Le site pre-plainte-en-ligne.gouv.fr est un dispositif du gouvernement permettant de déposer plainte directement par internet pour des faits d’atteinte aux biens pour lesquels vous ne connaissez pas l’identité de l’auteur. Une fois la déclaration en ligne remplie, vous serez contacté pour convenir d’un rendez-vous au sein d’un commissariat de Police ou d’une brigade de Gendarmerie pour signer votre plainte.
Problèmes Pré-plainte en ligne
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Impossible d’accéder au site de pré-plainte en ligne
Bonjour, une fois le formulaire complètement rempli, il y a un message d’erreur disant que suite à un problème technique. . . J’ai resaisi 4 fois ma plainte dans la journée, toujours sans succès.
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider ma pre plainte en ligne. Je suis au bout du formulaire sur l’onglet rempli » contact » et si j’appuie sur continuer, cela me dirige sur la page de garde du site. Par conséquence je n’ai pas de confirmation sur le site. Donc ni par mail.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider ma pre plainte en ligne. Je suis au bout du formulaire sur l’onglet rempli » contact » et si j’appuie sur continuer, cela me dirige sur la page de garde du site. Par conséquence je n’ai pas de confirmation sur le site. Donc ni par mail.
Merci pour votre aide.
Impossible de valider la plainte en ligne.
« un problème est survenu lors de votre navigation. Merci de réessayer ultérieurement. «
Bonsoir,
Le site de pré-plainte en ligne ne fonctionne pas et je voulais déposer plainte
Cordialement
Je ne peu pas valider ma pré-plainte en ligne
Impossible de valider après la page « préjudice matériel ». J’ai vérifié 3 fois les données et tout est bon.
A la fin du process j’ai ça comme erreur
Un problème est survenu
Un problème technique perturbe le fonctionnement normal du site. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Depuis 3 jours je tente de déposer une pré-plainte, et à l’issue de la saisie qui prend un bon 1/4 d’h, j’ai le message d’un problème technique et je dois tout recommencer !
Bonjour, impossible de faire la pre plainte en ligne. Tous les formats de date de naissance sont refusés : jj/mm/aaaa ou jj/m/aa ou jj mm aaaa ou jj mm aa ou encore : jour en chiffres mois en lettres et année en chiffres. Le commentaire dit que ça n’est pas le bon format mais aucun n’est proposé. Je renonce à ce service qui gaspille nos impots !
Impossible de valider la pré-plainte
Deux fois « time out » cet après-midi. Tout ce qui a été saisi est perdu.
J’ai tenté la saisie en ligne par trois tentatives successives. Lorsque je parviens à l’étape de déclaration des objets dégradés, l’ensemble de la saisie est perdue, lors du retour depuis le premier objet décrit. C’est très chronophage.
le site preplainte est vraiment chronophage et surtout lorsque je suis a visualisation du préjudice matériel soit presque à la fin, impossible de continuer, le site est bloqué. je dois tous recommencer; mais en ce moment impossible de se connecter
Le site ne valide pas ma plainte. Comment fait-on ?
Impossible de finaliser le dépôt de plainte => pb de navigateur ! Essayé avec 3 pc et 2 navigateurs différents
comme dab les services de l’état à la ramasse, pas moyen de finaliser une pré plainte…on perd du temps à tout remplir pour qu’un final au moment de la validation, rien se soit validé.
au prix ou sont payés ces gens de l’état c’est un scandale.
Impossible de valider l’étape finale. Renvoi sur la page d’accueil .
Bonjour,
avez-vous réussi car j’ai le même soucis?
Impossible de valider l’étape finale. Je recopie les caractères et le site me dit que je ne le fais pas…
Pas possible d’enregistrer l’adresse de naissance
marche pas! Rempli 2 fois et tout ce que j’avais rempli disparait pour me remontrer la première page! Au secours!
Ce prétendu service est ingérable !
Quatre tentatives vaines, ayant échoué à l’ultime phase de validation, avec renvoi sur la page d’accueil .
Je note que le problème est fréquemment évoqué par les intervenants.
Enorme BUG !
erreur, impossible de finaliser… essai 2 fois! sur navigateur Firefox!
y aurait-il un délai, une durée limite pour remplir le formulaire?
Impossible de valider, ça revient sur la page d’accueil, refait 3 fois,rien n’y fait.
Le même souci
Impossible de valider il me dit que le type de voie n’est pas correcte.
Formulaire refait 3 fois et impossible de finaliser , on revient à la page d acceuil ?
Après avoir passé 3/4 d’heure à remplir le formulaire, impossible de valider, cela revient à la page d accueil… Et ça fait 2 fois que je le fais… Demain, je vais directement au commissariat
Impossible de finaliser la demande. Je reviens a chaque fois au début. ça devient urgent!
Je n’arrive pas à finaliser, on reviens toujours à la page d’accueil ! C’est GRAVE !
La page où on me demande des pièces supplémentaires ne charge pas
FORMULAIRE REMPLI 3 FOIS et retour à la case départ !
DE QUI SE MOQUE T ON
FORMULAIRE REMPLI 3 FOIS et retour à la case départ !
DE QUI SE MOQUE T ON
Je n’arrive pas à finaliser, on reviens toujours à la page d’accueil !
