La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Es-que l’application de la banque postale sur les mobiles, est en panne car il y est écris quand ont ce conecte je cite .
Nous metton tout en euvre pour réparer ❓❓❓
C’est bizarre
Services indisponible
Impossible de me connecter
Le site beug
Service indisponible
Banque postale qui ne fonctionne pas comme d’habitude. . .
Je vais changer de banque
Vous devriez faire la même chose
Toujours des problème avec la banque postale
Je ne peut pas recevoir de virement
Impossible de me connecter. Ne reconnaît pas mon code confidentiel pour valider un virement! Je fais comment pour payer mon loyer?
Impossible de se connecter à mon compte
Merci
Cordialement
Impossible de faire des virements interne entre mes comptes. Cela me note que je n’ai pas mis le montant minimum, alors qu’il y est largement.
Accès impossible au compte. Application en rideau. La banque postale n’a jamais été une vrai banque, mais cette fois c’est simplement une galère.
Dès que je peux, je change de banque.
Problème avec l’application ; elle ne s’ouvre pas.
Impossible de se connecter sur ordinateur car on ne peut pas accéder au code de sécurité étant donné que l’application ne fonctionne pas.
Application désinstallée et réinstallée mais aucun changement
Impossible de recevoir le code de sécurité !
Banque postale qui ne fonctionne pas comme d’habitude. . .
Je vais changer de banque
Vous devriez faire la même chose
Toujours des problème avec la banque postale
J ai l argent sur le compte et la banque postale refuse le paiement par internet
Impossible de se connecter à l’application
Ma cb a littéralement disparut !
Moi quand je me connecte j’ai carrément un message qui m’anonce que je n’ai plus de compte
Question. J ai perdu mon numéro de passe j ai fait numéro oublier combien de temps on dois attendre pour avoir un numéro pass pour
renessialisez môn numéro de pass on doit l envoyer par sms merci de répondre car j ai besoin de mon service certico
La messagerie sur site banque postale n’est pas présenté
Impossible de se connecter à l’application sur téléphone portable de la banque postale : impossible de valider les virement !
Le login n’est pas présenté.
Bug pour retraits au guichet dans les hauts de france
Impossible d’accéder au site (et à mon compte) de la banque postale – image du site en pâle et inaccessible
Bjr,
Depuis le 28 février, ma carte bleue était partie en vacances sans rien me dire. Aujourd’hui, sans un mot et sans aucune explication ni excuse, elle est rentrée au bercail. Le service e-carte bleue (qui s’était fait la belle aussi) est lui aussi rentré. Le retour de la carte prodigue !
Bonjour j’ai des opérations a venir mais je n’arrive pas à les voir
Impossible d’accéder à l’application
Impossible de recevoir le code de sécurité par sms ,( service d’authentification renforcée )
Impossible d’aller sur le site de lbp à partir de mon téléphone.
J’avais un découvert autorisé de 600€ et maintenant il affiche pas de découvert autorisé super décidément y’a toujours un problème avec la banque postale
Impossible de me connecter à mn compte,
affiche mot de passe oublié
J’ai fait deux virements sur mon compte et j’ai que 7 euros y’a un problème la
Pas d approvisionnement
Impossible de se connecter sur l appli . Ne reconnaît pas mon mot de passe
Impossible de se connecter sur l appli . Ne reconnaît pas mon mot de passe
J ai un virement qui était censé être fait mardi et ça me dit aucun virement a l avenir et la somme ne s affiche plus
Impossible de se connecter à l’application. Message vous avez été déconnecté. Veuillez vous reconnecter.
Et quand au bout de x fois ça marche, virements impossibles. « problème technique. »
C’est vraiment long, ce bug ça promet, si on est fiché pour défaut de paiement alors que c’est la banque qui nous met dans la panade, c’est pas cool, vraiment.
Virement france travail affiché en opération à venir le 03/03/2025 et un dépôt de chèque de 200 eur affiché en opération à venir le 05/03/2025 et aujourd’hui rien tout a disparu. Les opérations en crédit ne passent pas et disparaissent. Bizarrement les opérations de prélèvements restent bien en opération à venir. Quand il faut ponctionner de l’argent, plus de problème technique ? !
