LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossibilité de signer des documents en ligne
Impossible de me connecter sur mon appli depuis ce matin
L’application mouline rendant la connexion à mon compte impossible
Mon application ne s »ouvre pas.
Elle mouline !
Impossible d’accès a l’application
Impossible d’aller dans l’appli leclerc. Écran blanc
Problème avec l’appli
Décidément depuis quelques jours il a de nombreuses fois où il est impossible de se connecter via l’appli
Environ 1 jour sur 2. .
Impossible de se connecter sur le site lcl avec mon iphone depuis ce matin.
Impossible de se connecter, je ne peux plus me faire de virement donc je ne peux plus rien payer…après la connexion il est indiqué incident technique, l’action n’a pu être effectuée, veuillez réessayer ultérieurement et ce depuis plus de 24h maintenant
Impossible de se connecter
J’arrive pas a me connecter sur mon application
Service de compte inacessible et un débit de plus de 100 euros que je ne peux vérifier donc.
Impossible d avoir accès au compte depuis l appli ou depuis le site
Indication de problème technique
Aucune erreur de ma part sur identifiant et mot de passe
Impossible de faire des virements
Est ce que vous aussi vous avez ce problème ?
Pas d’accès à l’appli lcl . désinstallation possible malheureusement réinstallation impossible
Application ne me laisse pas me connecter
Application bancaire lcl : carte non geree
Application charge dans le vide indéfiniment. De plus en plus de beugue chez lcl
Après une panne de 2cjouts de nouveau aujourd’hui l’éternel message concernant l’ouverture de l’application
Oups ! Connexion interrompue essayez plus, tard
Un fichier se télécharge sur l’ordi au moment de la frappe du n° de compte ?
Bonjour.
Impossible d ouvrir les documents envoyés . je vous demande de bien vouloir y remédier. j ai besoin d imprimer d en imprimer. cordialement
Impossible de valider une opération en attente de la journée !
Maintenant impossible de se connecter sur l’application.
Recemment j’ai effectué un achat qui s’est affiché sur l’application lcl puis 2 jours après l’achat à disparu et la somme de l’achat est revenu à mon compte
Impossible de payer en ligne hort jai argent montat 3 e
Impossible d’accéder à mon compte via l’application. Message oups la connexion a été interrompue
Impossible d’effectuer de virement
Je tente en vain de compléter un formulaire de réclamation et cela ne fonctionne pas et cela, que ce soit avec l’ordinateur ou avec le téléphone.
Payement impossible, 3d secure ne fonctionne pas, 3 tentatives on tombe sur pop-pup vide. Dernière tentative les codes sont bons on retire la somme et on ajoute la somme apération nulle et client n’est pas payé ;;;;;
Application lcl en panne, impossible d’aller au-delà de la page où on choisit le compte auquel on veut se connecter
Impossible de faire un paylib, l’option n’apparaît pas depuis au moins 3 jours.
Impossible de me connecter à mes comptes sur l’application mobile.
Bonjour, je suis dans l’incapacité de valider un paiement sur internet, l’application ne me proposant pas de valider l’achat en question.
Impossible de valider un paiement en ligne ou à accéder à mon espace lcl sur l’ordinateur car l’authentification soit disant envoyée sur mon app n’y apparaît pas quand je l’ouvre.
Idem !
Impossible de faire un virement
Impossible d’accéder à mon compte via l’appli lcl mes comptes.
Le message suivant s’affiche:
Oups votre connexion a été interrompue.
Aujourd’hui, le récent système de virement sans iban wero n est plus accessible sur l application lcl sans aucune information sur raison et durée.
Depuis 3 jours impossibilité d’utiliser l’application lcl mes comptes, mes données ne se chargent pas que faire?
Impossible d’entrer sur le site lcl
Impossible d’entrer sur le site lcl
Virement de compte à compte fait le 03/03,
Ligne de débit sur un compte,
Ligne de crédit sur l’autre,
Mais aucun fond visible. . .
J’ai appelé plusieurs fois et chaque fois, on me dit de patienter la demie journée suivante. . .
Virement impossible à faire
Bonjour ça fait depuis 3 jours que je n arrive pas à faire un virement
Pour le problème de téléchargement , c’est ok le relevé de février s’ouvre !
