Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Chaque fois que je remplis la section sur la situation familiale dans le dse, la plateforme se bloque, effaçant toutes mes informations et ne me permettant pas de passer à la page suivant
Bonjour
J’essaie désespérément de pouvoir avoir accès à un mots de passe en passant par « réinitialiser le mot de passe »,cependant même en fouillent dans mes spam, il n’y a aucun mail en provenance dse.
Je ne peux donc pas me créer un compte sachant que j’ai créé un compte parcoursup.
J’aimerais alors avoir l’aide du service dse pour pouvoir enfin modifier mon mots de passe et me créer un dse .
Cordialement
Error. the identifier id is missing for a query of crous\centrale\domainbundle\entity\accommodation
Erreur impossible d’envoyer ma demande
» the identifier id is missing for query of crous » et beaucoup d’autre message d’erreur
Bonjour, j’ai un problème sur votre site, il me propose que deux académie pour le crous, soit (normandie,orléans tour) or j’ai renseigné plusieurs fois sur votre site, académie de dijon.
Impossible de soumettre une demande de logement crous, message d’erreur.
La page monlogementcrous se réactualise à l’infini, impossible de naviguer sur la page.
La demande de dse est complètement hs
J’essaie de continuer ma demande de dse comme je l’avait commencée et ils me mettent un message d’erreur avec ce numéro : avec aussi écrit « aglae4 »
Impossible de faire une demande de dossier social étudiant car le site me propose le choix entre une formation en sanitaire ou une université en nouvelle calédonie.
Je ne veux ni l’un ni l’autre
J’ai le meme probleme cela me propose calédonie et un bail de sanitaire sociale avec rentrée uniquement en fevrier 2024
Il m’est impossible d’importer des fichiers alors que l’on me demande de glisser des fichiers (carte d’identité + attestation d’assurance locative et responsabilité civile) sur le site.
Bonjour j’ai que calédone, ça me bloque la dessus je ccomprends pas pourquoi
Bonjour j’ai que calédoniee, ça me bloque la dessus je ccomprends pas pourquoi
Impossible de payer le loyer aussi
Oops! An error occurred
The server returned a « 500 internal server error ».
Something is broken. Please let us know what you were doing when this error occurred. We will fix it as soon as possible. Sorry for any inconvenience caused.
Impossible de me connecter au cvec.
Renvoi systématique à france connect, impossible d’accéder aux services. . .
Vous aussi il est impossible d’appeler le crous ?
Impossible d’appeler le crous de les avoirs en ligne . . .
Le site pour trouver un logement crous ne fonctionne pas.
Error. the identifier id is missing for a query of crous\centrale\domainbundle\entity\accommodation
C’est le probleme que j’ai en envoyant la demande pour un crous je ne peut pas envoyer
Il n’y a que 2 choix possible dans le dépôt de constitution du dossier, soit « universitaire en nouvelle calédonie » ou « formation sociale ou sanitaire en france »; bug
Selon la personne du crous que j’ai eu en ligne c’est par ce que les inscriptions ne sont pas encore ouvertes
Impossible de constituer le dossier
Impossible d’accéder à la rubrique du suivi de dossier
Erreur de chargement de la page ‘ suivi du dossier ‘
Jai exactement le meme probleme quand je veux continuer la demande du dse avec ce message en bas a droite « incident numéro : «
Je ne parviens pas à accéder à la rubrique de suivi de dossier dse aujourd’hui 15 janvier. Quelqu’un d’autre dans mon cas ? Cela signifie t il que la bourse est enlevée ? La page est noire et ne s’actualise pas. .
Non a chaque fois qu’il verse la bourse ça fait ça tqt pas ça va revenir demain
L’accès au dse n’est pas disponible
L’accès suivi du dse ne fonctionne plus
Impossible de charger la page
Probleme lors du dépôt de dossier social étudiant.
Impossible d’accéder à d’autres académies que orléans, nouvelle-caledonie, normandie
Pareil pour moi les
Academie de nouvelle caledonie, orleans , nantes mais c’est pas ce que je veux
Pareil pour moi les
Academie de nouvelle caledonie, orleans , nantes mais c’est pas ce que je veux
Je n’arrive pas à aller sur mon dossier social étudiant
Quand je clique sur suivi du dossier une erreur apparaît et cite ->
Une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. Si le problème persiste merci de contacter votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.
Incident numéro :
Quand je clique sur suivi du dossier une erreur apparaît :
Une erreur apparaît lors de la récupération des données étudiant
Incident numéro :
Ce message apparait à chaque fois : une erreur technique est survenue. Votre demande n’a pas aboutie. Veuillez réessayer ultérieurement.
Si le problème persiste, vous pouvez signaler cette anomalie via le formulaire d’assistance.
J’arrive jamais a effectuer ma demande de logement ! Cette erreur s’affiche toujours
« error. The identifier id is missing for a query of crous\centrale\domainbundle\entity\accommodation »
Error. the identifier id is missing for a query of crous\centrale\domainbundle\entity\accommodation
Bonjour,
Je tente de m’inscrire à l’un des concours proposés mais le lien : wiin avec la fonctionnalité « découvrir les concours » ne marchent pas.
