shein

Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).

Problèmes Shein

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3427 commentaires

    Toujours impossible de commander. Ils m’affichent  »faible Côte…… » ça fait bien 3 semaines lol je viens de tenter avec un nouveau compte et bizarrement ça fonctionne les points et les avantages en moins. Je vais donc arrêter de commander sur ce site qui de toute manière a perdu en qualité ces derniers mois. Ils avaient pourtant bien redressés la barre. À fuir. Ne prennent clairement pas leurs clients au sérieux. Ils font tellement de chiffres après tout

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      Pareil, je ne comprends pas et pas de téléphone pour les joindre?

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    Je n’arrive pas a passer ma commande, sa m’affiche que ma commande a échouer

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    J’ai 2 colis ou j’ai reçu la date de livraison pour un mais l’autre est bloqué en transit, qu’est ce qui se passe ? J’ai passé les commandes 22 avril 202

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      Bah écoute ma belle bloquer en transit depuis 7 jours aussi

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    J’ai 2 colis ou j’ai reçu la date de livraison pour un mais l’autre est bloqué en transit, qu’est ce qui se passe ? J’ai passé les commandes 22 avril 202

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    J’ai enfin réussi à payer ma commande mais avec le compte PayPal de mon conjoint car par carte c’est impossible et en plus je suis furieuse car l’offre avait changée entre temps et j’ai payé plus cher que prévu…!!
    Je crois que c’est ma dernière commande chez eux…

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      Je pense que c’est volontaire de leur part. Ça m’est arrivée au moins 4 fois en un an.

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    Impossible de recevoir ma commande dans les bonnes dates avec leur connerie. Mes articles deviennent indispo pfff

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    le paiement échoue encore, c’est comme ça depuis deux jours…

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    Idem, c’est la 1 er fois que je commande sur ce site et tjs paiement échoué ça m enerve, en plus je vais perdre l offre qu’il y avait !

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    Bonjour, j’ai reçu un message de Dahl express/Zoe top me demandant d’autoriser à livrer sans signature.. avec un lien et j’ai aussi reçu un e-mail.. c’est normal ? Merci

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      De DHL/ zoe top ***

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    Ma commande reste bloquer toujours sur la stérilisation

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    Mon colis est bloqué à warehouse international et à warehouse Belgique depuis le 27 avril 2021
    C’est la première fois que mon colis reste autant de temps au warehouse

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    Impossible de payer j’ai un message me disant que mon paiement a échoué.
    Pourtant j ai tout ce qu’il faut que ma carte.

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      Pareil sa me saoule vraiment

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      Pareil aussi

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      Pareil

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    Depuis hier, malgré plusieurs tentatives, je n’arrive pas à payer ma commande avec virtualis : « votre paiement à échoué ».

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      Le paiement échoue, malgré tous les numéros de cartes aussi c’est agaçant j’espère ne pas avoir le panier a refaire

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      Idem, c’est la 1 er fois que je commande sur ce site et tjs paiement échoué ça m enerve, en plus je vais perdre l offre qu’il y avait !

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    Quand je commande sa me dit qu’une erreur est survenue pendant le processus jcp quoi je doit faire quoi ?

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    Depuis hier je suis bloqué temporairement de commande car « en raison de faible côte de crédit » mais ça veut dire quoi ??

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      J’ai ce problème depuis plusieurs semaines. Je viens d’essayer de commander avec un nouveau compte et bizarrement plus de soucis. (Je n’ai pas passer la commande, ils nous prennent pour des nouilles clairement ) tout ça pour qu’on perde nos points et avantages je pense. Je vais me laisser tenter par un concurrent.

