Free est une société de télécommunications qui propose différents services tels que la téléphonie fixe, Internet, la télévision via la Freebox. Depuis 2012, Free est devenu également opérateur mobile en s’associant avec Orange créant le service Free Mobile.
Problèmes Free
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Que se passe t-il ?
| 25 avril | Grosse panne sur le réseau mobile de Free. De nombreux clients sont impactés depuis le milieu de la matinée. |
| 13 fév | Une panne sur le boitier TV de la Freebox concerne de nombreux utilisateurs. Erreur d'authentification (20-xx) |
Comme beaucoup de personnes impossible de me connecter à ma boîte mail depuis vendredi 2 juin !
Je ne reçois plus de mail depuis vendredi 2 juin. . . pas de réponse de free. . .
En vendée, à challans, pas de réception de mail free chez moi depuis plusieurs jours.
Par contre, envoi de mails possible.
Selon certains commentaires le problème devait être réglé ce matin lundi 05 juin 2023.
J’ai envoyé un message ce matin à free via mon compte free pour leur demander de me tenir au courant via une autre de mes boîtes mail. Leur réponse de réception en attendant un message plus explicite :
Votre email a bien été transmis à nos services d’assistance. Tous les moyens sont mis en oeuvre pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Les équipes de free vous remercient de votre confiance.
Sincères salutations,
L’équipe free
Plus de mail depuis une semaine!
Erreur messagerie zimbra depuis 2 jours . the document has moved here.
Depuis vendredi soir 2 juin, plus de réception de mails free: compliqué quand il s’agit d’une boite mail principale!
J’ai réussi à joindre l’assistance free qui m’indique que je ne suis pas la seule (je le constate ci-dessous), et qu’il n’y a rien à faire à part patienter et essayer constamment de se connecter: c’est une blague!
Depuis ce matin plus de reseau
Pas d’accès à ma boîte mail free.
Je deviens dingue.
D’habitude je me connecte sur mon mac via thunderbird et comme ça ne marchait pas j’ai également essayé le site zimbra free.
Rien à faire.
Bonjour je fais partie des nombreuses personnes qui n’ont plus accès à leur boîte mail free. Rien n’est proposé c’est l’impasse totale. Quelqu’un a réussi à démêler le problème ?
Je suis resté 9 jours sans accès à la bte mail ni rondcube ni zimbra du 26 mai au 4 juin j ai appelé x fois toujours des réponses protocoles et depuis le 26 mais impossible de me connecter avec android le serveur étant non accessible
Bon courage la solution c est une autre bte mail
Bon courage
Lors de la connexion au webmail free (zimbra), affichage du message suivant :
« found
The document has moved here »
Free ne peut – il pas nous informer sur cette panne …. C’est inadmissible !
Je ne reçois plus de mails depuis le 2 juin ,je ne comprend pas pourquoi.
Messagerie inaccessible depuis deux jours egalement. Service free proxi contacté : le serveur sur lequel point mon adresse email est en panne . Il faut attendre le retablissement du serveur. Par contre , pas d’info sur la durée estimée pour ce retablissement.
Bonne journée a tous
Messagerie professionnelle free en panne comme tout le monde : impossible d’accéder aux mails, erreur interne: aucun message n’expliquant comment sortir de cette situation qui parait généralisée. Est il possible d’avoir une information/explication?
Bonjour
Plus de mail free depuis 4 jours , test fait avec zimbra et outlook sans succès
Celui de mon épouse fonctionne
Compte principal impossible a modifier sur la plateforme free
Bonne journee
Problèmes free internet et téléphoniques : coupures totale sur rouen de 8h30 à 9h30
Isabelle.
Depuis vendredi 2 juin 2023. Le serveur de message entrant ( imap )ne sert aucun message en réception.
À priori , le serveur de message sortant ( smtp ) envoi bien . Aucune communication de la part de free,ne semble faite , cela est anormal , et donne une mauvaise image d’une société de service de ce niveau . On peut se poser la question sur la qualité de maintenance des matériels , qui en fait n’est pas du tout assurée .
