Parcoursup

Parcoursup est la plateforme officielle pour les lycéens et étudiants qui remplace le système APB. Le site internet et l’application permettent d’effectuer ses voeux en ligne afin de faire des études supérieures après l’obtention du bac.

Problèmes Parcoursup

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Que se passe t-il ?

4 avrilSuite au bug d'hier soir, la date limite pour confirmer vos voeux est reportée à aujourd'hui (jeudi 4 avril) à 22h. La plateforme semble fonctionner correctement ce matin.
3 avrilAlors que la date limite pour confirmer les voeux est fixée à 23h59 ce mercredi 3 avril, de nombreux utilisateurs ont des difficultés à se connecter à la plateforme.
6 avrilDe nombreux utilisateurs ont des difficultés à se connecter. ParcourSup n'a pas communiqué mais on imagine qu'il y a beaucoup de monde connecté et que l'infrastructure ne supporte pas la charge.
25 marsLe site Parcoursup.fr est perturbé voire inaccessible par moment en ce milieu d'après-midi. Beaucoup signalent que la liste des voeux a disparu. Aucune info n'a été communiquée sur les raisons de ce bug.
15 maiCe mercredi, Parcoursup rencontre des problèmes car trop de monde est connecté. En effet, depuis 19h, les réponses aux voeux formulés sont disponibles. Le bug ne devrait pas durer très longtemps.

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9802 commentaires

    je ne peux pas finaliser mon inscription a l’étape 11

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    Pourquoi quand j’essaye de me connecter, ils me disent que mes logins et mot de passes sont refusés ? Alors que je les ai écris dans mes notes

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    Binjour suis inscris sur parcousup mais a chaque voeux que je fasse on m’a refusé quel propblème qui arrive dans ce cas?

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    Bonjour j’ai un problème sur parcoursup c’est parce que j’avais quitter donc mon nom et déjà dans la base de données alors que j’avais pas fini de m’inscrire donc je suis bloqué je ne sais pas quoi faire

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      J’ai exactement le même problème tu as trouvé une solution ????

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    Je ne peux pas rentrer mes vœux alors que je suis inscrite.
    Lorsque je vais sur : « voir la fiche » c est écrit « fermer » donc je ne peux pas faire ma liste de voeux. Quoi faire ? Merci

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    Bonjour, je suis étranger et j’étais inscrit sur parcoursup pour la rentée 2020-2021 mais là je n’arrive pas à m’inscrire pour formuler mes voeux alors que j’ai un INE. Que dois je faire et comment faire pour me réinscrire? Merci

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    Je n’arrive pas à me connecter sur mon dossier parcoursup

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    bonjour impossible de valider mon inscription …rejet de mon numéro d.inscription …que faire ? merci

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    Bonjour madame, monsieur ,
    Je vous contact au sujet d’un problème de récupération de dossier Parcoursup de mon année 2020 de l’année dernière.
    Je effectuer toutes les consignes pour récupérer mon ancien dossier pour le mettre à jour.
    Mais malheureusement malgré cela je ne parviens pas accéder a mon profil .En essayant d’effectuer la récupération de mon N°de dossier et mon mot de passe ,la page m’affiche ce message « Nous ne sommes pas en mesure de vous envoyer un mail à partir des données que vous nous avez fournies. »
    Merci de me recontacter au plus vite .
    Cordialement
    Kami-Kwibuka Passa Ytschack

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    Il n’est pas possible de se connecter à l’auto questionnaire pour les licences de droit. Comment résoudre ce problème? Merci!

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    Bonjour,

    En commençant à créer mon compte, on m’a indiqué qu’un compte existait déjà à ce nom, récupérable avec mon INE. Jusque-là tout est normal, il s’agit de mon compte de l’année dernière. En revanche impossible de le récupérer. Je suis renvoyée sur la page d’accueil me demandant identifiant et mot de passe et impossible de les récupérer également…

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    Nous ne sommes pas en mesure de vous envoyer un mail à partir des données que vous nous avez fournies.
    Je n’arrive pas à me connecter alors que mon mot de passe et identifiant fonctionne !

