La RATP (Régie Autonome des Transports Parisiens) assure l’exploitation d’une partie des transports en commun en Île de France. Son action concerne une partie du métro et RER parisien, la majorité des lignes de tramway, et des lignes de bus de la capitale et du réseau francilien. Les lignes concernées sont aussi bien de surface que souterraines. Le site propose les itinéraires, les plans, des informations sur le trafic, les horaires et les tarifs.
Problèmes RATP
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Vous rencontrez un problème avec RATP ? Dites-le !
Accès aux trajets ne fonctionne pas
Impossible d’avoir accès aux horaires
Impossible d’avoir accès aux horaires
Impossible de créer un compte sur l’application, On se heurte systématiquement au message veuillez essayer ultérieurement
L’app Bonjour RATP ne fonctionne absolument pas. C’est toujours aussi compliqué d’acheter un ticket à Paris
impossible de se connecter au site de la ratp, rien ne fonctionne !
impossible de créer un compte ratp message erreur
Bonjour,
toujours impossible de se créer un compte sur l’appli Bonjour Ratp : message récurrent « erreur technique veuillez réessayer plus tard »
Avez-vous une idée du souci ?
Merci
bonjour, impossible de créer un cpte sur l appli bonjour ratp, « erreur technique veuillez réessayer plus tard »
avez vous une solution ?
impossible de se connecter: 35 tentatives…
Les favoris que j’ai entré dans l’application je ne les retrouve plus
Problème bus 111 annoncé 0mn a 17h00 toujours pas arrivée à 17h10 il est passé à 11mn au niveau arrêt cours St Emilion
Aucune information disponible sur les horaires sur l’application et c’est comme ça tous les matins
Horaires et infos indisponibles sur le site RATP, dommage quand on sait qu’en IDF, nous avons de moins en moins de passage de bus et que le T2 reste une ligne instable dans la circulation suivant des moments de la journée.
Plus aucune horaire ni trajet disponible…bug tous les matins depuis 1 semaine quasi!
C’est insuportable …
L’appli bug tous les matins ! C’est pénible
Aucune proposition de transport malgré la mise à jour de l’application!
Cela tombe mal car il y a des grèves
Aucune proposition de transport
Le site Ratp Itinéraire ne fonctionne plus : il ne propose plus de trajets
Depuis plusieurs jours, lorsque je veux consulter les horaires en direct, j’ai souvent « Infos indisponibles qui apparaît ».
Pareil depuis plusieurs jours.
Plus précisément : l’appli fonctionne chez moi quand je suis en WiFi et j’ai l’info sur mon prochain bus avant de partir de chez moi.
Une fois à mon arrêt, si je ré-vérifie l’appli (via réseau 4g du coup) j’ai ‘Info indisponible’ pour tout mes favoris.
Cela fini parfois par revenir dans la journée.
Je constate ce comportement de façon quotidienne depuis plusieurs jours.
L appli ne fonctionne plus. Ça mouline dans le vide. Impossible d avoir les infos trajets
L’application mouline à vide pour itinéraires et horaires depuis des heures
impossible d’avoir les infos sur les horaires d’arrivée des bus depuis 3 semaines au moins
station jean Mermoz
Saint Mandé
impossible d’avoir accès aux horaires et itinéraires sur site RATP
Non accès aux horaires et itinéraires
L’appli ne trouve pas les itinéraires
les tickets de bus sur l’appli ratp ne fonctionnent plus dans les bus. que faire
sur le t 9 je veux sa voir les bouton jaune serve a quoi car voila vendredi en sortant avec mon embulateure il sort le premier est moi après mes la port ce referme trop vit elle ma bousculée je suis tombée heureusement des gents sont venue j ai pas vue le chauffeur vue mon Age sa aurez pue être plus grave mes ça va ,mes dit moi a quoi serre les bouton jaune ? merci
Problème sur la ligne 176
Une heure d’attente entre chaque bus.. Que se passe t il ? Aux horaires de pointe
Bonjour,
Problème sur les horaires de la ligne bus 120 (arrêt « allée des ormes ») . Les horaires ne correspondent pas à celles de l’arrivée du bus. Il ya environ 20 minutes de décalage à chaque fois.
35 mn pour attendre Bus 62 Alesia direction Pré Saint cloud depuis 09:42
aujourd’hui
8h10 à la station Seine Buci le 86 est annoncé dans 5 minutes …. et il saute un tour … aucune annonce, aucune fiabilité !
Et les gens qui travaillent !
bonjour idem pas d horaire sur l application on sort donc à l aveugle résultat pour ma part bus 238 direction levallois 35 minutes d attente et cela ne fait que commencer retour de congés ! pas pour tout le monde ras le bol
L’application marche une fois sur 2 malgré la mise a jour impossible de voir les horraires de bus auquelles ils arrivent .
Il y’a t’il un problème ?
Cordialement
Johanna
Merci : j’avais oublié de dire que, moi aussi, j’avais fait une mise à jour sans que cela change le problème.
« bonne rentrée » avec l’application ratp qui refuse de donner les horaires des prochains passages. ENvoyé plusieurs messages sans réponse. Service client inexistant. Information voyageur inexistante.
J’ai exactement le même problème depuis plusieurs semaines !
