Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Impossible de saisir la date de naissance de mes parents. c’est extrêmement frustrant étant donné qu’elle est bien sous le format jj/mm/aaaa mais il est toujours noté qu’il y a une erreur.
Je rencontre le même problème lors du Dépôt du dossier social étudiant (DSE) dans la section « Récupération des revenus auprès de la Direction Générale des Finances Publiques », je ne peux pas passer cette étape quand je fais suivant ou même avec la récupération des données.
bonsoir, je rencontre un problème lors du Dépôt du dossier social étudiant (DSE) dans la section « Récupération des revenus auprès de la Direction Générale des Finances Publiques », je ne peux pas passé cette étape quand je fais suivant ou même avec la récupération des données.
Cela me dit= Incident numéro : [Incident numéro : ]
Bonjour,
J’essaie de mettre le numéro fiscal de mes parents, et lorsque j’appuie sur « récupérer les données », j’ai ce message « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. »
Faire la demande autre qu’un MAC, je viens de valider ma demande mais pas sur mon MAC
De même c’est un truc de malade
Je mets numéro fiscal correctement des deux parents et ça me met erreur quoi faire?
Le site n’accepte pas une date de naissance lors de la création d’un dossier DSE
Quand je rentre le numéro fiscal de mes parents, le site m’indique une erreur de l’application
Impossible d’aller plus loin que le numéro fiscal de mes parents.
Quand je le rentre, j’ai un message d’erreur juste après.
Bonjour , impossibilité de valider le numéro de déclarant dans la rubrique fiscalité : une fois validé une page erreur apparaît . Que doit on faire ? Merci
Si vous n’arrivez pas à rentrer vos justificatifs pour votre demande de bourse : changer de navigateur ( safaris pas très bien supporté) ou changer d’ordinateur ou changer de connexion.
Si après cela rien ne marche contacter votre CROUS
Bonjour, impossible d’aller plus loin que le numéro fiscal de mes parents.
En effet, quand je le rentre, j’ai un message d’erreur juste après.
impossible de déposer mon DSE
Problème dans la saisi du numéro fiscal, perso j’ai résolu ce pb en allant faire ma demande DSE sur un ordinateur
récupération des données fiscales ne fonctionne pas , même après plusieurs jours d’essais c’est impossible de passer à l’étape suivante ….
Impossible d’aller au delà de la saisie des données fiscales : la récupération des données ne fonctionne jamais.
J’ai contacté l’assistance à ce sujet, ils m’ont dit de cliquer plusieurs fois sur « récupération des données » afin qu’une autre page s’affiche, mais rien y fait…
impossible d’aller plus loin que la saisie des données fiscales
Incident numéro :
ce message apparait : Création de votre demande de renouvellement impossible, veuillez-vous rapprocher de votre Crous. je pense que ceci est du a la forte influence sur le site
Comment arrivez vous à trouver le formulaire pour la demande de DSE? J’ai réussi à faire une simulation de bourse puis ça me renvoie sans cesse sur la page d’accueil. Quand je clique sur » Demande de DSE » Ça me donne un tableau de prérequis sans accès au formulaire. C’est ma 4 ème année de demande, c’est la première fois que je suis bloquée comme ça. Merci pour vos réponses
tout en bas de toutes les instructions se trouve « suivant » 🙂 c’est là que ça commence
Un grand Merci Am!!! Je n’avais pas vu cette case. Je vais donc essayer de faire ma demande. Bonne journée !
Problème au niveau du renseignement fiscal, blocage message d’erreur, y a t il quelqu’un qui se soucie de ces problèmes, on se le demande, quel est l’autre solution pour remplir cette demande ??????
Inlassablement message d’erreur au moment des numéros fiscaux, blocage complet du dossier…
Impossible de faire le dossier pour la demande la demande de bourse
Message d erreur immédiat depuis début mars des qu’on tente de rentrer le numéro fiscal
Comment faire ?
