Le site internet MesServices.etudiant.gouv.fr est la plateforme officielle du gouvernement qui permet d’obtenir des informations et de faire des démarches directement en ligne pour les étudiants. Vous pouvez, par exemple, constituer votre dossier de bourse ou de demande d’aide au logement (dossier DSE). Le Crous met également à votre disposition un simulateur de bourse pour connaître vos droits.
Problèmes MesServices.etudiant.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 16 juill | Pour la 2ème journée consécutive, il est très difficile d'accéder à certains services. D'après le message publié sur le site, ce bug est dû à la forte affluence de ces derniers jours. |
| 15 juill | Le site est fortement perturbé voire complètement inaccessible par moment. |
| 6 fév. | Cela fait plus de 2 semaines que le suivi de DSE est inaccessible sur le site. Sur le compte Twitter officiel, ils confirment le bug mais ne donnent aucune explication ni de délai de rétablissement. Il ne reste plus qu'à patienter... |
| 21 janv | L'accès au suivi du DSE ne fonctionne plus. |
| 4 juillet | Une partie du site ne fonctionne pas ce matin. Le message d'erreur indique qu'il y a trop de monde connecté. Il va falloir être patient malheureusement... |
| 25 juin | Pour les premières demandes de DSE (demande de logement CROUS), les résultats doivent être communiqués aujourd'hui. Et forcément, le site est tombé en panne toute la journée. Encore du stress pour les étudiants qui sont dans l'attente.... |
Bug dans le dépôt du DSE, au moment du numéro fiscal
jais perdu mon de mots passe et mon adresse mail rattaché a mon compte mes service étudient.
j’arrive plus a me connecté j’aimerais savoir les démarche a suivre pour la récupérer mon compte .
Bug pour la demande de bourse 2022
des que je rentre les numéros fiscaux
Bug pour la demande de bourse 2022
des que je rentre les numéros fiscaux
Peu importe le navigateur( firefox, Explorer, Chrome) -> bug situation familiale : aucun message indiquant la nature du problème
Impossible a télécharger pdf de bourse pour les inscriptions d’écoles d’ingénieurs
Même problème que d’autres étudiants, impossible de remplir le dossier social étudiant. Bug au niveau du numéro fiscal lors de la récupération des données l’application m’affiche erreur ? J’ai laissé un message à l’assistance et je suis en attente de la réponse.
Même problème que d’autres étudiants, impossible de remplir le dossier social étudiant. Bug au niveau du numéro fiscal lors de la récupération des données l’application m’affiche erreur ? J’ai laissé un message à l’assistance et je suis en attente de la réponse.
J’avais le même problème . J’ai donc appeler le service client . Il faut utiliser le navigateur firefox (téléchargement gratuit ) .
hier bug. saisie dse
aujourdhui DSE inaccessible
Impossible de remplir en ligne le dépôt de dossier social étudiant. Une fois le numéro fiscal rentré : « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste…. Incident numéro : [Incident numéro : ] » et en bas de page : « 2022 Accessibilité : non conforme ». J’ai envoyé un message d’assistance et j’attends une réponse….
Impossible de remplir ma demande de bourses » 2022 accessibilité non conforme »
Je ne parviens pas à remplir mon dépôt de dossier social étudiant. Venu à la question des revenus fiscal je ne peut continuer car elle me montre une page ayant écrit « Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. »
problème lorsque je renseigne pour la demande de bourse, impossible de choisir plusieurs vœux ou bien bug lors du choix de l’académie…. obligé de recommencer à chaque fois, c’est vraiment agassant en restant poli.
si quelqu’un peut m’aider, merci d’avance.
Lors de la récupération des donnés fiscales l’application m’affiche erreur ?
Message d’erreur après déclarant fiscal , pas moyen de rentrer les données et donc de poursuivre l’inscription : ça fait 3 jours que ça fait ça ….
Bonjour, je voudrais renouveler mon DSE mais il y a un beug au niveau de l’étape avis fiscal, ça marque erreur dans l’application.
Après plusieurs essais cela ne fonctionne toujours pas
Bonjour,
j’ai un problème lors de la constitution de mon DSE au niveau de la date de naissance de mes parents, il s’y affiche une erreur de format, j’ai essayé tous les formats possible mais toujours le même message d’erreur m’empêchant d’aller plus loin.