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      Jai le même problème, tu as réussi à le résoudre ? Moi on ma dit quil fallait appeler parcoursup

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    Hier en faisant mon inscription sur parcours Sup j’ai eu un petit souci. En pleine inscription on me dit que la session est erroné et on me fait donc recharger la page mais lorsque je vais pour me réinscrire on me dit que mon compte existe déjà en base de données (Je pense que cela est dû à l’inscription que j’ai faite auparavant même si je ne l’ai pas fini). Cependant je n’ai reçu aucun numéro de dossier sur mon mail, et c’est bien au mail que j’ai mis puisque je l’ai confirmé deux fois. Et lorsque je fais mot de passe et numéro de dossier oublié on M’affiche le message suivant : « Nous ne sommes pas en mesure de vous envoyer un mail à partir des données fournies ». Et lorsque je vais pour me recréer un compte on me dit que mon compte existe en base de données et qu’il fallait faire attention car ça pourrait être une tentative de fraude de créer un deuxième compte. Je comptais formuler quelques vœux aujourd’hui, mais sans mon numéro de dossier qui est introuvable je ne peux pas. Je voulais savoir si le lycée pouvait avoir accès à mon numéro de dossier qui est donc fourni lors de l’inscription?

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    Impossible de me connecter à mon compte et impossible de changer mot de passe etc d’ailleurs…

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    Je suis à l’étape 1) IDENTITÉ et lorsque je met mon nom et mon prénom au complet comme sur mon passeport, ça me refuse et ça me dit que la saisie doit être conforme à ce qui figure sur mon passeport ou pièce d’identité … bref

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      Salut j’ai le même problème, as tu réussi finalement ?

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    je n’arrive pas a me connecter sur mon dossier parcoursup et ne peux changer mon mot de passe

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    INE FONCTIONNE PAS
    Alors ce qui rencontre ce problème c’est à cause de votre commune ( moi aussi je pensais que c’était une erreur INE mais enft non c’est votre commune )

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      C’est à dire? parce que je rencontre un problème dès l’étape 1, en ayant mis Lyon en commune de naissance (puisque c’est le cas lol)

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    Je saisis mon numéro d’identifiant pour me connecter à mon compte parcoursup mais ça ne marche pas je ne comprends pas qu’est-ce qui se passe ? Il y a un chiffre qui ne rentre pas

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    A l’étape 10 lorsque l’on sélectionne la partie  » Périodicité des bulletins scolaires  » les options ne s’affiche pas et on ne peux pas continuer son inscription car impossible de remplir les champs obligatoires demandés…….

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      Same ici, les mecs sont vraiment des incompétants … Pour avoir fait Apb aussi c’est toujours autant le bordel …

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    Mon INE ne fonctionne pas alors que tout est en règle, Parcoursup bug ?

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      Moi aussi j’ai ce problème je sais pas quoi faire

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    impossible de selectionner des voeux

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    Bonjour, j’ai perdu mon mot de passe parcoursup mais impossible de recevoir le mail de réinitialisation car  » les informations que vous avez fournies ne nous permettent pas de vous communiquer  » etc etc…

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      Ça me fait la même chose je ne sais pas quoi faire !!

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    Parcoursup indique que mon login/mot de passe n’est pas reconnu sans aucune raison

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    Je ne peux pas valider mes vœux… car je ne peux pas descendre et accéder au bouton ! J’ai essayé sur 3 ordinateurs et sur mon téléphone… que faire ?

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    Bonjour,
    je rencontre un problème de connexion. Il refuse mon mot de passe et mon login alors que j’ai crée un nouveau dossier pour cette année

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    Bonjour,
    je n’arrive pas à passer l’étape 10, j’enregistre et sur une autre page un message de retour s’affiche, Comment faire?

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    bonjours, lors de l’entrées des coordonnées, il demande un code postale, seulement j’ai beau mettre n’importe le quel il ne connais pas (je suis dans le 25) je ne peux plus continué mon inscription que puis je faire ?

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    Mon numéro INE ne fonctionne pas et on m’indique toujours que mon dossier n’est pas trouvable dans ma classe !!!

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      le problème est résolu ou toujours pas ?

