La Banque Postale est une banque publique française qui a été créée en 2006. A 100% filiale de La Poste, elle a l’avantage d’être disponible dans chaque bureau ou relais de la poste. Son cœur de métier reste la banque de détail pour toutes les opérations de base. Elle s’occupe de deux autres secteurs, celui des assurances (vie, prévoyance, dommages) et celui de la gestion d’actifs. Des prêts immobiliers intégrant les prêts sans épargne préalable sont possibles.
Problèmes La Banque Postale
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Que se passe t-il ?
| 16 septembre | La panne générale débutée hier est toujours en cours. La Banque Postale précise que l'espace client est toujours perturbé et que "les virements sont indisponibles pour le moment". Aucun délai de rétablissement n'a été communiqué. |
| 15 septembre | Depuis ce jeudi midi, de nombreux clients ne peuvent plus accéder à la Banque Postale. L'entreprise a confirmé la panne en postant ce message : " Suite à un incident technique, l'accès à votre Espace Client et à l'Application mobile est perturbé. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir le service au plus vite. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée." |
| 23 juin | Pour ceux qui rencontrent des difficultés avec l'application, essayez de la désinstaller et de la réinstaller. Cette manipulation a aidé de nombreux internautes (voir section commentaires) |
| 11 novembre (16h40) | Les choses ont l'air de rentrer dans l'ordre. Plusieurs témoignages indiquent que tout refonctionne normalement depuis quelques minutes. Après 5h de panne totale, c'est une bonne nouvelle ! |
| 11 novembre (16h) | La panne de la Banque Postale est toujours d'actualité... On ne connait toujours pas les raisons ni le délai de rétablissement. Le fait que ce soit un jour férié n'aide pas... |
| 11 novembre (13h) | La Banque Postale vient de réagir et confirme la panne : "Nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site et l’application. Nous sommes en cours d’analyse et d’intervention pour régler la situation dans les meilleurs délais. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 11 novembre (11h30) | La panne semble être générale ! Les problèmes ont débuté aux alentours de 11h30 et empêchent aux clients de la Banque Postale d'accéder à leur compte en ligne que ce soit via le site internet ou l'application mobile. La Banque Postale n'a toujours pas donné d'information sur ce problème pour le moment... |
Toujours erreur 500, ça dure depuis plusieurs semaines par intermitence
L’application ne reconnait plus mes codes.
Impossible de se connecter.
Ni changer de mot de passe
Pourquoi aucune nouvelles de lbp?
Problème avec affichage compte courant sur pc avec firefox
Problème avec certicode plus.
Impossible de regler par carte avec certicode . Je les hais, sérieux !
Certicode indisponible depuis 2 jours
Toujours des pb avec leur appli
Problème d’accès à la banque postale ce matin. . . pareil pour le credit agricole !
Idem à 11h30
Service indisponible certicode plus
Actuellement il est impossible de réactiver certicode plus depuis l’application, service momentanément indisponible, et ceci depuis plusieurs jours.
Pour ceux qui on une autorisation de découvert autorisé ces une cata leur nouvelle application sa ne l affiche plus mes par ordi oui donc sa vient de leur nouvelle appli une cata
Rebelote compte figé opérations à venir ni débitées ni créditées
Pas de mise à jour du solde ça devient pénible
Depuis ce matin 8h30 impossible connexion sur l espace client cp de la banque postale. le service client est joignable au 2639 mais cela ne sert a rien ils vous renvoie un code par sms environ 2h après mais celui ci sera inactif tant que que la panne générale ne sera pas résorbée
Ils viennent de changer leur crm pourtant! La notion de cyber sécurité est d actualité. pas d accès au compte pas de paiement en ligne possible seule possibilité les conseillers au 3638 vous indiquent votre solde. . . ! A quelques jours de noël. . . !
Depuis ce matin 8h30 impossible connexion sur l espace client cp de la banque postale. le service client est joignable au 2639 mais cela ne sert a rien ils vous renvoie un code par sms environ 2h après mais celui ci sera inactif tant que que la panne générale ne sera pas résorbée
Ils viennent de changer leur crm pourtant! La notion de cyber sécurité est d actualité. pas d accès au compte pas de paiement en ligne possible seule possibilité les conseillers au 3638 vous indiquent votre solde. . . ! A quelques jours de noël. . . !
Le serveur vocal ne reconnaît pas mon identifiant et mot de passe
J’ai un problème de virement sur mon compte de la banque postale vers d’autres comptes il indique un incident technique
C beug grave et personne pour te renseigner le top
Mot de passe non reconnu, pas de sms pour le changer et service assistance qui peut pas répondre
Authentification certicode plus impossible. Virement non validé
Impossible d avoir au téléphone le serveur vocal
L’authentification certicode plus ne fonctionne. Impossible de faire des virements ou des paiements
Service indisponible pour valider une opération
Identifiant non reconnu
Problème. Compte. En. Ligne. Arrivé. Y. Accédez. Merci
Toujours pas depuis hier. . Identifiant ou mot de passe non reconnu
Il se passe quoi chez vous la bp? Mes prélèvements ne sont pas passées et mon découvert de 500 euros supprimé ! Il faut absolument que le problème soit résolu dans la journée. Trop de bugs informatique s chez vous.
Il y a un bug et ils vont essayer de faire le nécessaire dans la journée mais ça vient d eux
Bonjour, quelle nécessaire ! moi depuis le 10/12 tout mes prélèvements rejeté.