Pourquoi ?
Bonjour,
Si jamais tu n’as pas essayé je te conseille de changer de navigateur pour remplir ton DSE.
J’avais le même problème que toi en essayant de le remplir sur safari mais en passant par google chrome ça s’est réglé.
Impossible de finaliser la demande de bourse car quand je met mon Numero fiscale et que je clique sur « récupérer les données » il me met un message d’erreur…
Bonjour,
Si jamais tu n’as pas essayé je te conseille de changer de navigateur pour remplir ton DSE.
J’avais le même problème que toi en essayant de le remplir sur safari mais en passant par firefox ça s’est réglé.
ca me fait la meme chose j’ai ressayer plusiseurs fois sa fonctionne pas
L’accès à la rubrique trouver un logement crous est impossible.
Bonjour,
J’essaye de créer mon DSE lorsque j’arrive à l’étape du renseignement du numéro fiscal de mon parent 1 le site crash avec l’incident numéro:
Bonjour, j’ai le même soucis ! As-tu trouver une solution ??
J’ai fait le dossier DSE mais ça me met cette identification est inconnue , pourquoi ça me fait ça ?
Je n’arrive pas à faire mon suivi du dossier social, il y a marqué: « cette identification est inconnue » ça fait un moment que j’attend mais rien ne change..
Bonjour je n’arrive pas à faire ma demande de bourse
Impossible de continuer ma demande de bourse. La page ne charge pas
Plusieurs jour que je ne peux pas accédé au demande de bourses
Erreur 503 s’affiche, alors que je voulait finaliser ma demande pour le Crous. Quand est-ce que nous pourrions à nouveau nous connecter ?
L’accès à la rubrique trouver un logement crous est impossible. La page se charge mais reste invariablement blanche.
Impossible d’accéder à la plateforme demande dossier social étudiant (DSE), après un temps de chargement très long, affiche une page d’erreur précisant que le service est indisponible.
impossible de faire la demande de dse
Impossible de rentrer la date de naissance de mes parents, pourtant le format est juste
Depuis plusieurs jours j’essaie de déposer des pièces dans mon DSE mais elle ne se rajoutent pas après avoir appuyé sur « j’ai déposé toutes mes pièces » alors que c’est le bon format
Impossible de rentrer les dates de naissance de mes parents, une erreur de java apparait systématiquement.
Bonjour,
J’étais en train de saisir mes voeux pour avoir mes bourses étudiantes, puis quand j’ai voulu saisir mon deuxième voeu, je me suis retrouvé bloqué puisque l’espace permettant d’afficher l’académie a disfonctionné et est resté en blanc, donc j’ai voulu réactualiser la page et depuis je suis bloqué. Pourriez-vous m’aider?
Merci
Impossible de se connecter avec les identifiants de ma fille ! Comment faire !?
Je ne peux pas y acceder. Page blanche
après avoir rentré le numéro de mon Iban on me demande de déposer un justificatif de rib seulement ça ne fonctionne pas la page fait que chargée, je ne peux donc pas validé le justificatif
Le site pour demander un logement crous ne fonctionne pas
système d’authentification au travers de jobaviz impossible, page blanche
Impossible de trouver un lien pour payer les frais de dossier DSE.
Une erreur est survenue, impossible de finaliser le dossier.
Incident numéro : []
L’accès au suivi du DSE ne fonctionne pas
Au moment de saisir les vœux, on ne peu pas sélectionner l’acccademie.
Je souhaite changer mon mot de passe car j’ai oublié l’ancien. Au moment d’entrer le nouveau mot de passe, de le confirmer et d’enregistrer, mon écran se brouille et impossible de valider le mot de passe. Sur téléphone et ordi. Ça fait 3 mois que je ne peux accéder à rien…
J’ai trouvé un logement chez un particulier et je voulais le contacter, pour ça il fallait que je me connecte. Donc je me connecte sur MesServices puis je appuie sur la case « loger chez un particulier », la page ne fait que charger, il y a juste une page blanche. Du coup je ne peux pas me connecter, ni parler aux propriétaires.
