La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Ne cherchez pas c’est devenu pénible rien n’est pris en compte au jour … découvert qui est présent mais absent sur l’application. Versement pour ne pas le dépasser puis carrément versement pour absorber la somme et remettre en positif mais sur le site toujours un message de demande de régulariser alors que tout est en positif, versement 2 jours avant pour prélèvement mais la somme 2 jours plus tard est créditée après le prélèvement ! On marche sur la tête !
Tu vois ton découvert sur l’espace web mais pas sur l’application mobile c’est ça ?
À lucie : oui c’est ça et il revient quelques jours plus tard.
Pour un dépôt de liquidités crédités après un prélèvement : frais au prochain prélèvement refusé à cause de la banque postale qui crédite mais date et heure de valeur trop tardive ! Virement instantané le dimanche à 01:00 valeur lundi soir !
Je n’ai pas reçu un virement instantané pourtant j’ai bien reçu un message m’informant qu’un virement était arrivé sur mon compte mais il n’a pas été crédité
Toujours pas de trace du virement. Après appel au 3639 on me dit de patienter jusque demain!
Quelqu’un a encore des soucis?
Mon empreinte digitale ne fonctionne plus sur mon android pour consulter mes comptes
Virement instantané banque postale erreur technique sms reçu
Impossible de payer en caisse et faire des achats en ligne alors que je suis loin du découvert
Nous sommes le 9 décembre 2025 il est 21:21
Je fais un virement comme je fais de temps en temps et hop rejeté… pourquoi le compte est bien alimenté… c’est quoi encore cette histoire…
Reste figée sur l’écran d’accueil
Impossible d’ouvrir l’application ça reste figé
Je ne peux pas payer avec ma cb mais je peut retirer en distributeur
Des personnes qui ont la même chose ?
Problème connexion sur mon compte
Service virement momentanément indisponible. . . combien de temps encore ?
L’application ne reconnaît pas mes identifiants/mdp et impossible de recevoir l’email pour changer de mdp. . .
Solde erroné. Je passe de plus a moins en 5 mn et ce depuis ce matin
Un compte ccp qui n’a pas de découvert se retrouve avec 2 paiements de -71,50€ , alors que aucun chiffre correspond à un achat que faire ? Le 3849 est saturé , soit un bug application soit il y’a un problème ! Merci la banque postale !
Impossible d’avoir un compte courant à jour sur internet depuis le 1 décembre 2025 , pourquoi ?
Pareil pour moi , il me met un solde débiteur alors que je n’ai pas de découvert , j’ai deux fois -71,50€ aujourd’hui , je ne comprends pas à quoi sa correspond et impossible de savoir , soit un bug de la poste soit je ne comprends plus rien !
Pas d’accès au site de la banque postal
Impossible de ce connecte a la banque en ligne
Bonjour est ce que quelqu’un voit son virement retraite carsat dans paiement à venir merci de vos réponses
Oui moi je le vois le virement depuis hier soir en prévision
Difficulté de se connecter ce matin sur le compte
Impossible avoir accès aux service qui s’occupe des paiement frauduleux via paypal » service inaccessible » depuis vendredi , le 3639 est saturer et en plus fermer le weekend (un comble ) plus de 300€ de paiement frauduleux , obliger de faire bloquer la carte , juste avant noël , sympa , 5 jours de délais minimum , comment on mange !
Service indisponible pour contester des (20 ) paiements par carte bancaire , via paypal , 3639 saturer depuis , jeudi , et fermer le weekend , je pense sérieusement a changer de banque :((
Paiement en ligne et acces compte inaccessible depuis vendredi en alternance.
Service indisponible (application)
L’application reste bloquer sur l’écran de démarrage après av passer ma reconnaissance d’empreinte digitale, même chose lorsque j’essaie de valider un paiement en ligne
Un peu marre de ces bugs à répétition. Impossible d’acheter en ligne.
Achat en ligne refusée
Impossible de faire des achats en ligne ?
Impossible de réaliser des achats en ligne.
Jai plus accès a mon compte
Je n’arrive pas à faire de virements apparemment le service est momentanément indisponible que se passe t’il ?
Une maintenance était prévue ce jour.
Carte inopérante et pas d’accès à mon compte sur internet
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter via l’application
Connexion banque en ligne impossible
J’ai plu accès à mon compte
L’application banque postale ne fonctionne plus quand je me connect sa marque erreur 09
Jusqu a quand va durer cette panne ? Avez vous dès réponse svp ?
Bonjour est ce que ça vous est déjà arrivé que l’ appli se déconnecte toute seule alors que vous êtes connecté et que vous regardez vos comptes
2h46 toujours rien. Les prélèvements du 06 ne seront pas honorés.
Ras le bol.
Sa sera se soir ! Les prélèvements du 06
Le montant de mon virement caf n’apparaît toujours pas sur mon compte à 1h36
On ne peut pas se connecter
Virement caf aah pas effectué
Problème et erreur (service indisponible) pour passer commande sur internet depuis plus d’une heure
Hello !