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      bonjour impossible de valider mon inscription …rejet de mon numéro d.inscription …que faire ? merci

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    Bonjour,
    Je ne reçois pas le mail avec le lien pour avancer dans l’inscription
    c’était une adresse Yahoo
    J’ai lu le commentaire comme quoi ça ne marche pas avec yahoo
    mais quand je veux recommencer m’inscription, c’est impossible car mon INE est « déjà pris »
    Je suis totalement bloquée

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    Pour ceux qui comme moi avaient un problème pour recevoir le lien d’activation,si vous avez une adresse mail yahoo,cela ne fonctionne pas.
    Il faut passer par une utiliser une adresse gmail par exemple…
    Incroyable…

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    Impossible de s’inscrire sur parcoursup car je ne reçois pas le lien d’activation nécessaire à la poursuite de mon inscription.

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    Pour mon inscription :
    – je n’ai jamais reçu le 1er code dans les étapes d’inscription, malgré tout on peut le signaler en cochant une case et avancer
    – pour confirmer l’adresse mail (correctement écrite et valide), je n’ai jamais reçu le code activation de confirmation; par contre je suis bloqué car je ne peux plus avancer.

    Que faire ?

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    Bonjour,
    Je ne reçois pas le mail de confirmation.
    Cela fait plus de 3h00 d’attente

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    J’essaye de revoir mon code pour poursuivre mon inscription. je ne reçois aucun mail. Mal fait ce site…

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    Le site PARCOURSUP ne fonctionne plus. A moitié de l’inscription, le site BLOQUE…. Une HONTE

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    Bonjour, on me dit que mon INE n’est pas correct, alors que je l’ai recopié 5 fois moi même et que j’ai même fait des copier coller sur les bulletins numériques

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    J’essaye de revoir mon code pour poursuivre mon inscription je n’y arrive pas je ne reçois aucun mail

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      Je suis dans la même situation

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      Pareil

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    Le site est censé envoyer un mail avec un code de confirmation, après plusieurs essaies et plusieurs heure d’attente toujours rien.

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    bonjour, je ne peux pas déposer mes voeux – aucun lien
    juste l’accès aux fiches des formations

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      J’ai le même problème… aucun bouton pour valider….

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    Bonjour il nous est impossible de récupérer le code d’activation pour finaliser l’inscription. Adresse mail [email supprimé] Nous ne recevons pas ce code à cette adresse mail. Toute la boîte a été vérifiée. Cordialement

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    pour ceux qui auraient yahoo par exemple ça marche pas

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    Je ne reçois pas de mail de leur part …. j’ai pourtant créé 3 adresses mails pensant à un problème de mon côté ….. mais toujours rien donc impossible de m’inscrire et de les joindres évidemment
    Vive parcoursup ………

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    Pour ceux qui ne recoivent pas le code d’activation par mail c;’est votre adresse mail qui pose problème
    (notamment ceux en: [email supprimé]
    Veuillez donc changer l’adresse mail entrée et opter pour un autre que yahoo comme (sfr gmail etc..) par exemple…

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      Personnellement je ne peux pas changer d’adresse mail car j’étais déjà inscrite l’année dernière et je ne peux pas créer de nouveau compte, mon seul moyen de m’inscrire cette année est de recevoir un code de confirmation, mais comme l’année dernière c’est une horreur, je ne sais pas qui a géré ça mais ça fait plusieurs années que le problème persiste. Et ça semble pire cette année. Si je ne peux pas recevoir ce mail, je ne peux tout simplement pas déposer de vœux, et donc pas d’avenir, tout ça car les problèmes ne sont toujours pas réglé malgré l’importance capitale du site. C’est tout simplement pas normal.

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      Bonjour… je n arrive pas à dépasser l étape 1 d inscription sur parcours sup…. Le site me dit que ma session est erronée après avoir validé…. que faire ?

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    Depuis hier, je n’ai reçu aucun mail et je ne peux plus me connecter avec mon compte !

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    Depuis hier après-midi, Parcoursup ne reconnaît pas mon INE (indique qu’il est faux) alors que c’est le bon + indique que mon dossier n’est pas trouvable dans ma classe! Que faire ???