Message d’erreur lors de l’entrée du numéro fiscal
Ça fait plusieurs jours que j’essaye de joindres ma piece jointe dans le dossier dse mais cela ne marche pas malgres que mon format soit conforme
Avis fiscale ne marche pas quand on l’inscrit
Après plusieurs jours à tenter de rentrer les référence fiscales, le site me signale continuellement une « erreur » m’empêchant de continuer la démarche.
Impossible de rentrer les références fiscales pour le dépôt de dse alors que c’est les bons numéros !
Après plusieurs tentatives, il est impossible de faire la demande de DSE, le service bug lors des saisie des dates de naissance et des revenus fiscaux. Merci de remonter ce problème aux service concerné.
Après plusieurs tentatives, il est impossible de faire la demande de DSE, le service bug lors des saisie des dates de naissance et des revenus fiscaux. Merci de remonter ce problème aux service concerné.
Après plusieurs tentatives, le site m’indique encore et toujours « erreur » au moment de la saisie du numéro fiscal…
Incident numéro : [Incident numéro : ]
Erreur depuis 3 jours au moment d’entrer les numéros fiscaux
Impossibilité de compléter le dossier social étudiant, une erreur à chaque page m’en empêche.
Bonjour,
Il m’est impossible de faire mon DSE, le site affiche continuellement des messages d’erreurs, notamment au moment de validé le revenu fiscal de référence. Cela fait plusieurs jours que j’essaye et sans succès.
J’ai également eu le problème pour les dates de naissance, mais il faut les mettre à l’envers de ce qui est indiqué, avec des tirets (celui du 6) et pas de / sinon sa bug. Donc il faut mettre : aaaa-mm-jj
Pourriez vous faire remonter l’information, ces problèmes sont récurrent depuis plusieurs jours.
Merci,
Cordialement,
impossible de mettre les dates de naissance des tuteurs lors de la demande de DSE
Bonjour, essaye de le faire à partir de ton téléphone ou tu peux aussi essayer d’écrire la date comme ça : aaaa-mm-jj
Bonjour
Cela fait plus de 4 jours que j’essaie de faire une demande de DSE mais ça bloque au moment au je note le revenu fiscal de référence. Que faire?
Bonjour
J’essaye de faire ma demande DSE mais je n’arrive pas il me dise erreur numéro je ne comprends pas
Merci à vous
Numero fiscal impossible à entrer
Impossible de valider le numéro de déclarant 1, une fois validé, je tombe sur une page erreur.
Impossible de valider le numéro de déclarant 1, une fois validé, je tombe sur une page erreur.
Message envoyé au gérant du site mais sans réponse depuis quelques jours.
Mon numéro fiscal ne fonctionne pas
Non prise en charge de la date de naissance
Du parent 1
: [Incident numéro : ]
Bonjour,impossible de se connecter cela dit email ou mot de passe incorrect alors que tout est bon merci
Bonjour,
Je rencontre le même pb. Impossible de se connecter au compte. Le même message s’affiche. Cependant, adresse mail et mdp sont corrects..
Je remplis mon dossier et au moment où je valide cela me marque une erreur s’est produite dans l’application.Et cela fait déjà 3 jours donc je ne peux pas validé mon dossier.
Impossible de finaliser le dépôt de mon dossier social étudiant pour l’année .
Tout se déroule bien jusqu’à l’étape des données fiscales, on me demande le numéro fiscal puis je clique sur “suivant” et à ce moment là une erreur survient..
dossier DSE
numéro fiscal
Bonjour, je suis étudiante boursière et je cherche à faire ma demande de bourse pour l’année universitaire mais un message d’erreur s’affiche juste après la section « situation familiale » avec le code erreur suivant : [Incident numéro : ].
