Orange est le premier opérateur de télécommunications en France avec une offre assez large : téléphonie fixe et mobile, Internet haut débit, fibre optique, réseau 4G, télévision via la Livebox…
Problèmes Orange
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Que se passe t-il ?
| 15 mars (15h) | Nouvelle communication d'Orange : "Les services TV sont de nouveau opérationnels. L'accès à la messagerie Orange est toujours perturbé. Les mails envoyés et reçus durant cet incident seront progressivement délivrés dès la reprise des services." |
| 15 mars (11h) | Certains client ont des difficultés avec la TV d'Orange depuis le début de matinée. La panne est dû à un soucis d'alimentation électrique qui a été résolu peu avant 11h. Les choses devraient commencer à rentrer dans l'ordre... |
| 1er février | Les chaînes du groupe TF1 ne sont plus disponibles en replay sur Orange. Explications à lire ici. |
olus de tv orange depuis la fibre
pb tv code L11-09 et L 11-04 TV
perte de signal HD sur certaines Chaînes
perte d’internet
et par la suite plus de service de téléphonie fixe
incidents recensés 4 fois depuis le 15/02
Plus de réseau Orange
Très mauvaise réception tv depuis hier, code l11-09 (dans le 21). Que faire ?
Pas de tv
Mon boîtier fibre m’indique depuis 12h00, plus de connexion fibre ( voyant rouge). je n’ai donc plus accès à internet, plus de télé et plus de téléphone. Panne totale.( région sud de Bordeaux, commune de Le Barp 33214)
plus de wifi plus de TV
plus de connection internet et tv
Impossible d’accéder au portail orange ni à mes mails depuis le 22 février, sans qu’il y ait de problèmes de connections.
Actu.orange.fr innaccessible depuis mon portable.
Paramount inaccessible
Pas de réception TV
panne d internet depuis 11h 30 ce matin dans le 77. la fibre n’est plus éclairée
Aucune chaîne n’apparaît
Image bloquée
tout la journée de coupures
Service client joint à l’instant (). Désinstallation de l’appli durant la conversation avec la conseillère puis réinstallation immédiate . Entrée des codes et réactivation de FaceId. Problème résolu , lequel était en ce qui me concerne survenu vendredi dernier après-midi.
SMS reçus de la part d’orange: Info sécurité, blocage provisoire de votre compte.
Lorsque je clique pour m’identifier et me connecter page avec message « vous n’avez pas accès a cette page ».
Pas de solution de la part du service d’assistance orange.
tout fonctionne enfin après 1 semaine.
bon courage pour les autres
Impossible de regarder la télé. L’image se fige tout le temps c’est impossible de regarder. Replay impossible.
Pas de wifi non plus. Box bug tout le temps depuis 1 semaine
Quelle est la signification de. ERR 8-1-4
plus d’internet, ni TV depuis hier à cause soit disant du mauvais temps. box 1 voyant wifi fixe orange, et le rond voyant blanc qui clignote
on me réponds quil faut attendre 72 heures mais quand je vais sur mon compte client : message »abonnement résilié » or que je nai rien résilié. a quand le problème résolu ?
Impossible ouvrir ORANGE PRO
les chaines orange coupe touts les soirs
Chaînes qui se bloquent puis écran noir impossible bascule en SD demande redémarrer décodeur
La télé buggue : images qui sautent quelle que soit la chaine… Livebox qui décroche … Et revient
le Replay orange bugge. il faut éteindre et rallumer le décodeur plusieurs fois et c’est très lent. livebox 6 et derniers décodeurs du marché orange depuis a mois
Débit Live Box 6 2 Gb/s et 1 Gb/s hier. Divisé par 10 aujourd’hui
Bonjour
Impossible de regarder un programme en replay sur myTf1 – décodeur orange (blanc)-il reste bloqué sur un écran bleu siglé myTf1.
Que faut-il faire ?
Merci
Cordialement
Impossible de regarder un programme convenablement depuis 20h, affichage de l’erreur L11-09 et L11-06 malgré plusieurs redémarrages… Coupures intempestives, cela depuis plusieurs jours.
le Replay ne fonctionne plus sur la TV
Bonjour, depuis quelques jours, nous ne pouvons plus regarder les replays TF1 seulement sur un décodeur. Sur l’autre décodeur (dans une autre pièce), ainsi que sur les ordinateurs et les portables, cela fonctionne toujours. Pourquoi ? Ceci est un vrai mystère
bonjour depuis plusieurs jours impossible de regarder le raplay pour les chaines TF1
Les chaînes ne font que beuguer, pourtant nous avons la fibres et tout ce qu’il faut cela fait 5 jours que sa nous le fait
Je n 1rrive plus à regarder Tf1 en replay
impossible de démarrer le décodeur.. il reste bloqué message » Bienvenue sur orange veuillez patienter «
Plus aucune chaîne ne fonctionne. ça rame, ça met des codes erreurs, les images restent fixes. Cela dure depuis une semaine. Changement livebox et décodeur fait, pas d’amélioration
Bug depuis plus de 24 heures
Pas de réseau Orange
dès que je veux mettre un Replay, que ce soit la chaîne TF1 ou une autre, cela ne marche pas et fais un bug total de la livebox
impossible de se connecter en replay
pas de replay orange sur tf1 et w9
Impossible de regarder un programme convenablement depuis 20h, affichage de l’erreur L11-09 et L11-06 malgré plusieurs redémarrages… Coupures intempestives, cela depuis plusieurs jours.
