LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Depuis plusieurs jours, le portail web lcl affiche des informations obsolètes, notamment dans la rubrique « prélèvements sepa à venir », alors que l’application mobile semble, elle, à jour.
Depuis 10 jours application bugge » oups ! Incident technique etc. . . » sur iphone ios 15. 8 donc inférieur à ios17. . . sont au courant mais pas foutu de réparer
Depuis plusieurs jours je ne peux plus cliquer sur une action faite . J’ai plusieurs employeurs et ne je ne vois pas qui m’a fait des virements. Quand comptez-vous faire quelque chose ?
Pfff, depuis une semaine, je n’arrive plus à cliquer sur mes virements pour savoir ce que c’est! C’est pénible
Depuis quelques jours, on ne peux plus voir le détail d’une opération passée, en cliquant dessus, débit ou crédit ?
Export des opérations impossible depuis 3 jours
Export des opérations impossible depuis 3 jours sur le site.
Pénible. . .
Je ne peux pas me connecter à mon compte lcl.
Je suis à l’étranger ( canada)
Impossible d’exporter les opérations à partir du site sur windows
Historique impossible sur la page de synthese avec la barre de recherche qui sort aucun résultat aucun détail . . .
App ne fonctionne plus depuis une semaine. Message (suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée)
Communication avec le site rétablie
Bonjour j ai un problème avec le site sa me mets site inaccessible vérifier votre connexion je ne peut plus me connecter au site y a t il des personne dans le cas
Merci de vos réponses
Cordialement
Impossible s’ouvrir l’appli lcl depuis une semaine
L’app est ko
Probleme de connexion serveur
Impossible d acceder au site lcl pour ma part depuis le 3 octobre je ne recois plus le code 6 chiffres sur mon telephone pour acceder au site ou faire des operations
Impossible d’accéder au sites cl (internet et téléphone ios)
Impossible d’accéder au site ou à l’appli
Impossible de se connecter sur le site
Impossible de régler une commande en ligne par cb. Impossible d’accéder à mon compte client.
Problème de virement en doublons
Impossible sur l’application mobile d’effectuer des virements. On peut bien sélectionner un bénéficiaire mais ensuite plus moyen de mettre une somme, un libellé et de valider.
Bonjour, depuis quelques jours l’export des opérations ne fonctionne pas.
Crdit flex impossible d’accès
Depuis le 14 août 2025 je n’ai plus accès aux données de l’appli lcl crédit renouvelable ceci malgré 3 mails et 2 appels téléphoniques à mon agence qui aurait fait remonter le problème.
Est ce un bug touchant tous les clients lcl ?
Je ne peux plus accéder ni à mon appli lcl, ni à mon compte via google
Et lcl ne sait pas comment régler le problème !
Bonsoir si ca peut aider pour moi cela refonctionne appli lcl a linstant
Moi rien fonctionne
Accès refusé à l’application ou sur le site
Ne peux pas accéder à l’espace client
Impossible de me connecter au site lcl (via le site ou via l’application mobile).
Impossible de régler sur un site marchand via ma cb lcl
Impossible de me connecter à mon compte.
Accès impossible à l’application
Pas d’acces à l’application pour voir mon solde
Une cata ! Impossible de bosser, virements impossibles, paiements par cb impossible, accès au compte impossible. Bref, on va faire autre chose en attendant, c’est pas le boulot qui manque, n’est-ce pas ?
Je ne parviens pas à me connecter sur le site de la banque
Aucun accès à l’application
Impossibilité d’accéder à mon compte en ligne et à payer avec ma carte bancaire.
Impossible de commander ni d’avoir accès à son compte sur l’application
Impossible de seconnecter a mon compte appli lcl quelqun a til des infos merci
Pas d’accès à mon compte en ligne et impossible de payer par cb
Tous les jours des problème impossible de se connecter a l’application ou payé par cb
Impossible de se connecter ou de faire un paiement
Pas d’accès à mon compte en ligne et impossible de payer par cb pour l’achat de mon billet de train en ligne.
