Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Bonjour, je n’arrive plus a me connecter a mon leclerc drive de puis 1 semaine en faite le site ne me reconnais même plus pour quelle raison merci de m’aider cordialement
Mon panier est prêt je ne peux plus me connecter
Pffff plusieurs jours que ça dure ! On ne peut pas se connecter sur Chrome, ni même faire une recherche de drive… Sur IE, on peut se connecter mais ça s’arrête là… à quand une version stable svp ???
Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis hier après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne.
Le site Leclerc Drive et l’application sont opérationnels. Merci à l’équipe de maintenance d’être intervenue un dimanche.
Bonsoir
Problème sur le drive l’eclerc Noyal sur valine,impossible d’avoir les photos,qd on veut commander et valider on a « erreur de connexion » ok « situé en maintenance » ça fait des heures,un dimanche soir pour les courses de la s maine c’est vraiment pa malin…je pense changer de magasin si cela se reproduit…
Impossible de récupérer son mdp sur https://www.leclercdrive.fr/
Site en maintenance
Impossible de se connecter au drive et de faire la moindre commande.
Bonjour’
L application ne fonctionne encore pas en cette début d année, pour changer c’est le catalogue qui ne peut se télécharger .
La semaine dernière c’était la plage horaire pour récupérer ses courses qui ne fonctionnait pas.
Qu’est-ce que ce sera la semaine prochaine? Oubliez l application sur portable ou tablette, il n’y a que l’accès au site Leclerc sur ordinateur qui fonctionne, le truc ultra pratique pour checker les besoins en temps réel dans frigo ou les placards!!!!
Je pense qu’il serait judicieux de faire quelques chose
Merci par avance
Lorsque l’on ajoute un produit dans le panier, cela renvoie sur une page qui indique que le service n’est pas disponible. L’application LECLERC Drive ne fonctionne pas.
Connexion espace client qui renvoie sur le site donc qui ne fonctionne pas, et articles qui ne se mettent pas dans le panier.
impossible de me connecter sur drive Leclerc ONET-LE-CHATEAU, on me dit que mon mot de passe n’est pas le bon, et quand je le redemande, aucun mail n’arrive. Prévenez nous si cela doit durer longtemps,……..on ira à INTERMARCHE…..!!!
Navigation sur mon Drive habituel de Figeac impossible depuis ce matin!!
Impossible de se connecter à mon drive habituel
Impossible de finaliser la commande
Problème de synchronisation avec le catalogue. Et mon magasin
Impossible de valider commande depuis hier soir
Impossible de valider mon paiement, c est la première fois que ça m arrive et aucun pb bq!
Impossible de valider commande à St Martin des champs 29600
Problème aussi avec celui de Saint-Martin-des-Champs
Impossible de rentrer ma carte de fidelité sur l application lecler depuis 3 jours
Leclerc drive ne reconnaît plus mes identifiants et quand je fais mots de passe oublié. Je ne reçois aucun nouveau mail
Leclerc drive ne reconnaît pas mon adresse mail
App bloquée, trop de tentatives de connection (??????) Combien de temps faut-il attendre pour la réinitialisation ? Merci.
Bonjour je n’arrive pas à accéder à l’application Leclerc Drive quand je rentre mon email et mon mot de passe cela m’affiche un message d’erreur !
problème conexion
MES IDENTIFIANTS NE FONCTIONNE PLUS JE NE PEUX PAS ME CONNECTER
Je ne peux me connecter sur le site internet drive Leclerc
connexion au site impossible
le site ne répond pas
Impossible de valider une horaire il me disent sur l’appli retrait de commande me 22 juillet ??? Et me rediri sur mon panier.
Pas de numéro de téléphone pour appeler !!!
Impossible d’accéder au site!
Impossible de valider l’horaire et de passer au paiement! La page et l’application se ferment!
Depuis hier, au moment de payer, une erreur m’annonce qu’il est impossible de charger la page de paiement, et m’invite à vérifier ma connexion et à recommencer. J’ai donc vérifié internet, j’arrive à surfer donc le problème ne vient pas de là. J’ai désinstallé et réinstallé l’application, rien ne change (sauf mon humeur…) Aucune communication de Leclerc nous signalant le problème… Navrant.
