LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Virement impossible. . .
Impossible de charger le donnees
Création nouveau bénéficiaire et virement impossible.
Les cartes cb ont été débitées de mon compte de dépôt mais l encours cb n est toujours pas régularisé sur mon compte avec à débiter fin décembre ?
Virement l’instantané non reçu à 0:11 le 29 novembre et le site et l’appli ne fonctionnait pas jusqu’à presque 1h00.
Au 30 il n’est pas en valeurs et il n’a pas été rejeté…
Meme probleme.
les cartes de novembre ont été débitées mais toujours présentes et restent à débiter fin décembre. . .
Erreur d’ écriture ?
Les cartes cb différées du mois de novembre ont ete debitées de nos comptes depots, mais les encours sont toujours actifs avec une information qu’ils seront debités fin decembre
Moi aussi
Les cartes cb différées du mois de novembre ont ete debitées de nos comptes depots, mais les encours sont toujours actifs avec une information qu’ils seront debités fin decembre
Impossible de payer en ligne
Impossible de faire des virements ça mets virement refusé
Virement instantané ko !
Impossible de me connecter à mon compte via l’application
Impossible de s’identifier avec un nouvel appareil
Impossible d’accéder aux comptes via l’appli aujourd’hui.
Accès à mes comptes en ligne « bloqué pour raisons de sécurité »
Message erreur lors de la connexion, trop de tentative
Je n’ai plus accés à mon compte lcl le puy en velay ?
Impossible de faire des virements. De compte à compte c’est impossible quel banque de ***?
Impossible de faire des virements. Quel banque de ***? De compte à compte c’est impossible
Encore un problème avec l appli lcl, aucune possibilité d aller sur les comptes. . . Depuis hier
Impossible d ouvrir l appli … et pour se connecter via un ordi il envoie en boucle une demande de confirmation sms
Impossible d ouvrir l appli … et pour se connecter via un ordi il envoie une confirmation d accès via l appli ….
Ça remarche sur site : accès par internet mais pas l’appli sur phone
Sur iphone c’est revenu…. .
Ca a buggé quelques minutes pour moi vers 00h14, mais ca remarche à l’instant (vers 00h20), je suis sur pc pour info. Les gens, arrêtez de toujours tenter sur les téléphones, essayez au moins sur le pc! Les apps buggent plus souvent et sont plus sensibles! Alors oui ca a buggé tout à l’heure sur pc, mais là ça remarche sans souci. Mais ne restez pas à tester indéfiniment sur les apps, tenter sur pc également.
Bonsoir, tu n’as pas la science infuse : non sur pc ça ne refonctionne pas pour tout le monde, chez moi rien ne marche, et ce sur différents navigateurs
Toujours le week-end où ça *** ……. Franchement…. .
Ca remarche sur pc pour info, alors si vous testez tout le temps sur le tel, allez au moins sur le pc pour voir
Impossible d’avoir accès à mon compte pour l instant
Ca remarche sur pc pour info, alors si vous testez tout le temps sur le tel, allez au moins sur le pc pour voir
Même problème sur ipad …….
Arrêtez avec vos mises à jour c’est pénible….
Lol non mais arrêtez de tester tout le temps avec vos tablettes ou vos téléphones, les apps sont plus sensibles aux bugs et ont souvent des mises àjour. Sur pc, ca a buggé quelques minutes mais ca remarche depuis 00h20
Alors si vous avez vraiment besoin de consulter vos comptes, arrêtez de vous acharnez sur l’ipad
Les apps, c’est quelque chose de trop sensible et de trop soumis au bugs ou soucis diverses, faut pas regarder uniquement que via les apps, enfin!
L application lcl ne fonctionne pas actuellement
Lol non mais arrêtez de tester tout le temps avec vos tablettes ou vos téléphones, les apps sont plus sensibles aux bugs et ont souvent des mises àjour. Sur pc, ca a buggé quelques minutes mais ca remarche depuis 00h20
Alors si vous avez vraiment besoin de consulter vos comptes, arrêtez de vous acharnez sur l’ipad
Les apps, c’est quelque chose de trop sensible et de trop soumis au bugs ou soucis diverses, faut pas regarder uniquement que via les apps, enfin!
Impossible de ce connecter
Arrêtez avec vos mises a jour
Laisser quand ça fonctionne
L’habillage on s’en fous ……. .
