Shein est une boutique en ligne de vêtements. Dédiée essentiellement pour les femmes, la boutique a également un rayon pour les hommes et les enfants. Les achats peuvent se faire sue le site internet shein.com ou bien sur l’application mobile (android et iOS).
Problèmes Shein
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Impossible de naviguer sur shein
Pareille
Je n’arrive pas à payer
Je ne peux pas aller sur mon panier ni sur rechercher ni sur l’acceuil …
Bonjour je voudrais retourner certains articles, je ne les trouve pas dans mes commandes, pas de commandes récentes y figurent pas de possibilité d’avoir l’étiquette de retour. . . les jours passent et je n’aurai plus cette possibilité
Je ne peux plus commander sur l’application shein et j’aimerais savoir pourquoi au plus vite merci
Je n’arrive pas à valider ma commande , ça écrit erreur
Depuis trois jours je n’arrive pas à relier mon compte insta à l’application shein c’est une misère
Mes colis depuis ça bouger pas
Je n arrive plus à ouvrir l application nourris ton chiot
Sur le jeu nourris ton chiot impossible d’aller sur le jeu ça reste bloqué à 0%
Vous avez eu le message la activités suspecte ? Ou bien c’est peut être un bug
Jais constaté que je nais pas fait de commande sur shein et jais tes debite sur mon compte en banque comment sa se fait merci
Depuis la grève des postes, shein ne livre plus dans ma municipalité. Vivez vous la même problématique que moi?
Mon compte shein est gelé que faire je peux plus passer de commande
Carte cadeau shein commander et payer via paypal numéro de e et code pin reçu par shein mais impossible de l’utiliser ?
Impossible de commander, et d’ouvrir un compte
Ma carte ne passe plus je ne sais pas pourquoi pourtant j’ai le montant qu’il faut j’ai une carte pixpay mes elle ne marche pas là sur shein je ne comprends pas
Bonjour,
J’ai passé une commande le 12 decembre 24 livré entre le 24 et 26 décembre 24 et ns sommes le 6 janvier 25 . Et shein en faite ne savent pas je pense ou est le colis . . Dois je annuler et me faire rembourser
Moi carte payer par paypal impossible y se faire rembourser, shein a bien envoyé le numéro de carte et le code pin impossible d’utilisation
Impossible de créer un nouveau compte
On ne livre pas dans mon coin. . . c’est nouveau.
Safari ne peut ouvrir l’application de paiement .
Erreur reseau depuis 2 heures . Je n arrive pas a finalizer mon paiement. . .
Moi de meme , avez vous trouver une solution ?
Bonjour j’ai voulu passer commande mais aucun paiement par carte bancaire n’est accepté alors que les données sont correctes.
Bonjour
J ai perdu tout mes favoris et j aimerais les récupérer. Que faut-il faire pour ça ?
Merci d avance pour vos retours
12783 commentaires
Chantal
4 janvier 2025 à 02h54
Bonjour je n’arrive pas a sélectionner le mode de livraison donc je ne peux pas passé ma commande
Bonjour je n’arrive pas a sélectionner le mode de livraison donc je ne peux pas passé ma commande
Jveu commender lin colos sur sheine
Pourquoi je peut plus commander il m’écrit qu’il ne livre pas à mon adresse mais j’ai toujours eu cette adresse et sa fonctionnait et la non
Même chose pour moi
Même chose pour moi ils disent que mon adresse est invalide
J’arrive pas à faire une commande ça sort toujours erreur de réseaux
Bonjour,
La grève de poste canada est rétablit et je ne peux toujours pas faire de commande !
Lors du paiement refus systématiquement par différentes cb ? ! Pourquoi ?
Avez-vous une explication plausible.
Cordialement
Pas de notification envoyée pour confirmer un paiement
Pas de notification envoyée pour confirmer un paiement
Madame,monsieur bonjours je vous envoie ce message pour vous dire que depuis quelque jours j’essaye de me connecté à « nourris ton chiot » et sa ne marche pas j’espère que vous pouvez m’aider et que ce signalements vous auras été utiles
cordialement
mes salutations distinguées
Je n’arrive pas aujourd’hui à obtenir mes gains se croquettes des amis et du partage quotidien et les 4 publicité à voir impossible à cliqué dessus y a t’il un bug ?
Voici un exemple de mail que vous pouvez utiliser :
Objet : demande de déblocage de mon compte
Madame, monsieur,
Je me permets de vous contacter car je rencontre actuellement un problème avec mon compte. Il m’est impossible de passer une commande malgré plusieurs tentatives.
J’ai vérifié les informations liées à mon compte, mais je n’ai pas identifié d’erreur ou d’anomalie de mon côté. Il semble qu’un blocage ou un problème technique m’empêche de finaliser mes achats.
Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir examiner la situation et débloquer mon compte afin que je puisse utiliser vos services normalement.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez besoin d’informations supplémentaires pour résoudre ce problème.
Dans l’attente de votre retour, je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition.
Cordialement,
[votre prénom et nom]
[votre adresse e-mail associée au compte]
[votre numéro de téléphone (si nécessaire)]
Adaptez-le selon votre situation spécifique, si besoin.
Suite de la grève de poste canada. . . je n’arrive pas à commander de nouveau pourquoi ?
Le jeu nourris ton chiot est bloqué, je n’arrive plus à l’ouvrir. Merci et bonne année.
