La RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens) assure l’exploitation d’une partie des transports en commun en Île de France. Son action concerne une partie du métro et RER parisien, la majorité des lignes de tramway, et des lignes de bus de la capitale et du réseau francilien. Les lignes concernées sont aussi bien de surface que souterraines. Le site propose les itinéraires, les plans, des informations sur le trafic, les horaires et les tarifs.
Problèmes RATP
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec RATP ? Dites-le !
Je n arrive pas a me connecter sur l application ratp
Je viens demain à paris, j ai chargé l appli android et je n arrive pas a créer mon compte : erreur technique : essayer ultérieurement.
Que faire ?
À 8 heures ce matin place armand carrel : le bus 75 arrive avec 25 minutes d attente ! Et toujours pas de signaletique horaire !
Depuis maintenant 8 mois, les indicateurs d’horaires ne fonctionnent plus sur la ligne 75 du bus, et notamment devant la mairie du 19ème arrondissement.
Comment expliquer ce délai ? Comment les personnes qui ne vont pas sur internet peuvent être informés des retards ? Aujourd’hui à 8 heures, le bus 75 avait 35 minutes d’attente entre les passages ?
A quand un fonctionnement normal ? Que se passe-t-il à la ratp devant tant de dysfonctionnements ?
L’appli mobile ratp se lance toute seule sur mon tel s21fe android 13 one ui 5. 1
Impossible de créer mon compte » erreur s’est produite, veuillez réessayer »
Bonjour,
J’ai acheté 10 billets bus métro sur mon compte france connect. . hélas pour le bus et métro billets idf, cela ne fonctionne qu’une fois sur deux
Message délivrée: « problème de connexion. . . veuillez réessayez »
Peine perdue. . . franchement c’est ennuyeux. et incompréhensible !
Chargement impossible sur « bonjour ratp ». Message d’erreur : « maybe you have reached the authorized limit.
It could also be down to a technical issue. »
Impossible d’acheter les titres de transports « une erreur est survenue ».
Lors de la vérification de mes titres, une erreur est survenue et grise le bouton me permettant d’effectuer l’achat.
Impossible d’acheter un titre de transport depuis le mois dernier. J’ai desinstalle et réinstallé 4 fois l’application depuis le 1er juillet et rien. . . Seule amélioration, je peux enfin me connecter à mon compte depuis aujourd’hui !
Impossible de créer mon compte. Une erreur s’est produite réessayer ultérieurement
Depuis deux semaines l’appli bonjour ratp s’ouvre toute seule en arrière plan. J’ai vidé le cache, arrêté l’appli et une ou deux heures après en quittant une recherche google je la retrouve ouverte.
J’ai interdit son ouverture sur applications/bonjour ratp/données utilisées/interdire l’appli en arrière plan et dix minutes après je la retrouve en errière plan. Si ça continue je désinstalle et m’achette mes titres sur la carte ratp.
Impossible de creer un compte ratp aujourd’hui
Impossible de créer mon compte. Une erreur s’est produite réessayer ultérieurement
Impossible de créer un compte ce jour avec le message
« une erreur s’est produite »
. . .
Impossible de créer un compte
« une erreur s’est produite »
. . .
Apparemment, à 18 h22 ce mercredi soir 12 juillet la ligne 4 fonctionne normalement, mais l’application itinéraire ne propose que des trajets en bus?
A 19h, plus de service sur la ligne de bus 62 en direction de pont de saint cloud. 3 bus passent coup sur coup dans l’autre sens. La préfecture vous a demandé d’arrêter à 21h, pas 2 heures avant. Encore un énième problème sur vos lignes. Quelles explications cette fois? Allez vous dédommager vos usagers ? Grâce à votre incurie, une heure et demi de trajet en plus dans le métro bondé. . . et la fois d’avant 25 euros de taxi. . . a 85,10 euros le pass navigo et alors qhe vous envisagez de l’augmenter à plus de 100 euros, il va falloir rendre des comptes et nous dédommager.
Impossible d’accéder au site ratp pour faire une recherche d’itinéraire. nous omme le vendredi 30 juin 2023. Peut-on savoir quand ce problème va être résolu ?
Bonjour
Depuis la mise en place de votre « protection » cloudflare il est tres difficile d’acceder au site quelle que soit mon ip.
Vos admins consultent-ils-elles les outils de monitoring/reporting?
Bon courage.
Cordialement.
L’application me demande de vérifier qu’aucun titre de transport n’est en attente de changement à l’infini. Cela empêche tout rechangement de carte navigo ou d’achat de titre de transport sur téléphone.
Bonjour
Je rencontre un problème avec l’application ratp effectivement il ne m’affiche plus certains bus
Après avoir attendu une demie heure le70 a vaneau, le chauffeur a stoppé à buci saint germain , terminus sans autre explication .
Effecitvement un défilé louis vuitton bloquait le pont neuf . Sur l’application ratp, aucun renseignement, sur le bus pas d’indication de modification de terminus et là chauffeur aurait pu nous avertir à la montée !
Pensez aux personnes âgées qui prennent le bus pour avoir le moins possible à marcher !
Un incident + un+un …. C’est intolérable
Après avoir attendu une demie heure le70 a vaneau, le chauffeur a stoppé à buci saint germain , terminus sans autre explication .
Effecitvement un défilé louis vuitton bloquait le pont neuf . Sur l’application ratp, aucun renseignement, sur le bus pas d’indication de modification de terminus et là chauffeur aurait pu nous avertir à la montée !
Pensez aux personnes âgées qui prennent le bus pour avoir le moins possible à marcher !
Un incident + un+un …. C’est intolérable
Ratp itineraires down.
