N26 est une banque allemande en ligne. Elle ne détient aucune agence physique. L’ouverture et la gestion de son compte se passe uniquement en ligne sur le web ou depuis l’application mobile. Sa gestion financière quasi immédiate en fait une banque réellement directe. Elle propose un compte courant et une carte ainsi que le suivi des opérations. Un forfait est gratuit, l’autre avec plusieurs options est payant. Le nom de cette banque « N26 » vient du nombre de cubes composant le jeu Rubik’s Cube!
Problèmes N26
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Que se passe t-il ?
31 janv | Depuis 13h ce vendredi, les clients ont des difficultés à se connecter à l'application. Aucune information de la part de N26. |
Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
J’attends un virement depuis mais rien
J’attends un virement depuis lundi. Il y a un problème ?
Problème avec un virement daté du 14/04 qui n’apparaît pas sur mon compte.
Problème avec un virement qui n’apparaît pas sur mon compte !
Idem. Virement de mon employeur depuis le 14/04 et toujours rien sur le compte.
Mes identifiants sont bon mais l’application ne veut pas s’ouvrir
Impossible de faire un virement actuellement
Impossible de payer avec ma carte n26 et je ne reçois pas les sms de validation pour l’ajout à google wallet
Le 28/03, je n’ai pas pu payer par carte car le tpe indiquait « code faux » alors que j’étais sûr de mon code. J’ai donc payé sans contact jusqu’à 50 euros et payé le reste en liquide.
En rentrant j’ai vérifié mon code et c’était le bon. Jusque à présent tout se passait sur mon téléphone.
J’ai donc essayé de me connecter avec le pc sur mon compte n26 et je n’ai pas pu le faire sans l’aide d’un technicien n26 qui m’a rappelé.
Vers 17h, j’essaie de nouveau de me connecter avec mon smartphone et là, je reçois des transactions de 2400 euros et 1205 euros que je n’ai jamais faites. Je précise que j’ai un compte standard qui interdit tous soldes négatifs.
Le pire c’est que tout ça est en allemand et que j’ai un compte français.
Depuis je n’arrive pas à me connecter ni avec mon smartphone et ni avec le pc.
Depuis ce jour, je demande un rétablissement des accès à mon compte mais personne ne semble intéressé par mon problème chez n26.
Je passe par le chat invité et on me dit juste d’attendre.
Impossible d’ouvrir l’application
Je nai pas recu mon virement depuis vendredi dernier , peut til arriver ds la journee ou ce nest que le matin ?
Bon courage, moi ça fait depuis le 25 mars que j’attends toujours le miens. . .
En attente d’un virement de mon employeur. Il y a des retards de traitement, un pb technique chez n26 ?
Virement entrant en attente depuis lundi. Nous sommes jeudi et toujours rien sur le compte. Virement de mon employeur. Que ce passe t’il ? N26 m’indique que tout va bien et que mon compte est opérationnel ! Mon employeur me confirme le virement.
Impossible de se connecter a n26 en ligne
Impossible de faire des virements pour ma part
Bonjour à tous,
Je partage ici ma situation avec n26 pour prévenir ceux qui rencontreraient le même souci.
Je suis auto-entrepreneur et j’utilise un compte n26 pour recevoir mes paiements clients. Il y a quelques jours, mon compte a été bloqué sans préavis, empêchant toute réception de virements. Même les virements que je tente depuis mes propres comptes sont refusés.
Le service client m’a simplement parlé d’un « contrôle de routine » mais n’a pas su me donner aucune information concrète, ni délai, ni procédure à suivre. Je n’ai reçu aucun email, malgré leurs promesses.
en attendant, j’ai dû rediriger mes clients vers un compte personnel et j’envisage d’ouvrir un compte pro ailleurs (shine, qonto…).
Si vous êtes dans le même cas, je vous conseille de :
conserver tous les échanges écrits avec n26,
relancer fermement par écrit,
et si rien ne bouge, saisir le médiateur bancaire.
Bon courage à ceux qui galèrent, et n’hésitez pas à partager vos solutions !
Bonjour, mon compte est également bloqué depuis hier le 17/04/2025, réponse du support, il faut attendre un contrôle est en cours, ils n’ont pas de dates à me donner et mon argent personnel est sur ce compte! C’est une honte!
Ont-il réglé votre problème depuis ?
Bonjour,
Les virements entrants sont toujours bloqués, sans que je sache pourquoi. De mon côté, j’ai pu faire un virement et vider mon compte, mais cela ne règle rien.
J’ai donc ouvert un nouveau compte dans une autre banque. Pour moi, le compte n26, c’est terminé. J’ai été extrêmement déçu et en colère de n’avoir aucune réponse claire, ou uniquement des réponses automatiques, alors que la situation perdure depuis trop longtemps.
