Floa Bank est spécialisé dans le crédit en ligne avec la possibilité de faire un prêt sans créer de compte, directement en ligne et avec des délais d’acceptation très rapide. Floa Bank propose également d’autres services : cartes bancaires et assurances. A noter que cette entreprise a changé de nom, elle s’appelait auparavant Banque Casino. Pour souscrire, il suffit d’utiliser le site internet floabank.fr ou bien l’application mobile Floa Bank sur Android ou iOS.
Problèmes Floa Bank
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J’ai sollicité une carte de crédit obtenue après environ trois semaines, l’utilisant pour un achat fractionné sur cdiscount, lors de la validation de paiement au moyen de l’application, aucune notification pour finaliser l’achat.
Demande de renseignements au moyen du chat, échanges avec deux interlocuteurs dans l’impossibilité d’apprécier le fond du problème et mettant fin à la conversation de manière impromptue.
Prise de contact téléphonique, où il m’est répondu qu’il y avait bien un dysfonctionnement et qu’une réponse me parviendrait dans un délai de 72h.
S’il n’y avait eu une offre de bienvenu sur le site partenaire (cdiscount). . .
A fuir. . .
Impossible de faire la transaction l pages de paiement ne charge pas
Moi j’ai eu une augmentation de réserve de crédit. Tout est a zéro et bloqué depuis quinze jours c’est inadmissible. En plus il demande de rappeler le service client qui n’est même pas capable d’expliquer ce qui se passe
Moi ça a marché sans soucis tt à l’heure, par contre sur l’application les échéanciers ont casi tous disparus j’ai eu le service client qui m’a dit que c’était un dysfonctionnement et que c’était en cours de résolution. . .
Sur l application on me demande de contacter un conseiller j ai bien reçu la carte mais sur l application je ne peux rien faire et cela date de début janvier et rien ne bouge
Sur l application on me demande de contacter un conseiller j ai bien reçu la carte mais sur l application je ne peux rien faire et cela date de début janvier et rien ne bouge
L’ application n’ affiche pas mes paiements en plusieurs fois
Impossible d’accéder au formulaire depuis cdiscount
C4 est impossible de communiquer avec cette banque.
Pas joignable suite a un prélèvement abusif.
Je suis obligé d’ envoyer un courrier recommandé pour avoir gain de cause.
C’ est scandaleux.
Impossible transfert photo dni par appli nickel donnez moi une autre solution svp
Sa fonctionne pas problème avec. Le réseau
Idem,coup de pouce demandé mardi soir,prelevement des frais effectuer dans la foulée (statut passé de « en attente » a « validé » il y a 30 min sur mon compte bancaire donc leur serveur a validé) mais pas de virement recu. . .
Je les ai contacter ce matin,promesse de rappel non tenu donc je vient de les recontacter et il y a soit disant un incident technique donc il faut patienter. . .
Bjr, moi sava faire 1 mois l’incident technique crédit renouvelable validé 25/01/2024 toujours pas de fond l’incident technique est bien longs….
Coup de pouce accepté, frais dossier débité et échéancier ok. Mais pas de virement que j’aurai dû recevoir lundi ou mardi 28/1 ! Appelé floa, incident me disent-ils ! . . . Incident qui devrait se résoudre d’ici là fin semaine !
Bonjour marina ils doivent avoir un gros incident car ils non pas proposé un coup de pouce le 20 il m’envoie un sms hier que je dois régler je les fait et ce matin mon compte et toujours en impayé je vais les appeler dans la journée. . .
Bonjour,moi ils m’ont dit il y a 15 min peut etre début de semaine prochaine 🙂
Bonjour marina, avez vous eu votre virement ?
« refus du partenaire » donc visiblement floa refuse mon paiement en 4x pour samsung même avec l’utilisation de plusieurs cartes différentes. À régler au plus vite pour bénéficier des offres de pré-commande samsung
Je suis dans le même cas!
Impossible d’accéder à la page de vérification cb chez credit agricole pour un achat samsung.
Impossible d accéder à la page paiement pour la 1ere mensualite coup de pouce
Impossible d accéder à la page paiement pour la 1ere mensualite coup de pouce
Message d erreur pour accéder à la page paiement de la 1ere mensualite coup de pouce
Bonjour je viens de recevoir un mail de mes mensualités d un paiement en 4 fois ils se sont trompé dans les dates j essaye de les joindre mais c est impossible que dois je faire? Merci
Impossible de finaliser mon achat en 24 mois . . . Ca tourne dans le vide « merci de patienter un instant » . . .
