OUI sncf

OUI.sncf est le nouveau nom du site Voyages-sncf.com qui permet de réserver en ligne des billets de trains sur le réseau SNCF en France. C’est aussi le nom de l’application mobile sur Android et iOS où vous pouvez également réserver et gérer votre voyage en train.

Problèmes OUI.sncf

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Que se passe t-il ?

2 avrilMouvement de grève du 2 avril au 28 juin. Pour savoir si votre train est annulé ou non, consultez le site ou l'appli Oui.sncf la veille du départ à partir de 17h. Si tous les trains sont complets, rééssayez régulièrement car la SNCF ne donne accès aux réservations de certains trains qu'au compte goutte.
8 au 11 févrierLes chutes de neige perturbent fortement le réseau SNCF ainsi que les voyageurs. La SNCF peut échanger ou rembourser vos billets sans frais sous certaines conditions. N'hésitez pas à les contacter.

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Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

1128 commentaires

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  • Lorsqu’on interroge l’application ou le site il ne trouve aucun résultat…
    Comme si les billets n’étaient pas ouverts à la vente alors que c’est pour dans un mois !!

  • impossible de confirmer une option ! prise et dispo jusqu’à demain matin. et impossible de trouver non plus de train sur les mêmes trajets pour commander hors l’option…

  • Bonjour

    Je n’arrive plus à réserver de billets sur le site Oui Sncf. J’obtiens systématiquement ce message :
    En raison d’une inactivité prolongée (10 minutes), votre navigation a été interrompue. Veuillez démarrer une nouvelle réservation. [Réf. 0010]

    Que faut il faire ?
    Cordialement,
    Marc Nguyen Thanh

  • Hier soir, problème technique qui ne me permet pas d’aller jusqu’au bout de l’achat… Ce soir, rebelotte. Les billets ont augmenté de 15 euro et je n’ai pas pu finaliser l’achat.

  • Impossible de réserver un billet TER.
    A la fin de la recherche et au moment de payer, il indique:
    Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire.
    Merci de relancer votre recherche
    Pb idem sur d’autres navigateur ou en passant par SNCF.com.
    Le site est planté……..

  • L’appli Oui Sncf sur mon portable s’ouvre puis au bout de quelques minutes se plante. Le message affiché est « oui sncf s’est arrêtée ».
    J’ai réinstallé l’appli. Pas d’amélioration.
    Que faire ? .

  • Commande passée sur OUI ce matin. Impossible de valider mon panier. Impossible d’annuler ma commande. Impossible de récupérer mon code avantage.
    Merci SNCF

  • Une fois de plus, impossible de réserver TGV en ligne suite à la fameuse erreur technique empêchant la transmission du formulaire rempli par l’internaute et l’invitant à relancer la recherche ….. C’EST LOURD !

  • Lorsque je reserve mon voyage (carte week-end),(réservation effectuée apres 23 heures) ça fonctionne bien pour l’aller, mais pour le retour, apres avoir sélectionné salle haute et fenetre, ça n’arrete pas de mouliner depuis plus de 20 minutes.J’ai meme reactualisé et ressayé pour le retour, mais ce n’est pas mieux.

  • Impossible de réserver un voyage message « Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire, Merci de relancer votre recherche » avant de pouvoir « valider et payer »

  • Voilà deux jours que j’essaye de prendre un billet en ligne sur oui. Impossible… Une fois arrivée au paiement, le site bloque.
    Rencontrez-vous ce type de problème en ce moment ?

  • Impossible de finaliser ma réservation :

    « Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire.

    Merci de relancer votre recherche »

    Relancer la recherche ne sert à rien et conduit au même résultat…

  • Bonsoir
    Je desire reserver 3 billets pour le 20 novembre( des billets a 15 euros)
    st pierre des corps paris montparnasse
    1 billet senior avec carte senior + carte voyageur
    1 billet senior sans carte
    1 billet – de 59 ans.
    Toute la journee j ai essaye mais au moment d indiquer le choix des places cela beugue.
    Sans compter que les tarifs fluctue en cours de journee
    Donc au secours je craque

  • En voulant valider ma réservation de billet de train via le site oui.sncf, la transaction n’arrive jamais à ma banque, on boucle systématiquement sur le message ci-dessous :

    « Ce paiement bénéficie du contrôle 3D Secure. Votre banque effectue une authentification avant de procéder au paiement.
    En cas de doute sur la procédure à suivre, contactez votre banque.
    Vous pouvez également choisir un autre mode de paiement ou un autre mode de retrait, depuis le lien « Modifier la commande » sur la page de paiement. »

    J’ai contacté ma banque, pour elle tout est ok par rapport à mon compte.
    Elle m’indique par ailleurs que ce problème vient du site oui.sncf et qu’une quantité de clients ont même problème pour réserver.
    Résultat : IMPOSSIBLE de réserver des billets de train via le site oui.sncf depuis plusieurs jours, ce qui est scandaleux en période de vacances !!!

  • Impossible depuis plusieurs jours d’acheter un billet en ligne quand on sélectionne la carte rémi liberté plus sur le TER centre val de Loire. Ce qui s’affiche :

    Erreur technique : impossible d’afficher le formulaire.

    Merci de relancer votre recherche

  • Bonjour, j’ai un mobile Grand Prime Samsung, je télécharge l’appli OUI SNCF mais dès que je veux l’utilisé un bug et s’affiche « Oui.sncf s’est arrêté »
    que se passe-t-il ? que faire ?
    merci

  • Impossible de commander un billet de train via oui.sncf. La validation de ma commande via 3D Secure n’aboutit jamais. Je ne reçois aucun code via SMS de ma banque. J’ai essayé plusieurs fois de suite avec des CB différentes, rien n’y fait. Je me suis rapproché de ma banque qui me dit que le problème vient de oui.sncf

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