Impossible de payer mon loyer un message d’erreur s’affiche quand je valide le montant à entrer
Je me sens moins seul merci !
Bonjour,
Impossible pour moi de formuler ma demande de bourse.
Au bas de la page il est noté « Accessibilité non conforme »
Merci de m’indiquer si cela provient d’un problème lié au site.
Bonjour, j’ai eu le même problème. En savez-vous plus sur le bug ?
Bonjour, impossible d’accéder au paiement des frais de dossier pour le DSE.
Comment faire svp
Idem…
Bonjour. Depuis quelques je n’arrive toujours pas à régler les frais de dossier social étudiants. Ça m’indique quête site est inaccessible.
L acces à la DSE ne fonctionne pas !!! Impossible depuis 2 jours de renouveler ma demande de bourse.
Message d erreur.!!!
Bonjour, excusé moi pour le dérangement mais j’essaie de faire ma demande de bourse sa me montre que Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Le service est indisponible. Merci de réessayer ultérieurement.
Impossible de régler les frais de dossier dans la rubrique « suivi du DSE » : dès que le vlique sur « valider » le site de paiement plante.
bientôt la fin d’expiration et je n’arrive pas à créer mon DSE comment faire ?
erreur quand je veux créer mon DSE
Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
Le service est indisponible. Merci de réessayer ultérieurement.
Bonjour, j’ai fait ma demande de DSE pour l’année . Je voulais payer les 6 euros en me rendant sur le suivi DSE mais le site est inaccessible depuis plusieurs jours. Comment
Le site bug après la connexion, lors de la demande de constitution du dossier DSE, page problème de connexion ,
Peut importe de poste de travail.
.
Impossible de faire la demande de dossier social étudiant (DSE)
Impossible d’avoir accès à mon dossier DSE
Impossibilité de ce connecter sur le site pour finaliser mon dossier social étudiant (DSE).
Impossible de régler les frais de dossier du DSE, le lien qui redirige vers la page de paiement refuse de s’afficher.
Problème rencontrer lors de la demande de DSE
Bonjour, je n’arrive pas à régler les frais de dossier pour finaliser mon DSE.
Merci.
Bonjour tout le monde,
Est ce que vous avez une date pour le paiement de la bourse ? merci pour vos réponses
Andréa
23 février 2022 à 16h07
Impossible de faire ma demande de bourse, j’ai reçu le message d’erreur suivant avec un numéro d’incident : Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Avez-vous réussi à faire le nécessaire
j’ai exactement le même problème il serait temps de faire quelque chose !!!!!!
Impossible de rajouter les pièce jointe manquante pour le dossier et vous me demandez de les mettre en moins de 72H?????? C’est une blague j’espère ???? On ne peut pas avoir accès au suivi de DSE et donc compléter son dossier….
Bonjour, je n’arrive pas à payer les 6,00 pour finaliser ma demande de bourse, le site ne fonctionne pas
merci pour votre attention,
Laurene Martin
Bonjour,
Avez-vous une date pour la mise en paiement de la bourse ?
Merci
impossible d’acceder à l’onglet « regler les frais de dossier » depuis 1 semaine.Auriez vous 1 explication ?
Impossible de faire ma demande de bourse, j’ai reçu le message d’erreur suivant avec un numéro d’incident : Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte
Avez-vous réussi à faire le nécessaire ?
Cela fait deux jours que je ne peux pas régler les frais liés au DSE car il n’y a aucun endroit pour le faire sur le site mes services etudiants
même situation pour moi,le Crous me dit de réessayer regulierement mais pas d’evolution pour l’instant
j’essaye de m’inscrire mais on me parle d’un compte deja existant pourtant c’est ma premiere fois sur de plus je recois les mail pour les codes d’activetion.
je n’arrive pas a continuer ma demande de dossier car le message »Une erreur s’est produite dans l’application, merci de conserver les informations ci-dessous et de vous rapprocher de votre service d’assistance si le problème persiste. » se met sur mon écran.
Merci de m’aider.
org.springframework.web.bind.ServletRequestBindingException: Missing session attribute ‘utilisateurConnecte’ of type UtilisateurConnecte en me met ca apres que je met des information sur les revenus d impot .