C’est quoi cette banque.
Veuillez rétablir au plus vite nous sommes clients sans nous vous n’êtes rien .
Application lcl sur iphone ne fonctionne plus…
Il est 00:14 fonctionnait sans problèmes vers les 0:00
Marche pas
Impossible de se connecter à l’application lcl
Bug de connexion appli et site
Je ne peux plus me connecter à mon compte lcl . cela me dit mise à jour disponible et quand je veux faire la maj cela me dit application lcl non installée.
Impossible de faire des virements. Quel banque de ***? De compte à compte c’est impossible
Le site et l’appli lcl fonctionnent dèjà ou pas ?
Je n’ai plus le détail des opérations quand je clique dessus
Moi aussi pareil depuis hier avait vous des infos sil vous plait merci
Pas possible d’accéder aux comptes
Impossible de me connecter à l’application sur téléphone. Je reçois bien lien de connexion par message. Mais le lien ne fonctionne pas.
Impossible d’avoir accès à mon compte sur iphone. Message oups
Impossible de sortir le justificatif après virement
Cela devient récurrent, 3 jours sans pouvoir accéder à ses comptes.
Nous payons des services pour rien.
Il serait temps que vous fassiez quelque chose.
Depuis 48h je ne peux plus avoir accès à mon appli lcl sur mon iphone. Identifiant ou code signalés comme incorrects.
Plus possible de télécharger ses comptes depuis 3 jours message oups de lcl, il y en a marre!
Il faut quelle rembourse le service quelle ne rend plus. . .
Lcl a mis a jour le compte et pourtant impossible de payer ou retirer en guichet lcl
Virement sur internet pas possible (message « oups »)
Virement sur appli semble fonctionner seulement mon compte ne reflète pas le virement que je viens de faire.
Bonjour,
Cela fait 2 jours qu’il est impossible d’accéder à mon compte, cela deveint urgent de résoudre le problème. Merci
Il serait aisé de régler le problème au plus vite, 2 jours sans pouvoir accéder à ses comptes.
Aucun accès à mon cpte lcl. . . insupportable
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur min compte lcl ni par l’application ni par le site internet. Il y a un problème de »chargement » du site et de l’application
Impossible de se connecter sur application lcl mouline
Impossible de se connecter à l’application
Impossible de se connecter sur l’appli
Problème appli lcl inaccessible
Impossible d’accéder à l’application
Appli et site inaccessibles
L’application ne fonctionne plus. Aucune possibilité d’accéder à mon compte.
Svp libérez l’argent des gens
Impossible de faire des virements
L’application ne fonctionne plus
Plus d’acces bourse
Je n’arrive plus à accéder à mon application bancaire depuis hier
Impossible de faire un virement sur un compte identifié depuis longtemps
Et c’est reparti ! Les virements ne fonctionnent pas ! L’application est encore buggée. Faut vraiment résoudre le problème, ça devient pénible
Impossible de revenir aux comptes après avoir contracté un crédit flex
La page est bloqué sur la fin de signature
Aucun accès à l’application encore
Impossible d’envoyer un virement vers un nouvel identifiant ,avec l’appli ou avec un ordinateur, malgré 6 tentatives dans la journée. plusieurs oops, ou panneaux invitant à recommencer ultérieurement, puis iban faux. . . Le service client, pourtant de bonne volonté ne peut résoudre le problème.
Impossible de me connecter ils disent à chaque fois qu’une erreur est survenue
Impossible de télécharger mes relevés bancaires à partir de mon ordi ou de ma tablette. Par contre, ça fonctionne à partir de mon mobile
Impossible de télécharger des documents bancaires que ce soit à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un mobile, sur le site lcl ou son application, sur chrome ou edge ou un navigateur sécurisé par l’antivirus fnac digital
Bonjour,
Pourquoi je ne peux pas télécharger mes relevés bancaires lcl en ce moment ?
Merci.
Impossible de telecharger des documents depuis ‘app ou le site
Impossible de voir ni télécharger ses documents bancaire(relevés, contrats, etc. . . )
Impossible d’ouvrir lcl. Il est indiqué 403 forbidden .
Impossible d accéder à mon compte surtout le weekend !
Impossible d accéder à mon compte