Free est une société de télécommunications qui propose différents services tels que la téléphonie fixe, Internet, la télévision via la Freebox. Depuis 2012, Free est devenu également opérateur mobile en s’associant avec Orange créant le service Free Mobile.
Problèmes Free
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Que se passe t-il ?
| 25 avril | Grosse panne sur le réseau mobile de Free. De nombreux clients sont impactés depuis le milieu de la matinée. |
| 13 fév | Une panne sur le boitier TV de la Freebox concerne de nombreux utilisateurs. Erreur d'authentification (20-xx) |
Le h20 – toujours le black-out total free internet/tv/téléphonie depuis le h30.
Perte de réception brutale et plus rien depuis – cool pour bosser en télétravail !
Le message d’erreur de la box indique la perte de réception réseau.
Pb free évident. . . L’assistance renvoi vers une panne collective. . .
J’ose espérer que la facture sera révisée en conséquence, mais là c’est mon côté optimiste qui parle . . .
Accès internet fibre hs, étape 6 en boucle. Et autre problème de ligne mobile gsm hs. J’ai aucune barre pour capter. . .
Plus d internet depuis 16h
Bjr,
Black-out chez free depuis le 16/11/2023 vers 14h00 dans le secteur de mitry-mory entre autres.
Pas de télévision depuis 2 jours.
« association avec le serveur freebox en cours » depuis cette nuit, plus de télé ni internet
Le 15 novembre la télé fonctionnait très bien puis un bug image figée et ensuite la télé est devenue toute noire.
Idem le 16 novembre matin à 6h30
« association avec le serveur freebox en cours » depuis cette nuit, plus de télé ni internet
Bjr, est ce que votre player s’éteint avec l’écran noir ? Si oui, vérifier la température de celui ci dans les paramètres. . Moi, plus de tv, écran noir toutes les 2/3 heures. . C’était dû à une température trop élevée et le ventilo ne fonctionnait plus (poussière). . D’où son arrêt. .
A vérifier donc !
Pas de télévision depuis ce matin.
Bsr, abonnée freebox révolution, j’ai un pb de tv: ecran noir tout d’un coup, plus d’image. . Avec message: « aucun cable connecté » alors que tt est bien connecté. . Player éteint (voyant rouge), je rallume le player, s’en suit une courte mise à jour () puis retour à l’accueil tv et cela refonctionne. .
Et cela toutes les 2/3 heures. . .
Si qqn peut me dire à quoi est dû ce dysfonctionnement. . . Merci !
. . Courte mise à jour . .
Erreur 20-ff affichée sur freebox player (v6)
Probleme pour envoyer des messages avec le smtp free
Toujours des délais pour l’arrivée des mails. Le pire est que les ***s passent bien (spams).
Tjrs pas d’accès internet depuis hier soir
Freebox pop bloque à l’étape 3d recherche de pon
Encore plus aucun accès internet free ni réseau mobile
Free faut vraiment faire quelque chose tout les 2 jours rien ne fonctionne
Problème mails free ne marchent pas
Problème mails free ne marchent pas
Problème free adsl bloqué étape 2 depuis hier soir le 7 novembre 2023. Merci de faire le nécessaire ( pas d’internet ni de télé)
Problème free adsl bloqué étape 2 depuis hier soir le 7 novembre 2023. Merci de faire le nécessaire ( pas d’internet ni de télé)
Impossible d’ouvrir ma boite zimbra free depuis « h (pas de problème avant). Cela me renvoit au message suivant :
found
The document has moved here.
Depuis le même ordinateur, ma femme ouvre sa messagerie zimbra sans problème.
Par ailleurs, je ne reçois plus de message.
Que faire ?
Bonsoir,
Plus d’accès à la messagerie zimbra, ce message apparait: « the document has moved here. » et quand on clique sur « here » cela revient en boucle.
Impossible d’ouvrir ma boite zimbra free depuis « h (pas de problème avant). Cela me renvoit au message suivant :
found
The document has moved here.
Depuis le même ordinateur, ma femme ouvre sa messagerie zimbra sans problème.
Par ailleurs, je ne reçois plus de message.
Que faire ?
Pas d internet sur lasson yonne. box free reste sur chiffre 6 depuis des heures
Plus d’accès internet depuis ce matin
Plus de fibre depuis hier 23h30 box bloqué étape 6 super free
Depuis tout à l heure ce soir le 7/11/23 m’a freebox reste bloqué à l étape 2
Bonjour, depuis ce matin impossible de se connecter au portail free, en maurienne en savoie.
Portail free injoignable depuis ce matin à saint chamas 13250
Depuis 6h ce matin le portail free est injoignable à reims
Site internet injoignable
Moi pareil portail free injoignable dans le var
Plus d internet free sevremoine 49450
Plus d’internet fibre (+ tv + tél fixe) depuis samedi 4/11 sur le 28
Plus de mail depuis le 2 novembre
Plus d’internet , ni tel fixe ni télévision depuis jeudi 2 novembre à 13h30 et toujours rien le 4 novemvbre au 22750 st jacut de la mer cotes d’armor
Problème sur free mobile glou glou permanent et la ligne est coupée depuis hier même symptômes . . .
Je vais changer d’opérateur
Free ne sait proposer que ses abonnements fibre optique
Je ne reçois plus de mails depuis le h00
Troisième fois depuis août
Plus de connexion internet en charente
Le 30 oct. , ma boîte mail a été bloquée par free pour suspicion de piratage. J’ai pu la débloquer par la procédure automatique. Elle est de nouveau accessible via zimbra. Apparemment, je n’ai pas reçu de mail frauduleux.
