Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe E-Leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Le Bon Coin et SNCF connect entre autres. |
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Bjr
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte pour faire un drive ? Ça me demande constamment de renouveler mon mot de passe ? Je n’ai même pas la possibilité de rentrer mon mot de passe comme d’habitude
Merci pour votre réponse. Cdlt
Mme ramage
Le site ne fonctionne pas aujourd’hui
On tourne en rond, impossible de payer. Process : je me connecte, je désigne le lieu de collecte, je rempli mon panier et quand je veux payer, il faut se reconnecter puis compléter le numéro de carte, on valide les coordonnées perso puis ça reboucle sur le numéro de carte, et ainsi de suite.
Compte bloqué sur plusieurs applis
Impossible pour première commande en livraison de creer compte avec ma carte. J’abandonne et passe a la concurrence
Bonsoir,
J’ai fait une commande et j’ai réglé avec l’acceptation de la banque mais pas de retour de votre part.
Que faire ?
Merci par avance de votre aide.
Cordialement ursula weiss
Je suis bloquée pour accéder à l’application leclerc drive je ne peux même pas récupérer mon drive.
Impossible de. se connecter avec mon compte unique e. leclerc, le site ne permet donc pas de réaliser un drive.
Le 31 novembre, j’ai voulu faire un drive via mon application.
Malheureusement, le créneau horaire que j’ai choisi n’était plus disponible et cela a annulé la commande après mon paiement.
Bientôt 2 semaines sont passées et j’ai toujours ce montant en cours d’enregistrement sur mon compte.
Comment faire et qui contacter pour qu’il soit retiré.
Cordialement
Impossible de faire paiement en ligne sur site leclerc, impossible d’envoyer message au sav non plu
Bonjour, je suis cliente leclerc depuis plus de 4 ans et je rencontre de plus en plus de s sur le site leclerc drive, sur l’application mobile et même sur la reconnaisse robotique test.
Aujourd’hui j’ai rencontré un bug qui m’a induite en erreur sur mon code secret carte leclerc, bref rien de grave, mais impossible de réinitialiser ce code car cela fait 4 jours que le site est momentanément interrompu. J’ai réessayé 10 fois via le mobile, la tablette et l’ordi, impossible, ça charge dans le vide. Donc je suis bloquée je ne peux plus accéder a ma carte en renseignant pourtant toutes les informations demandées.
Le site eleclerc drive ne marche pas depuis 12 h minimum
Je n’arrive pas à m’inscrire sur leclerc drive
Bonjour je n’arrive plus à me connecter à mon compte leclerc et jow
Impossible de valider le payer et la commande. Bug à l’étape 1
Impossible de passer au paiement . .
Pas possible de sélectionner mon magasin, ça bugue, du coup je ne peux pas connecter.
Ils reconnaissent pas mon mot de passe et prétextant une anomalie sur mon compte
Pas moyen d entrer ils reconnaissent pas mon mot de passe et prétextant une anomalie sur mon compte
Impossible de finaliser la commande, j’ai essayer au moins 10 fois ,ils me disent paiement refusé par votre banque,j’appelle ma banque est apparemment aucun soucis je comprends pas.
Paiement rejeté ce jours avec 3 cartes différente
La même chose pour moi aujourd’hui
Impossible de régler ma commande.
Connexion au site ok, identifiant et mot de passe reconnus, mais impossible d’aller plus loin.
Mode livraison indisponible sans que je demande de livraison
Paiement rejeté alors qu’il n’y a aucun problème sur mon compte. . . les bugs deviennent récurrents. . .
Fonction memo ferme l application
Compte bloqué je n’arrive pas à y accéder
Impossible de me connecter la plateforme m’invite à réinitialiser mon mot de passe à chaque tentative de connexion…
Récupérer mon panier en boucle ne peut pas à. Eder au drive
Paiement rejeté alors que j’utilise toujours cette carte et que ma banque m’a confirmé qu’il n’y a aucun souci sur ma carte. . . ca fait 1 semaine que j’essaie de valider mon panier. . . en vain !
Il n’est pas possible de payer sa commande après renseignement de numéros de 3 cartes bancaires différentes.
Perte de temps, d’autres sites sont plus fiables.
Impossible d accéder aux produits et de commander
Finalisation paiement sur le site impossible.