Pareil tout a disparu on doit vivre avec zéro dès le 6 du mois et c’est pas la caf tout était affiché ( martinique )
Précision la banque postale martinique on est vraiment dans la panade avec ce genre de c. Le 6 du mois. Et évidemment on ne peut pas contacter la banque postale numéro spécial machin pas accessible depuis tous les abonnements. . . Génial.
Je n arrive pas à le connecter a mon compte. . . Identifiant ou mot de passe non reconnu ☹️
Virement caf affiché le 5 ‘mars 2025 ‘ en cours » ainsi qu’un prélèvement automatique d’assurance , le 6 mars 2025 tout a disparu, plus aucun affichage des opérations vitales d’hier, les sous qui arrivent et le prélèvement automatique. Pas »à venir », pas »en cours », pas affichés, pas »rejetés ». . . Despawn ! Je suis dans la m. Merci la banque postale !
Achat fait dimanche sur internet. Le montant a bien été débité. Et lundi matin toute mes dépenses de venredi jusqu’à aujourd’hui jeudi ont ete recredité. Impossible de savoir a combien j’en suis sur mon compte courant.
J’ai encore mieux.
Un nouveau compte est apparu au nom de ma fille avec 18000 euros dessus.
Je suis honnête, je ne m’en servirai pas mais avouez que c’est tentant
Toujours impossible d’accéder à ma carte bancaire et e-carte depuis le 26 février.
Message erreur « vous ne détenez pas ces produits » et nouveauté du jour « oups la page demandée n’existe plus ».
J’ai contacté le service client qui me répond de les appeler au 3639 et « espère avoir répondu à mon attente. . .
Service momentanément indisponible depuis ce matin.
Bug j’ai le même montant depuis 1semaine alors que j’ai eu des prélèvements et des virements à l’heure actuelle je ne sais pas combien j’ai sur mon compte même le guichet m’indique le même montant
J’attends mon salaire qui s’affichait mardi en » à venir » disparu, et toujours rien . . .
Problème de connexion
Bug en martinique
Les opérations disparaissent des comptes
On ne visualise pas les prélèvements ni les opérations à venir
Bref un vrai chaos depuis plusieurs jours
L’argent n’est pas rentré sur le compte pourtant apparent la veille.
Depuis lundi 2 mars 2025, impossible d’accéder à la rubrique cartes sur internet avec mon pc ( « vous ne détenez pas ces produits »). J’appelle tous les jours le . Après bien des efforts pour que la personne se renseigne, la réponse a été : » nous avons un bug depuis le lundi 02/03/25 et nous ne savons pas pourquoi, ni quand le service sera de nouveau opérationnel « . En attendant, impossible d’effectuer des achats avec ma e carte. Alors que dire ? À part patience. . .
je réitère le numéro de tel car il s’est effacé ?
Problème de connection
Probleme de reception de virement
Problème de connexion
Mon virement caf a disparue
Je devais normalement recevoir 3 virements mais ils se sont volatilisé depuis 2 ou 3 jours pour une valeur totale de 1 100 euros.
Forcément maintenant il me reste que 100 euros sur mon compte courant et ils me disent en rouge sur l’application que mon solde est débiteur et que cela va genérer de interet alors que j’ai 100 euros. Wtf
Dès que je retrouve mes sous je ferme mon compte et j’envoie toutes mes économies sur une autre banque.
Aujourd’hui je viens de regarder mon solde et il a gagné 200e tt seul. . .
Je n’ai encaissé que mon salaire et j’ai déjà effectué plusieurs achats. . . et retraits dans ce temps. . .
Résultat je sais pas où j’en suis. . .
Pareil depuis le 28 février j’ai eu des virements et des prélèvements je ne vois rien depuis
Impossible ce matin de faire un virement. Certicode ok, solde ok, je me demande au vu des commentaires si je pourrai faire un paiement de mes courses demain, les virements de loyer etc. . . Qu’est-ce que c’est que cette banque ?