Quelques heures de coupures , cela peut se comprendre , mais pas une telle durée. ( mauvaise note ).
J’ai eu free ce matin, cela devrait être résolu dans la semaine. . .
Il ne faut pas attendre de message urgent.
Il m’a été dit que ce n’était pas une messagerie pro. . . C’est le comble. . .
Changer de bte mail est la seule solution
Je constate ne pas être la seule pour le webmail de free. En effet situation plus que compliqué ! Et évidemment aucune communication. . .
Plus d’accès à la boîte mail, c’est très problématique. . . Cela arrive trop souvent !
Plus d’accès avec zimbra depuis 4 jours. J’espère que free va communiquer rapidement.
Intolerable ! Toujours pas de mail depuis le vingt trois mai ! ! Douze jours sans mails !
Toujours pareil depuis 3 jours : erreur 302
J’attends des mails importants. . . pas évident la situation
Ce serait rassurant si free pouvait communiquer sur le sujet.
Bonne soirée,
Plus possible de charger les mails sur webmail
Plus de mail depuis vendredi. Erreur 302 found
Problème tv. Image et son hachés
Boîte mail inaccessible
Sur zimbra impossible de se connecter
Depuis hier je ne peux plus utiliser le webmail free
Idem ici, zimbra et imap ne fonctionnent pas mais depuis 6 jours !
Une de mes boites mail free est inaccessible.
Zimbra et imap ne fonctionnent pas depuis 24h
Serveur imap free déconnecté
Que peut-on faire ?
Nous sommes prisonnier de free ! C’est le comble car free = libre !
Ma messagerie free reste inaccessible depuis deux jours. Je fais quoi ?
302 found sur une de mes boites mail
Une de mes boites mail free est inaccessible.
Plus de connexion à ma messagerie free depuis le 3juin 2023 ? Pb serveur free ?
Erreur 302 ou erreur interne 1 quand on essaie de se connecter au service email zimbra. Semblerait être un problème de serveur ou de certificat
Il m’est impossible de me connecter à ma messagerie free.
Bonjour, il m’est impossible de me connecter à ma messagerie free.
Je ne peux plus me connecter à ma messagerie free
Help zimbra hs
Galère
Bjr
Aucune reception mail free depuis 03/06 . . ! Et acces zimbra impossible
Quelqu’un a le tel de free pour ce sujet merci ?
Je ne reçois plus aucun mail depuis samedi
Impossible de se connecter via l’interface.
Adresse devenue introuvable.
Impossible de relever le courrier depuis vendredi
Adresse mail ne fonctionne plus . erreur serveur.
Toujours des problème de stockage sur certains serveurs mail free, et free qui laisse pourrir la situation comme d’habitude.
Donc mails perdus et non reçus comme d’hab. Très pro. . .
Smtp session
[contacting mx1. free. fr []. . . ]
[connected]
220 mx1-g20. free. fr
Ehlo xxx
250-mx1-g20. free. fr
250-starttls
250-8bitmime
250 xfiltered
Mail from:
ok
Rcpt
local delivery server failure (#2)
[unfavorable reply code, cannot continue]
Rset
250 flushed
Quit
221 closing connection
[connection closed]
[resolving mx2. free. fr. . . ]
[contacting mx2. free. fr []. . . ]
[connected]
220 mx1-g20. free. fr
Ehlo mx1. validemail. com
250-mx1-g20. free. fr
250-starttls
250-8bitmime
250 xfiltered
Mail from:
ok
Rcpt
local delivery server failure (#2)
[unfavorable reply code, cannot continue]
Rset
250 flushed
Quit
[connection closed]
Problème tv. Image et son hachés
Samedi 3 juin h30: depuis ce matin, impossible de relever mon courrier free, le serveur imap ne semble plus fonctionner.