Ce n’est pas digne d’un service bancaire sérieux, donc pour moi c’est définitivement fini.
Impossible de se connecter à n26 mon argent est sur le compte et je ne peut pas activer ma carte de retrait c’est urgent j’en ai besoin pour manger
Paiement cb impossible
Impossible de consulté son solde ou faire un virement
Je reçois pas de virement depuis hier
Vous savez pourquoi ?
En date du 8 avril 2025, il m’est impossible d’ouvrir l’application n26
Bonjour vous recevez vos virements ? Ou toujours rien ?
Toujours rien et toi et depuis combien de temps? ! ? . . .
Bonjour je ne reçois rien mais la question c’est est ce que les virement sont retournés ou pas , ou est l’argent ?
Impossible d’effectuer des virements sortants. Aucun retour de n26
Je ne peut plus me connecter
Bonjour avez vous reçu les paiements car ?
Non ici tjr pas
Meeci pour ta réponse rapide
Non toujours rien
Je viens de les recevoir a l’instant
Formulaire de contact non disponible de plus réception de fond à 7h25 non crédité problème je pense chez n26
Vous avez eu vôtre argent ?
Ca fonctionne à nouveau
Impossible de me connecter à l’appli depuis 30 minutes. . . Mot de passe correct, connexion ok, mais ça mouline à l’entrée. #androïd
Idem, aucun virement n’arrive sur mon compte depuis jeudi dernier, ça commence à faire long lorsque l’on attends sa paye. . .
Pourquoi le compte ne reçoit pas de virements
Bonjour le même soucis , est ce que l’argent est retourné vers la personne qui a émis le virement ?
Bonjour le même soucis , est ce que l’argent est retourné?
As tu eu un retour? ! ? . . .
Impossible de me connecter sur mon compte
Impossible d’envoyer de l’argent sur un autre compte « houston nous avons un problème », ça commence à bien faire !
Bonjour , est ce que vous avez pu régler le soucis ou avez vous eu une réponse de leur part
Connexion impossible .
Je me suis fais un virement de mon compte livret a à mon compte dépôt mais l’argent ne s’affiche pas
Bonjour , est ce que vous avez pu régler le soucis ou avez vous eu une réponse de leur part
Bonjour, le problème est il résolu ? Il m’arrive la meme chose depuis ce matin.
Bonjour
Je n’arrive plus à me connecter à mon compte est-ce normal ?
Impossible d’alimenter mon compte n26 par carte bancaire – que ce soit avec le smartphone ou directement sur l’ordi ! Ça dure depuis plusieurs jours et personne ne bouge chez n26 ! Perso j’avais pas grand chose sur le compte, mais si d’autres gens ont beaucoup d’argent, j’espère que n26 ne c’est pas envolé avec tous le pognon des clients !
Bonjour,
Depuis hier, impossible de faire des paiements. Problème de synchronisation du téléphone. Ça m’agace.
Une demi heure en live chat pour n’avoir personne. . .
Connexion impossible
Je n’arrive plus à me connecter sur mon application
Je rencontre les mêmes problèmes que vous. Compte bloqué ainsi que la carte impossible de faire un virement. Le numéro métal ne fonctionne plus et aucune réponse de leur part. C’est inadmissible.
Quelqun aurai le numéro de téléphone pour les abonnement métal car je n’y ai plus accès à l’application avec le erreur houston merci
Banque à fuir : compte n26 clôturé depuis plusieurs mois et toujours des retraits abusifs ! Quelle *** cette banque n26 en allemagne. Au téléphone il vous raconte que des « bobards
(je vois sur le forum : connection n26 impossible houston nous avons un problème… mais pour prélever de l’argent sur un compte clôturé il n’y a pas de problème ! )
Connection n26 impossible houston nous avons un problème…
Même situation depuis cet après midi
Depuis vendredi impossible le de resynchroniser l’application sur min tel après desinstallation réinstallation à cause du bug. . . je suis bloqué, je ne peux plus rien payer.
Bonjour
Qui a reçu sa caf à ce jour svp?
Il ne reponde pas dan le tchat
Vous avez reçu votre caf du coup ? Moi toujours rien reçu j’ai réussi à les avoir ils m’ont dis que c’était un contrôle sur les virements j’ai demander si c’était générale ils mon dit non c’est juste sur votre compte alors que je vois que y’en a pas mal qui ont rien reçu
Bjr
Vous l’avez reçu ?
Pas reçu mon rsa aujourd’hui
Service client injoignable un conseiller prend le live chat et sa dit 60 minute d’attente pour la réponse une foit les 60 minute passer c’est à nouveau le robot du live chat qui reprend la conversation puis me transfert a nouveau vers un autre conseiller mais sans réponse de leur part depuis 3 jours
Bonjour
Quelqu’un a t’il reçu son virement caf?