L’application ne fonctionne plus depuis hier. Message: vous ne pouvez pas utiliser l’application sur cet appareil
Bonjour pour les paiements en ligne sur votre téléphone de confiance (celui connu de la banque postale) il y a une nouvelle application ‘l’application en 3d vous faites votre achat ? n ligne vous payez avec votre carte puis vous allez sur votre téléphone de confiance vous entrez votre mot de passe vous allez voir opération en l attente de’ autorisation vous retapez votre mot de passe. C’est validé vous cliquez sur retour aux comptes votre paiement l’image va indiqué que c’est ok voilà
Impossible de retirer ou de payer , par contre les virement marche bien
Pourquoi ne peut-on plus payer en ligne depuis 2/3 jours ?
Depuis quelques jours je ne peux pas entrer
Appli de la banque postale qui bloque depuis 3jours je ne peut même pas y aller dedans . Et même pas sur le site sur ordi car le certicode fonctionne pas vu que sa se gère avec l’appli .
Il serais temps de se réveiller a la banque postale ,ça peut mettre des gens dans la mouise cette histoire.
Virement affiché depuis le 3. 03 à ce jour virement disparu la banque postale laisse tomber.
Ne vois pas les paiements à venir sur l application mobile y a le nombre de paiements à venir mais quand je tape y a rien marquer
J’attends un virement à la banque postale depuis le 03/03/2025 jusqu’à aujourd’hui je n’ai rien reçu et pourtant le virement était affiché dans opération à venir daté d’hier
Je suis dans le même cas. Carrément le virement s’affichait avenir là plus rien
Je suis dans le même cas opération à venir et la plus rien dans opération à venir et tjrs pas de virement
Pareil tout a disparu on doit vivre avec zéro dès le 6 du mois et c’est pas la caf tout était affiché ( martinique )
Impossible de retirer de l argent
Plus d’accès au service e-carte depuis aujd 05 mars 2025
Même problème ! Impossible de générer une e-carte bleue ! Le problème est apparu le 28/02 au matin ! Aucune info sur le site et pas plus au 3639 (oui, ils sont au courant mais pas inquiets ! ) déjà 5 jours sans service !
Une banque peut pourquoi pas vendre des téléphones ou des assurances à la condition qu’elle n’abandonne pas son coeur de métier !
Même problème et même réponse, cela dure depuis plusieurs jours et ne semble pas traité comme un problème bien important. J’avoue que je suis assez stupéfaite de l’incapacité à régler ce bug depuis plusieurs jours, au moins 3 jours à ma connaissance.
Depuis 3 jours, sur l’espace client, au lieu de l’écran des cartes de paiement, j’ai eu droit à ce message : « vous ne détenez pas de carte bancaire à la banque postale. Découvrez la large gamme de cartes bancaires et les services associés. »
Aucune possibilité d’accéder à l’ecarte bleue !
J’ai exactement le même problème que vous, depuis le 28 février
Ce midi, la situation a évolué : l’onglet des moyens de paiement affiche désormais un « oups ! Page non trouvée »
L’accès à l’onglet des moyens de paiement et à l’ecarte bleue refonctionne chez moi
Chez ma mère, en revanche « le service est actuellement indisponible ».
Impossible de générer une e-carte bleue depuis vendredi 28 février.
Par ordi ou par portable
Problème national m’a t on dit au 3639 (au bout de 3 essais et pas mal d’attente)
Mais plus d’info nulle part
Qu’est ce qu’il se passe ?
Finalement pour les antilles/guyane par sms la banque postal a annoncé que les prestations seront créditée le vendredi matin mais à quel heure ? .
Depuis 2 jours impossible de faire des virements depuis l app ou le web.
Bombardé de notifications totalement inutiles (15 à date)
Mais aucune notification utile, genre, cette banque de m. Est en rade.
Bonjour
Je n’arrive plus à accéder à mon application
J’ai le message suivant
» vous ne pouvez plus utiliser l’application sur votre téléphone :
Problème récurrent pour effectuer un virement.
Bonjour une personne a t’elle reçu la caf ou c’est se soir dans la nuit ?
Bien cordialement
La caf ce soir vers 22h30 bonne soirée