Impossible de recevoir des fonds de leur part depuis le 30 décembre . Personne n’est capable de vous expliquer le pourquoi du comment à part vous faire patienter c’est tout ce qu’ils font.
Moi parreil depuis le 25 décembre mon dossier et valider sa fait déjà 1 mois qu’il me dise incident technique toujours pas les fonds
Impossible d’être renvoyer sur la page floa après confirmation de paiement
Depuis 3 jours j’essaye de faire le paiement en 4 fois sur misterfly (après validation de l’échéancier) quand je passe pour le paiement sécurisé, je rentre les infos de ma cb sauf que le 3d secure ne se déclenche pas du coup au bout de quelques secondes ça rebascule sur la page misterfly et echec de la commande !
Je deviens dingue, pourtant je suis à jour dans mes paiements.
Quelqu’un d’autre dans le même cas ?
Crédit renouvelable valide le 25/12/2024 depuis je n’est toujours pas les fonds du à un « incident technique « et on arrête pas de me dire que mon dossier et suivi par le service technique pour régler le problème cela va faire 1 mois que mon dossier et validé c’est bien long je trouve pour régler leur problème technique…
Crédit renouvelable valide le 25/12/2024 depuis je n’est toujours pas les fonds du à un « incident technique «
Crédit renouvelable accepté. affiche zéro et on me dit problème technique depuis quinze jours
Je n’arrive pas à envoyer un message sur floa bank aux service client plusieurs jours que j’essaie.
Bonsoir je rencontre depuis plusieur jour le probleme 404 j aimerai s avoir a quoi cela correspond merci
Mon crédit renouvelable s’affiche à 0€
Impossible de recevoir des fonds de leur part depuis le 30 décembre . Personne n’est capable de vous expliquer le pourquoi du comment à part vous faire patienter c’est tout ce qu’ils font.
Je me connecte mais m’affiche qu’aucune carte bancaire n’est lié au compte et pas accès au relevé bancaire et aussi le code de sécurité qui ne fonctionne pas
Dans une demande de paiement en plusieurs fois on peut pas continuer la demande » suivant » est grisé
Cela ne veut pas prendre mon mot de passe.
On essaye d’acheter un téléphone sur samsung via floa et on ne peut pas valider le paiement alors qu’on a tout rempli, ça fait plusieurs fois que je recommence et rien à faire. . . C’est vraiment pénible!
Probleme serveur je ne peux pas adhere pour une carte cdiscount
Bonjour,
Il y a une erreur est survenue.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
A chaque fois j’essaye de demander la carte bancais cdiscount par floa
Cordialement,
Le service ne fonctionne pas
Suite a l’achat d’un téléphone chez sfr paiement en 4 fois. Impossible de valider mon panier. Erreur page a chaque fois . 2 jours que j’aissai de payer mais impossible erreur 500 .
Je ne sais plus quoi faire.
Sur leclerc voyage sa bug sa tourne en rond pour le paiements en 4 fois
Je n’ai pu aboutir a ma demande de carte et ses avantages sur ma commande que j’ai du annuler
Plateforme de paiement indisponible. Merci de rafraîchir la page et réessayer.
Avec floa depuis hier sur le site rakuten
Connexion application mobile et internet impossible
Le service est momentanément interrompu. Veuillez nous en excuser et réessayer plus tard
Toujours le même message depuis 3 jours
Peut être une personne aurait la solution merci
J’arrive à me connecter à mon espace client de bank floa sauf que ma page d’accueil me reste fermer pourtant je suis bien connecter dessus.
Bonjour,
J’ai voulu avoir accès au simulateur de crédit floa banque est impossible de me contacter.
Impossible de consulter le suivi de son dossier. On entre l’identifiant. Le numéro de téléphone. Puis un code est envoyé par sms et on retourne sur la premier page.
Impossible pour ma part aussi
Impossible pour ma part cela va faire 1 mois que sa dure que mon dossier est au service technique pour régler le problème. . Toujours pas de fonds rien
Je n arrive pas à ouvrir mon compte coup de pouce
Idem ! Je ne comprends pas le problème
J’ai un petit souci en effet chaque 30 ou 31 du mois je bénéficie d’une somme avec la possibilité de financement express ou de retrait content ou à crédit cependant l’application me dit que j’ai zéro euro.
