LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible de réaliser des opérations sur un appareil de confiance modifié il y a 5 jours (crédit flex, modification plafond virement) c’est grave ! Et ils ne savent pas le délai que ça prend
Impossible de payer en ligne avec la demande d’authentification sur l’application
Impossible de se connecter à l application cela fait 15 tentatives …c est de pire en pire . . dommage pour une application qui a précédemment reçu les éloges
Opération en attente inaccessible
Virement bancaire impossible
Paylib impossible
Impossible de valider le paiement en ligne avec l’appli sur iphone.
Message : oups ! Une erreur est survenue. Impossible de charger les données pour le moment, merci de réessayer plus tard
Mon argent à soudainement disparu
Je n’arrive plus à faire des virements sur comptes existants déjà
Celà était possible auparavant et ce jour ça bloque
Que faire
Problème impossible de faire un virement
Ne peut pas valider le paiement en ligne avec l’appli sur iphone. Je ne peux pas ouvrir la section « operation en attent » sur iphone pour confirmer la transaction.
Impossible d’effectuer de virement, impossible de se connecte sur le site car il faut valider via l’appli qui marche pas. Enfaite dite moi quand est-ce que votre appli fonctionne ?
Vous utilisez aussi l’appli sur iphone?
Impossible de déclarer un appareil de confiance sur le site mobile
Impossible de faire un achat en ligne bug du site lcl
Virement paylib ne fonctionne pas (erreur technique depuis hier )
Toujours le même problème depuis 21/01/2025 je commence à m’agacer et surtout on nous dit rien si ça vas être remis tel jours
Pourquoi la fonction analyser mon appareil ne fonctilne pas
Sa fait 48h que je peu pas me connecter à l’application lcl, si j’essaye avec le pc, il me demande de lancer l’application qui marche pas pour m’identifier, génial ! Heureusement lcl est réactif pour rien faire
Et sa veut ce dire meilleur banque bravo
Il faut désinstaller l’appli et la réinstaller sur le téléphone
Après multiples redémarrages ça a fini par fonctionner.
Quelle galère cette application !
L’application n’arrive pas à s’ouvrir, je recois un message disant qu’un pb technique a empéché l’opération. . .
Impossible d’accéder de se connecter sur le site et sur l’application mobile.
Erreur code 500 quand tentative de virement sur appli
La connexion se fait sur mon compte par pc.
Mais le site est vide, il n’a pas de données à sa disposition : la consulation des comptes est impossible, les documents extraits de comptes etc. . . Ne sont pas diponibles.
Bonjour,
Impossible de se connecter au lcl.
Par ordinateur pas de connexion.
Par application.
Pas de connexion possible sur aucun appareil.
Site inaccessible que ce soit par l’application ou par pc
Impossible de valider une transaction
Bonjour, cela fait deux jours impossible de me connecter sur mon appli. Pas de possibilité d’envoyer de messages à ma conseiller faire des virements instantané. Ça devient inquiétant en espérant que le problème va se résoudre rapidement.
Virements impossibles
Espace clientèle bloqué pour soi-disant mesure de sécurité
Je vérifie si personnel où bien un bug
Et oui c’est apparemment un gros bug nationale depuis plusieurs semaines. . .
Le principal c’est de pouvoir utiliser nos moyens de paiement carte où chèquier et espèce. . .
Mes paiements sur internet ne passent pas. Le processus d’achat en ligne fonctionne jusqu’au moment de cliquer sur « confirmer le paiement » dans l’application mobile lcl. Là, ça me renvoie sur le site marchand, sur une page qui confirme la commande avec paiement effectué, mais qui donne un numéro de commande qui ne correspond pas au format des numéros de commande du site marchand. Et la commande n’apparaît pas dans mon compte client du site marchand. J’appelle les sites marchands, qui me disent qu’aucune commande n’apparaît de leur côté non plus. De plus, ces paiements n’apparaissent pas non plus sur mon résumé de compte dans l’application mobile lcl, et ne sont pas déduits de mon compte.
Impossible de ce connecter sa devient insupportables depuis ce matin il font quoi les chez lcl manque de personnel recruter des informaticiens ou arrêter avec votre application obligatoire pour tout
Problème mes virements ne passent pas.
Et ça recommence avec l’application impossible à ouvrir .
C’est récurrent. Impossible de consulter, faire un virement etc. Bravo lcl
Application hs depuis 3-4 jours. Impossible de m’y connecter et accessoirement de valider une transaction ou une connexion web
Messagerie hs depuis 5 jours
Impossible de me connecter à lcl sur mon compte
Impossible de me connecter à lcl sur mon compte
Bonjour je ne peux plus me connecter à compte lcl pourquoi
J ai deposer un cheque il y a 20 jour je n est toujour pas eu de retour
Impossible d’accéder à mon application bancaire
Impossible d’accéder à mon application bancaire
Impossible de charger mes données pour le moment quand je veux me connecter à l’application
Je ne vois plus mes paiements effectué sur mon compte.
Pas moyen d’accéder à l’application depuis hier
Impossible de faire un virement .
Application mobile
Messagerie non disponible + impossible de changer le plafond des virements
Crédit flex non disponible sur l application
Pareil
Impossible d’accéder à l’application
Connexion impossible
Impossible de se connecter a lcl mes comptes avec le smartphone ou l’ordinateur
Impossible de payer mon loyer même après authentification forte. Refus de la banque alors que l’argent est sur le compte.
J’zssaie de me connecter à l’application lcl… qui mouline et quand j’essaie avec un navigateur ordi ou mobile, ça me demande de valider via l’application qui est inaccessible… si c’était une urgence super, complètement bloquée et pas possible d’accéder à mes comptes…
Impossible de faire un virement vers un compte externe
Lcl application : ne peut pas s authentifier. Incident
Impossible de faire un virement vers un compte externe
Solved
Bonjour,
Impossible de se connecter à mon espace client, « une erreur est survenue » « veuillez réessayer ».
Est-ce général ou est-ce que cela vient de mes accès?
Cordialement, didier
Idem
Impossible de se connecter sur nos compte
Pas d’accès possible au compte lcl
Une erreur technique est survenue
Je n’arrive pas a rentrer sur l’application ces normal ?
Impossible de se connecter au compte via internet.
Je ne peux pas me connecter
Impossible de se connecter sur l’application accident technique
Impossible de se connecter. » une erreur est survenue »
Ras le bol de ce site
Impossible de se connecter à l’appli
Le compte clien de lcl ne marche pas a 22h pourquoi merci
Impossible d’accéder à l’application
Pourquoi y’a til un bug ?
Impossible de valider un paiement ou de se connecter à l’application. . .
Bug 22:30
Probleme pour alee sur le compte clien ne marche pas ja
Erreur de connexion à mon compte, essayer de me connecter me renvoie à mon mdp
Un bug ce soir, impossible de se connecter sur pc
Impossible d’aller sur l’application. Lcl.