mon compte formation

Mon Compte Formation est une plateforme du gouvernement permettant aux travailleurs (salariés et indépendants) de pouvoir trouver des formations professionnelles facilement en fonction de leurs compétences et leurs besoins. Jusqu’à présent, peu de gens utilisaient cette possibilité du fait des démarches un peu trop complexes. Ce dispositif vise à simplifier ce processus. Vous pouvez gérer votre compte via le site internet officiel moncompteformation.gouv.fr ou en utilisant l’application mobile intitulée « Mon compte formation » disponible sur le Google Play Store et l’App Store.

Problèmes Mon Compte Formation

0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Mon Compte Formation ? Dites-le !
Signalements ( 24h | 30j )

Écrire un commentaire

Vous pouvez expliquer votre problème et discuter avec les internautes qui sont dans le même cas.

63 commentaires

  • Sous Firefox (versions récentes), j’avais comme beaucoup le message « Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. »
    En essayant par « Chrome » du méchant Google cela fonctionne…
    Allo les informaticiens de l’État ?

    Cordialement

  • Bonjour
    Un collaborateur ne peut pas rapatrier les heures de DIF qu’il a cumulé, il n’a pas la case pour. Cela ne lui propose que son solde. Peut-il supprimer et recréer un compte ?

  • Bonjour, j’ai oublié mon mot de passe, lorsque j’entre mes données pour pouvoir un avoir un nouveau, je reçois un message d’erreur me disant que les données saisies ne correspondent à aucun compte et quand je crée un nouveau compte on m’indique qu’il y a déjà un compte avec mon numéro de sécurité sociale. Je voudrais comprendre d’où vient le problème et comment y remédier.

    Merci.

  • Gros bug à l’entrée du site après la connexion à mon compte. Étant donné que cela fait longtemps que je n’y suis pas allé on me dema de d’accepter à nouveau les CGH. Je souhaite donc cocher la case « accepter les conditions » mais rien ne se passe, rien ne se coche… J’ essaie sur Google Chrome:Pareil…si j’insiste a rafraîchir la page celle ci affiche un message d’erreur style « error n° blablabla »… Ça commence à être énervant…

    • J’ai le même problème que vous. Je ne sais pas si cela a été résolu pour vous.
      Je n’arrive pas à accéder à mon compte car les conditions générales ne veulent pas se valider

  • une fois connecté on ne peut valider la piece jointe quel que soit le navigateur, tres recent, genant pour faire valider ses droits, la hot line est aux abonnés absents 40mn d’attente et plus rien!!!!

  • Ma fille valide le dossier mais il n’y a pas l’accès à l’abonnement pôle emploi qui devrait apparaître. 3 fois qu’on recommence toutes les démarches depuis le devis jusqu’à la validation, payer par CB est bien présent mais celle pour la demande de financement pôle emploi non !

  • Depuis la maintenance je n’arrive plus du tout à me connecter. Cela me demande d’accepter les nouvelles CGU, ce qui est chose faite mais ensuite on me demande mon adresse, celle-ci est impossible à valider. Je ne parviens pas à valider, pourtant on ne peut pas se connecter sur son compte sans l’avoir remplie. Mais à chaque fois que je valide cela me met « Une erreur est survenue lors de l’enregistrement de l’adresse. »
    C’est la bonne adresse je ne comprends pas..

  • Bonjour

    Mon compte de fonctionne pas j’ai changer mon mot de passe il ne veuille pas me valider les conditions générale noter La Croix ❌ ne peux la prend pas j’ai besoin avoir accès à mon compte et impossible de vous avoir au téléphone merci de votre retour

  • Bonjour
    Numéro de tél ne répond jamais malgré 30 min d’attente et multiples appels
    Serveur vocal avec des réponses pré-enregistrées qui ne correspondent en rien à mes problématiques
    Aucun moyen d’avoir un humain au bout du fil … même pb en appelant le numéro dédié aux centres de formation
    C’est une honte
    La plage d’appel ne correspond pas au besoin d’une personne qui travaille du lundi au vendredi
    Vaste fumisterie !
    Je dois saisir mes heures DIF mais le bouton sur lequel cliquer n’existe pas sur ma page d’accueil et à aucun autre endroit dans mon espace.

  • Suite affichage entreprise heures DIF acquises au 31/12/2014 seront perdus si pas transférées sur le compte personnel de formation problème connections appli mots passe? Adresse société en réseau n’ existe plus….? Mots de passe envoyés sur une adresse entreprise qui ne existe plus.Que faire?….

  • Bonjour,
    Pour continuer à utiliser le service, on me demande d’accepter les nouvelles conditions générales. Or il est impossible de cocher la cas « j’ai lu et j’accepte ».
    Merci

  • Bonjour,
    J’ai essayé de m’inscrire, à la fin de la saisie lorsque je valide, un message s’affiche me demandant de contacter par courriel ou par téléphone au 0970 823 551.
    Chose que j’ai tenté de faire, l’adresse mail non valide et numéro ne répond pas.

    Merci pour votre aide

  • Impossible de se connecter à compte formation
    Après m’être authentifié on me demande d’accepter les nouvelles conditions…
    Sauf que la manipulation est impossible puisque l’on ne peut pas cocher la case !!!