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    Je ne peux pas valider ma commande shein et mes articles partent au fur et à mesure donc il y en a qui peuvent commander et ça depuis hier soir. Ca me met « en raison de ma fzible côté de crédit de votre compte vous n’êtes temporairement pas autorisé à passer une commande  » cela veux dire quoi ? Et est ce que quelqu’un a trouvé une solution car après avoir eu shein je ne suis pas plus avancée et j’ai des sous bloque dans mon portefeuille merci

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      J’ai le même problème mais je ne sais même pas pourquoi ça met ça, je n’ai même pas encore rentrer les données de la carte bleue donc ça ne peut pas venir de mon compte bancaire… j’ai toujours pas trouver de solution

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    J’ai eu un gros problème tout mon contenu SHEIN sur mon compte à était supprimé.
    J’espère avoir une réponse car ma commande, mes articles like ou autres tout à était supprimé sur mon compte.
    Merci à vous.
    Cordialement

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    Mon colis est coincé en Belgique depuis le 25 je n’ai pas d’actualisation depuis.

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    Code de crédit trop faible pour commander

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    N’accepte pas ma carte bleue.

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    Côté de crédit faible

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      Bonsoir, avez vous réussi ?

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      Bonsoir, avez vous trouvé une solution ? Car je désespère à force merci

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    Bonjour, je n’arrive plus à me connecter avec mon compte facebook pour accéder à mon compte shein

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    J arrive pas a payer ma commande

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      Purée moi aussi ! j’ai payé ça été viré sur mon compte mais ça dit «payement en attente»

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    Bonjour j’ai passer commande fin de journée g j’ai reçu un mail de confirmation de paiement mais g pas reçu le mail de préparation du colis avec le numéro de suivi alors que les autre commande j’ai reçu les 2 mail en même temps si quelqu’un peut m aider svp merci bcp

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    Bonjour depuis le 27 avril mon colis ne bouge pas il a été expédié je ne comprends pas pourquoi

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    Donc j’ai mis mon numéro de téléphone correct, puis ça me met “le numéro de téléphone doit contenir 10chiffres” et expliquer moi S’il vous plaît?

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    Je n’ai tjs pas reçu mon colis, ils disent qui l’ai coincé au centre local je devais le recevoir le 30 avril toujours rien sa fait depuis le 24 qui l’ai coincé que faire ?

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    Je n’arrive pas à payer avec ma carte bancaire la commande qui peut m’aider

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      Moi aussi j arrive pas

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    Impossible de rentrer la date d’expiration de la carte en ayant essayée à plusieurs reprises

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    Pareil pour moi, impossible de payer ma commande depuis 3 jours, ça devient pénible!!!

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    J’ai payé la commande puis j’ai validé l’opération avec ma banque mais ça m’a mit commande en attente de payement puis commande annulé !

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    J’arrive plus à payer en Bancontact

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    Impossible de payer ma commande !!!!!!j’en ai besoin

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    J’ai commandée le 12 avril 2021, je devais reçevoir le 28 toujours rien pfffff 120 euros dans le vent

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    Je fait ma commande shein , je valide mon panier et sa me met la commande dans la catégorie non payé avec écrit sur le numéro de la commande en attente de paiement, je comprend pas ?!

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    Bonjour finalisation de paiement impossible sur shein au moment de mettre mon code de sécurité( au dos de ma cb) il me demande de mettre un code pin correct. Je ne me trompe pas dans les chiffres avez vous des infos
    Merci

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      Même soucis impossible de payer ma commande. Le site est en bug total.

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    Bonjour, j’ai commander ma commande il y a plus d’une semaine, plus précisément le 16 Avril. Cette commande aurai du être livré entre le 25 Avril et la 27 Avril actuellement le 29 Avril je n’est toujours pas reçu ma commande. Depuis le 22 ça me met que “ la France est arrivé à l’installation locale ” donc 7 jours, une semaine qu’elle est bloqué je ne voulais pas recevoir cette commande tard.

