mon compte formation

Mon Compte Formation est une plateforme du gouvernement permettant aux travailleurs (salariés et indépendants) de pouvoir trouver des formations professionnelles facilement en fonction de leurs compétences et leurs besoins. Jusqu’à présent, peu de gens utilisaient cette possibilité du fait des démarches un peu trop complexes. Ce dispositif vise à simplifier ce processus. Vous pouvez gérer votre compte via le site internet officiel moncompteformation.gouv.fr ou en utilisant l’application mobile intitulée « Mon compte formation » disponible sur le Google Play Store et l’App Store.

Problèmes Mon Compte Formation

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Que se passe t-il ?

30 juinDepuis mardi, il est difficile de se connecter à cause d'un trop grand nombre de personnes connectées. Le ministère du Travail a indiqué avoir repoussé la date limite pour le transfert des droits à la formation sur le CPF. Aucune date précisée mais il sera possible d'effectuer cette démarche "au-delà du 30 juin minuit".

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2935 commentaires

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  • Bonjour,

    J’essaye depuis qqles jours de me connecter sur mon CPF en utilisant france connect sur lequel je ne suis plus allée depuis plusieurs mois et à chaque fois il m’indique :

    Votre action n’a pu aboutir, veuillez essayer ultérieurement

    Comment faire aucun contact à qui expliquer le problème ?

    Bien cordialement

    • Il faut que tu tape à la main et sans les espaces j ai eu le même soucis et sa.marche faut pas de copier coller

  • Le compte de ma belle mère fait peaux neuve qu’est ce que sa signifie ? Du coup elle peut pas convertir c’est heures en euros pourquoi?

  • Impossible de valider ma formation ! Au moment de valider, ça me demande toujours de passer par France Connect, ce que je fais et quand je remplis les champs demandés ça me dit que j’ai déjà un compte cpf et ça me remet sur la page d’accueil. J’ai envoyé un millier de messages mais je n’ai que des accusés de réception types ou des réponses qui me disent qu’il y a trop de demandes… Bref je dois absolument valider ma formation avant la fin de l’année ! C’est un cauchemar !!!!
    Merci pour votre réponse.

  • Bonjours j’ai essayé de me connecter a mon compte il apparaît qu’il n’existe pas, depuis deux j’ai déjà créé mon compte et consulté mon cpf. Cordialement

  • je ai fais 2 fois une demande de formation permis conduire B..les délais d attente sont depassés ‘ma demande etait annulée automatiquement !!!!!
    qui contacter pour savoir le motif de non validation de ma demande???
    merci

  • Il m’est impossible de convertir mes droits.
    J’ai le message d’erreur : « Mon Compte Formation fait peau neuve.Il sera bientôt de nouveau disponible. À bientôt. » Est-ce vraiment en maintenance ou c’est un cache-misère informatique ?

    • Bonjour j’essaye de me connecter à mon compte sauf que cela ne fonctionne pas donc j’essaie de changer de mots de passe et je n’arrive pas à valider la case rien ne ce passe et la page suivante ne charge pas, donc j’essaie de me connecter via france CO sauf que ça me demande de recrée un compte et quand je le fais en rentrant mon numéro de secu ça me signale que j’ai déjà un compte de créé, comment faire s’il vous plaît ?

  • Bonjour, après changement de mot de passe, je me retrouve avec la fenêtre demandant de valider les CGU. Mais j’ai beau cliquer sur la case de validation, rien ne se passe. Et si je ferme la fenêtre mon compte se ferme également. Bref accès impossible. Que faire?

  • Bonjour, je souhaite m’inscrire à une formation mais c impossible de accéder à la formation toujours un message d’erreur  » mon compte formation fait peau neuve… » avez vous une idée comment faire?? Je dois faire une formation accelerer urgent avant de partir à l’étranger. Merci

  • Bonjour,

    Je tente de faire financer ma formation mais je ne peux pas la chercher car au moment de la recherche, j’obtiens cela « Mon Compte Formation fait peau neuve.
    Il sera bientôt de nouveau disponible. À bientôt. »

    Sauf qu’il n’est écrit nulle part sur la page d’accueil que le site est en maintenance! Or je dois valider mon financement au plus vite pour finaliser mon inscription à l’université…alors que les cours ont déjà commencé. J' »ai essayé un refresh. Et de passer par une page alternative dans le site pour chercher mais cela bugge à chaque fois que je fais la recherche.

  • J’avais la possibilité d’avoir la totalité de ma formation réglée entre mon DIF et France relance. Depuis 2 semaines le site beug et la participation FRANCE RELANCE ne fonctionne plus

  • Bonjour,
    voici des mois que j’essaye en vain de me connecter à mon compte formation. Si je veux créer un nouveau compte, impossible. J’ai changé le mot de passe, rien n’y fait. J’ai attendu plusieurs semaines entre deux tentatives: rien de nouveau. Ma connexion par Franceconnect est opérationnelle.
    « Votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement. » est le message récurent que je reçois. en tentant une connexion à mon compte formation.
    Les plateformes téléphoniques et me renvoient sur le site internet, donc retour à la case départ !
    Que faire ?
    Merci

  • Bonjour, depuis hier soir, quand j’essaie de transferer mes droits, j’arrive sur une page qui me dit que le site fait peau neuve. impossible de faire quoique ce soit…..