En connaissez-vous la raison?
Bonjour, j’ai exactement le même soucis. Le 31 décembre j’avais de nouveau mon disponible et aujourd’hui (le 1 er) ça affiche 0 euros.
Ils avaient prévenu que les services seraient un peu perturbés j’espère que c est bien pour ça et que ça sera vite rétabli !
Bonjour avez vous la solution depuis à votre problème car pour ma part j’ai toujours un message pour réessayer plus tard merci
Impossible de me connecter cela me marque login ou ot de passe incorrect quand je fais mot de passe oublié cela me note ensuite cette adresse mail n’existe pas donc j’essaie de créer un compte et cela m’a marqué adresse mail déjà existante qui a le même soucis et le pb va t il être résolu ?
Bonjour
On a tous le même problème je pense qu’il y a un bug ou alors changement d’année
Bonjour!
J’ai fait ce matin par 3 fois une demande de mini prêt de 200 euros. Rien ne se passe, bien qu’il m’ait été indiqué « operation reussie ». D’habitude cela se fait en 5mns!
Un retour svp?
Plus moyens de me connecter et pas de réponse à mes mails, de plus on ne reçoit plus de relevés bancaires.
Difficile à joindre par téléphone je pense sérieusement à clôturer mon compte si je n’ai de contact afin de régler mon souci.
Bonjour,
Mon appli bug au moment d’étaler un montant, un code s’affiche : code erreur
Merci
Bonjour, impossible d’étaler ma somme d’achat ! Il me dit « une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard ! » sa fait depuis se matin que j’essaie ! Et j’ai jusqu’à demain pour étaler sinon il vont me retirer en comptant !
J ai voulu payer ma dette et ça m’a mis erreur 404.
Quand je veux ouvrir mon application. flo a gestion et pret un. messages affiche
» un problème est survenue lors du lancement de l operation »
Que dois je faire?
Merci
Sur le site pixmania, le financement est impossible car une erreur de la part de floa s’affiche et impossible de continuer après avoir payé puis télécharger les pièces
Mon application floa gestion et pret ne s ouvre pas
Impossible de télécharger mon application floa bank . . . Message l application à été conçue pour une version android antérieure ?
Je peux pas étaler un paiement car sa me met toujours une erreur et survenu pourquoi?
Bonjour,
Message lors de la souscription à la carte cdiscount :
Une erreur est survenue.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
Je suis bloqué pour finaliser ma commande.
Impossible de s’inscrire
Impossssible denvoyer sa carte identité , sans recevoir un message d erreur
Bonsoir, pareil pour moi. Message d erreur pour la carte d identité.
Impossible de recevoir le code pour une première connexion.
Je n arrive pas à accéder à mon compte pour authentifier
Mon nouveau portable
« erreur technique » sur la page, impossible d’envoyer un mail pour faire une réclamation ou résoudre un problème
Bonjour impossible de faire un compte bénéficiaire eban pas bon
Impossible de faire un compte bénéficiaire eban pas bon
Je n’arrive pas à ouvrir l’application floa bank sur mon téléphone. Il me demande la confirmation mobile, mais quand je met mon mot de passe, il me dise problème technique, et c’est depuis 3 mois comme ça
Madame, monsieur,
J’ai fait une demande de crédit renouvelable auprès de vos services le 12 décembre.
Je vous ai envoyé tous les documents demandés.
Ma demande a été prise en compte.
Je ne sais si mon dossier est bien enregistré.
Pourriez-vous avoir l’amabilité de me renseigner.
Merci de votre réponse.
Cordialement.
Béatrice jacquelin-gaillac
On me dit de réessayer ultérieurement pour compléter mon dossier pour ma demande de crédit. Es normal ?
Depuis un certain temps je ne peux faire un paiement en 4 fois
Depuis avant je ne peux effectuer aucun paiement en ligne est ce normal
Blocage de l’espace-client depuis jeudi 21 novembre: identifiants inconnus. . . !
Entre 24 et 25, plusieurs appels non aboutis!
Enfin, le h48), contact avec un conseiller localisé en tunisie qui me promet un code temporaire par sms, pour modifier mon mot de passe. Jamais reçu. . . !