Mais impossible de la reparamétrer dans outlook et dans gmail pou android. Message « serveur imap ne répond pas ».
Précision : à guérande (44)
Échec de connexion depuis le serveur imap. free. fr ce mercredi 01/11/2023. Impossible de consulter la messagerie.
Pas de connection freebox le 30/10/23 depuis 17h dans 85800
Bonjour, il y a certains mails que je ne reçois pas; je ne comprends pas pourquoi certains mails seulement !
Le serveur imap dysfonctionne donc mes mails ne sont plus reçus !
Bloque à l’étape 9, d’un coup alors que tout fonctionner jusqu’à présent
Aller faites quelque chose!
Zimbra ne fonctionne pas. je n’ai plus accès à mes mails.
Je n’ai plus accès à mes mails.
Zimbra ne fonctionne pas.
Freebox pop reste bloqué sur l’étape 2 plus de tv plus rien
Probleme de serveur imap. Le courrier ne part plus. Sur aucune des deux boites free.
Blocage etape 4.
Parfois, récupération de l’heure. Internet a alors fonctionné très lentement. Tv bug.
Puis blocage etape 4 depuis 24h.
Écran noir dès changement de chaîne, plus de tv, moins d’argent dans vos pubs et plus de moyens pour vos abonnés svp!
Bsr, même pb pour moi. Ecran noir tout d’un coup, plus d’image. . Avec message: « aucun cable connecté » alors que tt est bien connecté. . Player éteint (voyant rouge), je rallume le player, s’en suit une courte mise à jour () puis retour à l’accueil tv. .
Et cela toutes les 2/3 heures. . .
Si qqn peut me dire à quoi est dû ce dysfonctionnement. . . Merci !
Gros bug free tv
Plusieurs jours avec peu de réseau . . . impossible de joindre mes contacts !
Plusieurs jours avec peu de réseau . . . impossible de joindre mes contacts !
Bloqué en étape 6 depuis 1 bonne heure
Freebox pop , plus aucune connexion. . Impossible de mettre à jour. . panne réseau. . lens
Beug image tv france 3 tf1 depuis probleme du 24 octobre dans la nuit ou o t cet retrouvee sans tv ecran noir de 1h a 4h 30 free na pas sue me dire ce qui cet passee mare de payee service qui deconne
Se la fait 2 semaines que il y a une mauvaise image à la télé free je changé je vais prendre reef
Plus ou quasiment plus de 4g sur mon mobile depuis 1 dizaine de jours !
C koi bordel plus de tv ecran noir
Panne total réseau box portable et internet vive la fibre surtout lorsque l’on est sous respirateur connecté il devrait y avoir une possibilité d’en être préservé arrêtons de courir sur mars il y beaucoup plus urgent en bas
Problème de box étape 6 et problème réseau mobile aube
Installation de la mise à jour du système en cours et toujours rien depuis ce matin 8h. . .
Plus d’internet depuis 1 h environs
Panne réseau 21 et 22 octobre 2023
Plus de televison avec le player devialet chez free delta depuis 2h
Blocage réseau. Le redémarrage de la freebox bloque sur l’authentification
Bonjour’ free box mini 4k oqee rame
Appel sur mon mobile impossible glou glou perpétuel. . Ça recommence encore et encore oui je confirme on est chez reef !
Encore plus d internet
Panne depuis vendredi, aucune nouvelle, privée de télé d’internet !
Et quand on appelle, on dérange
Combien de temps pour réparer ?
Vous n’avez plus de technicien ?
Àh oui j’oubliais : aucune explication !
Bonjour,
Ma freebox ne fonctionne plus depuis hier soir j’ai beau débrancher et rebrancher rien n’y fait.
La boxe reste bloqué a l’étape 2.
Le câble fibre optique est neuf donc ça ne vient pas de là.
Du coup plus d’internet ni de télévision.
Par contre bizarrement le forfait téléphone free de mon compagnon fonctionne très bien.
J’imagine que si c’était un beug free général sa ne fonctionnerait sur son téléphone! ? . . .
Nous sommes de lorient dans le 56 morbihan. . .
Plus d accès à internet depuis ce midi avec la 4 g et plus de fibre depuis 1 semaine
Plus aucune connexion en fibre depuis une semaine et là la connexion 4g ne fonctionne plus
Coupure depuis 12h ce samedi 7octobre. Je vois qu’il y a de gros problèmes depuis plusieurs jours. Nous sommes bloqués à l’étape 2. Espérons que cela ne vas pas durer plusieurs semaines comme cela s’est produit pour nous il y a quelques années dans le nord
Plus internet depuis vendredi 6 octobre. Bassens 73000
Idem (aussi sur bassens)
Ai appelé le 3244 hier.
La panne ne vient pas de la box mais du concentrateur local. Tous les abonnés du coin sont en panne.
Pas de techniciens le dimanche. . . pas le choix, faut attendre. . . en espérant qu’ils règlent vite le problème
Depuis vendredi soir plus internet de manière continue. Vendredi soir à dimanche pas du tout internet. Samedi toutes les heures ou 20 mn plus internet la box reste bloqué sur 3 ainsi que dimanche. . Dépanneur est passé dimanche après midi mais peut rien faire ça vient du central. Nous sommes 35 abonnés sur l’isle sur la sorgue à être sans internet ou par intermittence depuis vendredi soir. Nous voilà dimanche soir il est 21h là box est toujours bloqué sur 3.