La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 22/06/25 (13h) | L'incident est toujours en cours. La Banque Postale a réagit : "Nous rencontrons actuellement un incident technique. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée." |
| 22/06/25 (11h) | Plusieurs clients nous signalent un incident empechant d'utiliser les moyens de paiement et d'accéder à son compte en ligne ("compte courant inexistant"). La Banque Postale n'a pas encore communiqué à ce sujet. |
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Aucun accès à l’application mobile depuis mardi 1er octobre à 1h du matin. J’ai appelé mardi après midi le 3639 et on m’a dit que c’était parce que le site est en maintenance, et que les techniciens pensent régler le problème avant la fin de la journée, et dans le pire des cas, le lendemain matin (à savoir mercredi 2 octobre).
On est le 3 octobre au soir et je ne peux toujours pas accéder à mes comptes alors que j’avais besoin d’effectuer un virement en urgence. Aucune communication de cette panne de la part de la banque postale, ce qui est inadmissible.
Aucun problème sur le site appeler les sa fonctionne parfaitement
Sur l application la messagerie beugue impossible d y accéder cela nous déconnecte automatiquement
Opération aventure caf pour le 4 distribution samedi matin
Impossible d acceder au site depuis plusieurs jours avec le message out of memory
Rien pour moi peut être demain matin je pense
Normalement cela s ‘affiche le matin au alentour de 9h30 10h
La caf sera dans opération à venir soit après 19h30 ou à minuit ou demain matin
Virement caf dans opération à venir
Bonjour est ce que quelqu’un voit le paiement caf dans les opérations à venir ? Moi non , merci
La caf sera dans opération à venir soit après 19h30 ou à minuit ou demain matin. Comme dis n’importe quelle heure je te donne les bons horaires
Virement caf dans opération à venir
Aujourd’hui cela fait une semaine qu’il est impossible de se connecter a la banque postale . dés que l’on rentre sont identifiant la page aie aie aie apparait jusqu’a quand
J ai le même problème c est inadmissible de la part d une banque de nous laisser sans accès
Même problème page inaccessible affiche aie aie
Tous essayé vider le cache supprimer les données redémarrer le téléphone rien ne fonctionne depuis début octobre
Bug général sur le site, selon les environnements informatiques ? Sans aucune communication à ses clients. Application inutilisable !
Non seulement on ne peut pas se connecter, mais quand on téléphone au 3639 personne ne répond aucune information n’est donnée, c’est lamentable. On a besoin de visualiser notre compte et d’effectuer des opérations.
Bonsoir avez-vous essayé via l l’application pour ma part sa fonctionne excepter l acces a la messagerie.
On ne peut pas se connecter ni sur mobile ni sur pc c’est de pire en pire
Toujours impossible de se connecter via chrome. . .
Site inaccessible
Bonjour peut on me renseigner les prestations caf tombe demain soir ou lundi soir car personne dit pareil
La nouvelle page sur internet ne fonctionne pas. . Pas de bouton entrée pour valider le mot de passe
Bug connexion
A la connexion ?
Bonjour,
Impossible de se connecter au site depuis 10 jours environ.
Message d’erreur : aie aie aie code : out of memory
Cordialement
J. c
Idem pour moi depuis plus d’une semaine, la page d’accueil disparait avec le message d’erreur « aie aie aie code : out of memory » lors de la connection depuis mon pc (windows 10)
J’ai testé la connection depuis un autre pc (windows 11) et cela fonctionne, il semble donc que windows 10 n’est plus compatible pour afficher les dernières mises a jour du site lbp.
Bonjour
Depuis ce matin imposible de me connecter ni sur le site, ni sur l’application !
Rencontrer vous des problèmes ?
Bonjour j ai accès à l application sans problème mais il y a juste l acces a la messagerie qui bloque
Des que j appuie sur m application banque postale, cel commence à s affiche et mon téléphone est bloqué.
