La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Compte inaccessible et service client sans réponse
Toujours impossible de faire virement ou payer en ligne ou utiliser sa carte bancaire pour retirer de l’argent depuis hier ya t il des personnes comme moi ? Franchement c’est la pire des banque dès que je peux je change.
Oui moi aussi pareil impossible de retirer, payer par carte ou faire un virement. Et impossible de les avoir au téléphone
Vous avez réussi moi toujours pas
Erreur d’identification
Attention une erreur est survenue lors de la phase d’identification. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à renouveler votre opération ultérieurement.
Le 05/07/2025
Impossibilité d’accéder à la banque postale par l’application dédiée.
Pas de possibilité ce jour d’accéder à mon appli banque postale.
Compte inaccessible et service client sans réponse
Bug de *** impossible de virer
Impossible de se connecter à son compte
5 juillet 2025
Application banque postale hs
Impossible d’utiliser l’application mobile, et donc je ne peux plus autoriser de transactions. . .
Impossible de faire des virements ou payer avec sa carte en ligne
Probleme sur virement a effectuer
Pb technique sur confirmation
Impossible me me connecter sur mon espace car mes identifiants ne sont plus reconnus.
Plus d’accès avec l’application depuis le 04/07/2025
« le service est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement. «
Service de virement
« le service est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement. «
Paiements par virement et par paypal n’apparaissent pas sur mon compte courant
J ai un virement a venir à qu elle heure il sera sur mon compte ?
Impossible de voir mon découvert autorisé pour sur l’ordi 300 mais sur appli rien s’affiche.
Est ce que d’autres personnes ont le tour?
Oui c assez souvent comm ça surtout si avant vous aviez dépasser le decouvert
Impossible d’effectuer un virement
Je pensais être la seule depuis hier soir impossible d’effectuer de virement ça met la situation de votre compte ne permet pas alors qu’il n’y a rien pas découvert avez vous même msg?
Appli mobile en panne tout cet après-midi. Impossible de valider des paiements.
Service virement momentanément indisponible
Argent pas retiré après payement
Bonjour, je n’arrive pas accéder à mon compte en ligne l’imagine reste friger sa ne rentre pas sur mon compte et je peux mm pas faire mon code tellement sa beug et je doit payer mon loyer
Quelqu’un voit son salaire dans paiements a venir ou l’a déjà reçu?
J’aurais enfin mon salaire ce soir il est dans mes paiements a venir, toujours en retard cette banque
Appli en panne, ne peux pas acceder
Ca y est ca refonctionne , on ne sauras pas ce qui s’est passé espérons que c’était pas une cyberattaque!
Aucune visibilité de mes comptes sur l’application lbp !
Impossible de se connecter à mon compte la poste
Caf dans les opérations avenir bonne soirée
Caf dans paiements a venir mais toujours pas mon salaire peut être demain mais en attendant je suis a découvert moi
Oyez oyez les gens, ça y est mon code est arrivé ce jour le 03 07 posté le 27 juin. Tout marche, mais j’ai eu la mauvaise surprise alors c’est leur faute pour faire un virement sépa à la poste ils m’ont piqués 5,50 alors que virement est dans le puy de dome et que je suis dans le puy de dome alors qu’avec internet je n’ai pas pu une honte, je pense
que cela sent mauvais. Ils ont bloqués des millions et bien sûr au plus pauvre, qu’ont ils fait de nôtre argent au lieu de nous dédommager, ils le font payer 5,50. . . inadmissible.
Pour alex et d’autres virement caf du 4juillet noté dans paiement à venir bonne soirée
Pas d indication paiement caf le 4 juillet je suis à la banque postale au mois d avril paiement au 4 alors que rien
Bisous nsoir alex moi non plus paiement caf 4 juillet pas encore noté dans paiement à venir souvent c’est entre maintenant et 20h sinon demain matin et demain soir 20h20 sur nos comptes on est plusieurs à attendre donc ne stressez pas c’est rassurant de savoir que c’est pour tout le monde patientez bonne soirée
Désolée alex c’était bonsoir et non bisous bien sûr toutes mes excuses
C’est marqué dans a venir depuis 16h30
Impossible de me connecter a mon compte impossible de taper le mot de passe
Je vois toujours pas mon salaire dans paiements à venir ça gave la sérieux
J’ai payé un voyage avec bateau d’une somme de 1300€, j’ai reçu le billet par mail, mais le prélèvement n’est toujours pas réalisé sur mon mon compte, et cela depuis le 01 juillet.
Est ce normal ?
Bonsoir bin voyez ça avec votre conseiller en même temps nous ne sommes que le 3 ça va finir par être débité . . Ou alors on vous mène en ⛵ ou bien vous? Hum bonne soirée
Imposibilite de virement pb technique
Quelqu’un voit son salaire aujourd’hui ?
Impossible d’accéder à d’anciens relevés de compte avec l’application. Dysfonctionnements qui durent depuis un certain temps.
Nous avons été victime de cet incident , nous avons demandé des explications auprès du personnel de l’agence postale de notre ville.
Il n’était pas au courant , et semblait mettre en doute notre parole ! .
