La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Impossible de réaliser un virement
Bonjour meme probleme ni virement ni paiement cb
Ne pas pouvoir payer en magasin de vote côté ?
Erreur technique
Nous avons rencontré un problème. Veuillez réessayer ultérieurement.
Impossible d’envoyer des messages : protocole smtp inopérant
J arrive pas à me connecte sur mon espace client ça mets service indisponible depuis 16h
Comme d’hab plus rien ne fonctionne. . .
Tu arrive à te connecte sur ton espace client
Salut est ce que le problème technique a été résolu ! ? Et est ce que je peux utiliser ma carte au guichet ! ?
L application ne fonctionne pas
« service momentanément indisponible » lors d’une tentative de virement
Pas de possibilité de valider des paiements. . .
C’est toujours d’actualité personne n’arrive à
Aller sur le compte en lignes
Bonjour.
Vous avez quel message ?
Je rentre mon mot de passe, ça me connecte pour me dire « service actuellement indisponible » depuis quasiment 1 mois. J’ai vu mon conseiller, téléphoné plusieurs fois au 3639 , ainsi que le service technique sans que personne ne puisse m’aider.
Impossible de passer a l’écran de paiement. Virements impossibles.
Ça revient sur les coordonnées et impossible de d’en remplir une. . .
Virements impossibles
Bonjour, ou bonsoir tout le monde
De plus en plus souvent lorsque je vais sur la banque postale je dois leur communiquer les 6 chiffres qu’il m’envoie par téléphone (certicode) cette opération je devais la faire tous les 90 jours. Y a t-il un problème de sécurité ?
Le certicode n est pas visible, il est généré automatiquement.
Jamais tu le vois il est en arrière plan.
Donc, tu ne peut pas le recevoir sur sur ton tel pour utiliser.
Va dans l application, puis certicode, et clic sur gerer le service.
Là tu verra que l on te dit que le certicode est actif, mais tu ne verras aucun chiffres.
Si là banque postale te le demande, c est pas normal, pas plus que te l envoyer.
Donc méfiance.
La fonction « virement » de la banque postale est inaccessible depuis le 15 novembre 2025.
Est-ce que d’autres internautes rencontrent ce même problème d’accès?
Merci
Impossibilité de paiement par carte bancaire
Impossible de se connecter
1ère bougie :
Aujourd’hui ça fait 1 mois que la e-bleue est « défunte ».
Dernière « trouvaille » d’un 3639 légèrement exaspéré :
« désinstallez l’appli pour avoir la dernière mise à jour. C’est tout ce que j’ai à vous proposer ».
Comme c’est « original » !
Idem pour moi qui ne peut plus payer depuis une semaine en ligne; juste désinstaller l’application
Ne peux accéder à mon compte cordialement
Impossible de me connecter a mon compte banque postal
Impossible d’effectuer un virement instantané depuis ce matin. Ça fonctionnait hier soir
Impossible d’accéder à l’espace client une fois identifié
Bonjour. Vous avez un message qui apparaît après la connexion ?
Car personnellement, je rentre l’identifiant et mot de passe et j’ai aussitôt « service indisponible ».
J’aimerai savoir si vous avez la même chose car moi, on m’a dit que des cases n’avaient pas été cochées (accès en ligne et consultation en ligne) par le conseiller lors de l’ouverture du compte.
Depuis samedi 15 novembre sur mon compte à distance la banque postale particuliers, je n’ai plus le bouton virement qui me donnait accès à ma liste de destinataires; j’en ai un nouveau à créer pour effectuer un virement et ne sais comment réaliser cette opération. Quelles en sont les raisons et dans quel délai puis-je espérer être dépannée?
J’ai déposé un chèque sur mon compte de la banque postale, depuis jeudi matin et à ce jour toujours rien sur mon compte
En plus le chèque c’est aussi un chèque de la banque postale
Depuis le 10 novembre plus aucun mouvement sur mon compte ?
L’application bug depuis au moins 3jours.
Impossible d’accéder à son espace mobile.
Bug impossible de faire un virement inadmissible , en ce week-end !
Bonjour pourquoi j’arrive plus mètre sur mon compte la banque postale
Encore un problème avec l’appli, impossible d’accéder à mes comptes, cela devient récurrent et lassant, y a-t-il de vrais informaticiens dans cette entreprise ?
S somme e 15/11/2025 et hier idem avec ce message nous avons rencontré un incident technique cela deviens récurent et dommageable car besoin de faire recherches et virement alors que sur mon portable je peut consulté mon solde
Impossible de faire un virement » service momentanèment indisponible « ?
Bonjour.
Vous avez ce message une fois que vous êtes connecté ?
Perso, je peux me connecter mais impossible d’aller plus loin car service momentanément indisponible (ça fait quasi un mois ).
Impossible d’ouvrir l’appli
Problème de connexion.
Problème de connexion.
Un virement à été fait mercredi matin sur mon compte je n’ai toujours rien. Je vois depuis ce matin dans l’application indiqué une opération à venir et quand je clique sur l’ongle opération à venir rien n’apparait.
Pareil pour moi
Pareil pour moi, un virement à ete fait le 12 et rien! Il n apparaît même pas ds mes opérations à venir! Ils jouent avec notre argent!
