et n’a pas été prise en compte. Veuillez relancer votre recherche.

    Bonjour, depuis hier le site bloque en valdation de panier, on selectionne nos billets, et à la validation du panier: « votre achat n’a pas pas abouti »…Merci de relancer votre recherche.
    1 fois sur 5 j’obtiens un message indiquant qu’il n’y a plus de dispo de place au prix sélectionné. Ok, j’ai tenté sur différents jours le même horaire et sur différents jours, à des horaires différents: même résultat.
    Par contre, info importante: lorsque vous selectionnez un billet « cher », ou 1ère…. là, bizarrement plus aucun souci !!!
    Bref…. pour un voyage avec un prix annoncé de 141€: impossible d’arriver à la validation du panier,
    Mais si vous faîtes les même test sur le billet de votre choix (jour et horaire souhaité) mais que vous selectionnez le tarif plein ou 1ère: vous verrez, ça ne coince plus !
    C’est lamentable !

    J’ai un train pour Clermont Ferrand aujourd’hui mardi 26 oct a 7h01 à la gare de Bercy. Je n’arrive pas à télécharger mon billet donc connaître ma place, voiture etc…

    Merci

    impossible de réserver en ligne… »incident technique »

    Bonjour,
    Je ne reçois pas mon mail de confirmation comment faire svp urgent le train est à 6h et le service après vente ouvre a 8h

    Impossible de changer mon billet Sur l’application Oui SNCF je n’arrête pas d’avoir le message « une erreur de type inconnu c’est produit merci de réessayer ultérieurement  »
    J’ai beau réessayer ça ne fonctionne pas

    Incident technique pour réserver en ligne un billet de train sur le site oui sncf. Impossible de faire la resa, message: incident technique, réessayer plus tard ou choisissez un autre trajet ? J’ai essayé plusieurs fois dans la journée et ce soir et toujours le même message. On ne peut plus réserver par téléphone …. Que faire ?

    Impossibilité reinitialisation du mot de passe pour le compte oui sncf. J’ai l Impossibilité d accéder à mes billets achetés

    Impossible d’avoir accès à mon justificatif de billet via l’appli oui sncf.
    Site en maintenance depuis 4 jours, incroyable !

    Bonjour,

    j’ai en effet réservé un voyage et j’ai payé. Sur le site internet quand je vais dans mes commandes, il ya ma réservation qui est affiché mais je n’ai ni reçu d’email de confirmation de la facturation, ni un E- Billet et un scanner alors que j’ai payé. De plus, quand je tape mon numéro de référence pour rechercher mon trajet et avoir le scanner, le site me dis que mon dossier est introuvable!

    Impossible d’accéder aux factures de trains depuis jeudi. L’application mentionné toujours être en maintenance.

    Impossible de payer en ligne avec une CB: ‘probleme technique’, ‘paiement n’a pas abouti’ malgré la validation reussie avec l’appli bancaire

    Train supprimé en gare d’Epernay, impossible de ce faire rembourser, je ne trouve aucun formulaire concernant ma demande.

    Impossible de se connecter malgré tentatives sur plusieurs comptes et plusieurs navigateurs
    La fonction « mot de passe oublié » n’envoie aucun mail

    Impossible de se connecter et impossible de lancer une recherche

    impossible de reserver/commander juste un aller simple le site sncf OBLIGE a acheter un aller-retour!!!

    Pb sur oui sncf pour échanger mon billet message oups problème survenu veillez rééditer votre demande.

    Je ne peux pas réserver mon train, cela me met réessayer plus tard ou choisissez un autre trajet. Cela fait 3 jours que j’essaye ce n’est pas normal !