Depuis 2 jours toujours impossible de faire ses courses en ligne, toujours pas de communication du groupe Leclerc, toujours du grand n’importe quoi… Et bien sûr pas de réponse aux mails envoyés…
Incompétents, grossiers… Quelle image de marque !
Ah oui, j’oubliais, allez faire un tour sur TrustPilot, édifiant !
Impossible de valider le panier
Difficulté pour mettre à jour
Beaucoup de produits indisponibles
depuis ce matin (04/01/2020) impossible de commander en ligne… Site en dérangement je peux me connecter mais mêmepas consulter un descriptif produit ni mes listes donc je ne peux même pas préparer mon panier en attendant.
À quand le rétablissement ? Un peu de communication ?
Merci
Cordialement
Impossible d’accéder au site.
Pas possible de valider le panier et de passer au paiement
Connexion impossible à partir de l’apps De mon iphone
Depuis 2 semaines me signalent sur la borne est impossible
Je ne peux pas faire mes courses, mon panier se vide, ne prend pas en compte les remises du grand n’importe quoi !
Pas possible de payer sur Leclerc drive
Pareil
Impossible de valider et payer mon panier
Je ne retrouve plus mon mot de passe donc je fais mot de passe oublié io disent qu’il envois un mail a l’adresse suivante et je ne reçois pas de mail..
bonjour
impossible de valider mon panier pour payer
Bonjour je n’arrive pas à accéder à l’application Leclerc Drive quand je rentre mon email et mon mot de passe cela m’affiche un message d’erreur !
Impossible de payer en ligne
Je met mon mot de passe et ça fait comme si je n avais rien écrit
Ca met saisir mot de passe
Bonjour,
depuis 24 heures au moins, le site est momentanément indisponible lors de la connexion aux listes de courses. Aucune information sur la date de réouverture.
Impossible de créer un compte depuis 2 mois
Impossible de valider la commande
Paiement refuser par la banque alors que mon application valide le paiement et que mon compte en banque est bien approvisionné
Bonjour sur mon téléphone impossible de me connecter avec mon mot de passe, sur pc oui
Comment faire svp ?
le site et tellement lent que ca doit monter une erreur de refus payement de banque, car j’ai largement la money mais il refuse de valider mon payement
impossible de finaliser la commande
la page de paiement ne s’affiche pas
Redemandé un autre mot de passe par mail qui n arive pas
PB leclerc drive refus de commande… quelqu’un dans le même cas? merci
Impossible d’avoir acces à l’application, le catalogue ne veut pas se télécharger. Depuis le 26 le problème persiste .
Cordialement,
Bonsoir, je n’arrive pas a le connecter sur l’application Leclerc Drive. Celle ci est installée sur mon portable. Lorsque je rentre mes identifiants un message s’affiche : Une erreur est survenue lors de la connexion au serveur d’authentification. Veuillez vérifier votre connexion. Ma connexion internet fonctionne très bien et j’ai essayé de changer de MDP plusieurs fois. Pouvez vous m’aider? Cordialement.
Redemande un autre mot de passe qui n arrive pas nom plus
Impossible de régler la commande …
Je n arrive pas a me connecter
L’appli Me dit impossible de synchroniser le catalogue
connexion impossible test sous 3 navigateurs
Pas de connection possible, grand panneau noir qd on passe aux courses …. Ce n’est pas la première fois.
Après avoir payé ma commande en carte, je me retrouve débité de cette somme puis un autre débit venant de Leclerc de 1€, j’aimerais savoir à quoi il correspond
impossible de valider le panier et de se connecter au site
impossible d’accéder au site….
Ce matin site très ralenti, quasiment inaccessible.
Impossible de me connecter. On me demande de rentrer mon mot de passe constamment, et il n’est pas pris en compte.
Bonjour,
Impossible de se connecter sur leclerc drive identifiant soit disant incorrecte et nous faisons mot de passe oublié et nous ne recevons pas le mail
depuis hier impossible de valider ma commande depuis l’application, leclerc drive mais j’ai essayé ce matin depuis mon ordinateur sur le site cela a fonctionné
Impossible de payer
impossible changer mon adresse mail connexion drive
je ne recois pas le lien
Je ne peux plus me connecter à mon application…
Je n’arrive pas a me conncter il met un message safari etc..