  • bonjour
    Je ne parviens pas a rentrer sur mon compte formation.
    J’ai oublié mon mot de passe et qd je demande à recevoir un nouveau mot de passe par mail je ne reçois jamais le lien ??!
    Y a t il un pb ?
    Je tiens juste à noter que j’ai été démarché telephone par une ste de formation et elle pouvait consulter mon compte …..et mes droits ??!!
    Dans l’attente recevez mes plus sincères salutations
    A Y Arnouil

  • En cours de création
    Votre dossier n’a pas été envoyé, vous pouvez compléter, modifier ou supprimer votre dossier de formation.
    cela veux dire quoi
    cordialement

  • Impossible d’utiliser mon CPF , toutes action occasionne un message d’erreur , les montants ont changé , bref c’est la cata , je ne vais pas pouvoir commencer ma formation !!!
    il s’agit d’un bug informatique et ne savent pas quand cela sera résolu

  • Cela fait 1 semaine que le site est en maintenance impossible de se connecter et bien sur personne ne répond sur leur numéro de téléphone indiquer !

  • j »aime beaucoup le petit message au debut
    L’Etat met tout en oeuvre pour nous faciliter la vie et l’acces aux services publics sans se déplacer.
    MERCI
    SI ça fonctionnait ce serait encor mieux
    impossible de s’inscrire pour créer un compte formation
    Votre action n’ pas pu aboutir
    assistance en ligne, un disque qui vous redit ce qui s’affiche a l’écran,INUTILE

  • Je n’arrive toujours pas à payer ma formation, au moment du payement un bug de produit et m’empêche d’y procéder.
    Malgré de nombreux mails et appels, rien ne change

  • Quand j’essaye de me connecter, le message « Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. » apparait, impossible de se connecter depuis plusieurs jours

  • Bonjour,
    Impossible depuis plusieurs mois d’accéder à « moncompteformation » pour disposer du relevés d’heures formation cumulées. Comment faire, ce justificatif étant indispensable à fournir pour l’étude de ma demande de formation.
    Merci par avance de régler le problème.

  • Bonjour,

    En tant qu’organisme de formation, nous n’avons plus de connexion avec le site du CPF depuis plus de 2 jours, et nous ne pouvons pas répondre aux clients dans le temps imparti ? Les clients peuvent se connecter et déposer une demande de formation, mais pas les professionnels, est-ce normal ? Un message d’erreur indiquant un problème de maintenance s’affiche : qu’en est-il vraiment ? Quand le problème sera t-il résolu pour pouvoir travailler ?
    Cordialement

  • Le site de mon compte formation pour les organismes est en maintenance depuis 3 jours .impossible de se connecter et impossible de joindre le service par téléphone
    Quelqu’un À t’il une solution?

  • Bonjour j’ai un problème avec mon conte personnel de informations quelqu’ m’appel pour mon conte de puis sa ne marche pas je voudrais une formation j’ai arrive pas a entre je vous remercie infiniment pour votre réponse

  • Problème au niveau du paiement de la formation.
    On ne peut pas transférer au site le document du solde de DIF.
    Au vu du temps je ne suis pas sûr de pouvoir réaliser ma formation à ce rythme là.
    A votre avis il répare au bout de combien de temps ? 1 jour ? 5 jours ? 10 jours ? 4 mois ?

  • En janvier 2020, j’avais 850 Euros (dont 240 euros de DIF) sur mon compte.
    Pour l’activité 2019, j’ai été crédité de 945 Euros. Je n’ai pas ouvert de droit a Formation.
    Nouvelle somme depuis fin avril : 1185 Euros !!!
    On seulement été retenus le DIF et la somme 2019. Le reste a été perdu. (610 Euros)

    La caisse des depot est injoignable

    A l’aide….

  • Identifiant et mot de passe incorrect.mot passe oublié et renvoie d un nouveau sur ma boîte mail mais aucun message reçu!!on m a fait comprendre il y a quelques années que dans ma société les heures de formation étaient prises par des membres externes à la société (famille et amis de la direction)aurait pu pirater mon compte formation ?et que faire pour réinitialiser mes identifiants pour pouvoir enfin accéder à mon compte ?merci

  • « Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. »
    Voici la phrase que renvoie le site à toute tentative de connexion !
    Un petit problème de gestion sur le site du Gouvernement ?

  • Bonjour, impossible de me connecter malgré 3 mises à jour de mon mot de passe le site ne reconnait pas le lien numéro de sécurité sociale et mot de passe, je suis complètement coincée…

  • Bonjour, lorsque je me connecte sur mon compte formation, la page avec le solde apparaît mais reviens automatiquement sur la page de connexion donc impossible de continuer
    Le message « nos conditions générales d’utilisations évoluent » apparaît, je coche la case et ça reviens directement sur la page de connexion
    Depuis plusieurs jours c’est la même chose, pourriez m’aider s’il vous plaît, merci

  • Impossible de réinitialiser mon mot de passe… mon compte est bloqué et je ne reçois aucun mail pour pouvoir me reconnecter. Même la connexion via France connecte ne marche pas…

  • Bonjour,

    depuis hier j’essaie d’accéder à mon compte formation que j’ai déjà créé et malheureusement cela ne fonctionne pas. J’ai lu et validé les nouvelles conditions mais le sytème tourne en boucle …..
    Merci pour votre aide, c’est assez urgent
    Françoise Drougard

Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.