Floa Bank est spécialisé dans le crédit en ligne avec la possibilité de faire un prêt sans créer de compte, directement en ligne et avec des délais d’acceptation très rapide. Floa Bank propose également d’autres services : cartes bancaires et assurances. A noter que cette entreprise a changé de nom, elle s’appelait auparavant Banque Casino. Pour souscrire, il suffit d’utiliser le site internet floabank.fr ou bien l’application mobile Floa Bank sur Android ou iOS.
Problèmes Floa Bank
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Les banques en ligne
On assiste à une véritable révolution ces dernières années dans le domaine bancaire avec l'arrivée des banques en ligne qui rencontrent un beau succès, surtout auprès des jeunes. Certaines banques ont ajouté des services web en plus de leur formule traditionnelle tandis que d'autres sont 100% en ligne avec un conseiller à distance. On peut alors gérer entièrement son compte sur Internet ou via l'application mobile dédiée. En plus du côté pratique, on économise souvent des frais puisque tout est dématérialisé, un vrai plus par rapport aux agences bancaires.
Les principales banques en ligne sont
Boursorama,
Fortuneo,
HelloBank et
Orange Bank.
Appli ne fonctionne toujours pas. Ras le bol … divers signalements vont être effectués ce jour
Raz le . . . , toujours impossible d’installer cette appli, no de téléphone déjà utilisé mdr, on fait comment, le chat ne répond pas. .
Aucune vue sur mon compte impensable de voir ça !
De toute facon c’est de la *** en barre floa. . ainsi que tout le personnel. .
Depuis sa nouvelle appli, et jusqu’a aujourd’hui 01:56 acces impossible. . On ne peut pas recevoir de codes par mail
Moi l’application fonctionne car je l’avais avant pour le coup de pouce, mais depuis qu’ils ont transféré la carte cdiscount et le crédit renouvelable, je ne peux pas les utiliser j’ai un message la situation de votre compte ne vous permet pas d’accéder à cette fonctionnalité et les conseillers sont incapable de nous renseigner quand on arrive à les avoir, ils te baladent de conseiller à conseiller, c’est infernal.
Pour info j étais en galère avec l application tout a été résolu via whatsapp , précisez pour quel crédit vous êtes embêtés, un peu d attentes mais tout est rentré dans l ordre, bon courage à tous.
Bonjour,
Impossible d’aller plus loin que la page de validation du rib pour le prêt coup de pouce. Cela affiche un message d’erreur
Impossible d’accéder à demander de l’argent la phrase n’est pas colorée reste en clair on ne peut pas cliquer dessus merci
Impossible de se connecter. Serveur distant ne répond pas.
Bonjour, je peux me connecter à la nouvelle application sur le smartphone mais pas sur la tablette samsung, on m’envoie un lien par sms sur le téléphone qui ne fonctionne pas
Bug résolu sur mon tel huawei psmartz. Vous allez dans appli vous trouvez appli floa ouvrir par défaut. ouvrir les liens sélectionner » toujours », et là miracle vous allez sur l’appli se connecter et ça fonctionne , remplir les champs demandés, pour les noms prénoms, tout mettre en majuscules choisir un nouveau mot de passe car l’ancien ne fonctionne plus. J’espère que ça pourra vous aider on a tellement galéré. . .
Heureuse pour vous 🙂
Merci 🙂
Merci beaucoup pour ce tuyau, ça a fonctionné pour moi ( portable huawei p10 ). Floa aurait pu me donner cette info plutôt que de prétexter que mon téléphone n’était pas compatible !
Mais de rien ça fait plaisir d’aider quand on peu 🙂
Peut
Bug site floa, impossible de réaliser un mini prêt
Si ça peut aider. . .
J’ai appelé ce numéro de floa bank par erreur : (c’est le service recouvrement), mais je suis tombée sur une gentille personne qui m’a mise en relation avec une conseillère qui m’a tout expliqué en temps réel pour l’application et maintenant l’appli fonctionne.
J’ espère que chacun pourra accéder à cette application.
Et bien vous avez beaucoup de chance est ce une question de compatibilité de téléphone?
C’est bon, moi aussi tout refonctionne!
Oui c’est une honte de laisser ses clients dans une telle situation
Oui, je suis d’accord avec vous impossible de consulter ces relevés bancaire, des personnes qui n’y connaissent rien quand on arrive à les joindre, c’est inadmissible une telle situation. !
