LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
12 eme jour avec appli qui bugge sur iphone avec ios 15. 8. . . ils savent mais sont incapables de solutionner malgré les promesses au téléphone et par mail ! Ça plante pour tous les iphone avec version ios inférieure à ios17
Idem, impossible de me connecter sur l’application depuis le début du mois, je dois passer par le site internet c’est gavant !
Impossible d’ouvrir l’application depuis hier, quel est le probleme?
Bug crédit flex depuis plus de 10 jours.
Messagerie indisponible sur l’appli. Franchement y a des buts quasi toutes les semaine sur appli lcl merci de faire quelque chose.
Bugs pas buts
J ai pas recu mon virement insttantane qui devrais etre a 10 min dans mon compte est c est passe 20h rien encore en plus aujourdhuit c est le dimanche que doit je faire
Depuis 3 ou 4 jours, l’export des opérations est indisponible et affiche le message :
« oups
L’export des encours est momentanément indisponible. Veuillez réessayer; »
Depuis 3 jours, le message suivant apparait lorsque l’on essaie d’exporter des écritures depuis le site « lcl. fr » >>>l’export des encours est momentanément indisponible. <<<
Impossible de ouvrir le détail de l opération
Impossible d’ouvrir l’application depuis plus de 10 jours « oups ! Une erruer est survenue. . . » sur iphone 5se avec ios 15. 8 donc impossible de valider des achats ou des virements par internet. Mais que font-ils?
J’ai contacté par mail le service en charge de l’appli version ios, le bug est encours depuis 10 jours sur tous les iphone avec version ios inférieure à 17. . . ils travaillent soit disant sur le problème mais ne donnent aucun délai de retour à la normale. . . solution alternative proposée, demander aux conseillers de désactiver l’iphone en appareil de confiance, et de repasser ainsi au code de vérification par sms pour toutes les opérations.
Impossible d’activer l’appli sur nouvel appreil et ce depuis 09h00 ce matin
Depuis plusieurs jours, le portail web lcl affiche des informations obsolètes, notamment dans la rubrique « prélèvements sepa à venir », alors que l’application mobile semble, elle, à jour.
Depuis 10 jours application bugge » oups ! Incident technique etc. . . » sur iphone ios 15. 8 donc inférieur à ios17. . . sont au courant mais pas foutu de réparer
Depuis plusieurs jours je ne peux plus cliquer sur une action faite . J’ai plusieurs employeurs et ne je ne vois pas qui m’a fait des virements. Quand comptez-vous faire quelque chose ?
Pfff, depuis une semaine, je n’arrive plus à cliquer sur mes virements pour savoir ce que c’est! C’est pénible
Depuis quelques jours, on ne peux plus voir le détail d’une opération passée, en cliquant dessus, débit ou crédit ?
Export des opérations impossible depuis 3 jours
Export des opérations impossible depuis 3 jours sur le site.
Pénible. . .
Je ne peux pas me connecter à mon compte lcl.
Je suis à l’étranger ( canada)
Impossible d’exporter les opérations à partir du site sur windows
Historique impossible sur la page de synthese avec la barre de recherche qui sort aucun résultat aucun détail . . .
App ne fonctionne plus depuis une semaine. Message (suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée)
Communication avec le site rétablie
Bonjour j ai un problème avec le site sa me mets site inaccessible vérifier votre connexion je ne peut plus me connecter au site y a t il des personne dans le cas
Merci de vos réponses
Cordialement
Impossible s’ouvrir l’appli lcl depuis une semaine
L’app est ko
Probleme de connexion serveur
Impossible d acceder au site lcl pour ma part depuis le 3 octobre je ne recois plus le code 6 chiffres sur mon telephone pour acceder au site ou faire des operations
Impossible d’accéder au sites cl (internet et téléphone ios)
Impossible d’accéder au site ou à l’appli
Impossible de se connecter sur le site
Impossible de régler une commande en ligne par cb. Impossible d’accéder à mon compte client.
Problème de virement en doublons
Impossible sur l’application mobile d’effectuer des virements. On peut bien sélectionner un bénéficiaire mais ensuite plus moyen de mettre une somme, un libellé et de valider.
Bonjour, depuis quelques jours l’export des opérations ne fonctionne pas.
Crdit flex impossible d’accès
Depuis le 14 août 2025 je n’ai plus accès aux données de l’appli lcl crédit renouvelable ceci malgré 3 mails et 2 appels téléphoniques à mon agence qui aurait fait remonter le problème.
Est ce un bug touchant tous les clients lcl ?
Je ne peux plus accéder ni à mon appli lcl, ni à mon compte via google
Et lcl ne sait pas comment régler le problème !
Bonsoir si ca peut aider pour moi cela refonctionne appli lcl a linstant
Accès refusé à l’application ou sur le site
Ne peux pas accéder à l’espace client
Impossible de me connecter au site lcl (via le site ou via l’application mobile).
Impossible de régler sur un site marchand via ma cb lcl
Impossible de me connecter à mon compte.
Accès impossible à l’application
Pas d’acces à l’application pour voir mon solde
Une cata ! Impossible de bosser, virements impossibles, paiements par cb impossible, accès au compte impossible. Bref, on va faire autre chose en attendant, c’est pas le boulot qui manque, n’est-ce pas ?
Je ne parviens pas à me connecter sur le site de la banque
Aucun accès à l’application
Impossibilité d’accéder à mon compte en ligne et à payer avec ma carte bancaire.
Impossible de commander ni d’avoir accès à son compte sur l’application
Impossible de seconnecter a mon compte appli lcl quelqun a til des infos merci
Pas d’accès à mon compte en ligne et impossible de payer par cb
Tous les jours des problème impossible de se connecter a l’application ou payé par cb
Impossible de se connecter ou de faire un paiement