La messagerie free ne fonctionne plus depuis le
Pb général sur le serveurs d’après leur support. . . Galère. Pour les utilisateurs qui ont fait l erreur d’utiliser free pour leur profession
Mails free plantés sur tel et pc
Pb serveur imap etc
Impossible d avoir accès à ma boîte de réception zimbra c est insupportable
Super méthode chez free pour perdre ses clients !
Incompétence est un moindre mot nuls et fiers de l être bravo !
Impossible d avoir accès à ma boîte de réception zimbra c est insupportable
Dans les bouches-du-rhône depuis le 1er juin 2023 bug avec le portable – service free indisponible !
03/06/2023 : un vrai problème avec les messages sms et appels sur mon portable le service ne fonctionne pas depuis le 1er juin 2023. J’ai appelé mais on a raccroché. Par contre je reçois bien la facture free par mail. . . que se passe-t-il avec la ligne ? Mh
Impossible de se connecter au web mail free
Depuis deux ou trois jours, fonctionnement pour le moins erratique du serveur imap chez free.
Du coup, plus d’accès à la messagerie.
J’ai essayé d’accéder directement par le site zimbra. free, même résultat, de même qu’avec un smartphone sous android.
C’est ce qui me permet de dire que le problème viendrait plutôt de chez eux.
J’ai toujours ce message :
« le serveur imap. free. fr s’est déconnecté. Il s’est peut-être arrêté ou il y a un problème sur le réseau. «
Bonjour
depuis hier soir et encore à l’instant( 3 juin 9h50) ,impossible de me connecter à ma moite mails.
le message suivant s’affiche : found the document has moved here.
merci de votre aide et explications. . . je ne suis pas expert en la matière.
bonne journée à tous
Même problème depuis une semaine par intermittence.
Le problème vient de chez free.
Patience !
Impossible de se connecter à la boite mail, ni par le client mail, ni par le webmail zimbra depuis hier soir 18h00.
Comportement instable depuis cette semaine !
Bonjour,
Plus de réception de mails depuis le sur ma boite free installée dans mail sur imac et sur iphone.
Impossible de se connecter à son compte mail via zimbra : message : une erreur s’est produite. . .
Il y a déjà eu un gros problème lors de la migration il y a quelques mois avec des mails qui ont disparu !
Je vais donc attendre et ne rien toucher, si je me fis aux commentaires ci-dessous
Impossible de ce connecter au serveur depuis 2 jours, envoi de email impossible, coupure intempestive de ma convection. . . de plus en plus instable.
Je vais certainement changer.
Bonjour
Impossible de ce connecter au serveur depuis 2 à 3 jours, envoi boite email impossible
Bonjour je ne recois plus de mail sur ma boite mail depuis 8h50 ce jour. J ai supprime bon nombre de mails « lourds » en taille mais sans succes.
Pouvez vous m aider ?
Très content
Ma boîte mail re fonctionne depuis ce matin. Il fallait juste attendre.
Bon courage et ne rien toucher aux réglages
Bonjour à tous,
Nos comptes fonctionnent à nouveau depuis cette nuit, en revanche pertes de tous nos mails archivés.
Bon courage à tous
Toujours pas revenu pour moi! Et j’attends des mails importants
Enfin réparé ce matin !
Pour moi dans l oise c est revenu.
À voir pour ce manque de service
Qui a duré, un geste commercial serait une preuve de sérieux. Suivre
Suite re-vérif’ ce matin, tout semble revenir enfin à la normale pour moi
Le serveur est de nouveau opérationnel chez moi
Bonsoir je n’ai plus accés à internet ma box affiche connecté (aucun accés à internet)
La box affiche l’étape 3 et ne cas pas au delà !
Impossible de se connecter à ma boîte mail chez free
Message depuis webmail : « erreur interne »
Free free fanta dialo hou hou fanta dialo !
Quand tu déconnes avec tes clients, tu perds tes clients.
Be free, leave free!
Je ne reçois plus les emails ni sur timbre ni sur iphone
Alors:ça va finir quand: ras le bol