    Problème application oui SNCF sur androïde. On s’identifie on reçoit la fenêtre pour le code de double authentification à 6 chiffres. On ouvre notre application e-mail pour le récupérer. Nous revenons sur l’application oui SNCF et la fenêtre a été perdu on doit refaire car ancien code invalide et on tourne en rond pas de soucis avec mobile Apple

    Impossible d’acheter un billet en ligne

    message affiché  » oups les dernieres places ont été vendues veuillez choisir un autre train »

    depuis 3 jours j’essaye. Help !

    J’ai voulu finaliser mon identifiant unique et depuis hier ça indique Une erreur technique est survenue. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.

    Impossible d’échanger un billet, ça affiche le site comme étant « en maintenance » chaque fois que je le fais

    Je n’arrive pas à activer mon identifiant unique

    Un incident technique est survenu. Réessayez un peu plus tard ou choisissez un autre trajet.

    Bonjour je n’arrive pas à suivre ma commande afin d’annuler mon billet.
    Bien cordialement.

    L’application ne fonctionne plus depuis 3 jours ! Attention.

    Eh bien le site semble être en carafe pour finaliser le paiement. Faut-il aller à la gare quand même demain matin. Les trains roulent ils ?

    Il n’y a plus possibilité de réserver de train. L’appli ne propose que des bus.

    « Une erreur technique est survenue au moment de la confirmation de votre commande. Votre dossier a été annulé. »

    Voici le message d’erreur au moment du paiement.

    J’étais en train de prendre un billet de train sur le site donc j’ai donné mes coordonnées bancaires et je n’ai pas reçu de retour ni de mail de confirmation mais ça me dit que ça a été prélevé je voudrais être remboursé

    Il est indiqué site en maintenance
    Je n arrive pas à éditer les billet acheté

    Bonjour,
    Alors que je pouvais effectuer cette réservation sur le site avant le confinement de mars 2020, je ne peux plus le faire…
    Aller: Paris – Paray-le-Monial –> via Moulin sur Allier
    Retour: Paray-le-Monial – Paris –> via Le Creusot TGV
    Maintenant, j’ai l’obligation de faire strictement le même trajet, soit via Moulin, soit via Le Creusot.
    Pourquoi cette restriction ?
    Je vous remercie pour votre réponse.

    Impossible de payer son billet avec sa carte bleu. Problème qui vient du site oui Sncf et non pas de la banque. Incroyablement déçu de cette application qui marchait si bien auparavant. Combien de temps faudra-t-il que les informaticiens de la sncf comprennent que leur travail n est pas à la hauteur ?

    Achat de 2 billets via le site avec validation Certicode par la banque et aucune commande enregistrée sur le site OuiSNCF
    Donc 2 billets payés et pas de billets de train

    Impossible de réserver un billet depuis l’appli au motif que le format de ma date de naissance ainsi que de mon adresse mail sont incorrects… C’est pénible !

    Bonjour, j ai réservé ce matin un billet Périgueux-nimes sauf que les QR codes ne s affichent pas sur mon téléphone. Que puis je faire?

    impossible de prendre ma carte avantage malgré plusieurs essais depuis ce matin que ce soit sur mon ordinateur ou sur mon application du téléphone, en fin d’inscription oui SNCF signale « oups une erreur technique est survenue pas de panique notre équipe est sur le coup ». j’ai essayé de téléphoner au 3635 qui m’a réorienté vers le numéro grand voyageurs ce dernier me demande le numéro de ma carte et ne la comprendrait pas ??
    avez-vous des renseignements sur ce bug ?
    merci

    A la gare d’Antibes tous les guichets sont fermés sauf 1.Tout est fait pour que le client se débrouille seul sur son ordinateur. Le problème c’est qu’en partance d’Antibes en TGV on n’a que le droit d’aller à Cannes, Nizza (sic), Toulon, Lyon ou Paris ! Aucune autre gare. Merci la SNCF. Vivement qu’il y ait de la concurrence et que vous alliez garder des chèvres !

    Toujours impossible de renouveler ma carte Avantage.
    3 jours que ça dure.

1 60 61 62