Ilévia (anciennement TTC puis Transpole) est la société en charge des transports en communs de la ville de Lille. Le réseau est constitué de lignes de métro, de bus et de tramway. Ilévia s’occupe aussi de V’Lille, des vélos en libre service repartis sur 200 stations. Le métro comporte 2 lignes tout comme le tramway. Quant au réseau de bus, ce sont 70 lignes qui couvre l’agglomération lilloise.
Le site internet ilevia.fr permet aux habitants de préparer leur itinéraire, rechercher les horaires, connaître l’état du trafic en direct, télécharger les fiches et les plans mais aussi acheter votre titre de transport à l’unité ou sous forme d’abonnement. Vous retrouvez également tous ces services sur l’application gratuite Ilévia sur iOS et Android.
L’appli indique plus les minutes dans lequel le bus passe
Impossible de me connecter à mon compte malgré avoir te changer mot de passe
C’est vraiment embêtant
Le 21 la machine ma prise 10* »€ ma pa rendue la monaie et . ni tiqet celle de droite quand on et en face des machines des. Des machines donc j’ai rien eu merci cordialement
Le 21 mai j’ai voulu recharge ma carte ilevia j’ai mis un billet de 10€ dand la dernière machine a droite quand on et en face des machines elle a pa changer ma carte pas de monaie et pas de tiqet de paiement merci cordialement
Impossibilité de se connecter à « mon compte » depuis plus 3 semaines , j’ai fait plusieurs échanges, le dernier 1 semaine, avec ilévia mais pour l’instant pas de suite. . .
Mon vélo s’est mis à clignoter en continu au moment de le rendre, porte d’arras, emplacement 19.
Il est pourtant bien bloqué.
Impossibilité de se connecter à « mon compte » donc je ne peux recharger ma carte. Avez vous eu le problème ? Comment résoudre ? Merci
Bonjour,
Je ne peux plus acheter de mticket sur mon téléphone via l’application ilevia, après le paiement, les titres ne se chargent pas, rien ne se passe. Ça fait 3 mois que ça ne fonctionne plus.
Bonjour
Impossible de me connecter à mon compte pour recharger une carte
Merci
Impossible d acceder à mon compte.
Impossibilité de se connecter à « mon compte » donc je ne peux recharger ma carte. Avez vous eu le problème ? Comment résoudre ? Merci
J’ai la même chose de mon côté !
Metro a l’arrêt, inactif – porte de valenciennes
Il est 9h07 et j’attends toujours un bus qui doit arriver à 8h52.
Visiblement la ponctualité n’est pas la principale précaution d’ilévia. . .
Bonjour, à chaque fois que je tape un itinéraire ou un bus pour regarder un horaire x mon appli beugle, tout disparaît et une page blanche s’affiche. J’ai essayé de désinstaller puis réinstaller l’appli mais rien ne change.
Bug a l’authentification appli android suite à changement de mot de passe. Ça fonctionne sur le site web, mais pas sur l’application et ce n’est pas la 1ère fois. Quand vont-ils régler ce bug de base !
J’attends depuis maintenant 43 minutes un bus qui est censé passé toutes les 15 minutes alors que cette ligne n’est pas signalée comme concernée par les mouvements de grèves sur le site d’ilévia !
Merci !
Le site d’ilévia plante encore. . . Un clavaire pour prévoir son itinéraire, surtout en ce jour de mobilisation où plusieurs lignes ne tournent pas !
Chaque fois que j’essaye de regarder les horaires d’un arrêt ou un itinéraire tout l’écran devient blanc et impossible d’utiliser l’application je suis obligé de la fermer pour recommencer mais c’est la même chose
Bug a l’identification sur le site suite mot de passe à changer
Idem our moi ce jour. Comment avez vous résolu le problème ? Merci
Bug a l’identification sur le site.
Recu mail demandant changer mot de passe, puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe, puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe , puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe , puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe , puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe , puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe , puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe , puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe , puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe , puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe , puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe , puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe , puis mail demandant reconnection pour changer mot de passe
Erreur 500
Le site me mets le message 500 server error a chaque tentative de changement d’abonnement
le site ilevia ne marche pus
impossible de se connecter.
Application Ilevia ne fonctionne plus
Pas de départ dans l heure sur toutes les lignes dit l appli
Au tel ..Ilevia m affirme que tout va bien
Ligne 2 en panne
Quand je cherche un bus il me dit pas de départ dans l’heure
moi j ai eu un problème hier le aucun bus n est passée entre 7h50 et 9h00 sur la ligne 10 en direction de gare Lille Flandres c’est inadmissible.
Depuis hier soir (21/12), le réseau internet et téléphonique ne fonctionne plus dans les métros.
Quand cela sera-t-il résolu ?
