LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Prélèvement en double
Le site ne renvoit que des « oops ! Le site est momentanément indisponible. Nos équipes mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. »
Ca va faire 1 semaine. Quelle galere.
Bonjour impossible de faire un retrait au distributeur de billets.
Je n’arrive pas à aller sur le site lcl ce matin le 7 juin 2024.
C est très ennuyant de le pouvoir accéder à mon compte lcl dont j ‘ai grand besoin. Cela est long alors que nous payons pour ce service.
Je n’arrive pas à commander en ligne
Identifiant et toutes desmarches correctes mes pas d’acces possibles à mon compte. Lcl mes comptessur « redmi9 » ne résoud pas leproblème.
Bonjour, il manque la journée d’hier sur la synthese du compte courant
Application lente et mise à jour qui prenne trop de temps
Je ne peut plus me connecter sur le credit lyonnais. Lcl. fr ne fonctionne pas
Faudrait peut-être qu’ils ce bougent leur cul chez lcl, une semaine que ça deconne, ça dérange personne là bas et ils osent te prendre des frais à tout va, merveilleux
Je ne peut plus me connecter sur le credit lyonnais par mon ordinateur
Site appli lcl qui ne s ouvre pas9
Problème identique que bruno ce jour, à savoir que le message de validation n’apparait pas sur le mobile associé.
Connexion interrompue, impossibilité d’accéder à son espace client.
Impossible de valider un paiement sur internet via l’application lcl
Acces application bloqué deux fois de suite alors que je ne me suis pas connectée ?
Bonjour votre problème a t il été résolu ? Si oui comment ?
Bonjour vous pensez que ça va durer combien de temps ce petit jeu?
C est juste pour nous fouttre dans la ***
J attends une rentrée d argent importante en chèque et je ne peux rien déposer. C est quoi cette ***?
On fait comment à part attendre
Impossibilité d’accéder aux documents en ligne ( relevés de comptes)
Pb de connexion sur l’appli lcl
« oups un probleme est survenu. . . »
Ça fait 20 fois que je ressaie
Impossible d’avoir accès à l’application tout comme la semaine dernière, que se passe-t-il ?
Ça devient régulier ce genre de panne.
Il n’y a pas une semaine où l’appli fonctionne correctement, ça devient vraiment énervant
Pb accès impossible à l’application mes comptes aujourd’hui
Application qui ne fonctionne pas ! Comme d’habitude !
Toujours impossible de planifier des virements depuis le 29/05/2024 sur l’application lcl
Impossible de me connecter à mon compte lcl
L’appli ne s’ouvre pas
Impossible d ouvrir l application
Impossible de faire un retrait en espèces au distributeur.
Depuis hier je m’arrive pas à faire un virement de compte à compte
J’arrive pas à me connecter à l’application depuis mon téléphone !
Erreur : impossible de charger les données ( avant la connexion )
Je ne peux pas consulter mon solde !
« consultation indisponible »
Pb de connexion on ne peut visualiser les comptes
Impossible de se connecter sur les comptes en ligne
Impossible de se connecter sur les comptes en ligne
Acces consultation comptes sur appli sur mobile et desktop ko depuis 48h
Plus d’acces aux comptes en ligne, l’application est bloquée
Votre probleme a t il été resolu ? Si oui comment ?
Consultation des opérations sur l application indisponible
L’application lcl est accessible mais la consultation est indisponible.
Les multiples problèmes commencent à user sérieusement la patience des utilisateurs. . .
L’application lcl est accessible mais la consultation est indisponible.
Les multiples problèmes commencent à user sérieusement la patience des utilisateurs. . .
Problème de connexion lors de la consultation du compte.
L’application beug très souvent en ce moment, merci lcl
Impossible d’avoir une vision des comptes après des erreurs affichées à répétition
C’est récurrent et insupportable
À quand l’affichage en temps réel dans cette banque ! ?
Consultation des comptes impossible
Aucun prélèvement ne passe ! Je vais devoir attendre des relances pour impayés super !
Depuis le 29 mai 2024, jour de bug, les virements ne sont plus effectués et les fournisseurs (engie, orange) ne sont plus réglés ! . . .
Cette fois, c’est pire que jamais !
Problème de virement ios
Bonjour j’ai le même problème mes bénéficiere ne s’affiche pas
Connexion impossible
Connexion impossible
Impossible de faire un virement entre 2 de mes comptes: le système indique le compte à créditer à la place du compte à débiter
Bonjour j’ai le même problème
Je ne peux pas accéder à mes relevés de compte, es ce que la banque peut me les imprimer ?
J’ai mon loyer à payer, des factures et je suis bloqué depuis 1 semaine, c’est quoi cette banque de m…. . Pressé de changer
Impossible d’éditer un relevé bancaire.
Attention !
Suite à un incident, nous ne pouvons donner suite à votre demande. Veuillez nous en excuser.
Connexion a l ‘application impossible
Votre connexion a été interrompue, ce qui est manifestement faux. Aucune connexion n’est interrompue avec d’autres banques où nous sommes clients, ni sur aucun autre site. Certes il arrive d’avoir très rarement des problèmes avec d’autres sites, nul n’est parfait. Mais le lcl bât tous les records. C’est franchement pénalisant lorsque l’on veut réaliser des opérations. Je ne sais qui gère ce site informatique, mais franchement ils ne sont pas doués, et souvent aucune excuses. Sauf lorsque on est averti que certaines fonctions du site seront inaccessibles de telle date à telle date. Nous comprenons que votre site, comme les autres doivent assurer des opérations de maintenance. Mais le lcl excelle dans le genre, c’est une honte pour une banque qui se voulait être les meilleurs au niveau informatique
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Impossible d’aller sur l’application pour avoir accès à mes données
Le site lcl n’est pas accessible
Lorsque je tente de me connecter l’application m’indique « oups, une erreur est survenue » et cela depuis 2 jours.
Lorsque je tente de me connecter l’application m’indique « oups, une erreur est survenue » et cela depuis 2 jours.
Impossible de accéder aux détails du relevé cb mai 2024
Validation carte dans apple pay impossible sms non recu
Pas accet ancienne version lcl probleme qui a cela ?
Impossible d’accéder à mes comptes
Dite moi svp esque votre cb set remis a zero ? Oui beug lcl web ancienne version
Quand se remette cb a zero beug onet 31 pas a jour et en plus ecris jusqua 30 juin on et 31 mai pas 30 juin je comprend pas
Toujours impossible de consulter les devis sur l’application lcl
Est ce que c’est normal que lorsque je rentre mon code personnel il refuse catégoriquement à chaque fois, en disant que le code est incorrect ?
Les gars il faut appeler lcl et réclamer! J’ai appelé ils m’ont dit personne n’a appelé alors que tout le monde réclame ici
L’appli ne s’ouvre pas
Impossible de faire un virement différé
Bonjour
D’habitude mon compte est crédité le 27 de chaque mois à présent il n’est pas crédité et nous sommes le 30 mai 2014.
Message d’erreur lorsque j’essaye de me connecter
Bonjour
D’habitude mon compte est crédité le 27 de chaque mois à présent il n’est pas crédité et nous sommes le 30 mai 2014.
Hello je viens juste de pouvoir me connecter à l instant pour moi ça refonctionne
Impossible de me connecter sur mon application lcl et de faire virement instantané
N’arrive pas à me connecter sur l’appli lcl
Comme d’habitude impossible de se connecter à l’application et donc d’effectuer des virements ou de consulter son solde
J’ai du mal à me connecter, ça me met erreur. Veuillez réessayer
Problème de connexion ! C est ennuyeux