  • Bonjour, sur mon compte in me dit que mon adresse mail est mal formaté.
    C est pourtant bien mon adresse mail, que faire ?
    Merci beaucoup

  • Bonjour,

    J’étais en train de m’inscrire sur le site moncompteformation puis à la fin on me demande de vérifier mes informations, et si celles-ci sont correctes, d’envoyer un courriel ou d’appeler. Sauf que pour faire un courriel, faut s’inscrire. Et le téléphone avec 3/4 d’attente est non envisageable. J’ai bien essayer de m’inscrire avec France Connect. Erreur de transmission d’identité. Bref, c’est bien ficelé et j’aimerais démêler tout ça. Ça bloque mes projets professionnels. Mes informations et coordonnées sont correctes. Donc bon.

    En l’attente d’une réponse viable, je vous souhaites d’excellents moments.

    Bisous sans Covid,
    Amicalement.
    Helder.

  • Bonjour,
    Mon compte CPF me dit de faire la mise à jour ( pas le choix) mais toujours en attente.
    Plus accès à rien.
    Je dois voir mon solde pour une formation.
    Merci

  • plus de 20 tentatives aujour dhui, je suis en telephone avec mon organisme mais le dossier n’ accede pas a l’inscription
    le site est toujours en maintenance
    c’est ma troisieme tentative depuis un mois…

  • Je tente depuis plusieurs jours de m’inscrire à une formation, le site ne cesse de buguer avec ce message :
    « Mon Compte Formation fait peau neuve.
    Il sera bientôt de nouveau disponible. À bientôt. »
    C’est insupportable ! Après avoir recommencé plus de 40 fois la démarche hier (je pèse mes mots, je n’abuse pas sur les 40 tentatives et les plusieurs heures passées à recommencer), j’ai réussi à passer la première étape. Je dois maintenant demander mon financement et rebelote, c’est vraiment pas pro du tout, quelle perte de temps !!! Faites quelque chose !

  • Suite à l’annulation de mon dossier cette nuit, sans explication apparente, j’ai pu avoir un être humain au téléphone au bout de 55 min… L’aide « France Relance » est une erreur informatique!!! c’est la réponse que l’on m’a donner!!
    Pour évité de vous retrouvez dans mon cas, renseignez vous auprès de la caisse des dépôts pour savoir si vous avez bien le droit à cette aide, moi ça me coûte 6 mois d’attente pour une nouvelle demande de formation.
    Mais pour cela il faudrait que le site arrête les bugs à répétition.

  • Bonjour je suis Madame Boutonnet, mandataire pour un organisme référencé par le ministère du travail spécialisé dans les langues étrangères.

    Actuellement, le site du ministère du travail est en maintenance depuis une semaine indiquant un message d’erreur : le site fait peau neuve.

    Il est donc impossible pour les futurs élèves en formation de saisir leurs formations et il en est de même pour nous les organismes.

    Pour toutes les personnes souhaitant accéder à une formation en langues étrangères, n’hésitez pas à me contacter une fois le problème résolu, je reste à votre disposition pour vous aider à vous inscrire à votre formation et vous donner toutes les informations dont vous avez besoin.

    Attention : N’oubliez pas qu’il ne faut jamais communiquer vos coordonnées ou codes par téléphone.

    Je reste à votre disposition sur mon adresse email professionnelle :

    Bonne journée et à bientôt

  • Impossible de m’inscrire à ma formation  » Mon compte de formation fait peau neuve. Il sera bientôt de nouveau disponible. À bientôt. ‘ Combien de temps cela va t’ il durer ??.

  • Bonjour,
    Voilà mon soucis: impossible de valider une formation. Ca me demande si je fais partie de la fonction publique et quand je ferme cette fenêtre, elle revient en boucle… Quand je me deconnecte et réessaye, j’ai un message comme quoi le site fait peau neuve et sera bientôt disponible…

  • Bug,
    « Mon Compte Formation fait peau neuve.
    Il sera bientôt de nouveau disponible. À bientôt. » depuis plusieurs jours.

    La console indique une erreur 503 sur la requête liée à l’abondement visiblement.

    Les aides au financement « France Relance » ne s’affichent plus malgré la demande de formation dans le domaine du numérique ‘Dev Web’ … Service client impossible à joindre (20 min en attente) et par mail c’est une horreur personne ne comprend rien …

  • Pleins de gens qui se plaignent du site de notre côté aussi et pas mal de salariés qui se plaignent ne pouvant pas démarrer leurs formations !!

