OUI sncf

OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train.

Problèmes OUI.sncf

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Que se passe t-il ?

2 avrilMouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte.
8 au 11 févrierLes chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter.

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327 commentaires

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  • Oups ! les dernières places disponibles ont été vendues. Veuillez sélectionner un autre train.
    Magnifique message qui s’affiche pour l’intégralité des trains « disponibles » le 31 mars(on parle ici d’une dizaine de train montrées mais indisponibles en première ou deuxième classe)

  • Depuis hier soir quand j’essaie de faire une réservation de billet après avoir validé mes coordonnées bancaires le site charge, le paiement est accepté mais j’ai un message d’erreur « une erreur technique est survenue au moment de la confirmation de la commande votre dossier a été annulé ».
    ça fait 4 fois que j’essaie d’acheter un billet en vain… et ne sais même pas si je vais être débitée!

  • Quand je veux consulter les billets de train sur l’application Oui.sncf j’ai toujour un message d’erreur qui apparait: une erreur de type inconnue c’est produite. Merci de renouveler votre demande ultérieurement.
    Que faire?
    Merci

  • Lorsque ma commande est terminée, un message s’affiche session expirée et cela à chaque essai .
    Ou alors celui-ci: « Nos systèmes ont détecté un trafic exceptionnel sur votre réseau informatique.
    Pour continuer à utiliser notre site, cochez la case ci-dessous.
    Nous nous assurons ainsi que vous êtes un être humain, et pas un robot. », j’ai fait ce qui est demandé mais rien me marche;

  • Sur Iphone X,
    À chaque recherche de trajet, toujours le même message qui apparait: « une erreur de type inconnu est survenue, veuillez réessayer ulterieurement »

    Impossible donc de chercher et commander en ligne, obligé de passer par Safari, cela fait plus dmun mois que cela dure malgré les resets, mises à jour de l’appli, la sncf ne semble pas être motivée à courrir après le chiffre d’affaire apparement..

  • Bonjour,

    Depuis plusieurs semaines déjà, mon appli ouisncf sur Nokia Lumia est inutilisable. Elle s’ouvre, mais au bout de quelques seconde, un message « une erreur est survenue » s’affiche, rendant toute autre demande impossible.
    J’ai déjà désinstallé/réinstallé l’appli, sans changement.

    Une idée ?

    Merci
    Inès

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