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    Lorsque j’essaye de m’inscrit avec mon INE (qui est le bon INE) Parcoursup ne l’accepte pas ou bloque même mon compte pour 24h, j’ai contactée mon établissement qui ne pas aidée! J’ai besoin de m’inscrit le plus rapidement possible, comment faire pour continuer mon inscription? est ce un beug récurrent?

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    Les informations résignées ne correspondent pas à votre INE.Je ne peux aller plus loin que l’étape 1 depuis hier 13h!!!

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    Numéro Ine ne fonctionne pas

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    Bonjour,
    j’arrive pas a m’inscrire sur par parcoursup avec mes identifiant
    il affiche comme message :Les informations renseignées ne correspondent pas à votre INE.
    INE 123118801AB.
    cordialement.

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    Mon adresse mail n est pas valide alors que c’est une nouvelle adresse

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    Je ne reçois pas le mail avec le code d’activation, je suis bloqué depuis hier

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    code d’activation n’arrive pas

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    L’envoi du mail du code d’activation n’arrive pas. Que faire ? Je suis bloqué à cette étape.

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    Parcoursup ne reconnais pas mon ine comment faire ?

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    message d’erreur « Les informations renseignées ne correspondent pas à votre INE.

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      Pareil c’est m’inquiète

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      Pareil ça m’inquiète

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    Quand je tente de m’inscrire, on me dit que mon numéro INE est faux alors que c’est le bon et on me dit également que mon dossier n’est pas trouvable dans ma classe alors que mon lycée m’a dit montré que c’était pourtant le cas. J’ai envoyé un mail, hier, à Parcoursup et depuis j’attends leur réponse… mais je suis pour l’instant incapable de m’inscrire et de pouvoir formuler mes voeux !!!

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    J’ai voulu me réinscrire sur le plateforme et tout d’un coup ils disent qu’il y a une erreur interne !! Du coup j’ai du tout recommencer mais je n’ai pas eu mon numéro de dossier ni mot de passe, Il m’est IMPOSSIBLE de me connecter ou quoi que ce soit, que Faire ?

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    Depuis hier j’arrive pas à avec et dans mon inscription car je ne reçois aucun mail avec la code , même pas dans mes spams
    Que faire?

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    L’envoie du message automatique pour obtenir le code d’activation de mon dossier ne se fait pas je suis bloqué à cette étape.

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    Bonjour,
    Je me suis trompé de site pour faire mon inscription parcoursup, donc on m’avais envoyé 3 codes différents alors maintenant que j’ai le bon site ça fait plus 1h on ne m’envoie pas le code pour validé le mail Es ce normal ? Merci de votre compréhension Cordialement.

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    le mail permettant de s’inscrire avec un code n’arrive pas

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    Lors de ma tentative d’inscription sur la plate-forme il l’est dit que mon dossier n’a pas été trouvé dans cette classe

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      Moi aussi !

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    Bonjour,
    Je suis bloqué à l’étape 11 quand j’essaye de me reconnecté cela me dit que mes informations sont invalide alors que c’est faux. J’ai pris le temps de note minutieusement mon code et mon numéro de dossier.
    J’ai du faire mots de passe oublié et je n’ai toujours rien reçu comme email et rien dans mes spam également.
    Pouvez vous m’aidez s’il vous plaît si d’autres personnes sont dans le même cas.
    Je suis perdu

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    Je n’arrive pas à valider mon nombre d’échelon ou de parts de bourse sur parcoursup car quand je rentre mon nombre d’échelon qui est : 0bis, le site me demande une valeur numérique entière donc je ne peut pas valider

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    Je ne peux pas faire mes voeux.

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    Je suis toujours coincée depuis ce début d’après-midi à l’étape 1. Quand j’indique mon lycée et ma classe, on m’indique que mon dossier n’a pas été créée alors que c’est faux, mon établissement scolaire l’a fait (je les ai contactés). De plus, on me dit que mon INE est faux alors que c’est le bon. Que dois-je faire ???

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    le code de validation de l’adresse e-mail ne s’envoie pas

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    Je ne peux pas choisir un voeu il n y a pas la touche ajouter à mes vœux comme le montre la demo.

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    je ne recois pas de code de confirmation sur mon mail depuis 14.. j’ai essayé de me créer un autre compte mais rien ni fait..

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.