Merci,
Mon bus est arrivé avec cinq minutes de retard. Visiblement cette entreprise essaye de faire concurrence à la SNCF dans le domaine des retards à répétition…
plus d’internet sur la ligne 2 du metro
Depuis hier soir, le réseau internet et téléphonique ne fonctionne plus dans les metros, il n’y a aucun signalement de ce problème, est-ce possible d’en savoir plus ? Et quand cela va revenir ? Merci.
Ce mercredi 21 décembre, à l’arrêt Molière à saint-andré-lez-lille, le chauffeur se permet de passer devant l’arrêt de bus SANS S’ARRETER ! Il est 22h48 alors que le passage est indiqué à 22h52 ! Sans le réflexe que j’ai eu de m’écarter en le voyant accélérer, je n’aurai plus eu l’occasion d’écrire ma mésaventure ici … C’est inadmissible que des chauffeurs puissent avoir ce genre de comportement ! SURTOUT QUAND IL N’Y A PLUS QU’UN BUS PAR HEURE !
impossible d acheter des m tickets
pas de connection aux fiches horaires des bus ?
impossible de chercher la page sur le site ilevia on peut pas voir les horaires de bus
impossible d’avoir un itinéraire… la page se bloque ou reste blanche… je pense qu’il faut revoir le site !
Le site n’affiche plus le détail des itinéraires depuis plusieurs semaines
Bug sur la page web
Depuis samedi, plus moyen d’avoir de détail d’un itinéraire.
Et ce n’est pas un problème d’ad blocks.
Bonjour,
Impossible de pouvoir les horaires et l’itinéraire pour aller place de la Liberté à Lille. Et il y a 15 jours j’ai eu déjà beaucoup de difficultés à avoir un autre itinéraire.
De plus, pas de commentaire de la part d’Ilévia ?
Impossible de charger carte site refuse le paiement
Impossible de me connecter sur le site pour chercher un itinéraire depuis une semaine
plus d’une semaine qu’il m’est impossible de chercher un intineraire
impossible d’obtenir un horaire, le programme passe en anglais.
on ne peut pas chercher d’itinéraire, ça ne charge pas.
La recherche d’itinéraires ignore les lignes de tramway
Impossible de préparer un itinéraire via le site depuis le début d’après-midi !
Impossible de préparer un itinéraire via le site (pc ou mobile) depuis le début d’après-midi
Le ligne 58 etait en retard ce matin (20 min, station Dutrey, depart prevu: 08:03h) en Haubourdin. Retour etait pas de bus 58 (de le 09:00h).
Pourqoi?
Depart prévu 22h30 L7 portes des postes
Annonce pb … chauffeur attente sans couper lz moteur en lien avec un problème d’eau.
22h40, chauffeur fumé sa cigarette…
Si le moteur a un problème, pourquoi ne l’arrête taille pas?
Avec iOS 16 l’application mets une page blanche lorsque je veux planifier une itinéraire ce qui a la fin qu’elle fonctionne tout simplement plus
Impossible de voir quand le bus arrive ni ses horaires
Lors que je vais sur la barre de recherche sa me mets un écran blanc et accuse de sa je ne pas voir quand moi bus arrivé ni c’est horaire
Ce site est tellement bugué qu’il ne sert à rien.
Impossible de me connecter
le site ne cherge pas
impossible de recharger carte sur illevia-bloque completement-
impossibilite d’acheter des titres sur smartphone
Hier, de nombreuses stations n’affichaient plus les horaires d’arrivée des bus (phénomène que j’ai personnellement constaté aussi bien à Haubourdin qu’à Wattignies), et certains bus ne sont même pas passés à l’horaire auquel ils étaient attendus (notamment le CO2 à Haubourdin). D’autres usagers m’ont même dit que l’application avait des ratés. L’organisation de ma journée en a été gâchée. Ce n’est pas normal. Que s’est-il passé?
Le site ne me laisse pas rentrer le nom de ma rue… “champs requis” donc pas possible de renouveler mon abonnement en ligne. Très frustrant!
impossible de recharger ma carte !!! Je suis censé gagner du temps et ne pas la recharger à la borne en station!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Beugué site internet.
Pas moyen de valider mon abonnement
Impossible de se connecter au site
Il y a un bug informatique sur le site et sur l’application, le chargement des itinéraires est impossible
35 de 18h11 a l’arrêt valon jamais passer
en 30min d’attente
toujours du retard y’en a marre
Panne application
Bonjour,
Il est impossible de voir un itinéraire sur l’application ilévia et le site ne fonctionne pas.
Bug
Aucun arrêt ni adresse détecté et aucun horaire proposé
Je n’arrive pas à établir un trajet avec l’application malgré le fait que j’ai internet. Il me dit résultat inconnu.
Ilevia ne charge pas. Le site charge mais le reste non
Ilevia ne charge pas. Le site charge mais le reste non
Problème de chargement sur ma carte passe avec internet