Plus d’accès possible au site de la banque postale
Bonjour. Il y a un message qui s’affiche ?
Personnellement, j’ai le message « identification impossible, nous mettons tout en œuvre pour corriger cette erreur ». . . , ça fait 3 semaines que ça dure.
Ce jour bug sur l’application de la banque postale aucune transaction possible
Impossible de faire un virement , apparemment problème technique
Problème technique qui dure depuis plus de 1 mois. Il y a un article sur google en tapant problème virement la banque postale
Je n’ai pas reçu mes virement de lundi
Problème virement
Impossible de se connecter au compte postal
J’ai déposé un chèque d’un montant de 7000 euros à un automate. Trois jours après sur mon ccp il est crédité d’un montant de 70 euros ! .
Le choque. J’attends toujours de leur part qu’il rectifier leur erreur et des excuses !
Allez à votre banque en urgence et votre preuve
Moi il y a 2 ans un chèque de 70 € à été débité à 700€ cela a mis 1 mois à se régler un vrai bordel
13/11 problème non résolu à lbp paypal répond votre banque n’est pas joignable les paiements en ligne ne passent même si l’application répond votre autorisation est prise en compte
Impossible d’accéder au site depuis lundi. Aucune possibilité de voir les jomptes
Aucun paiement en ligne possible
Application non fonctionnel depuis hier
Au lieux de vous plaindre, utiliser des tels samsung haut de gamme, normalement aucun problème et biensure avec mise a jours.
Tout autres tels, a oublier.
Perso j ai un samsung fold 5, jamais de problèmes.
Même avec mes anciens tels.
Suis désolé, mais c est un constat.
C est quoi le rapport si y a un probleme de la banque ca ne veut pas dire que le telephone qui a créer ce probleme soyez raisonnable
Bonjour,
Dans ce cas, il faut expliquer pourquoi il n y a pas de problèmes avec l applis sur des samsung haut de gamme ?
Ya un probleme avec le paiement en ligne ca na rien avoir avec l application de mon cote mais j arrive paa a faire des paiements en ligne er des virements aussi
Carte bleue qui ne fonctionne plus sur les terminaux, banque injoignable et dab qui ne fonctionnent pas près de chez moi.
Impossible de se connecter ni en ligne ni sur l’application
Carte bancaire inexistante alors que j’en ai une et probleme de virement ni reçu n’y envoyé
Je n’ai pas eu mon virement malgré qui se sois affiché à venir ! Je n’ai rien sur le compte
Virement prévu aujourd’hui, mardi 11 novembre, non reçu
Pareil pour moi même les prélèvements non prélevé
Impossible de faire un paiement sur internet ( paiement refuser par votre banque ) quelqu’un a le même probleme que moi ?
J’ai le même probleme, ça bug au moment de la certification 3d sécure impossible de finaliser les paiement.
Impossible de faire un virement
Depuis ce matin, impossible valider operation d’ achat de billets d avion . J ai essayé avec plusieurs cartes différentes, chaque fois paiement refusé et achat annulé.
Impossible valider des paiements internet
Accès messagerie impossible
Opérations impossibles sur l’appli, demande de validation pour tous les trajets uber, c’est lourd
Impossible de se connecter au compte en ligne ?
Bonjour, impossible d’effectuer un virement depuis ce matin, quelqu’un d’autre a le même problème ? Merci !
Oui fabienne, même problème, et problème de paiement de mes trajets uber
Essaye de faire un virement depuis ce matin on m’écrit ‘erreur technique’
Bug a l’ouverture de l aplication qui et dans le même cas
Toujour un bug ?
Retrait (virement instantané) vendredi soir avec unibet, message reçu dans l’application comme quoi j’ai reçu un virement instantané mais ça ne s’affiche pas sur mon historique et l’argent n’a pas été additionné à mon compte. Franchement …
Ma carte bancaire n’apparaît plus sur l’application banque postale
Même souci et en plus la carte physique est bloquée sans raison. . .
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
Identifiant ou mot de passe incorrect avec google chrome et avec mozilla
Paiement en ligne impossible
Ne peut pas accéder à lappli
Mot de passe ou identifiant incorect
Pas possible de faire des paiements en ligne ! ce n’est pas là première fois. . .
Impossible de se connecter
Mot de passe ou identifiant incorrect.
J’ai demandé un nouveau mot de passe, que j’ai reçu 1 semaine après par courrier.
J’ai voulu me connecter toujours impossible.
J’ai été au distributeur, ma carte n’est pas reconnue.
La poste c’est la loose.
Toujours pas possible de faire paiement
Impossible de mettre à jour l’application la banque postale
Trés déplaisant lorsque je lance un achat en ligne , puis 2 , puis 3 sur site différents et aucun paiement n’est accepté !
Pareille course refusé la honte
Retrait (virement instantané) hier avec unibet, message reçu dans l’application comme quoi j’ai reçu un virement instantané mais ça ne s’affiche pas sur mon historique et l’argent n’a pas été additionné à mon compte. Franchement …
Identifiant et mot de passe non reconnu par la. banque postale sur l’application ou le site !
J’ai eu le souci sur le compte de mon mari hier soir!