Après cela, courrier mail le h32) sans réponse. . . !
Nouveau courrier le h52) à nouveau sans réponse!
Enfin 3ème courrier le h21), avec réponse promise sous 1 jour ouvré. . . !
Bien entendu, aucune réponse. . .
Enfin, nouveau contact téléphonique (maroc le 3 décembre à 11h10) avec nouvelle promesse de sms, pas reçu immédiatement. Mon interlocuteur me précise alors qu’i m’envoie un code par poste sous 5 jours. . . !
Aujourd’hui 10, aucun courrier!
Bref, comme ces 1776 commentaires ci-dessous, je trouve vraiment que floa a perdu le contrôle. . .
Serait-ce le rachat par bnp paris-bas qui engendrerait ces problèmes ?
Je suis adhérent se ufc que choisir. De ce pas je vais les rencontrer.
A bon entendeur. . .
Que se passe-t’il chez floa ?
Bonjour, je ne peux pas commander la carte cdiscount car ça me met à chaque fois. Oups. Désolé pour la gêne occasionnée. Je tourne en rond.
Impossible de payer avec floa msg erreur rouge
Bonjour,
Je n’arrive pas à finaliser ma demande de coup de pouce une fois sur la page de paiement sécurisé ça marque une erreur est survenue
Le solde de mon compte floa ne correspond pas à se que je doit avoir dessus sa me dis 292€ de disponible alors que je devrais avoir plus de 1000€ alors que je est pas fait d achat
Est ce que cela est déjà arrivé à quelqu’un
Merci
Bonjour , également le même problème moi carrément je dois 33 mensualité alors qu’il m’en restait que 2 ! Le conseiller au téléphone ne veut rien entendre je dois ça point barre je ne vais pas me laisser faire.
Je vais demander à ma banque tous mes relevés si il le faut!
Ils doivent avoir un soucis car quand ma mensualité est payée mon solde est toujours à zéro depuis un moment et aucune réponse de leur part!
Bonjour, je viens une nouvelle fois vous faire part de problèmes avec flo a banque dans un premier temps j’ai eu beaucoup de mal à contacter un conseiller et pour avoir une réponse satisfaisante une fois le problème réglé à nouveau problème s’est posé, j’ai téléchargé l’appli télécharger mon adresse mail mon code, j’ai fait un essai tout fonctionnait dans la soirée, j’ai voulu passer une commande et voilà un couac je me suis reconnecté mais l’application n’a pas reconnu. Mon mot de passe n’a pas reconnu mon mon adresse mail que faire aujourd’hui. Je possède une carte qui ne me sert à rien. Que se passe-t-il avec cette appli ? Apparemment il y a énormément de monde dans le même cas quand est-ce que flo banque va réagi
Ne peut pas faire de commandes ni réinitialiser le mot de passe
Bonjour,
J’essaie de me connecter sur floa bank via mon ordinateur j’entre mes identifiants et mon mot de passe mais quand je dois recevoir un sms pour le code rien ne se passe
Bon à ce que je comprends je ne suis pas la seule à galérer ils ne savent même pas au téléphone me dire si je retourne retire 1600 € combien j’aurais d’échéance j’ai besoin absolument de pouvoir rentrer ou de pouvoir faire un virement pour acheter un scooter pour le travail mais il se renvoie la balle depuis 2 semaines et à ce que je vois aucun conseiller de fois banque conseil ou s’excuse de la gêne occasionnée si vous avez des solutions pouvez-vous me donner car je commence vraiment à être perdu
J’ai rencontré exactement, elle l’a un problème mais moi ça a été plus loin car au départ ils se sont plantés sur ma date de naissance quand j’essayais de les appeler, il m’affirmait que je n’avais pas de carte gold. C’est grave une fois le problème résolu ben voilà dans la même galère, je ne peux pas me servir de la carte car dès que je vais sur l’appli que j’ai installé une première fois avec succès, le jour où j’ai voulu me servir de ma carte, on ne reconnaissait plus mon identifiant mon adresse mail ou mon mot de passe, voilà je ne sais pas si il y a un bug en ce moment, mais ce n’est pas la bonne période pour qu’une appli bug comme ça je suis dans le même cas, je ne sais pas quoi faire et pour joindre un conseiller vous pouvez toujours courir. Évite bon courage aussi.