Impossible de finaliser… recommence sans cesse
A devenir fou de rage
ça ne marche toujours pas! Il serait bon d’avoir une information sur les espoirs de résolution du problème et nous aimerions être informé du rétablissement du service.
ça ne marche pas depuis 24H
Après avoir rempli tout mon dossier, je reviens à la page d’accueil et perds tout.
site inaccessible depuis hier, lamentable
Le service n’est plus accessible depuis plus d’une heure.
Le site ne répond pas. impossible d’ouvrir la page.
impossible de finaliser le formulaire, refait 4 fois et retour à la page d’accueil!
Site ne fonctionne pas depuis plus de 3h
site inacessible. Les rares fois où on a besoin de la police, ils ne sont pas dispo (la dernière fois, je m’étais fait voler mon porte feuille… un jour de manif, donc impossible de s’occuper de moi également).
Et après il faudrait plaindre la police qui fait un métier difficile, les pauvres… Venez travailler en 3/8 dans mon usine, vous verrez
impossible d’acceder au site
pas d’accès possible à la page 2 car adresse commune bloquée
le site est bloqué au niveau du choix de la commune de naissance …
j’ignore qui est chargé de la maintenance de ce site mais c’est anormal de payer quelqu’un pour cela …il faut faire le ménage dans tous ces incompétents !
impossible de se connecter . bloqué par les navigateurs CHROME et SAFARI avec indication « connexion non sécurisé » ! hallucinant ! vive la France !
impossible d acceder au site
Apres avoir passé 2 heures à entrée les objets volés (plus de 50 entrées a faire) le site plante au moment de la validation du dossier et j’ai tt perdu.
Bonjour, impossible de valider la première page
je n’arrive pas à valider la partie préjudice matériel avant d’aller à l’étape contact
Je suis sous safari impossible d’utiliser le site.
Je suis sous safari impossible d’utiliser le site. Pas de réponse sur un smartphone dernière génération
impossible d’accéder à la page depuis 2jours
c’est grave
Ne marche pas en ce moment
Impossible d accéder au site
Bug hier et ce soir toujours pareil
Impossible d’aller au bout de la procedure
Le site ne fonctionne pas ! J‘essaye de me connecter depuis hier après-midi et rien! Lorsque la page veut bien s’ouvrir… peu de fois et que je remplis le formulaire, la page se ferme une fois l’étape suivante.
Comment peut-on proposer un service qui apparemment ne fonctionne pas et cela depuis un moment!
Le serveur ne répond pas et/où bug à chaque validation d’ étape
Que de Bug, j’en suis à la 20 ème tentative sans pouvoir arriver au bout.
C’est une honte de proposer un dispositif aussi nul
Impossible de saisir une ligne.
On est déconnecté en permanence!
Je suis à ma 8 ième tentative…
Le site ne veut pas s’ouvrir
Bonjour, il n’est pas possible d’accéder au site internet. La page n’affiche rien.
Au moment de confirmer le site m’affiche qu’il y a un problème et ne peut pas répondre donc j’ai rempli en ligne pour rien du tout
Serveur introuvable
impossible de valider la date de naissance. Message : veuillez modifier la valeur pour correspondre au format demandé.
bONJOUR , marche pas le site , quand on veut mettre la ville jjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjjj
Lorsque l’on arrive au lieu de naissance et adresse le choix du pays ce fait en liste déroulante on choisit france puis on bascule sur département puis on bascule sur ville et là on ne peut plus continuer les seuls choix sont annuler ou retour donc jamais validé
Bonjour ,
Je rencontre exactement le même problème … Avez vous obtenu la solution ? Merci et bonne journée …
Même problème et le bug est également présent lors de la sélection de la commune de résidence …il est inadmissible que de tels programmes soient mis en oeuvre à l’intention de la population …c’est une honte pour le soit disant « service public » !
J’ai un problème sur la date de naissance le format ne correspond pas, j ai essayé plusieurs formats mais rien ni fait, j’ai toujours le même message format ne correspond pas.
Preplainte en ligne blocage aux dernières étapes contact confirmation que faire? Il faut recommencer à chaque fois merci
le site ne fonctionne pas, impossible de déposer une pré plainte en ligne.
comment faire ?
Virer les incompétents chargés de la maintenance du progiciel !
C’est honteux !
le pays FRANCE n’est pas reconnu !
ça a fonctionné une fois (il y a 2 mois) laborieusement, puis … sans que je comprenne pourquoi ni comment ça a marché et j’ai reçu un N° de plainte.
Aujourd’hui j’ai perdu 1H30 à rédiger ma plainte, mais à chaque fois le même bug : LE PAYS (FRANCE) N’EST PAS RECONNU (les cases sont grisées et il y a un astérisque).
J’ai recommencé 5 ou 6 fois sans résultat : pourquoi est-ce que ça a marché une fois et plus maintnant.
A noter que le pays FRANCE apparait en haut de liste si on ne choisit pas, et c’est ce « choix » qui a bugué chez moi les fois précédentes…
Message « Vous avez mal recopié l’adresse electronique »
J’ai bien recopié mon/mes adresses mails, pourtant pas de solutions (6 adresses mails différentes testés)
Comment faire ?!
NE FONCTIONNE PAS
la validation bloque a la fin .
puy de dôme ne fonctionne pas , impossible de choisir un commissariat …