    N’hésitez pas à nous contactés sur l’adresse pour bénéficier de formation en langues étrangères,dans tout ce qui est digital(Bureatique-Création de site web-perfectionnement réseaux…) ou encore assistant secrétaire comptable avec des certifications professionnelles et agréés par l’État.

  • Depuis plusieurs jours le compte formation ne fonctionne pas.

    MESSAGE : Mon Compte Formation fait peau neuve.
    Il sera bientôt de nouveau disponible. À bientôt.

    Comment s’inscrire à une formation si le site est indisponible !

  • Lorsque je veux m’inscrire à une formation avec mon compte cpf la page se bloque et me marque que la page fait peau neuve et que ce sera bientôt de nouveau disponible

  • Bonjour, depuis plusieurs heures, nous ne pouvons finaliser les inscription de nos apprenants car le site affiche le message suivant:
    « Mon Compte Formation fait peau neuve.
    Il sera bientôt de nouveau disponible. À bientôt. »

    Pourrions-nous connaître la date de remise ne service du site?

    Si vous souhaitez en savoir plus sur nos formation en langues, bureautique ou programmation, n’hésitez pas à nous contacter directement!

    Lola Pezennec

  • Bonjour,
    J’arrive bien à me connecter à mon Compte Professionnel de Formation, je vois bien tout mon dossier, mes droits, ect…
    Seulement, quand je veux m’inscrire à une demande de financement depuis maintenant lundi j’essaye tout les jours… Je remplie tout ce que l’on me demande au moment ou je valide voici le message :

    Mon Compte Formation fait peau neuve.
    Il sera bientôt de nouveau disponible. À bientôt.

    Cela fait 3 jours, j’aimerais en savoir un peu plus… merci d’avance

  • Je n’arrive pas à envoyer mon dossier d’inscription. A chaque envoie depuis ce matin 10h 28 Septembre, environ 20 tentatives et l’envoie du dossier ne passe pas.

  • Impossible de valide mon inscription car a ce super site, j’ai fait un formulaire de contact mais combien de tant va t’il falloir avant d’être contacter par quelqu’un, j’espère avant l’arriver a échéance de mon offre

  • Impossible d’envoyer ma demande d’abondement. « Une erreur s’est produite, votre demande d’abondement est temporairement indisponible » ou quelque chose comme ca. J’essaie de puis ce matin, rien à faire, même avec un autre PC.

  • Impossible de valider une formation depuis vendredi. Je risque de perdre ma place.
    De plus, impossible de les joindre par téléphone ou d’avoir une réponse à un mail envoyé.

  • Toujours impossible de transférer des droits formation à cause d’une maintenance de site… Déjà deux mails envoyés par l’intermédiaire du site mais pas de réponse sur la date de rétablissement de la fonctionnalité…

  • Encore ce matin sur le compte cpf, on avait jusqu’à 1000€ d’abondement pour les formations avec le compte cpf. Dans l’après midi, site en maintenance et l’abondement a disparu? Est-ce un refus de la part de l’état ?

  • Je n’ai pas pu toucher l’aide supplémentaire de France relance à cause du bug sur le site du CPF lorsque je me suis inscrite pour ma formation.
    Comment faire pour la récupérer ?

  • Depuis Ce matin impossible de se connecter sur le site car je dois régler la somme Restant à ma charge je ne vois pas d’autres moyens pour se règlement.
    Mon formateur attend le règlement intégral Pour débuter ma formation.
    Cordialement.
    Monsieur Amadis

  • Bonjour, je suis la pour vous accompagner dans l’avancé de votre dossier CPF ( compte personnel de formation), n’hésitez pas a me contacter au pour plus d’informations sur les formations ou pour vous inscrire.
    Nous proposons des formation de langue (français, anglais, espagnol, allemand, chinois), de bureautique (word, excel, powerpoint ..) et de digital (création de site web, InDesign, photoshop ..)
    Cordialement,
    M.Durand /

  • Bonjour je suis la pour vous aidez si vous avez un problème sur votre compte cpf ou a s inscrire a une formation merci veillez me joindre sur le numéro demandez après Mr Bourdin Denis merci.

  • Bonjour,

    Mon compte formation est à ZERO alors que j’ai exercé des activités salariées. Auprès de qui dois-je demander une mise à jour car l’organisme collecteur OPCO 2i ne me fournit aucun renseignement!

    • Bonjour je suis la pour vous aidez si vous avez un problème sur votre compte cpf ou a s inscrire a une formation merci veillez me joindre sur le numéro zero quatre 51 zero 9 zero un 0 six demandez après Mr Pascal Vinas merci.

  • Je ne peux pas me connecter et accéder à moncompteformation. Je me connecte via FranceConnect, et je suis reconnu. Et ensuite, lors du transfert vers mon compte formation, le message suivant apparaît: « votre action n’a pas pu aboutir. Veuillez réessayer ultérieurement ». Le même message apparaît lorsque j’essaie de me connecter directement sur mon compte formation.

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Service public

L'État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d'informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.