Bug permanent sur l’application Bonjour RATP, avec en particulier, horaires de bus 196 marqués « Pas de service » alors que le bus fonctionne. L’application ne sert donc à rien et il me faudra donc marcher 20mns pour rejoindre le bus 196 dont je ne sais pas combien de temps je devrais l’attendre
Depuis quelques jours impossible d’avoir les horaires des prochains départs bus. C’est exaspérant car ces horaires sont bien disponible sur le web
Les horaires de RER sont indisponibles sur l’application bonjour RATP depuis quelques jours.
les horaires indisponible
Bonjour,
Depuis quelques jours il est impossible d’afficher les horaires de passage des bus sur le site de la RATP. Quand est ce que cela sera régularisé?
Horaires indisponibles sur l’appli
Horaires de bus et métros indisponibles
Horaires bus métro encore une fois indisponibles sur l’application bonjour ratp. Cette panne est de plus en plus fréquente, ça change tout (en gêne aux voyageurs) surtout pour les bus.
L’appli ratp ne donne plus les horaires de passage des bus : merci de réagir au plus vite.
Impossible d’accéder aux infos trafic, merci à l’appli ratp de nous faciliter la rentrée !
Bonjour,
Depuis hier, je n’arrive pas à voir les horaires de passage de bus. J’ai beau me déconnecter de l’application… rien n’y fait.
Horaires bus, métro,… indisponibles depuis quelques jours sur l’application RATP…
Horaires bus métro…indisponibles depuis 2 jours sur l’application bonjour ratp.
Horaires bus métro encore une fois indisponibles sur l’application bonjour ratp. Cette panne est de plus en plus fréquente. Quelle en est la cause ?
Toutes les stations affichent « info indisponible » et l’arrêt SQUARE DE L’INSURRECTION est répertorié sous le nom ÉMILE ROUX
Bonjour,
Impossible de me connecter à l’appli, j’ai à chaque fois le message d’erreur
net::ERR_NAME-NOT-RESOLVED
Pont de saint cloud, entree cote Seine, la barriere du centre avale les tickets et ne les rend pas le passage ne s ouvre pas.
Ecarts entre chaque bus sur la ligne 192 devenus complètement irréguliers (écarts de +50 mn parfois l’après-midi)
Ceci est tout à fait normal, trop de démissions et il reste très peu de conducteurs sur certaines lignes, comme le 241 ou le 192
Impossible d’acheter un forfait mensuel ou semaine dans l’application
Pas de ticket métro proposé à l’achat dans l’application
Bonjour,
L’application notamment pour le rechargement ne propose pas la semaine ..Il doit y avoir un dysfonctionnement.
Bonjour,
Le catalogue ne propose pas à l’achat un titre pour la semaine voir le mois, uniquement le jour.
Est-ce normal ?
Impossible d’acheter tickets plein tarif sur site ratp aujourd’hui 10 juillet
impossible de créer un compte, à chaque fois, on me dit : »une erreur s’est produite, veuillez réessayer ultérieurement «
J’ai essayé à de multiples tentatives .
très régulièrement les affichages d’ horaire de passage des bus sur saint mandé dans l’ abri sur l’ avenue principale « Charles de Gaulle » sont » NOIR » ça devient très recrurent – st mandé- tourelles et mermoz
Je ne sais pas pourquoi ce problème mais si ils sont « fichus » changez les
et apparemment je ne suis pas la seule à m’ en plaindre on dirait
à quand la manifestation des usagers mécontents de la RATP ,,,,,,,
Les horaires de RER ne sont pas affichés et les trains ne passent pas
N’affiche pas le temps d’attente sur l’appli
Impossible d’accéder à l’application
Horaires des stations de bus/train/métro indisponible
J’ai été déconnecté de l’application et je n’arrive plus a me reconnecter sans avoir valider mon email. Mais j’ai 0 mail de leur part pour de nouveaux a accéder a mon compte
Problème de cohérence il me dit que je doit marche 5 km en 5 minutes je perdy 1h de mon temps hier pour au final revenir a la case départ car impossible de faire 5km en 5 minute
Problème avec le site RATP sur recherche itinéraire
Plus de possibilité de recharger des tickets sur le téléphone. J’ai réinstallé l’application mais j’ai toujours le même message de vérification des titres disponibles sur le téléphone avant achat.
J’ai le même problème que tous les autres usagers de la ratp: plus d’info, plus d’horaire. Je n’ai rien à échanger avec les autres usagers mais plutôt avec la ratp.
Dites-nous quel est le problème et si vous comptez le corriger et dans quel délai
Merci de mettre l’info d’indisponibilité sur la page d’accueil de l’application
Merci
L appli bug plus d horaire de bus
Bonjour,
Depuis deux jours jours je n’ai plus aucuns horaires de mes bus en favoris il y a marque infos indispos… sur tous les bus rer etc merci de régler le bug au plus vite j’ai désinstallée réinstalle l’appli rien n’y fait ! Merci c’est urgent
Plus aucun horaire de bus n est affiché depuis 2 jours. Les infos sont indisponibles ou les lignes sont indiquées comme terminées.
J ai vérifié je n ai pas de mise a jour a faire.
Aucun horraire disponible
L’application inscrit « info indisponible » pour tous les bus. Je ne peux pas visualiser les minutes auxquelles ils arriveront
Pas d’horaire pour le bus 163
L’application ratp bug, a chaque fois que j’y vais dessus il me ressort directement sans y avoir accès
Impossible de souscrire à un PASS NAVIGO