Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible d’accéder a mon onglet dse
Pour remplir le dse le site ne charge pas, la page est inaccessible
Après connexion, il s’affiche erreur 500 depuis le milieu d’après midi.
Site inaccessible
Pour les personnes qui rencontrent des problèmes avec leur création de dossier regarder si le problème ne vient pas de votre nom, parce qu’il se trouve que les dossiers avec des caractères spéciaux ne sont pas pris en compte. C’est ce qui m’est arrivé à moi aussi, mais depuis que je l’ai signalé je ne retrouve plus ce problème et j’ai réussi à crée mon dossier enfin. Il faut peut-être que vous changez votre nom.
Faire son dse de manière anonyme en changeant son nom : quelle riche idée !
J’ai rencontré le même problème pdt plus de 3 semaines, et puis j’ai adressé un mail au crous comme indiqué ici, les accents, traits d’union, tréma . . . Que j’avais dans mon nom, empêchaient l’accès avec erreur 400, ils ont modifié ces caractères et cela a fonctionné immédiatement.
Lors de ma demande pour le dse, le site ne reconnait pas mon adresse, il met qu’aucune adresse n’est trouvée. (j’ai pourtant recopié celle écrite sur google maps pour être sure qu’elle soit correcte) je ne peux donc pas continuer la demande. Comment faire ?
Erreur.
Une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas abouti. Veuillez réessayer ultérieurement.
Si le problème persiste, vous pouvez signaler cette anomalie via le formulaire d’assistance.
Je ne peux pas effectuer mon dossier pour la demande de d. s. e quand je clique dessus cela me met que la page ne fonctionne pas et ce depuis plusieurs jour. Cela commence à devenir stressant sachant la dates de fin qui approche. Je vous remercie de faire le nécessaire pour que nous puissions effectuer notre dossier.
Ne fonctionne pas
Le site n’est pas disponible, comment je peux y accéder?
Incident numéro :
Impossible de créer mon dse , comme expliqué par d’autres personnes , on arrive sur une page blanche . Impossible de finaliser la demande . Merci au service support d’agir rapidement svp, c’est plus que stressant pour des jeunes qui devraient se concentrer sur leurs études . .
Cela fait plusieurs semaines que j’essaie 4 à 5 fois par jour de faire ma demande de dse. Je parviens à me connecter sur meservicesetudiants mais lorsque je clique sur la rubrique « dse « , la page charge mais un écran tout blanc s’affiche, même une fois la page chargée totalement. J’ai beau recharger la page, rien n’y fait. . .
Cela fait 1 mois que j’essaie d’accepter au dse pour la rentrée et je ne peux toujours pas.
J’espère que ce bug sera ah plus vite résolu car c’est inquiétant pour le respect des délais tout en sachant que les bourses ne sont pas négligeable dans une situation d’étudiants.
Bonjour,
Il est impossible de choisir (dans les vœux) les formations selon l’établissement choisi dont on est pas sûr non plus !
Impossible de constituer dse
Cela fait trois semaines que je tente de créer un dse. Quand je clique sur le lien pour faire un dse la page s’ouvre mais ne montre qu’un écran noir. Ca commence à urger comme les demandes ferment le 13 mai. On ne peut plus attendre bien longtemps. C’est très décevant de la part de messervicesétudiants. Cette situation est aberrante.
Le site rencontre des problèmes inattendues, je n’arrive pas à poursuivre mes démarches de demande d’aide qui ont un délai précis, cela m’inquiète
Depuis le 13 mars 2025 ça ne fonctionne toujours pas. Aidez-moi sil vous plait.
Services dse ne fonctionne pas il y a écrit cette page ne fonctionne pas
La page est indisponible pour créer son dossier sociale étudiant (dse) que faut-il faire ?
Même problème
Je peux seulement me connecter et lorsque j’appuie sur « dse » soit une page blanche s’affiche soit c’est ecrit « cette page ne fonctionne pas ». Je ne peux donc pas faire ma demande de bourse.
A le même problème
Même problème. Je tente depuis 3 jours et toujours une page vide.
Bonsoir je voulais vous dire que je n’arrive pas à faire une demande de bourse . merci
Page blanche depuis un mois des qu’on clique sur dse ……
Bonjour,
Lorsque je me connecte au dossier dse on me dit erreur de l’application et un code erreur a communiquer au crous. pourquoi?
Bonjour
Je suis en train de créer un dossier dse. Je suis bloqué car l’adresse postale n’est pas reconnue. Pouvez-vous m’aider ?
Je narrive pas a recevoir le message pour finaliser mon dossier
Erreur.
Une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas abouti. Veuillez réessayer ultérieurement.
Lors du dépôt des pièces justificatives, un message d’erreur s’affiche : « une erreur inattendue s’est produite », et cela depuis hier.