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      Pareil, colis arrivé à l installation locale depuis une semaine, a priori ils ont un souci logistique,

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    Bonjour, j’ai effectué une commande Shein le 11 avril qui devait arriver entre le 20 et le 22 avril 2021. Nous sommes le 29 avril et je n’ai toujours rien eu ! Mon suivi de colis es bloqué depuis le 17 en Transit « La France est arrivée à l’installation locale »
    Je commence sérieusement à m’inquiéter pour mon colis

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    Impossible de commander sur shein car j’ai « une faible cote de crédit sur mon compte » et je suis temporairement pas autorisé à passer une commande

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      J’ai pareil et je ne sais pas quoi faire .

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    Le site et l’application Shein ne fonctionne plus depuis plusieurs jours

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    Les comptes clients Shein se sont fait piratés.
    Changez vos mots de passe dès que vous pouvez (et utilisez des MPD forts).
    Mais le mieux est de supprimer son compte pour en créer un nouveau sécurisé

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    Je n’arrive pas à passé ma commende. Ça me dit quelque chose avec la livraison

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    Je n arrive pas a payer avec ma CB. La teletransmission ne se fait pas visiblement..

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      Moi aussi pareille

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    Bonjour à ce jour je je peux pas valider ma transaction, il m’informe qu’il ne dessert pas ma zone depuis 1 semaines

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    Mon colis ne bouge plus depuis le 22 avril et est en retard

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      moi aussi, et malgré les tentatives pour contacter Shein je n’ai aucune nouvelle

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    j’ai commander les fameux airpods sur shein mais elle est comme je dirais bloquer ce qui est bizarre

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    jai fait une commande shein normalement je devais être livrer le 20avril jai toujours rien reçu et mon numéro de commande nai pas bon

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    Je comprends pas, je vais sur l’application avec mon téléphone et mon compte c’est déconnecté jusqu’à là je me suis dit ok c’est bizarre. Bref je me reconnecte et là je vois que tout ce qu’il y avait sur mon compte à disparu ! Mais vraiment tout je blague pas. Je n’ai plus mes points, ni l’argent que j’avais dessus (j’avais 15€), j’ai plus rien dans mon panier ni dans ma liste d’envie. Et en plus j’ai regardé si y’avait toujours les commandes que j’avais faites avant et elles ont disparu aussi !! Je comprend plus rien, j’ai essayé de me déconnecté et me reconnecter et c’est pareil.

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    Le suivi de mon colis ne se met pas à jour. Depuis le 22 avril, mon colis est en transit et est en Belgique. Je devais le recevoir entre le 26 et le 28 avril… je ne sais plus comment faire pour avoir plus d’information à ce sujet…

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      Pareil.. Je devais le recevoir entre le 21 et le 28 avril et je n’ai toujours pas de nouvelles à part « en transit »

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      Salut je suis exactement dans le même cas

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    J’ai fait une commande le 11 avril j’étais sensé recevoir mon colis entre le 20 et 22 avril il est noté depuis le 15 avril qui est  » en transit , la France est arrivé à l’installation de messagerie local  » depuis le 15 avril plus de nouvel de mon colis ? Ou est mon colis et quand arrivera t-il ?

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      j’ai la même chose et j’essaye de le débloquer mais j’arrive pas

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    Bonjour,
    J’ai commander une carte cadeau SHEIN il y a bientôt deux semaines. J’ai été prélevé sur mon compte mais je n’ai toujours pas reçu les codes de cette cartes

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    Je commence en avoir marre que shien ne livre jamais les colis attends et quand ils sont très important aussi

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    Mon colis est bloqué en transit depuis plusieurs jours au pays-bas et je suis sensé recevoir mon colis demain le 28 avril 2021 !

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      Ne tkt pas tu va le recevoir g été dans la même situation le 17 mon colis devait arriver le 22 jusqu’au 24 jlai eu le 24 et la mise à jour c faite le dernier jour pour le suivi c le suivi colissimo que tu dois suivre et tu peu demander à joindre le service client shein par chat sur le site sur ton profil tu clique sur le casque service client en ligne et il vont t aider voilà si g pu aider certaines personnes dans le même cas c avec plaisir

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    Mon colis reste bloqué a l’installation locale de France il n’a TOUJOURS PAS été transmis a Mondial Relay je m’impatiente, personne ne me répond par mail ou par Instagram c’est insupportable in honteux un service aussi mauvais en cas de problème!!!!

