Fortuneo est une banque en ligne française récente (créée en 2009). Elle gère des comptes bancaires, des crédits immobiliers, des comptes titres, des assurances vie, des livrets d’épargne et de placements et quelques assurances. Associée à la plateforme crowdfunding, elle offre à ses clients la possibilité d’investir dans des financements participatifs. Comme toutes les autres banques en ligne, l’obtention d’un compte avec opérations courantes de base et carte bancaire sont totalement gratuites. Fortuneo est une filiale du Crédit Mutuel Arkéa.
Problèmes Fortuneo
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Prime de bienvenue chez Fortuneo avec le code :
Que se passe t-il ?
| 4 décembre (9h45) | Vous êtes susceptible de rencontrer de fortes perturbations lors de vos opérations de retrait et de paiement par carte bancaire. Les soldes de vos comptes sont également susceptibles d'être erronés. Tout est mis en œuvre pour rétablir la situation au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. |
| 11 avril | Depuis hier, l'application mobile Fortuneo est indisponible sur les appareils iOS (iPhone, iPad). La Banque en ligne a confirmé la panne : "Nos équipes sont entièrement mobilisées pour rétablir la fonctionnalité au plus vite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée." En attendant, vous pouvez gérer votre compte via le site internet fortuneo.fr. |
| 18 fév. | Le service clients Fortuneo est provisoirement indisponible par téléphone suite à un incident technique. |
| 26 janv. | Une maintenance informatique a débutée ce mardi matin. Le site est donc indisponible pendant cette opération. |
Ce matin je me connecte sur mon compte et la il n’y a plus de compte
Plus d’acces à mon compte
Pas d accès au compte par application fortuneo le 7 octobre 2024 a 8h13
Message d’information problème technique ce matin lors de la connexion sur l’application mobile fortuneo + impossibilité de voir les comptes.
It is impossible to see his volptes
On ne peut pas accepter aux comptes
Plus accès à mes comptes
Comptes non accessibles sur smartphone et pc
Impossible d’accéder aux comptes sur pc ou sur l’appli
Application ne fonctionne pas . .
La connexion via le site ne fonctionne pas non plus .
Bonjour,
Pas d’affichage des comptes ce matin à 7:45 que ce soit sur pc ou sur l’application mobile.
Comportement comme si piratage de fortunéo ?
Plus d’accès à mon compte: message erreur technique
Impossible d’accéder à mes comptes sur l’application.
Impossible de me connecter à fortuneo depuis ce matin. De plus depuis un mois je ne peux plus créer de carte virtuelle à partir de mon pc. Je ne peux le faire qu’avec mon téléphone ce qui est très malcommode pour moi
C’est le même message que pour « nicola » suite à un problème technique. . .
Compte ne s’affiche pas dans application
Impossible d’accéder à mes comptes sur l’application fortuneo pour smartphones :
«suite à un problème technique, nous ne pouvons pas actualiser vos données pour le moment. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. ».
Impossible d’accéder à mes comptes depuis quelques minutes.
Impossible de passer un ordre ?
Impossible de passer un ordre ?
Quand le formulaire de paiement est validé, il tourne dans le vide et ne retourne jamais au site marchand
Impossible de souscrire en ligne
Application qui ne marche pas sur téléphone , sur internet bug également . . .
Impossible de passer un ordre ce matin. Pour changer !
Aujourd’hui 2 octobre 2024 à 13h34,
Depuis ce matin impossible de me connecter à partir de mon pc windows 10 pour obtenir une e-cb.
Impossible d’ouvrir l’application mobile fortuneo sur samsung android
Connection impossible sur l’ application ,
Lorsque la connection réussie, les comptes n’ apparaissent pas !
Compte non visible sur l’application
Bonsoir
Je dois recevoir un mail de verification pour ouvrir l application et le mail n apparait pas.
Impossibilité de valider un paiement par carte depuis l’appli mobile ios
Impossible d’accéder à la page d’authentification
Ouverture de compte joint totalement buggué !
Acces bloquer apres avoir entré un mot de passe correct
Impossible de passer un ordre intelligent, « veuillez nous excuser »
Impossible de se connecter sur le site ou sur l’appli mobile
Impossible d’accéder à ma banque il me dise compte bloqué et je ne peux pas réinitialiser le code il me dise que mes données n’existe pas
Impossible d’installer l’application elle se télécharge mais ne s’installe pas.
Site non accessible
« notre site est momentanément indisponible. «
Acces bloquer apres avoir entré un mot de passe correct (comme tous le monde haha)
Message « site momentanément indisponible »
Même problème accès au compte bloqué après avoir entré un mot de passe correct à plusieurs reprises. . .
La page de connexion ne m’affiche que ce message depuis mon ouverture de compte.