Appli orange Rc fonctionne plus sur i phone depuis une semaine
bug des chaînes, quand on zappe ça met du temps à mettre la chaîne et ça rame pendant un petit moment
J’ai exactement le même soucis que vous
code erreur l11-07 l11-08 l11-09
je fais ce qui est demandé. ça remarche puis le problème revient.
Plus de replay tf1 depuis le 15 février 2023…?
Plus de replay tf1 depuis le 15 février 2023…?
Plus de replay tf1 depuis le 15 février 2023…?
Problème de tv orange plus rien ne fonctionne
-Un gros dédommagement.
-Plusieurs chaînes offertes.
– plusieurs mois offerts.
Aucune nouvelle.
nous espérons un petit dédommagement?
panne totale à Longueil-Sainte-Marie 60126 plus rien ne fonctionne, plus de télévision, ni internet, ni téléphone. aucune aide, inadmissible
Plus d internet a Souzy la Briche depuis vendredi 15h30…
Reparation prevue pour aujourd’hui mais tjrs rien…
plus de télévision orange
plus moyen d avoir la télé d orange sur mon portable et ma tablette
Hello des coupures tous les programmes sont coupés depuis 72 heure faut tout relancer et puis plus rien le black out.
initialisation reste fixe, même en patientant quelque instant.
Plus d internet par la Fibre optique sur Perpignan Nord depuis 05h ce lundi 13 février 2023
Plus de TV et plus de téléphone
Box fibre orange qui clignote blanc se reconnecte et te clignote blanc depuis 1h
Depuis hier, je suis obligée de m’identifier chaque fois que je veux rentrer dans l’application orange TV et lorsque je veux changer de chaîne, on me dit qu’un pb est survenu. Je dois fermer l’application, la ré-ouvrir avec bien sûr demande d’authentification… Depuis quelques mois, je ne rencontre que des problèmes avec orange TV… Ça commence à être… agaçant !
problèmes télé orange sur tablette
Plus de box ni de 4G ce samedi 10 février 2023 sur vestric et Candiac que se passe-t-il ?
PB TV orange
seules les chaines 7 et 16 sont reçues.
impossible d’avoir les chaines télé (de mon abonnement) et je suis automatiquement orientée vers la VOD (que je ne veux pas utiliser…) impossible de revenir sur les chaines normales…
même problème pour moi aujourd’hui 13 février.votre pb a t-il été résolu ?
gros problème de réception depuis plusieurs jours je suis dans le Jura impossible de voir la télé plus de 10 minutes sans coupure
pour moi aussi bug TV depuis hier arrêt image et plus de son
en replay code erreur 09 alors que la série est valable jusqu’en mars
ce serait bien d’avoir la télé pour le week-end …
match rugby !
Vendredi 10 février
Depuis 19h, la Tv bug…
Quelle que soit la chaîne…
Arrêt sur image ou problème de son…
Dépêchez-vous de remédier à ce problème..merci
L’image n’arrête pas de se figer sur n’importe quelles chaînes.
la tv d’orange ne marche pas.
Le décodeur clignote.
appli tv orange ne fonctionne pas code erreur A01
Problème affichage accueil tv orange erreur A03-01. La solution d’éteindre électriquement le décodeur ne fonctionne pas.
Réception Tv orange via fibre, impossible depuis ce soir. Suite à mon appel chez orange, l’assistance orange ma informée que cela était du par un problème général qui devrait être résolu demain 10 février en fin après-midi.
Idem pour nous depuis 14h45 ( nous sommes dans le 06). Impossible de trouver une réponse via le site. Nous pensons téléphoner demain… à suivre.
l’image de la télé se bloque et signal un problème de connexion puis se remet.Cela n’arrête pas depuis ce matin
que des micro coupures, c’est une panne générale ?
Depuis hier soir débit trop bas pour regarder la TV
L’image de la TV se fige, il faut zapper puis revenir sur la chaîne. Cela fait 2 jours et à peu près toutes les demi heures. Je suis à Marseille 10eme.
pb fibre orange
Bonsoir ,problème de son haché depuis le 6 février c est très désagréable, livebox 5 fibre
panne réseau complète pour la fibre (13530) depuis mardi 30/1, réparé mercredi 31 après-midi puis HS depuis vendredi h et ça dure: pas d’internet, tel fixe et TV! emprunt d’une airbox BC6B en boutique pour liaison 4G, mais ne fonctionne pas sur les PC fixes trop vieux – ok tablette Android, PC et téléphone portables.
Bonjour, panne internet fibre en ce qui me concerne depuis le 31 janvier 2023 (Paris 12ème). Dans un premier temps, Orange m’indique par SMS que l’incident sera réparé le 01 février à 18 h 00. Le 01 février, je reçois un SMS qui m’indique qu’en fait, ce sera chose faite le 15 février (!). En appelant de façon réitérée la plateforme, on finit par me dire qu’il s’agit d’une panne énorme et que je ne suis pas le seul concerné. Si on consulte le bilan journalier des incidents sur Orange, rien, tout va bien. Y a t-il d’autres personnes dans mon cas sur ce fil?
BonjourService orange momentanément indisponible A531.plus de télé orange sur tablette et téléphone.