Free est une société de télécommunications qui propose différents services tels que la téléphonie fixe, Internet, la télévision via la Freebox. Depuis 2012, Free est devenu également opérateur mobile en s’associant avec Orange créant le service Free Mobile.
Problèmes Free
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Que se passe t-il ?
| 25 avril | Grosse panne sur le réseau mobile de Free. De nombreux clients sont impactés depuis le milieu de la matinée. |
| 13 fév | Une panne sur le boitier TV de la Freebox concerne de nombreux utilisateurs. Erreur d'authentification (20-xx) |
Les services de mails sont en panne ? Car impossible de recevoir ou d’envoyer un mail depuis hier !
Hier de 12h à 15h coupure internet. Ce matin depuis 6h de nouveau pas d’internet. J’habite dans le nord près de lille.
Internet qui se déconnecte tout seul ainsi que la box
Coupure depuis 12h ce samedi 7octobre. Je vois qu’il y a de gros problèmes depuis plusieurs jours. Nous sommes bloqués à l’étape 2. Espérons que cela ne vas pas durer plusieurs semaines comme cela s’est produit pour nous il y a quelques années dans le nord
Blackout total depuis début octobre 2023 sur la commune de brunoy. . . Panne globale soit disant
Bloquer sur l’étape 2 depuis hier soir . . .
Bloqué sur étape 2 depuis le milieu de l’après-midi.
Dossier incident ouvert. . . J’attends. . .
Aujourd’hui, toujours bloqué sur étape 2.
Je viens d’appeler le 3244.
Il s’agit d’une panne générale dans le secteur.
Aucun technicien ne travaille le dimanche. . .
Donc bloqué au moins jusqu’à demain
Pour ceux qui ont le même problème, j’habite bassens (73000)
Pas de messagerie depuis le 3 octobre
Freemobile: mon iphone ne capte plus/pas bien le signal depuis ce matin, region montpellieraine
Je suis sur paris 14.
Pas de connexion depuis le 2 octobre.
Freeparle d’un probleme general.
Ça à commer par être bloqué à l’etape 2 puis erreur 80.
Free demande de ne pas les contacter, le flou total. Ils ont juste dit que « le rétablissement est envisagé pour le 6 octobre » . . . Aujourd’hui donc.
Ce matin je leur ai ecris pour connaître l’avancée du schmilblik et personne ne repond. J’ai relancer 3 fois et laissé un message sur le repondeur.
Delirant.
Mon debit est tres faible depuis hier (adsl passage de mega habituellement à 1,5 voir 2 méga depuis hier)
Impossible de me connecter au wifi
Impossible de me connecter au wifi
Panne totale sur le réseau à lyon 8ème depuis dimanche 1er octobre, 5ème jour sans internet ni télévision.
Impossible de joindre un technicien ou un conseiller, aucune information sur le type de « panne ». J’espère vivement qu’il y aura un dédommagement qui suivra la remise en service!
Je suis à conflans sainte honorine (78700) et nous donnons dans la rue aristide briand pour infos.
Plus de freebox près de l’ordinateur le bouton du boitier est rouge et près de la télévision rien plus de lumière verte. La télévision ne marche pas avec la box.
Pas etonnant les portes des armoires dans les rues sont toujours ouvertes et n’importe quelle personne trifouille dans les cables et ils se disent soit-disant techniciens !
Ce matin, plus d´accès aux chaînes teva, tv breitz etc. . .
Message : activation en cours, activation de votre abonnement en cours ;veuillez patienter
Rien ne se passe
Plus de messagerie depuis hier soir
Plus de messagerie depuis hier soir
Black out total
Étape 3/4
Bloqué étape 3/4
Bonjour
Suis en étape 3 depuis 5 jours sur ma delta
Commune de brunoy 91800
Proche centre ville
Bloqué étape 2 depuis le 26 septembre. L’opérateur d’assistance a « daigné » me contacter après 5 messages de demande de rappel laissé sur le chat assistance. C’était limite qu’elle m’insulte. Free c’est terminé !
Après 8 jours sans internet et 20 euros de dépassement de forfait tel à cause de la connexion partagée.
Je ne reçois plus mes mails depuis 8 jours !
Problème qui arrive très fréquemment mais jamais aussi longtemps.
Une fois de plus coupure pourtant région parisienne,mais quand l ‘on observe les rigolos d’opérateurs de chez free cela ne peux pas fonctionner,il ne faut pas être en télétravail choisir un autre pour votre sécurité, et comme depuis des années c’est perdre du temps à les appeler.
8 jours bloqué sur étape 2
Plus de tv depuis ce matin. . . Les 2 boitiers ne communiquent plus.
(charente – 16)
Bloqué sur étape 2 haut de france
Bloqué à l’étape 2
Assistance free hs, sa me déconnecte de mon compte si je vais dans la rubrique assistance. . .
Toujours bloqué etape 2 depuis le 26/09.
Accès au serveur de mail webmail. free. fr a mis trop de temps à répondre.
Ressemble a une attaque de ‘deny de service’ en cours. . .
Ceci depuis une connexion internet opérationnelle pour tous les autres sites (ex google. fr. )
La freebox tourne en boucle à l’étape 6.