Ce serait bien d y remédier merci
Impossible connexion la banque postale avec chrome et edge depuis uns fsemaine
Impossible de se connecter a l4espace client sur pc comme sur android que ce soit avec edge ou chrome
Bonjour avec l application tout fonctionne sauf l acces a la messagerie impossible d accès.
Bonjour qui a un probleme pour ouvrir sa messagerie sur l application banque postale?
Depuis la modification page de connexion () très difficile de se connecter avec google ( sous windows7). Par contre fonctionnent normal avec l’application ( banque postale) sur tablette et smartphone androïde.
Sur l application impossible d ouvrir les messages l application se ferme automatiquement.
Je ne peux pas aller sur mon site la banque postale je n’arrive pas à me connecter j’ai mais je ne parvient pas a me connecter mele en actualisant ma page
Plus d accès à mon compte en ligne depuis 2 semaines que se passe t il ?
Merci a bob ça marche
Toujours impossible d ouvrir la page de la banque postale, depuis plusieurs jours
Depuis samedi impossible de me connecté a mon espace la banque postal
Via l application ça fonctionne il y a juste l acces messagerie qui beug
Erreur memoire insufisante
Quel est le problème ? Pas compris
Le site ne s’ouvre pas page aie aie essayer sur d’autres téléphones et toujours pareil
Pour ma part sur l application il n y a que la messagerie qui ne s ouvre pas.
Lorsque je vais sur message sur le site la banque postale ça me marque chargement des messages en cours puis écran noir et réinitialisation de google
Bonjour oui pareil encore un énième beug
Le virement caf de demain n est toujours pas afficher dans opération a venir est ce le cas chez d autre personne
Effectivement je pense qui faut attendre ce soir ou demain matin pour samedi
Qui a des informations pour les prestations caf sa saura demain soir ou sa reporte à lundi soir mettre de votre réponse concernant
Le virement caf ce fera demain car la caf fait pas de virement le 5 si sa tombe un samedi il le font 1 jours avant autrement dit le vendredi 4
Bonjour, quatrième alerte de ma part depuis plusieurs jours, et jamais de réponse, impossible d ouvrir la page de la banque postale depuis le 28 septembre 2024 , le service clientèle à pas était capable de solutionner le problème, merci de votre réponse, cordialement
Bonjour depuis lundi impossibilité de connections avec le site web la banque postale, aimerai en savoir plus sur ce disfonctionnement, merci de votre compréhension cordialement stéphane l -j
Bonjour avez vous essayer avec l application ?
On peut pas accéder au site de la banque postale, il y a un grand bug .
Impossible d’ouvrir la page.
Bonjour pour ma part j y accède mais impossible d acceder a ma messagerie ça me déconnecte directe
Avez vous ess8avec l application?
Impossible de lite ma messagerie crla me deconnecte direct
Oui si quelq1 a une info merci de transmetre
À quel date ce fera le virement caf prévu pour le 4 merci du renseignement
Tjour pas paiment caf en vu dans paiment a venir
Mes remerciements à bob du 02 octobre 16h40 pour l’astuce, vraiment sympa !
J’avais exactement la même malédiction que vous tous depuis des jours sans fin. . . Mais en installant firefox android absolument tout refonctionne, même avec mon « vieil android 8 » !
L’ obsolescence ne passera pas par moi, ce coup ci. . .
Bonne soirée à tous ‘
Impossible de lire les messages sur l application
Comment faire
Toujours le même problème depuis des jours, impossible de se connecter sur le site web de la banque postale depuis un mobile. Sur pc pas de problème.
Je ne peux pas faire de virement ils me disent ce service est momentanément indisponible et je ne peux pas non plus payer avec ma carte
Toujours pas de connexion, changer de banque serait peut être la solution, puisque personne ne bouge pour aider ou donner des informations
La nouvelle page d’accueil du site lbp me fait « sauter » la fenêtre et je reviens sur mon écran d’accueil .