Le site est inaccessible depuis plusieurs jours affichant erreur 400
Bonjour,
Je suis en train de compléter le dossier de renouvellement de bourse de ma fille qui sera en l3 l’année prochaine à panthéon-sorbonne. Et lorsque je souhaite valider la formation dans la section voeux celle-ci apparaît comme « non-habilitée à la bourse ». S’agit-il d’un bug, quelqu’un sait-il comment faire ? Merci
Mettez n’importe quelle autre l3 à paris. . . les vœux ne sont que cosmétiques afin d’avoir une bourse conditionnelle.
Impossible d’aller dans la page dse
Le site affiche une page blanche lorsque je clique sur mon dse, je ne peux pas y avoir accès depuis deux semaines.
Impossible d’accéder au dse, message erreur 400 à chaque fois.
Je ne peux pas faire mon dse pour . Ça m’affiche une page d’erreur
Bonjour,
Quand je choisis l’académie de grenoble puis « grenoble – i. u. t 1 », aucune proposition n’apparaît. Quelqu’un sait pourquoi ?
Merci
À la fin des vœux vous avez la possibilité de mettre en remarque ce que vous n’avez pas pu entrer normalement (ce que j’ai fait pour mon fils et sur le conseil du crous en téléphonant). Et le dossier a été validé ainsi.
Le choix d’une école n’est pas définitif dans les vœux d’inscription. Ce qui compte c’est l’inscription définitive dans un établissement. Le crous rectifiera et mettra le bon établissement dans la notification définitive.
Erreur 400
Page indisponible.
A chaque essai
Après avoir déposé le dse j’ai reçu l’accusé de réception j’ai pas fait attention et j’ai cliqué sur modifier le dossier et maintenant ça bug et je peux même pas recliquer sur déposer est ce que mon dossier sera examiné comme même ou pas ?
Déjà répondu. . . combien de fois allez-vous poser la question ?
Lorsque je suis sur mon profil, je ne peux acceder au dossier pour demande de bourse . Il dit constament, inaccessible ou deplacé sur un autre site, comme message d’erreur.
Bonjour,
Il faut téléphoner au crous et demander d’enlever les accents. Ils le savent, ensuite ça fonctionne très bien.
Bonjour, je ne peux toujours pas ouvrir l’onglet dse
(natacha j’ai vue ton message concernant les accents sur les noms de familles cependant pour mon frère qui a fait sa demande de dse il y a 15 jours, ca a fonctionné ! )
Je n’arrive pas à faire ma dse
Bonjour si vous avez des accents sur votre nom de famille faites les enlever par le crous car c’est ça qui bloque. Je l’ai fait et ça a fonctionné de suite
Depuis le 24 mars c’est toujours noté dossier déposé mais rien ne bouge
Selon les crous de rattachement les attributions conditionnelles commencent à arriver. Wait and see.
Dossier déposé le 14 mars, 9 avril attribution conditionnelle (1 seul vœu) académie aix-marseille
Autre dossier déposé le 17 mars, aucun retour pour l’instant (4 vœux) académie d’aix-marseille
Patience…
Impossible d’ouvrir le suivi de la demande de bourse, il y a un message d’erreur
Impossible d’acceder a la page pour créer son dse
Bonjour si vous avez des accents sur votre nom de famille faites les enlever par le crous car c’est ça qui bloque. Je l’ai fait et ça a fonctionné de suite
Bonjour, pour vous signaler que mon fils a reçu sa notification conditionnelle (crous normandie) le 10 avril et aussitôt après demande de pièces complémentaires, ajouter compte bancaire effectué le 11 avril car bug la veille et accusé de réception d’ajout rib à conserver le 11 avril, demande dse effectué le 21 mars 2025. Bon courage à tous et à toutes.
Après avoir déposé le dse j’ai reçu l’accusé de réception j’ai pas fait attention et j’ai cliqué sur modifier le dossier et maintenant ça bug et je peux même pas recliquer sur déposer est ce que mon dossier sera examiné comme même ou pas ?
Après avoir déposé le dse j’ai reçu l’accusébde réception j’ai pas fait attention et j’ai cliqué sur modifier le dossier et maintenant ça bug et je peux même pas recliquer sur déposer est ce que mon dossier sera examiné comme même ou pas ?
J’ai pas fais attention et j’ai cliqué sur modifier le dossier après l’avoir déposé et maintenant ça bug et je peux même pas reclisuer sur déposer est ce que mon dossier sera examiné comme même ou pas ?
Si vous avez reçu un mail d’accuser-réception indiquant que votre dossier social étudiant a été déposé alors il sera examiné. Si pas de mail reçu, pas de prise en compte, réessayez.
Toujours dans l’impossibilité d’accéder à la page pour faire mon dse.