Idem connection impossible appli et web
Et quand vous appelez lcl, 1h au tel, ils vous font supprimer l’appli, puis vous la font remettre, répéter les mêmes manœuvres sans résultat aucun, même pas via google
Je dois faire le virement de mon loyer
Impossible
Impossible de se connecter depuis une semaine
Quel est la marque de votre tel ?
Application lcl non accessible ni par smartphone ni par ordinateur . . .
Connexion impossible
Impossible de le connecter sur on compte lcl ce soir
Compte pas accessible, payement en ligne impossible.
Impossible de se connecter sur l’application lcl
Impossible de se connecter, ni en face time, ni avec le code. Et ni sur l’appli, ni sur le site.
Rien ne marche
Impossible de se connecter
Impossible d’avoir accès
Compte pas accessible, payement en ligne impossible.
Aucune possibilité d’accès à la plateforme lcl, ni par l’application mobile, ni sur le web.
Impossible de se connecter a son compte depuis l’application ou le site
Je ne peux plus accéder à mon application depuis 10 jours!
App et website sont down!
Impossible d’accéder ni au site ni à l’apllication
9eme jour avec bug application sur iphone et message » oups ! Incident technique. . . » . D’après le service informatique contacté par mail, ça concerne tous les possesseurs d’iphone avec une version ios inférieure à 17, ils travaillent dessus mais n’ont pas de date pour un retour à la normale. Solution alternative proposée, faire désactiver l’appareil de confiance, donc votre iphone en appelant un conseiller, et repasser ainsi sur les authentifications à l’ancienne par code envoyé par sms en gèrant tout sur le site internet donc sur pc ou navigateur internet mobille. Vive le progrès !
Super la banque de l’année 2025. . . on se demande bien qui vote ? Lol !
Problème accès à l’application
Impossible de faire des virements occasionnels différés avec une référence. On obtient soit un message signalant cette impossibilité, soit « oups! «
Carte ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à ouvrir l’application mobile
Enfin une réponse concrète ce matin, le bug application concerne tous les iphone avec une version ios inférieure à 17, leur équipe informatique travaillerait à la résolution du bug mais aucun délai de donné, et cela dure depuis une semaine !
Impossible s’ouvrir l’application mobile
8eme jour avec bug application » oups ! Incident technique etc. . . » impossible de se connecter – sur iphone) on les appelle, ils sont au courant mais visiblement, à part s’excuser, ils s’en foutent.
Aucun distributeur de disponible
Double débit pour un virement effectué le 4 octobre 2025. A priori bug récurrent de cette banque
Pas d’accès our consulter les comptes
Ca fait une semaine que j arrive pas à accéder à mon application lcl. Je l ai désinstallé réinstaller mais toujours rien.
L’app ne fonctionne plus
Bonjour sa fait une semaine que je n’arrive pas à me connecter ! L’agence me dit c juste les gens qui possèdent un ifone
Pareil pour moi et ma femme, nous sommes sur iphone aussi. . . dans notre cas, multiples appels service assistance technique, ils ne savent rien selon eux, à part s’excuser, ça ne va pas plus loin !
Bonjour je suis sur iphon et j’arrive à me connecter sans problème . Par contre , problème de solde de compte . J’ai une grosse différence entre mes calculs et leur solde
Bonsoir,
Également sur iphone, impossible de me connecter et j’ai réinstallé l’application, j’ai réinstallé et toujours rien.
Concernant les calculs, un fichier excel c’est plus fiable pour suivre le solde, toujours des doublons avec lcl.
Problème ce jour avec l’application lcl sur téléphone, ne s’ouvre plus.
Est ce que je suis la seule sur l’application à voir réapparaitre le nom de mon ancienne conseillère , malgré un changement d’agence et de conseiller ? Merci de vos réponses.
Virement instantané