Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Bonjour,
après plusieurs tentatives de connexion sur le DRIVE DE LIBOURNE, malgré la demande de mots de pass
« oubliés ». Aucun message de votre part pour remplacer mon mot de pass.
J’attends depuis hier après midi et à ce jour rien.
Comment faire ?
J’attends jusqu’à quand .
cordialement
Depuis 3 jours je ne peux plus me conecter au drive de arnas quand cela va t il etre rétabli
C’est du grand n’importe quoi ce site E.leclerc. Le mot de passe est 100% correct (j’utilise une application de gestion des mots de passe). Mais pour être sur à 110%, dans le « doute » on va dire, j’ai quand même utilisé l’option mot de passe perdu. Opération stupide qui n’a évidemment servi à rien. Mr Leclerc merci d’embaucher des informaticiens compétents et non des bricoleurs du dimanche basés dans un pays sous développé avec des salaires encore plus faible que celui de vos caissières, pardon… Hôtesse de caisse. Puisque c’est le terme politiquement correct. Un jour, vous devrez payer pour tout cela !!!
Depuis ce matin l’application ne s’ouvre pas elle me dit
Désolé nous ne sommes pas en mesure de vous afficher les produits Pour l’instant veuillez réessayer plus tard
Impossible de finaliser ma commande
Je ne reçois aucun mail de réinitialisation
Bonjour pour le règlement il n’y a pas lendroi pour mettre le code de la banque
Impossible de me connecter au leclerc drive et après plusieurs tentatives compte bloqué !!! Aucun mail reçu pour changer mon mot de passe . Merci LECLERC
bug
Bonjour je ne reçois pas les mails pour changer mon mot de passe oublié du coup compte bloqué merci
Impossible de payé mon drive à Leclerc drive à Aurillac
Impossible de validé son panié
Apli bloquée en pleine liste de courses…
Bonjour,
Je commande toutes les semaines sur le Drive E.Leclerc.
Pour la 2ème fois consécutive, le site internet ne m’a demandé aucun code SMS ou SecuriCode (aucune carte de paiement est enregistrée sur mon compte).
Est-ce normal ?
Cordialement,
bonjour ce matin impossible de regle mon drive avec ma carte bleue ca me marque carte invelide c’est un peu embetant
Impossible de passer mon drive
Cela fais une semaine et plus de la moitié de mon panier est marqué en produit indisponible
Bonjour ! J’essaye de finaliser ma commande on m’affiche un message disant que le drive n’est pas disponible à ce jour le jeudi 4 novembre
Bonjour, il m’est impossible de passer de valider une commande via votre site. Ca bloque dès que j’arrive au paiement, la case n’est pas accessible. Comment faire ?
Lorsque je vais sur le site Leclerc Villenave pour passer des commandes en Drive, on m’indique que le site n’est pas accessible depuis plusieurs jours.
Sur le site intermarché gradignan Favard, les commandes en drive ne fonctionnent plus.
L’application ne s’ouvre plus depuis hier..
Le code reçu pour valider ma commande est de 5 chiffres et je ne peux pas valider malgré 7 essais sur deux cartes différentes
Je n’ai pas accès au drive
Bonjour, impossible d’accéder à l’application ou de récupérer des commandes en 4 ou 5g.
Par contre c’est possible en wifi.
Pas possible de valider pour retirer au drive . Par contre on peux payer 10 euros et se faire livrer. C’est pas une super anarque
Bonjour. Impossible d accéder à mes vignettes des offres en cours. Pourtant hier elles étaient accessible….
Bonjour, depuis quelques jours, je n’arrive pas à choisir un horaire de retrait « Aucun horaire de retrait disponible actuellement », après vérification il se trouve que ce problème ne se pose pas pour mon entourage donc problème spécifiquement sur mon Compte.
Toujours pas réussie à passer une commande sur le drive et ça depuis 3 semaines… j’ai contacter le drive à plusieurs reprise et la réponse était « supprimer les cookies et télécharger la mise a jour de l’appli » mais c’était déjà fais… donc bon
Je ne peut pas finaliser les commendes
Bonjour,
Impossible de consulter les rayons alors que les promos sont visibles
Ça ne marche pas
Site inaccessible
Site très très très long pour faire ses courses, je pensais que cela venait de mon ordinateur, mais même problème sur l’application téléphone.
Impossible de connecter au depuis plusieurs jours. C’est vraiment pénible.
Impossible de se connecter, message d’erreur : nous ne pouvons continuer l’opération – Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous prions de bien vouloir essayer de nouveau.
Ce message d’erreur est récurrent
Impossible de procéder à la commande sur le site Leclerc. « Une erreur inconnue est survenue. Merci de réessayer… etc. » après la validation du paiement par la banque…
Essais multiples avec plusieurs cartes et sur plusieurs supports.
Les commandes sont impossibles. Le paiement est systématiquement refusé sur l’application.