Plafonds pas débités
Virement effectué plafond débité mais pas écrit sur le compte
Idem pour moi. . .
Pas moyen de télécharger mon relevé.
Mail envoyé hier matin sans réponse ce jour (non lu). . .
Et comme par magie, aujourd’hui, ça marche. . . !
Bonjour j ai réussi à le télécharger à l instant sa fonctionne
Impossible de télécharger mon relevé de compte de février 2025.
J’ai téléphoné à mon agence, mais pas d’explication pro, sinon d’envoyer un message pour que l’on m’envoie mon décompte par courrier.
Ce que j’ai fait, om me répond maintenant que cela prendra un certain temps car le document partira de lyon. ?
Service?
Impossible de télécharger mon relevé de compte de février !
Mon conseiller m’a envoyé mon relevé par message. Bug
Impossible de télécharger mes releves de compte au 28/02/2025.
Bonjour,
Comme beaucoup d’entre nous impossible de télécharger mon relevé de compte de février
Bonjour,
Comme beaucoup d’entre nous impossible de télécharger mon relevé de compte de février
Impossible de télécharger les relevés de comptes de février 2025 dans l’espace clients sur le web ou l’application smartphone. Les autres documents sont accessibles normalement.
Impossible de télécharger les relevés de comptes de février 2025 dans l’espace clients sur le web ou l’application smartphone. Les autres documents sont accessibles normalement.
Impossible de télécharger mon relevé de compte de février !
Je suis dans le même cas, impossibilité sur la journée du 04 mars 2025, de télécharger le dernier relevé de compte (28/02/2025), alors que tous les autres se chargent sans aucun problème. Le problème est le même sur l’application mobile lcl, sur tph portable.
Consultation impossible des « documents » dans votre espace clients.
Uniquement le relevé du 28 février 2025, le dernier, mis en ligne aujourd’hui le 04 mars 25
Impossibilité de télécharger les relevés de comptes de février 2025 sur le web ou l’application smartphone. Les autres documents sont accessibles
Virement fait par mon employeur le 28 nous somment le 4 toujours a -700 euros 🙂
L’avez vous reçus ? Car je suis dans la meme situation et sa commence a faire long.
Impossible de télécharger le relevé de compte février 2025
Impossible de télécharger le relevé de compte février
Impossible de télécharger les relevés de compte de février 2025 (les autres ok)
Impossible de télécharger le relevé de compte de février, ni par edge ni par chrome ou firefox. . .
Impossible de télécharger les dossiers
Impossible de télécharger le relevé de compte de février (les autres ok)
J’attends un virement depuis vendredi mais toujours rien, et je ne peux également pas télécharger mon relevé bancaire de février en espérant que sa ce règle vite.
Impossible de me connecter sur mon espace bourse expert à 12h28 ce alors que le compte courant fonctionne.
Donc c’est un problème général . . . Impossible également de télécharger mes documents de février 2025 mais tous les autres documents se téléchargent .
J’ai essayé sur 2 navigateurs différents et aussi sur la tablette même problème , c’est donc le lcl qui doit régler ça au plus vite
J’ai exactement le même problème
Je ne peux pas télécharger mon relevé de compte de février
Idem plusieurs tentative et je ne peut pas télécharger mon relever de compte de février
Impossible de télécharger le relevé de compte !
Ma cb a disparu de mon espace client , et plus possible de régler par carte . Je ne comprends pas
Toujours aucun virement réceptionner sur mon compte depuis le 27 ça commence à faire beaucoup bug programmé à mon avis pour un maximum de profit ! en attendant on fait comment nous ?
Pas possible de se connecter
Message d’erreur depuis hier
Impossible de faire un virement instantané c est ré créditer sur le compte
Plus d appli lcl sur le portable c curieux
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur l’application. « connexion interrompue » sans arrêt. . .
Est ce que pour certain le bug des virements du 28/02/25 a été réglé. . . ?
Non toujours pas rien on doit faire avec sans aucun geste de lcl
Bonjour message sur le site lcl qui dit que les les virement émis ou reçus en date du 28 février sont en cour de régularisation message mis ce matin
Problème virement du 28 résolu
Impossible de gerer prelevement ne foncrionne pas