Quand je fais ma demande de dossier (dse) on me propose en première page 2 choix qui ne me sont pas destiné avec une proposition de formation ou d’etudes en nouvelle calédonie
Déconnexion automatique alors que je finalise le dossier à 2 reprises.
Bonjour cher j aimerait savoir pourquoi je n’ai pas reçu la bourse du college et le lycée
Bonjour cher j aimerait savoir pourquoi je n’ai pas reçu la bourse du college et le lycée
Impossible de me connecter sur le site pour payer ma cotisation
Je n’ai plus accès au suivi de mon dossier dse, un message d’erreur s’affiche : »une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. «
Ça fait quelques jours que j’essaye de payer mon loyer mais la page ne charge pas :/
Paiement du loyer impossible sur le site en ligne (paiment refusé à chaque essai, en espérant qu’ils ne me prélève pas tout d’un coup)
Bonsoir, j’essaye de me connecter mais toute la plateforme est inaccessible à cause d’une « 500 internal server error » depuis plusieurs heures
Quand je me connecte pour voir le suivi de mon dossier, rien ne s’affiche mis à part un message d’erreur.
Bonjour tlm,
Sur son compte twitter, le crous a informé qu’il y aura un retard de la bourse et qu’elle arrivera le 8 janvier:
« un « léger décalage » annoncé le vendredi 22 décembre par le cnous sur son compte x.
L’allocation sera « sur votre compte à partir du 8 janvier, contre le 5 du mois habituellement. »
C’est surement pour ça que le site bug ! 🙂
Mais en 2 ans je n’ai jamais eu un tel message donc j’avoue avoir stressé aussi
Ok merci pour l’info
Erreur
Une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant.
J’arrive pas à créer un dse, ça m’affiche une page d’erreur
Impossible d’accéder à la page de suivi du dossier social étudiant, les autres onglets fonctionnent.
J’ai ce message moi«une erreur a été levée lors de la récupération des données étudiant »
Je n’arrive pas a me connecter sur mes services étudiants.
Bug
Je n’arrive pas a accéder à la gestion de mon dse mais j’arrive a voir les autres services
Est ce normal si je n’ai toujours pas reçu le versement
Bonjour, c’est normal : en janvier c’est un changement d’année « comptable » donc les crous ne peuvent mettre les bourses en paiement que début janvier (et non pas en fin de mois précédent). Le cnous a publié un message sur x fin décembre cette année pour l’annoncer : globalement une semaine de retard pour que les bourses soient créditées, avec une mise en paiement des crous vers le 2 ou 3 janvier ça donne un paiement crédité le 8 ou 9 janvier (le 5 janvier pour ceux dont les banques sont performantes).
Le site bug et généralement quand sa bug sa veut dire qu’il verse la bourse
Bug sur le suivi de dossier
Bug suivi de dossier
Bug du site
Le bouton « accéder à nos concours » ne marche pas
Problème avec les payements du loyer, je ne peux accéder à la page
J’ai crée mon dse il y a 2 jours et le miel même problème s’affiche :erreur survenue lors de la récuperation des informations d’authentification, incident numéro : .
Est-ce que mon dossier est bien créé ?
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
La date limite est jusqu’à demain. . .
Est ce normal si je n’ai toujours pas reçu le versement
Il m’est impossible de payer mon loyer en allant sur le site cité u du crous
Impossible de se connecter à cvec erreur interne serveur
Quand j’essaie de me connecter au site de la cvec, j’ai le message d’erreur suivant:
Erreur interne du serveur
Un problème est survenu lors de la génération de la page. Merci de réessayer ultérieurement.
J’ai essayé à plusieurs reprises depuis ce matin mais toujours pareil.
Bonjour
Je rencontre des problème sur mon compte service étudiant je ne peux pas suivre mon dossier
Je n’arrive pas a payer mes frais de dossier car sa me met l’erreur :;
une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. Si le problème persiste merci de contacter votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant.
Pareil ! Impossible de payer mon loyer depuis une semaine
Impossible de me connecter depuis mon ordinateur depuis le 6 décembre 2023, même après avoir vidé le cache et les cookies. Pourtant cela fonctionne sur mon téléphone, mais sur l’ordinateur : « une erreur est survenue lors de la récupération des informations d’authentification. Si le problème persiste merci de contacter votre crous via la brique assistance sur mes services etudiant. » (oui oui, ils ont vraiment écrit « la brique », et non « la rubrique ». Rubrique qui de toute façon ne semble pas exister. )
Numéro d’incident
Si quelqu’un a la réponse. . .
Impossible pour moi également de me connecter et cela dure depuis des mois.
Cordialement
Impossible de me connecter à cette page pour suivre mon dse et régler le crous. Compliqué de faire sans cela.
Cordialement.
Adam
Lien de réinitialisation du mot de passe qui n’est jamais envoyé.
Impossible d’entrer sur le site web en géneral
Le suivi de dossier est down depuis hier.
Impossible d’aller sur le suivi de la bourses
Impossible d’accéder au suivi du dse
Bug
Même chose pour moi, le suivi de dossier n’as pas marché depuis 9h le 28/11/2023
Meme probleme, le suivi de dossier marche pas