Impossibilité de régler les commerces avec nos cartes , de retirer de l’argent au dab , d’accéder à notre compte courant qui soit disant n’existait pas .
Nous sommes très étonnés par le manque d’information du personnel , et surtout de la clientèle , car aucun message de la bp sur nos téléphones.
Quand pensez vous que les virements caf seront en opérations avenir je suis nouvelle cliente à la banque postale merci de me renseigner cordialement bonne après-midi
Bonjour manu, en principe ce soir vers 20h paiement caf devrait être affiché dans paiement à venir, et demain soir entre 20h 20h30 mis en compte si toutefois ce soir rien dans paiement à venir pas de panique ce sera demain bon après midi
Merci beaucoup su renseignements bonne soirée
Impossible de payer en ligne . . .
Tous mes virements échoue alors que j’ai de l’argent
Probleme connexion banque postale en ligne
Problème de connexion de la banque postale, application mobile depuis 5 heures du matin, et toujours pas de résolution, jeudi 3 juillet h17 mn
Problème de connexion de la banque postale, application mobile
Je vais sur l’application je devais taper le certicode. Les chiffres n’apparaissent plus, c’est un écran blanc et je suis nulle en informatique. Merci aux personnes qui pourront m’aider
Quelqu’un voit son salaire aujourd’hui ?
Bonjour
J’ai toujours pas mon salaire à venir
J’ai tenté d’appeler la banque en vain
C’est une catastrophe pour les factures
D4accord merci a vous et je vais etre a decouvert vu que j ai pas mon salaire jai la formule trimestrielle de compte a 20€ ce mois ci
Pk mais payement ne sont plus instantané ?
Quelqu’un voit son salaire aujourd’hui ?
Ipossible d’effectuer un virement
Je vois toujours rien dans paiements à venir ca soule sérieux
L application n est plus disponible. J ai du annuler le certificode pour pouvoir valider des transactions.
Le site est il tjs en défaillance ?
J’appelle la banque postale au 3639. J’explique mon problème à la dame au fort accent, avec un bruit de fond horrible. Elle me demande mon numéro de compte, mon nom + prénom, mon téléphone, mon adresse postale + adresse mail. En me faisant répéter à chaque fois. Une fois que j’ai tout dit, ça coupe. Et elle ne rappelle pas bien sur. Bravo la banque postale. J’irai peut-être vers une banque en ligne.
Idem.
La banque m’envoie un code de sécurité mais il ne fonctionne pas. Je ne peux pas aller sur mon compte. Je dois payer mon loyer.
Impossible de faire un virement : indisponibilité au moment de la validation
Impossible de se connecter sur l’appli depuis 3 jours.
Problème persistant depuis plusieurs jours. Pas de virement possible.
Bonjour depuis 2 jours je n’arrive plus à ouvrir l’application
Il me manque des sous alors que pas de virement effectué rien pff
Depuis deux jours je ne parviens plus à faire de virement depuis mon livret a envers mon ccp
Et toujours pas mon salaire alors que mes collègues l ont déjà reçu bordel y en a marre de cette banque toujours en retard
Idem
Idem
Question ❓️ la caf ce mois est vire le 4 pensé vous qu elle saura sur les comptes le samedi matin ou le lundi soir merci de me renseigner cordialement bonne soirée
Regardez sur internet et tapez dates versement caf y’a toutes les dates marquées
Impossible de se connecter pour consulter ses comptes ! Ce sont vraiment des incompétents dans cette banque ! Nuls toujours plus nuls !
Toujours pas de salaire en vue pffff
Pareil chez moi ils ne se rendent pas comptes des degats que cela peu causer
J’ai réussi à avoir un robot qui m’a dit quelques relevés de compte un virement que je devais recevoir le 27 juin apparemment il serait sur mon compte. Mais attention il faut de patience jusqu’à vous raccrocher au nez véridique. La banque postale dans toute sa splendeur avec ses robots. .
Impossible de se connecter au service e-carte bleue.
Le clavier numérique ne s’affiche pas sur l’application.
Impossible de se connecter sur l’application smartphone,écran gris et statique ; j’ai besoin de mes relevés de compte très rapidement pour monter un dossier ! Que fait la poste ?
Impossible de valider un virement et ce depuis ce matin …
Site ne fonctione pas
Impossible avec l’application de se connecter ou de valider une opération bancaire
Probleme pour realiser un payement
Tout part en vrille dans l’application.
La connexion biométrique ne fonctionne soudainement plus sur l’application qui m’invite à entrer mon mot de passe.
Mon mot de passe n’est pas reconnu sur l’application qui m’invite utiliser » mot de passe oublié » pour recevoir un code provisoire par sms.
La réception d’un code provisoire par sms ne fonctionne pas. Je tente l’option réception par courrier postal et l’appli m’indique » un incident technique en cours »
Rien ne fonctionne depuis plusieurs jours. On a jamais vu ça.
Qui a eu son salaire? Moi rien encore
Bonjour
J’attends aussi mon salaire et rien dans opération à venir
Vous avez eu votre salaire ?
Moi toujours rien
Impossible de recevoir un virement instantané sur mon compte à la banque postale
Solde pas bon du tout sur mon compte. Puis service down.