Pourtant j’ai déjà envoyé un mail à l’assistance qui m’a dit il y a 15 jours qu’il travaillait à solutionner le problème. . .
Et ben non ! . . .
Ça bug toujours. . . renvoi d’un mail !
Pour vous signaler que j’ai eu une notification conditionnelle (crous grenoble) suite au dépôt de mon dse pour l’année . Dépôt de dse le 13 mars et notification conditionnelle datée du 7 avril 2025.
Pour un autre dse (crous reims) la notification conditionnelle n’est toujours pas reçue (dépôt de dse le 14 mars).
Bon courage à tous.
Je n’arrive pas à accéder à la page dse afin d’envoyer les documents nécessaires pour le dossier.
Je ne peux pas suivre le suivi de mon dse !
Incident numéro :
Après 5 semaines d’erreur 400 le problème est résolu.
Il venait de l’accent sur mon nom de famille. J’ai demandé via l’assistance de le supprimer et cela a marché sans aucun problème ensuite.
Comme beaucoup message d erreur a chaque fois, a n importe quelle heure et depuis n importe quel appareil !
Que faire ?
Bonjour,
Impossible faire une simulation.
Ça stipule à la fin une erreur : zipcode974 iso. re
Page blanche qui ne se charge pas donc pas accès au dossier
Voeux se suppriment à chaque fois que je les confirmes, puis aucun message n’est envoyé pour confirmer le sepa
Faire enregistrer et fermer après chaque voeux , et réouvrir , c’est pénible mais c’est comme cela que j’ai fini par réussir à enregistrer les voeux car cela faisait comme vous.
Je ne peux pas deposer mon dse
Impossible de faire son dse
Je suis bloqué à l’étape 5 (scolarité)
Je suis étudiant à excelia business school de la rochelle.
Je dois faire mon dse
Et pour cette école impossible de mettre formation master 1.
Il n’y a que le bachelor 1ère à 3ème année. Qqun a t’il ce problème. Solution
Meme probleme ms pour une autre universite pas de master juste bachelor
La même de mon côté,
Cela fait plusieurs jours que j’essaie de saisir mon dossier dse pour l’année universitaire , impossible même d’accéder à la page. . . À plusieurs horaires, différents navigateur,. . . Impossible de le faire, ça commence réellement à m’inquiéter
J’espère vraiment que le problème va vite se régler !
Je n’arrive pas du tout à accéder à la demande de bourse pour l’année prochaine. Arrivant bientôt à la moitié du délai, j’ai peur que le problème ne soit pas à régler à temps pour me permettre d’effectuer ma demande de bourse. Problème présent depuis l’ouverture
Peut on faire qu’un seul voeu ?
La page n’est jamais disponible ou indication que le site est saturé depuis le 13/03.
Je ne parviens pas à accéder à la page pour faire les demandes de bourse pour mon fils depuis l’ouverture de dépôt des dossiers
Erreur 400 à chaque fois que j’essaie de faire une demande de bourse
Je n’arrive pas à me connecter à la page permettant de déposer son dse, j’obtiens une erreur 400 « bad request »
Dès que la page de depot des justificatifs s’affiche une notification indiquant q’une erreur inattendue s’est produite apparait ca fait maintenant 4 semaines que je peux pas mettre les justificatifs et finaliser mon dossier .
Est ce qu’il y’a quelqu’un qui avait le problème et a réussi à le résoudre .
Quelqu’un a t’il réussi à avoir au moins une notification conditionnelle de bourse ?
Deux dse déposés il y a désormais pratiquement un mois (13 et 14 mars) et aucune attribution conditionnelle. Ça fait long par rapport aux années précédentes (habituellement attribution conditionnelle reçue en 10 jours environ).
Oui. Dossier déposé le 14 mars et attribution conditionnelle le 9 avril. Il n’y avait qu’un vœu à faire. C’était peut être plus facile à vérifier…
Impossible d’ouvrir la page pour la dse
Cela dit erreur http 400
On ne peut pas faire sa demande de bourse de , il y a écrit :
Cette page ne fonctionne pas
Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
Http error 400
Comment on est censé faire ?
Bonjour, cela fait depuis l’ouverture du dse que je n’arrive pas à aller sur la page du dse , j’ai une erreur qui m’empêche d’y aller, pourtant je peux très bien aller sur le suivi dse et toutes les autres pages du site.
L’erreur annonce :
« cette page ne fonctionne pas
Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
Http error 400 »
Depuis le premier jour d’ouverture jusqu’à d’aujourd’hui et peut jusqu’à la fermeture du site .
Impossible d’y accéder
C’est inadmissible, l’administration qu’elle honte.
Impossible d’aller ou créer un dse. De plus, des pages d’explications. . . c’est bien français