Impossible d’acheter un titre de transport pfff
Plus rien…
Appli indique aucun trajet trouvé alors qu’il n’y a aucun filtre actf
Impossible de valider le moindre trajet depuis 8h30
L’appli ne fonctionne pas
Impossible de se connecter et ou / d’effectuer des achats sans connexion sur les applis ratp (bonjour ratp, idf mobilités)
Les « informations voyageur » pour le bus 52 à l’arrêt « rue de l’esté sont bien affichées sur le site web mais elle ne sont pas sur ‘application ratp.
Dans la direction pont de st cloud on a toujours « information indisponible ».
Problème récurrent depuis plusieurs semaines.
Bonjour cela fais quelques jours que le rechargement de mon pass navigo est impossible à faire sur mon iphone
Bug
Paiement pris, mais erreur en rechargeant ma carte navigo via l’appli. “essayer ultérieurement”
Impossible d’acheter un titre, pratiquee n début de mois
Impossible d’acheter le passe navigo mensuel sur mon téléphone.
Lecture de la carte ok
Mais acces au paiement impossible
On ne peut actuellement pas acheter de titre de transport sur l’appli
Depuis quelques jours, l’application mobilité indique « titre non reconnu » et quantité 6.
Et pourtant, cela fonctionne lorsque je valide dans le tramway t2 (bip et lumière verte et decrementation du nombre de ticket) mais j’ai toujours le même message « titre non reconnu ».
Est-ce que je peux utiliser mes titres de transport sans crainte d’être verbaliser ?
Depuis quelques jours, l’application mobilité indique « titre non reconnu » et quantité 6.
Et pourtant, cela fonctionne lorsque je valide dans le tramway t2 (bip et lumière verte et decrementation du nombre de ticket) mais j’ai toujours le même message « titre non reconnu ».
Est-ce que je peux utiliser mes titres de transport sans crainte d’être verbaliser ?
Sur mon telephone samsunga34 j ai chargé 10 titres de transport . Ces titres ne sont pas reconnus ni dans les bus ni dans le metro j ai un message : titre non reconnu.
Depuis plusieurs semaines, il n’y a pas d’information voyageur sur la ligne 52 en direction pont de saint-cloud (curieusement il y en a dans l’autre sens). Le problème a déjà été signalé à plusieurs reprises, sans aucun changement.
Impossible d’accéder au site web de la ratp !
Impossible de charger le site, sur ordi comme sur le téléphone
Depuis ce matin, l’application ne propose que des trajets en bus ou des alternatives hors réseau ratp. Quid des métros / rer / tram ? Pourtant sur idf mobilités tous les modes de transports sont disponibles…
L application ne propose que des trajets en bus de belleville à chevilly la rue
Bus 42 en panne ?
Depuis jours impossible d’utiliser mes tickets.
2 messages : « erreur de lecture de vos titres » ou « titres non reconnu »
Pour le bus 52, impossible d’obtenir un itinéraire : le site propose d’autres lignes de bus moins pertinentes, ou le métro. La ligne du 52 semble ne plus exister !
Impossible d’avoir les horraires des bus ligne 11 à gif-sur-yvette
Impossible de créer
un compte sur l application
Sur la ligne du bus 52
Impossible d’avoir les horaires en direction du parc de saint clouda
Pas de bonjour ratp
Automate indisponible à chaville velizy
Le 11 avril , sur bonjour ratp ,j’ai rechargé ma carte easy navigation sur mon tel mobile type iphone et je me suis vu prélever deux fois le montant de deux carnets de métro.
Pas facile de trouver de joindre la ratp pour la réclamation. Comment faire? Merci
Retabli
Impossible d’afficher un itineraire ce matin 17/04
Page indisponible
La page que vous souhaitez consulter est actuellement indisponible.
Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de retrouver rapidement l’ensemble de nos services.
En attendant, vous pouvez vous rendre sur notre application mobile :
Aucun trajet disponible depuis ce matin
Impossible d’obtenir un trajet
Impossible de trajet des itinéraires depuis ce matin
Impossible d’obtenir un trajet sur l’appli de la ratp
Problème avec « bonjour ratp »! Impossible d’obtenir l’itinéraire depuis 20mn
En fait toute lappli est hs …. Rien ne marche et c’est pénible
En fait toute lappli est hs ….
Impossible de voir un itinéraire la fonction ne marche plus ni sur lappli ni sur le site
Bonjour, les tickets ne sont pas disponibles sur mon application.
Impossible d’obtenir les horaires d’un bus dans les 2 sens
Synchronisation ticket nfc et application impossible
Avant cela marchait parfaitement. . .
Pareil, impossible, après avoir rentré l’adresse mail ça me met erreur.
Samedi 18 mars, à 2 reprises j’ai acheté 2 carnets de 10 tickets de métro, j’ai été débité mais les titres n’ont pas été chargés dans lon téléphone.
Quelqu’un d’autre a t’il rencontré ce probléme ?
J’espére être remboursée
Même histoire, j’ai reçu un mail de remboursement,non encore présent sur mon compte. Depuis impossible d’acheter d’autres carnets.
Bonjour
Impossible de créer un compte depuis l’appli bonjour ratp. Une fenêtre s’ouvre proposant d’accepter ou refuser les cookies, mais impossible de la fermer et de renseigner la page de création de compte.
Auriez-vous une solution à proposer svp?
bonjour ,
l’appli ratp m’indique que je ne suis pas connecté alors que je le suis pour la recherche d’itinéraire
bonjour ,
l’appli ratp m’indique que je ne suis pas connecté alors que je le suis pour la recherche d’itinéraire
Bonjour, Impossible de me connecter au site du CE RATP. il est noté qu’il n’autorise pas la connexion. Quel est le problème? merci pour un retour. Répondre.
Sur bonjour ratp il m’indique que je ne suis pas connecté alors que je le suiw