Je viens d’avoir une personne au téléphone qui m’a dit que c’était un problème technique et que les virements passeraient ce soir.
Merci pour l’info
Pour ceux qui n’ont pas reçu de virement, lbp m’a signifié qu’il s’agissait d’un problème informatique général.
Bien sûr aucune explication claire ni de date de régularisation. . « rappelez nous cet après-midi ». . . pfff
Pour ceux qui n’ont pas reçu de virement, lbp m’a signifié qu’il s’agissait d’un problème informatique général.
Bien sûr aucune explication claire ni de date de régularisation. . « rappelez nous cet après-midi ». . . pfff
Pouvais vous me t’étais courant s il vous plaît merci
Bugs. Aujourd’hui. Le13decemvre2024
Pas de virement crédité
Pouvais vous me tenir au courant s il vous plaît merci bonne journée
Virement annoncé pour jeudi non crédité.
C’est horrible j’ai un rdv chez un médecin je ne peux pas y aller car virment de salaire non crédité
Mon conjoint avait un virement jeudi soir et rien il et même plus afficher
Trop nul comme banque
A fuire
3 opérations de carte bancaire, m’ont été débité 2 fois? C’est la première fois que ça m’arrive !
J’ai envoyé des mails mais aucune réponse!
Mes virements non pas été crédité
Aucunes sommes prévues au crédit n’on été virées sur le compte courant !
Aucune opération de débit des prélèvements
Idem opérations de débits annoncées pour aujourd’hui et solde figé opérations ont disparues
Impossible d’ouvrir l’application la banque postale
Depuis ce midi, impossible de me connecter à mon compte sur l’appli. J’ai fait mot de passe oublié, j’ai répondu au question. Je viens de recevoir un code provisoire. J’ai essayer de me reconnecter avec ce code. Il me demande le nouveau code et je dois revenir à la page d’accueil mais le problème est toujours le même. Je ne peux pas non plus sur mon ordinateur
Encore un probleme technique sur le site de la lbp, impossible faire un virement, c’est vraiment un dinosaure cette banque, à fuir !
Impossible de se connecter sur le compte
Impossible de me connecter sur mon compte .
Depuis plusieurs jours le service de la bp pour faire virer des fonds par sepa est en panne pas d’explications sauf renvoi au 3639 taper 4 ( seulement le « robot » ou l’inintelligence artificielle ne comprend pas la panne et les conseillers consultés n’ont pas l’air de connaitre ni la panne en cours ni celle des virements qui dure depuis plusieurs semaines ?
Impossible de se connecter sur le site de la bpostale
Application figée depuis ce matin ? 12/12/2024
L’application ne se connecte plus du tout.
Grande lenteur pour se connecter !
Pas d’accès au site client sur internet.
Impossible de se connecter
Impossibilité de se connecter sur l’application mobile de la banque postale
Ça refonctionne
Désinstaller et re installer. . Toujours la même . . ca ne fonctionne pas
Le mien depuis ce matin à 7h jusqu’à maintenant. je ne peux pas y accéder avec mon identifiant et mot de passe . . .
Impossible de se connecter page blanche
Je viens de me connecter (14:07). Est-ce la fin du problème ou ai-je de la chance ?
Connexion impossible ce 12/12/2024
Aucun accès compte
Impossible de se connecter aujourd’hui le 12 décembre 2024 à 13h58 ! Grrrr
Impossible de se connecter à mon compte dès que je ceu entrer mes id sa fonctionne. pas
Impossible de connecter
Je ne peux pas accéder à mon compte avec mon identifiant et mot de passe . .
Impossible de se connecter lbp
Écran de connexion blanc. N’affiche pas les identifiant et le système de clés numériques, impossible d’accéder à l’espace client depuis l’application
Impossible se se connecter à la banque postale via l application
Je n’arrive plus a me connecter
Problème connexion lbp encore et encore
Bonjour, impossible de se connecter a lbp depuis mis a jour de l application
Connexion impossible
Impossible de se connecter sur mon application
Je pouvais pas payer pour un ticket de train pourtant j’avais assez de liquidités. J’ai dû me rendre à la gare et payer en physique.
Encore en panne impossible de se connecter ni sur l’application ni sur le site , c’est récurrent . ces derniers temps ça n’arrête pas.
C est nul ces derniers temps toujours en rade
Merci à tous de partager vos soucis de connexions.
Même si cela est pénible.
Vous nous rassurez qu’il s’agit d’un problème général.
C’est certain que les services postaux laissent vraiment à désirer tant banque que distributeur de courrier et services.
Il est loin le temps où le service postal était l’excellence.
Cordialement.
Encore impossible de se connecter c’est inadmissible !
Impossible de se connecter sur le site de la banque postale
Avons nous un retour de la banque ?
Connexion impossible. . page blanche. .
Gros problème de connexion, inutile de nous signaler en renforcement de sécurité de vérifier que l’adresse de connexion est bien sous html la banque postale, car vous ne faites rien pour informer de vos bugs qui ne cessent de se répéter depuis 8 jours!
Alors mm problème un retour du groupe ?
Gros problème de connexion, inutile de nous signaler en renforcement de sécurité de vérifier que l’adresse de connexion est bien sous html car vous ne faites rien pour informer de vos bugs qui ne cessent de se répéter depuis 8 jours!
Impossible de consulter mon compte en ligne.
Le même problème il mon dit de desintale l applications est de la remettre je l ai fait est franchement sa marche une fois sur deux là banque postale se fou nous je pense