Bug constaté sur mon smartphone et ma tablette. .
Toujours impossible de se connecter via chrome. . .
Impossible d’accéder à ma messagerie
Idem des que je veux lire mes messages ça me déconnecte direct
Problème de connection
L ordinateur est figé et c est très lent
Une fois sur 10 ça fonctionne mais très très le. t
Problème de connection
L ordinateur est figé et c est très lent
Une fois sur 10 ça fonctionne mais très très le. t
Problème de connection
L ordinateur est figé et c est très lent
Une fois sur 10 ça fonctionne mais très très le. t
Mauvaise connexion longue que se passe t il
Mon ordi bloque sur la page d’ouverture banque postale
Depuis hier impossible de me connecter compte personnel, page introuvable ! Obligée d installer l appli !
Problème bug application banque postale depuis quelque jours
Depuis hier impossible de me connecter compte personnel, page introuvable ! Obligée d installer l appli !
Impossibilité d’accéder à la page d’accueil de la banque postale avec le navigateur chrome. Le navigateur se ferme avant de pouvoir se connecter.
Je suis déconnectée dès je consulte mon compte ! C’est hallucinant.
Pour vous connecter au site de la banque postale utilisez le navigateur firefox (téléchargez le sur internet) car avec les autres navigateurs la connexion est impossible.
Bisous à vous 😉
Impossible de se connecter au comptes depuis le 28 septembre, la page banque postale disparaît rapidement, j ai eu une conseillère le 01/10 qui ma indiquée plusieurs manipulations sur mon portable, et sa fonctionne toujours pas
Impossible de se connecter au comptes depuis 2 jours
L’application refonctionne mais toujours impossible de me connecter à l’espace client sur ordinateur,la page disparait de suite et cela depuis plusieurs jours que cela dure
Impossible de me connecter,l’écran devient noir et je dois de nouveau mettre le mot de passe.
Je n’arrive pas à accéder à mon compte banque postale, la page d’accueil s’affiche moins d’une minute et disparait par la suite. . . comment faire? Aîe, aîe, aîe. . .
Je ne peux pas me connecter à la banque postale aïe aïe aie
Depuis le 28 septembre impossible de se connecter, la page banque postale disparaît rapidement, j ai eu une conseillère le 01/10 qui ma indiquée plusieurs manipulations sur mon portable, et sa fonctionne pas j ai envoyé le problème et google me dis de voir sa avec la banque postale, sa tourne en rond et tout le monde s en fou !
Impossible de se connecter, bonjour,
Réponse de google aie! aie! aie! , out of memory.
Merci. Cordialement
Impossible de se connecter, la page bloque.
Message erreur technique qd je veux faire un virement
Impossible de mettre à jour la page après connexion. . .
Demande de rafraîchissement mais c’est identique peu importe d’où on se connecte
Message d’erreur quel que soit l’appareil utilisé : votre identifiant ou votre mot de passe n’a pas été reconnu
Toujours le même message d’erreur quelque soit le navigateur utilisé ou sur l’application : votre identifiant ou votre mot de passe n’a pas été reconnu si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, vous pouvez contacter nos conseillers au 36 39 (service gratuit + prix appel). Que faire ?
Impossible d’accéder au site de la banque postale avec le navigateur chrome. Le site se ferme immédiatement avant que je puisse me connecter.
Essayez le navigateur firefox à télécharger dans les applis google play!
Permanents bugs pendant une authentification
Refus reconnaître mes identifiants depuis une application lp déjà certifiée par certicode plus. Manipulations avec mon mdp ? Incompréhensible
Bonjour à tous. Je viens d’essayer avec le navigateur firefox, il faut le télécharger dans les applis si vous ne l’avez pas et effectivement tout marche parfaitement ! hier j’avais essayé avec chrome et edge et cela ne marchait pas. Bon courage à tous pour ce problème.
Impossible de voir les messages sur l application mon compte en ligne
Sa se coupe et se ferme