Carte rejeté, alors j’utilise toujours cette carte. . . Et pas de soucis avant. Ma carte n’est pas périmée
Bonsoir
Depuis 1 semaine impossible de se connecter au service drive leclerc.
Bonsoir, il m’est impossible de me connecter sur l’aide de leclerc drive pour demander un remboursement de sacs consignés facturés par erreur.
Impossible de se connecter au drive leclerc message indiquant momentané indisponible et cela depuis 1 semaine
Connexion imposible sur l’application drive
Bonjour
Impossible de me connecter a leclerc drive depuis 1 semain message desole ce service est momentannement indisponible
Impossible de me connecter a l application leclerc drive. Mon portablesamsung a 13 ne doit pas etre compatibleavec la nouvelle mise a jour leclerc. . . Même leclerc ne peut rien pour moi. Que faire ?
Impossible d’accéder au panier et donc de finaliser la commande
Impossible de me connecter
Bonjour j’arrive pas à faire mes courses ?
On me demande d’entrer un captcha mais c’est jamais correct. Je peux qd même accéder à l’appli en fermant la page du captcha ms je n’arrive pas à valider mon panier… ça rame…
Impossible d’ouvrir la page du site du drive.
Il est impossible de s’identifier sur le leclerc drive. Service momentanément indisponible
Impossible de passer une commande en drive depuis plusieurs jours (27 octobre)
Connexion impossible
Impossible de finaliser la commande depuis 1h
Impossible de se connecter au leclerc drive depuis le 25 octobre
Il est impossible de s’identifier sur le leclerc drive et ce, depuis jeudi soir.
Depuis ce matin, impossible de passer l’étape du captcha sur l’application ou le site internet afin de s’inscrire.
Nous essayons de passer une commande drive via le site internet mais quand nous voulons finaliste celle ci alors qu on nous demande l’adresse d un parrain ( que nous n’avons pas) nous ne pouvons valider la commande sous prétexte qu il faut que nous devons prouver que nous ne sommes pas un robot. Hors aucune case n est à cocher où aucun capuche n’est visible
Le drive ne fonctionne pas depuis hier, impossible de faire mes achats, » momentanément indisponible »
Demande un capcha et à chaque fois, ce n’est pas bon !
Bonjour, depuis hier je n’arrive pas à rentrer sur l’ application leclerc pour faire mon drive suand est t’il de ce problème. Cordialement.
Ca rame . . .
Impossible depuis une semaine d’ouvrir l’application drive, elle de ferme automatiquement
Pour le problème j’ai desinstallé l’appli leclerc drive ensuite éteint le téléphone rallumer et réinstaller l’appli et cela refonctionne
Je n arrive plus du tout à me connecter à leclerc drive. J ai desinstallee l application et je n arrive même plus à la réinstaller
Impossible de faire mes courses , dès que je veux mettre un article dans mon panier le site m’affiche « désolé, ce service est momentanément indisponible. » d’accord très bien. . Mais ça fait 5 jours . . ?
Je ne peux plus ouvrir l’application
Impossible de valider ma commande ?
Impossible de confirmer mon retrait au drive , on me propose juste de me livrer !
J abandonne donc ma commande
Je n’arrive plus a me connecter
Mon application bloque sur la page d’accueil
Impossible de voir les promotions je ne voit que mes coupons
Le site mouline et ne s’ouvre pas
Site très lent il doit y avoir un souci
Mon application leclerc drive me dit que mon compte est bloqué
Impossible d’utiliser l’application drive.
Cordialement
Depuis plus de 10 jours l application ne fonctionnait plus même en la desintallant.
Aujourd’hui miracle, après l avoir desintallee et réinstallée, l application fonctionne à nouveau.
Le paiement s’effectue bien sur mon appli bancaire deux fois de suite et la commande ne se fait pas sur le site leclerc alors que le paiement a été approuvé deux fois, rien n’apparait dans mes commandes. . .
Ce site n’a aucun sens
Mon application leclerc drive ne veut pas s’ouvrir même après l’avoir desinstaller
J’ai eu le même problème depuis samedi dernier aujourd’hui on est le 21 octobre 2024 j’ai réinstallé l’application et maintenant ça fonctionne ils m’ont juste demandé de mettre à jour idrive leclerc !
Elle fonctionne de nouveau 🙂 désinstallé et réinstallé l’appli ca a marché pour moi
Impossible d ouvrir l appli