Non j’ai rien reçu à ce jour j’ai réussi à les avoir ils mon dis que d’ici vendredi ça devait se régler
Bonjour avez vous reçu la caf ?
Bonjour
Non encore rien reçu
Merci cindy t’assures d’avoir répondu
Derien c normal ont est en général en stresse en attendant le virement car c jamais a la même heure ce qui est vraiment pénible.
Presque 10h et toujours reçu j’espère que sa va pas tarder
Reçu a l’instant
Hello c’est à quelle heure la caf sur n26 svp ? Ce soir ou demain ? Merci
Demain matin entre 8h30 au petit bonheur la chance mais avant 12h si pas de galère
Je n’arrive plus a me connecter
J’ai fait un virement de 100€ d’un compte à un autre mais je ne vois pas de trace du virement et mon argent a disparu. Qu’est ce que je dois ?
Sa cest re affiché ?
Je fais des transfert d’argent d’un compte à l’autre et je perds 100e normale, 3 essaye même pour 1e plus rien ne s’affiche
Virement interne effectuée sur mon compte ne s’affiche pas sur mon compte 800 euros !
Vous avez eu vôtre argent ?
Bonjour
J’ai fais un transfert de ma tirelire a mon compte courant 2f 52e et il n’apparaissent pas je suis toujours a 0! Je nest meme pas de trace que cela a bien ete mis dessus rien mais ma tirelire elle a bien baisser ! Sa commence a me faire stresser j’espere retrouver mon argent !
Salut, pareille.
J’ai transféré de mon espace epargne a mon espace courant et l’argent a disparu. Je suis en attente d’un agent sur le livechat. En tout cas cela me rassure de ne pas etre un cas isolé, au moins il devrait pas dire que je mens. .
Même situation. C’est la deuxième fois que ça m’arrive, la dernière fois tout est revenu à la normal, je ne sais plus au bout de combien de temps. . .
Même soucis,
Transfert entre « tirelire » et compte « courant », rien n’apparait, mais le montant n’est plus repris dans la « tirelire » . . .
Impossible de consulter le compte toutes les valeurs sont grisés.
L application bug houston connexion sa devient penible
Impossible de se connecter depuis vendredi
Bonjour,
Je suis client chez n26 et je rencontre actuellement un problème avec les virements sepa. Il semble y avoir un bug qui empêche l’exécution des transferts.
Pouvez-vous me confirmer s’il s’agit d’un problème général ou si mon compte est concerné par une anomalie spécifique ? Merci de me tenir informé et de me proposer une solution au plus vite.
Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,
Mohamed ali
Depuis 3 jours, à dater du 25 février 2025, l’application n26 ne se lance plus sur mobile. Pas de nouvelle de la banque ! C’est la deuxième fois, premières difficultés fin janvier, retour à la normale le lendemain. . Pas d’information non plus
Impossible de passer aux comptes premium problème système
Impossible de se connecte sur l’application n26 depuis plus d’une semaine
Je n’arrive plus à me connecter sur l’app de ma n26
Bonsoir a tous , nouveau sur n26 je voulais savoir si vous savez a quel heure les virements que l’on reçoit son visible sur le compte svp? Merci
Impossible d’ouvrir l’application n26, aucune expliquation, heureusement je suis en découverte
Je n’arrive plus à me connecter sur l’application n26.
J’ai changez mon numéro et mon téléphone car je me suis fais agressée j’essaye d’aller sur le chat live je ne peux pas ça me met une glace écrasé ou un chien je leur explique le problème plus de 90 fois en les spamant d’emails, ils me répondent ou? deviner? Sur ma messagerie n26 ou je n’ai plus l’accès, quand j’ai une réponse par e-mail ont m’invite à allez sur le live chat ou je me mange des glaces ou des chiens en photoset bien sûr il faut garder son calme. . . la cdlm finis. .
Incapable de me répondre correctement en plus. . . c’est bon j’ai compris c’est fini pour ma part avec eux ,des banques en ligne similaires c’est pas ce qui manque
Gros bug
Je viens de créer mon compte et je suis bloqué sur mon statut , choisissez votre adhésion !
Impossible de se connecter à l’application
Ça revient et ça repart net !
Résolu merci n26 ! ❤️
Argent qui disparaît pendant virement dans l’espace je ne vois plus mon argent
Tu as pu récupérer ton argent ?
J’arrive pas à faire des transfers de fond et les virements vais à mauvaise compte
Argent qui disparaît pendant virement dans l’espace
C’était revenue malheureusement y’a de nouveaux un beug sa devient pesant
Problème avec mon argent dans les espaces. Lorsque je veux transfèrer une somme de l’espace où j’ai mis de l’argent de côté pour l’a mettre sur mon compte courant la somme est débitée de l’espace où j’ai placer de sous mais le compote courant n’est pas crédité. Ou est passé l’argent ?
J’ai le même souci