Impossible de me connecter sur mon compte depuis mon mobile
Même problème pour moi, mot de passe non reconnu, puis accès au compte impossible
Après achat sur un site veepee impossible de valider l’opération de paiement par une carte virtuelle fortuneo. On m’envoie un code de sécurité par sms que je renseigne, puis on me demande de valider par mon mot de passe d’accès à fortuneo. Mais ca me répond que c’est incorrect. Après plusieurs tentatives mon compte fortuneo est bloqué
Paiement internet impossible. Une erreur est survenue
L’application paiement mobile ne fonctionne pas
Ça fait buguer le système
Impossible de me connecter à mon compte
Mon appli mobile ne s’ouvre pas .
Ça me met recommencez plus tard alors que j’ai besoin de valider une opération de paiement et je ne trouve pas cette fonctionnalité sur mon ordi
Plus d’acces application et web fortuneo.
Application fortunéo sur smartphone android indisponible depuis ce matin. Comme d’hab je rajouterai.
Accès impossible par application android ou directement par le site web
Application android ne permet pas l’accès au service. . .
Pea non visible dans l’espace client depuis 10 jours. Dysfonctionnement constaté chez eux mais rien n’est fait pour que cela refonctionne.
Bonjour
Depuis hier (au moins! ), je ne peux pas accéder au site internet fortuneo
Cependant, l’appli fonctionne bien sur android
L’appli ne fonctionne plus (iphone)
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client dans l’application mobile , j’ai toujours le même message « une erreur inconnue est survenu, veuillez réessayer plus tard »
L’appli bug pas moyen d’ouvrir un compte
Je n’arrive pas à me connecter sur mon espace client dans l’application mobile , j’ai toujours le même message « une erreur inconnue est survenu, veuillez réessayer plus tard »
Impossible de me connecter sur l’application mobile
Impossible de virer une somme vers fortuneo. . . deux essais infructueux. D’habitude ça fonctionne normalement !
Impossible de faire des virements appli/web
Impossible de régler en ligne
Service client non joignable ca ne sonne pas
Et oui c’est encore moi, aujourd’hui encore en galère le site est encore en panne, c’est la 5° fois en moins de 10 jours, l’appli mobile fonctionne
Impossible d’accéder à l’historique de mes paiements puis plantage pas possible d’accéder au paiements carte virtuelles non p’us
Impossible d’accéder à l’historique de mes paiements puis plantage
La galère continu avec fortunéo, ce soir le site est inaccessible, une fois l’identification faite, il n’affiche ni mon cto ni mon pea.
C’est la 3° panne en moins de 10 jours. . . a fuir !
Impossible de se connecter pour avoir un paiement sécurisé carte virtuelle ?
Merci golisto pour l’astuce !
Accès au service de carte virtuelle indisponible depuis hier:
Notre site est momentanément indisponible.
Nos équipes sont mobilisées pour rétablir la situation au plus vite.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Vous souhaitez réaliser une opposition sur vos moyens de paiement ?
Appelez le ) ou depuis l’étranger le )
(1) coût selon votre opérateur téléphonique.
Impossible de me connecter depuis 14h. On me dit que mon mot de passe n’est pas bon puis que fortuneo n’a pas mon numéro de téléphone
Petite precision apres mon message de ce matin:
Si je vais sur mes services :: paiement securise internet :: generer une carte virtuelle, la page bloque et j’obtiens un message d’erreur, le meme que celui de robert ci-dessous
Par contre, si je vais sur mes comptes :: compte xxx :: carte bancaire :: paiment securise internet :: obtenir immediatement un numero virtuel, ca fonctionne correctement et j’ai les rubriques « obtenir un numero », « numeros virtuels actifs » et « historique »)
A essayer par ceux qui ont ce meme probleme.
Je viens de tester à l’instant et votre méthode fonctionne ! Merci !
Impossible d’activer le sans contact cb. . . J’active la fonction sur l’appli, valide le sms, fait un retrait au dab de 20€ dans la foulée, puis plus rien . . . Le débit des 20euros n’apparaitra sur mon compte 24h/48h après. J’ai fait une réclamation au service support . . . La seule réponse est de me dire que les lignes sont maintenant visible sur mon compte 🙁 . . . Pas très professionnel pour une banque qui offre désormais 200€ de bienvenue alors que l’appli est bugée.
Impossible généré une carte virtuelle samedi 0709
Bonjour
Depuis hier 6 septembre 2024, impossible d’accéder aux pages cb de ce site par internet.
Le 7 septembre 2024, mêmes résultats.
Carte virtuelle inaccessible. Le paiement par cb en direct est refusé aussi.
Pas de visibilité annoncée.
A voir . . .
Impossible de generer une carte virtuelle. Tout le reste du site fonctionne ok