Bonjour
Depuis le 01/08/2023 plus de connexion au serveur imap de free sur tous mes pc (outlook 2019) « la connexion au serveur entrant (imap) a été supprimée », et sur mon mon tel et ma tablette android (bluemail) « erreur de connexion »
Plus de nouvelles du sav de free . . .
Probleme serveur mail
J oubliais
Panne depuis le 28/09 vers 9h
Albias (82350)
Plus de connexion internet
Plus de connexion entre les 2 boitiers
Boitier serveur reste coincé étape 3/4
Impossible d’accéder à ma messagerie free depuis mon téléphone android. . . Alors que c’est bon depuis mon ordinateur.
J’ai désinstallé puis réinstallé l’application mail.
Mais quand je configure mon compte free : « le nom d’utilisateur ou le mot de passe est incorrect ou l’accès pop3/imap n’est pas activé pour le compte »
Toujours bloqué étape 2 j’en est marre.
Problème boite mail free je ne reçois plus de mail.
Freebox révolution bloquée sur étape 2 depuis cet après midi
Toujours bloqué sur étape 2 depuis hier et impossible de les contacter.
Grosse panne depuis 16h30.
Bloquée étape 6
Belleville-en-beaujolais
Dissociation image son et défilement images par images
Ma freebox ne fonctionne plus depuis 16h30 cet après-midi mercredi 27 septembre 2023 à arnas france
Plus de connection wifi avec la box donc plus rien ne fonctionne
Ça rame depuis ce matin et désormais la box bloque sur l’étape 6. . .
Bloqué étape 6 au redémarrage depuis 15h30 cet après midi
Erreur authentification échouée
Blocage étape 6 au redémarrage
Bonjour
Dernier mail reçu le 26 septembre a 1h52. ? ! Depuis plus rien ? !
J’ai reçu une nouvelle box hier parce que l’autre refusé de démarrer et celle ci reste bloqué a l’étape 2 c’est incroyable se matériel d’occasion remise neuf comme si quand le voit pas.
Affichage boîte mails totalement illisible plus de colonnes depuis hier aprēs midi. Je dois prendre la fibre, c’est clair ce ne sera pas chez free! Ras le bol des pannes a répétition et de l incompétence des opérateurs téléphoniques qui vous font croire que ça vient de chez vous alors que de nombreuses personnes sont dans le même cas . . . ouvrent une fiche d incident pour vous envoyer un technicien qui ne rappelle jamais pour fixer un rendez vous! Ét ôn pouvait obtenir un dédommagement pour lès heures perdues et payées par l abonnement. . .
Authentification freebox en cours (étape 6).
Boite dèfectueuse, plus d’affichage en colonne page mail qui a complétement changée
Panne du réseau téléphone et wifi sur quéven depuis midi.
On est plusieurs à subir cette panne.
Panne de télévision depuis 20 h ce jour
En panne depuis hier soir, plus de connexion
Débit très faible depuis hier (gard 30)
Maj : débit revenus ce matin
Difficulté de connexion depuis hier soir.
Mise à jour en continu de divers applications très lente sur la freebox.
Freebox tv ne fonctionne pas de hier soir à aujourd’hui 14h30.
Difficulté de connexion depuis hier soir.
Mise à jour en continu de divers applications très lente sur la freebox.
Freebox tv ne fonctionne pas de hier soir à aujourd’hui 14h30.
Difficulté de connexion depuis hier soir.
Mise à jour en continu de divers applications très lente sur la freebox.
Freebox tv ne fonctionne pas de hier soir à aujourd’hui 14h30.
Difficulté de connexion depuis hier soir.
Mise à jour en continu de divers applications très lente sur la freebox.
Freebox tv ne fonctionne pas de hier soir à aujourd’hui 14h30.
Problème de de connexion
Bonjour
Depuis le 01/08/2023 plus de connexion au serveur imap de free sur tous mes pc (outlook 2019) « la connexion au serveur entrant (imap) a été supprimée », et sur mon mon tel et ma tablette android (bluemail) « erreur de connexion »
Le sav de free me recontacte de temps en temps pour me demander invariablement de re-décrire mon problème mais toujours pas de retour à date. . .
Toujours pas de service? Car idem pour moi et free n’explique rien et ne donne aucun délai de réparation ! Est ce un vol de nos données ?
Problème réception tv
Image figée / qui saute .
Son saccadé / qui grésille
Freebox tv inopérante – vaucluse
Bonjour, j’ai un problème avec mon téléphone surtout avec la ligne : quand j’appelle ou que l’on me téléphone la conversation se coupe plusieurs fois.
Coupure d’appel et réseau internet faible
Bonjour ma box affiche l’heure même après avoir redémarré 2 fois. .
Il semblerait qu’il y ait un problème dns de manière généralisée.
Code erreur ff20 ce matin à 9:30.
Pareil mardi à 22:15. C’est de pire en pire free ! En attendant niel se ballade à versailles et les manants attendent que leur box fonctionne. . .
Aucune connexion internet ni de mobile
Internet problème
Free (aube 61270)
Freebox bloque etape 6
Plus de réseau, ni de données mobile!