Cela dure depuis plusieurs mois…
Paiement impossible sur l’appli drive
Bonjour je n’arrive pas à accéder aux heures de livraison ce matin
le paiement avec ma carte du crédit agricole est refusé à chaque fois sur le drive alors que dans le magasin pas de soucis, le drive refuse la carte sans interrogé la banque . une chance que j’ai une autre carte dans une autre banque et avec celle ci sa passe !
le paiement est systématiquement rejeté
J essaie depuis hier soir de finaliser mon drive
Je suis bloquée au paiement je n’arrive pas à y accéder
Apparemment de je ne suis pas la seule
Impossible sa fait une semaine de faire un drive !! C’est grave il faut faire quelque chose !!
Paiement rejeté non mais je rêve
Impossible de commander le tel en promo et même d envoyer un mail …
Que peut on faire !?!?
Bonjour
Il est impossible de finaliser sa commande DRIVE Leclerc sur le site internet. L’accès au paiment est impossible.
Bonjour,
Cela fait 2 jours que je n arrive pas à finaliser ma commande.
Que dois-je faire ?
Cordialement
depuis hier soir je ne peux pas payer ma commande drive, on m’indique que mon paiement est rejete par la banque et ce avec toutes les cartes bancaires, alors que les comptes sont provisionnes
impossible de faire mes courses en ligne
Bonjour,
Inaccessible pendant plusieurs heures et ce n’est pas la première fois. Augmentez votre bande passante qui sature à certaines heures de pointes !!
Sans parler des problèmes d’échec de paiement sous FireFox et de l’IHM d’un autre âge sous Chrome
Plutôt qu’empiler les signalements, réglez enfin les problèmes récurrents
Bonjour, je ne parviens pas à me connecter sur le drive. Le Captcha tourne en boucle…
Merci pour votre aide.
ma banque vient de m’expliquer que le paiement en ligne est désormais impossible car Leclerc n’a pas mis a jour son système de paiement aux dernières normes de sécurité requises par la plupart des banques pour valider un paiement.
Ainsi, tant que Leclerc ne fera pas de mise à jour de son système de paiement en ligne, les paiements provenant de ma banque seront tous rejetés.
Je n arrive pas finaliser ma commande pour le paiement
apparemment c’est un problème sur tous les drives, dès qu’il s’agit du paiement, c’est rejeté! je suis en contact tous les jours avec ma banque qui accepte le paiement mais j’ai la mention « paiement refusé » systématiquement sur les sites en ligne Leclerc Carrefour et Lidl
la commande est validée et je reçois tjs la mention : paiement rejeté par la banque; ma banque confirme l’autorisation de paiement alors pourquoi ça bugue entre ma banque et leclerc?
Paiement rejeté, compte bancaire ok
Problème de connexion sur le drive!
Je n’arrive pas à me connecter au site leclerc drive.
Message : mon login et ou mot de passe invalide!
Je change mon mot de passe, mais toujours bloqué !
Paiement rejeté sans raison de l’application mobile et du PC.
Les cartes bancaires pré-enregistrées ont été supprimées !
Depuis hier avec mon conjoint nous essayons de faire nos courses et de les payer, seulement cela nous indique « paiement refusé » alors que nous avons se qu’il faut sur nos comptes .. Cela ne nous est jamais arrivé .. J’espère que ce petit désagrément sera vite rétabli.
Impossible de se connecter au Drive depuis mon PC depuis plusieurs jours : pourquoi ?
Merci
Je n arrive pas à me connecter au site leclerc drive.
Message mon login et ou mot de passe invalide!
impossible de me connecter avec mon mot de passe sur le site leclerc location, et quand j’en change tout en respectant les règles de mots de passe, ça ne marche pas non plus
depuis 15 jours impossible e finaliser commande drive de chambray les tours car la code envoye par la banque est systematiquement refuse
plusieurs esaais ……….autant d echecs
Depuis plusieurs jours impossible de finaliser ma commande , paiement sans arrêt rejetée , alors qu’ailleurs ma carte passe sans soucis , et d’après se que je vois ne suis pas la seule dans ce cas .
Paiement rejeté sans raison 3x
Impossible de finaliser mes courses et c’est pas la première fois sur tel utilisant Android alors que ça passe sur iPhone
Impossibilité de payer ma commande malgré tous les codes secrets bons et la CB AUSSI
Je n arrive pas à finalise ma commande
Ont peut ce connecté , voir la première page mais quand on commence a rentré dans les rayons , » page momentanément indisponible , veuillez réessayez plus tard «
ma carte est rejeter depuis hier , après plusieurs essais j’ai tenter avec une CB d’une autre banque et c’est passer
L’application ne propose plus la livraison à domicile…
« problème ….merci de réessayer ultérieurement »
une fois connecté, toutes mes données … carte de fidelité, ancienne commande , tout est a zero..
idem pour moi
je n arrive pas a finalise ma commande
Désolé, ce service est momentanément indisponible.
idem pour moi !!!
Paiement rejeté 3 x sans aucune raison ! J’espère que les paiements ne seront pas prélevé