Bonjour Madame /Monsieur
Je suis BOCCASSINI Enzo étudiant et boursier . Je rencontre un problème dans ma procédure de renouvellement de bourse . En effet le bouton ( récupération des donnes fiscales ) s’affiche erreur . Je ne peux continuer ma démarche avec cette anomalie
Je rencontre le même problème
Depuis hier j’essaie de me connecter sur mes services étudiants pour mes deux enfants. Nous avons réinitialisé les mots de passe mais impossible de se connecter, toujours le même message indiquant que les identifiants et/ou les mdp ne sont pas bons
Incident numéro :
Bonjour Madame /Monsieur
Je suis étudiante et boursière . Je rencontre un problème dans ma procédure de renouvellement de bourse . En effet le bouton ( récupération des donnes fiscales ) s’affiche erreur . Je ne peux continuer ma démarche avec cette anomalie
Aller sur le site et envoyer un message à l’assistante c’est ce que j’ai fait et j’attends toujours car je suis dans le même cas que vous
Bonjour Madame /Monsieur
Je suis Nancy Oria étudiante et boursière . Je rencontre un problème dans ma procédure de renouvellement de bourse . En effet le bouton ( récupération des donnes fiscales ) s’affiche erreur . Je ne peux continuer ma démarche avec cette anomalie
Impossible de récupérer mes données des impôts, ça mets erreur
J’ai eu le même problème sur mon mac car j’utilisais safari.
Il faut utiliser Google chrome et ça a marché pour ma part.
Impossibilité de fournir les pièces justificatives pour mon DSE . Demande faite le 8 mars.
Erreur au moment de récupérer les donnés concernant les numéros fiscaux
Je dois faire ma demande de bourse avec mon dossier DSE , mais dès que je veux mettre le numéro fiscal de ma mère, le site affiche » erreur ». Comment faire ??
Impossible de déposer pièce jointe dans dossier DSE
j’ai un dossier parcours sup (je n’ai juste pas encore rentré mes vœux) mais je n’ai jamais reçu de mail confirmant que j’avais un compte mes services étudiant. J’ai entré mon adresse mail avec la proposition mot de passe oublié mais je n’ai jamais reçu de mail et j’ai fait ça plusieurs fois en vérifiant bien mon adresse mail.
Bug au moment de rentrer les données fiscales ( message erreur)
Je suis dans le même cas , on peut faire comment à part attendre ?
Pareil! Peux être qu’il faut appeler , et parler du problème ? Sinon, qq à réussi?
Quelqu’un sait quand est ce que le problème sera résolu ??
Il faut utiliser Google chrome
Hello, si d’autres personnes n’arrivent pas à déposer les pièces justificatives lors de la demande de DSE (certificats de scolarité demandés en boucle), je l’ai résolu en compressant la pièce et en la mettant au format PDF.
Moi j’arrive pas à remplir le formulaire quand je fais étape suivante ça me met erreur
Depuis quelques jours j’essaye de faire ma demande de bourse mais je rencontre des difficultés sur le site , ça me met une erreur s’est produite dans l’application et je ne sais pas quoi faire
Incident numéro : ]
Bonjour
J’essaie de remplir ma demande de bourse etudiant au moment de rentrer le numéro fiscal il indique une erreur du site. J’aimerais savoir si le site est en panne actuellement.
Merci
Moi aussi , je suis dans le même cas que toi , je ne comprends pas pourquoi
Je n’arrive pas à finaliser la demande de bourses
DSE non accessible
Erreur au moment de récupérer les donnés concernant les numéros fiscaux
Impossible de modifier le RIB (le 1er étant erroné, je voulais enregistrer l’Iban et joindre le bon RIB et ça ne fonctionne pas)
Numéro fiscale qui ne marche pas .
Pour faire la demande de dossier DSE cela m’indique l’erreur Incident numéro : [Incident numéro : ]
Incident numéro : [Incident numéro : ]
Bonjour,
Depuis hier,
je n’arrive pas à accès aux étape suivant le numero fiscal pour ma demande de DSE.
Incident numéro :
Cordialement.
comme moi…
Je n’arrive pas à m’inscrire sur DSE
Seul la demande d’un logement apparaît à l’étape « mes demandes ». La demande d’une bourse n’apparaît pas.
Urgent !
Impossible de faire une demande de logement.
erreur lors du remplissage du numero fiscal
Le meme cas
impossible de choisir l’académie pour les voeux : cela fonctionne pour le 1er voeu, et pour les suivants, le menu déroulant ne s’affiche pas !!