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    J’ai commander chez shein le 12 avril il a étais expédié le 13 et depuis le 21 aucun mise à jours de suivi colis à ce jours je c’est pas où et mon colis alors que j’aurais du être livré depuis 1 semaine

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      J’ai donc contacte le service Colissimo qui me dit que mon colis a jamais étais expédié , une autre personne du même service me dit que mon colis et en attente d’être pris en charge pas leur service je c’est plus au donné la tête …. Le pire c’est que shein ne réponde pas n’y part mail et autre ..

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    jai fait une commande shein et quand je ve suivre ma commande le numero n’ai pas bon

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    Lors que je veux finaliser la commande je reçois shipping invalide

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      Pareille pour moi et ce depuis 1 semaine .. J’ai déjà commandé sur shein au paravant et sa ne m’était pas arriver .. je comprend pas et c’est très énervant parce que à force d’attendre que sa marche, mes article partes ..

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    Bonjour ,
    j’avais de nombreux points sur mon compte shein ( 12000points) mais ce matin en allant les validé j’ai vu qu’il m’en manquait or je n’ai fait aucune commande

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    Ma commande a étais expédié le 11 avril on est le 27 j’ai toujours rien reçu et mon statu je s’actualise plus

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    Bonjour j’ai faite une commande SHEIN mes quans je veux suivre la commande les dates ne sont pas bonnes et je n’est pus de nouvelle depuis 2 jours-ci

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    J’ai effectué un payement j’attends toujours confirmation

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    bonjour, depuis plusieurs jours je n’arrive pas à payer ma commande.je suis très déçu.

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      Pareil

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      Pareil

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      Pareille

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      Pareil

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    Bonjour j’ai une commande qui est en retard devait être livrée entre le 21 au 24 avril 2021. 3 paire de chaussures pour un montant de 45.24€
    De plus je n’ai plus accès à mon compte Shein.

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    c’est pour un ami, il a commandé le 8avril et il devait venir entre le 17 et 19 avril, mais la on est le 26 avril et il a aucune nouvelle de son colis.

    Et quand il regarde sur colissimo un message s’affiche: Votre Colissimo est en train d’être préparé chez votre expéditeur ou il est en cours de prise en charge par Colissimo. Dès sa prise en charge, vous pourrez suivre son trajet ici. Compte tenu des mesures prises contre le COVID 19, les informations de prise de charge et de suivi peuvent être affichées avec un délai. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Colissimo fait le maximum pour livrer au plus vite votre colis.

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    Mon compte Shein s’est déconnecté tout seul et je ne peux plus me connecter.

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      Même problème plus acces à mon compte bizarrement le jour où je devais recevoir ma commande

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    Mon panier a disparu … quelqu’un sait comment le faire réapparaître svp ?

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    ma commande a énormément de retard mais bon c’est pas très grave , j’espère juste recevoir avant fin mai

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    Ça fais dix jours que je n’ai plus de nouvelles de mon colis SHEIN

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    Au moment de payer mon panier, je rentre mes donner de CB et je valide, presque instantanément ca me dit, échec paiement, veuillez réessayer avec une autre carte ou trouver un autre maude de paiement.
    Je ne suis pas a decouvert, je nest pas dépassé mon plafond.
    Jai essayé avzc ma carte celle de mon mari et celle de ma mere. Les 3 sont refusé. Pourquoi! Je ne sais pas.

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      J’ai un problème de paiement et cela me dit « paiement refusé » alors qu’il n’y a aucun problème avec ma carte ..

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    Impossible de commander payement échoué

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