Incapable de terminer une commande
La livraison ne veut pas se sélectionner
Même chose ici , avez-vous réussi ?
Ma commande dit que elle a était collecté par succursale mais dans j’ai éssayé d’autre appris et elles me disent toutes que le livreur est sorti
Ma commande n’est pas livrée.
Refus de paiement lors de la confirmation de commande. Message solde insuffisant. Que se passe t il?
J’aimerais bien passer une commande mais lorsque vient le temps de passer au paiement on me m’explique qu’il est impossible de continuer dû à mon adresse de livraison. On fait également référence à la grève des postes et pourtant celle-ci est terminée depuis déjà plusieurs jours. J’habite une région éloignée en gaspésie. Dommage.
Compte gele impossible de payer
Site down
Bonjour ça fait 3 jours que j’essaie dé commander sur mon compte shein est quand je veux régler c est ecrit : compte geler . . . Je comprends pas se qui se passe . j’ai contacte service client ils m’ont dit qu ils peuvent rien faire qu il faut patienter.
Le lien vers un panier shein ne marche plus, il marché avant
Depuis quelques jours mon compteur n’avance presque pas dans nouris ton chiot. Normalement on est sur 2 chiffres. . Depuis quelques jours je suis passé à 3 chiffres type 2,479. . Je npuris mon chiot tous les jours et je suis passé de 1,030 à 2,450 en une semaine. . :/ font ils exprès sachant que j’ai déjà gagné à deux reprises?
Rien marche
Bonjour,
Je voudrais savoir si c’est normal quand je viens pour payer sa me met un message en me disant que mon compte a été temporairement gelé en raison d’activité irrégulières?
J’ai le même problème depuis 3 jours je c est pas quoi faire et service client m’ont dit qu ils peuvent rien faire pfff
J’ai le même problème votre compte a étais débloqué ?
Depuis hier nous essayons avec ma petite fille de passer commande avec sa carte cadeau impossible. Par contre ont nous relance pour valider le panier ont nous déduit et quand ont regarde le solde de la carte, rien est déduit ? Pourquoi la commande ne passe t’elle pas ? Merci
Mon clavier que j ai commender sur le cite de marche plus
Shein ne veut pas que je me connecte avec un autre compte même si tout est bien, peu être que mon téléphone est trop vieux mais je sais pas
Impossible de valider un paiement cb , fait avec 4 cartes différentes.
Je ne peut pas payer ma commande avec ma carte cadeau
Comme nous impossible déduit et quand ont va voir le solde il est resté au même montant ? Par contre il relance pour valider le panier mais rien a faire ça ne fonctionne pas
Je ne peux pas passer commande depuis une semaine j’ai le message erreur de reseau qui s’affiche au moment de payer
Bouton proceder qui ne fonctionne pas dans archives et services sur le site de shein
Quand je clique dessus je tombe sur une page vide
Je n’arrive pas à valider la commande nis rentrer ma carte
Je tente de faire une grosse commande, mais shein m’indique avoir bloqué les commandes à certains endroits au canada vue, la grève (qui est maintenant terminée)
Impossible de payer avec carte cadeaux
« les cartes cadeaux sont actuellement indisponibles »
Tous les articles sont bloqués
D autres personnes avec ce soucis ?
J’ai exactement la même chose
De même impossible de passer commande
Quand j’essaye de m’inscrire avec google ou avec un e mail cela marque que le service actuel n’es pas disponible et qu’il faut réessayer plus tard sauf que quand je réessaye ça ne marche pas
Lorsque je me connecte sur mon widget des point bonus je tombe sur une nouvelle page avec des coquillages.
Cela et très bien, cependant je n’arrive plus a gagner mes points journalier, même en me connectant dans shein puis dans menu.
Pourquoi ce changement en mois de 24h ?
Au moment de payer la page ne charge pas
Quand aller vous reprendre les commandes car la grève de poste canada es terminé ?
Je ne peux pas finaliser mon panier.
Quand j’appuie sur payer rien ne se passe
Accès expirer veuiller s'
Même en rafraichissant la page. Il continue à m’afficher « accès expirer veuiller s' »
Impossible de créer un compte utilisateur depuis le 21/12/2024.
Je n’arrive pas à payer mon panier
Paiement échoué pour carte cadeau ! N’arrive pas à payer
Impossible de payer paiement échoué à chaque tentative
Impossible de créer un compte utilisateur depuis le 21/12/2024.
Je n arrive pas à finaliser ma commande c à d payer. J’ai pourtant essayé plusieurs fois.
Bonjour depuis 3 jours impossible d’acheter une carte cadeau sur shein toujours le même message d’erreur au moment du paiement en me demande de changer de mode de paiement mais malgré le changement ca ne fonctionne pas.
Je n’arrive pas à payer mes articles
Impossible de revenir en arrière sur mon panier shein avant le paiement. J’en suis à l’étape où j’ai voulu modifier l’adresse de facturation car shein met l’adresse de livraison du point-relais. Je voulais aussi supprimer un article mais tout ce que j’obtiens, c’est « commande en attente de paiement » ! ?
Impossible de faire le paiement ni en cb ni par paypal
Je ne suis pas capable de faire ma commande shein sa dis que il ne peuvent pas livrer à mon adresse mais j’ai essayer une autre adresse et cela ne fonctionne pas non plus
Même chose pour moi