C’est mon premier versement caf sur ce compte ccp et je vois bien le versement dans l’onglet « à venir » mais je souhaiterais savoir quand les fonds seront finalement disponible ?
Je vous remercie par avance pour vos réponses !
Excellentes soirée !
Versement de la caf n’apparaît toujours pas sur mon compte. . .
Banque postale indisponible en ligne
Problème de connexion application
Impossible de se connecter avec l’appareil de confiance pour valider un paiement. .
Impossible de se connecter à l’application.
Toujours dans l’impossibilité d’effectuer un virement , même plus d’onglet sur ma page . . . je râle depuis deux jours , mais j’ai enfin eu des nouvelles aujourd’hui mais pas de solution .
Je n’arrive pas a payer ma facture en ligne, ca donnr intrenal server error 500
Bjr j’ai un. Problème de connexion sur ma page je vous prie de la régulariser
Bjr j’ai un. Problème de connexion sur ma page je vous prie de la régulariser
Impossible d effectuer virement sur compte de mon fils,depuis 3ans j effectue des virements pour noel,octobre,novembre pas de soucis et décembre on me répond iban et nom du destinataire inéligible ? impossible d avoir l explication malgré des échanges de msg,je pense avoir affaire à un robot au lieu d un humain
Pas possible valider profil investisseur le site est vraiment nul
Pas de mise a jour ce soir des comptes ,cb non contabiliser a 23 h ce soir jeudi 4 decembre 2025 . . .
Impossible de me connecter a mon compte , l’identifiant et le mot de passe ne sont plus reconnue , le 3639 est injoignable , saturé !
C est bon caf dans les opérations avenir bonne soirée cordialement
Merci j’ai vu ouf bonne soirée
Hello !
C’est mon premier versement caf sur ce compte ccp et je vois bien le versement dans l’onglet « à venir » mais je souhaiterais savoir quand les fonds seront finalement disponible ?
Je vous remercie par avance pour vos réponses !
Excellentes soirée !
Bonsoir quelqu’un a t il son virement caf dans paiement à venir merci de vos réponses
Non pas encore c est engoisent
Non rien
Bonsoir,
Ce 04/12/ il m’est impossible de faire un virement de lbpostale vers un bénéficiaire vérifié de la bpopulaire : pas de réception de notification pour saisir le code sécurisé de certicodeplus !
Cette impossibilité est constatée en me connectant aussi bien à partir de mon ordinateur que de mon mobile.
En revanche, un virement interne de livreta de lbpostale vers ccp de lbp fonctionne.
Causes et remédiation ?
Merci de vos avis. Michel
Bonsoir es ce que les payement. Caf sont affiché pour certains pour moi toujours rien merci car certains disent que c est affiché depuis 16 h 30
Rien
Non tjs rien de mon côté non plus
Bonsoir corinne non toujours pas affiché c est assez stressant peut être dans la soirée
Merci les filles on ce tient au courant je pense pas avant 20 h ou demain matin
Bonjour , impossible de me connecter via internet, mobile, bref c’est pénible.
Bonsoir une personne voit elle dans opération a venir la caf svp
Bien cordialement
Non pas encore affiché patience dans la soirée
Depuis le 1er décembre impossible de me connecter aussi bien sur l’application labanquepostale que sur la page direct . Impossible d’effectuer de virement vers mon autre compte. Zéro explications des concernés, on nous prend vraiment pour des chiens
Pas d’accès a la banque postale à16h ( compte )
Je ne peux plus payer avec ma carte, lors de la confirmation demandée par lbp, il y a un écran blanc ou une erreur « erreur réseau » j’ai l’impression que les serveurs lbp ne fonctionnent pas
En effet les serveurs ne fonctionnent pas.
Qui voit la caf dans les opérations avenir merci du renseignement cordialement
Bonjour la caf sera affichée soit ce soir et au plus tard demain matin bonne soiree
Impossible de me connecter sur l’appli
Depuis hier impossible d’effectuer un paiement en ligne
Le service est indisponible sur l’application mobile et impossible de se connecté sur pc car il faut validé sur le mobile.
Impossible de me connecter à mon compte. Mot de passe non reconnu.
Impossible de me coecter sur mon compte
Impossible de me connecter à mon compte en ligne
Impossible de valider un paiement en ligne avec l’appli de la banque postale ce soir. J’espère que ça marchera mieux demain.
Impossible de me connecter à mon compte autant sur l’application que sur la page google. Impossible également d’effectuer de transfert depuis ce matin.
Bonsoir quand verra t on les prestations caf dans les opérations avenir je suis nouvelle a la banque postale car le 5 c est vendredi merci de me renseigner cordialement bonne soirée
Bonjour lola on verra la caf affichée soit ce soir au plus tard demain matin bonne journée
Merci beaucoup cordialement
Ca ne fonctionne pas
Impossible de valider un paiement fait par internet