User-ddcvndqq
Laure
C’est une question de paramètres
J’ai vu que le numéro de tél que j’ ai mis dans mon précédent commentaire n’est pas passé.
Cherchez le numéro floa bank recouvrement, peut être que vous aurez de la chance aussi, je vous le souhaite en tout cas.
Merci c’est gentil.
J’ ai fait un signalement à la dgccrf et je pense qu’ il faut le faire en masse. C’est inadmissible ce qui se passe avec cette banque.
Je ne vais pas changer mon téléphone pour une application qu’ ils nous obligent à avoir pour pouvoir accéder à mon compte, je n’ai jamais aucun problème avec d’ autres applis.
C’est à eux de régler le problème, mais en sont ils capables ? J’ en doute !
L’application et le site web de floa banque ne fonctionnent pas. Lorsque je reçois le lien par sms, j’arrive sur une page blanche. Comment accéder à mon compte sur leur site web ?
Aucun retour de floa bank pour l’application
On ne peut pas est on a pas plus d’info.
Pareil pour mois, ils m’ont dit que mon téléphone n’est pas compatible, c’est hallucinant !
Impossible d accéder a l application depuis des semaines
Il n’y plus les opérations en temps réel du moins décalé de 24 ou 48 h comme avant sur pc.
Confirmé par eva l’assistante virtuelle avez vous la même chose ? Il faut attendre le relevé du 22 du mois pour avoir le détail c’est nul. Ils devraient s » inspirer de la banque révolut qui donne dans la seconde l’opération conlcusion la banque floa est la banque du 20 ième siécle
Les mises à jour ne sont pas correctes alors que j’ai bien été prélevée gros bug les soldes sont à zéros et les prochaines mensualités ne sont pas indiqués ? !
C est bien cela. La mensualité du 10 octobre n apparait nulle part …
Le relevé du 20 octobre n est pas à jour ….
Merci infiniment.
Toujours pas possible de me connecter a cette appli
C’est catastrophique cette histoire, vous devez pas en dormir la nuit, comme nous tous!
Exactement, nuit blanche pour moi et toujours rien qui fonctionne. . .
Échec de connexion au serveur
Bonjour moi mon disponible est toujours à zéro malgré mon prelevement en oct j ai reussi à les appler ils m ont dit qu il y avait encore des mises à jour à voir pff
Idem pour moi.
Merci à vous.
Ce n’est plus floa bank mais floa bug.
Pas très sérieux cette non communication et le délais de remise en service efficace de l’application .
Toujours impossible de télécharger la dernière application de floa
Effectivement certains téléphones ne peuvent plus avoir accès à l’application. Mon vieux note 10 c’est plus possible magique. Mais mon note 20 ça a fonctionné. Mais bizarrement même avec du solde rien ne fonctionne pour les virements. . . Donc je peux visualiser mais pas m’en servir
La validation de paiement en ligne ne fonctionne pas.
Apparemment il y a eu ce même genre de problème il y a quelques années je pense que cela va se rétablir mais quand. . . ? . bonne question. En attendant c’est une belle galère pour tous le monde
Impossible d’authentifier ma carte bancaire floa depuis mon abonnement amazon music.
Aucune réponse du service client dz floa !
S’il y avait un bon orateur pour exposer notre problème sur le site de tf1 le 13hàvoscotés ça pourrait peut-être faire bouger les choses car là tout ce qu’il se passe est illégal!
Est ce qu il y a quelqu un qui ne voit plus, du tout son crédit renouvelable à part moi ?
Bonsoir moi non plus je ne vois plus mon crédit renouvelable. J’essaie de contacter le service client mais je n’y arrive pas
Votre application ne fonctionne pas, vos employés ne trouvent pas de solution, résultats, je n’ai plus accès à mon compte. Le but est de nous faciliter la vie, pas la compliqué. Je suis très déçu de ce forçage d’installation de votre application pour accéder à notre propre compte.
Pareil, rien ne fonctionne depuis le 09 octobre on se pose des questions, personne nous répond clairement donc c’est en plus très angoissant et stressant, je commence à passer des nuits blanches tellement ça me saoul. . .
J’ai fait un signalement à la dgccrf, il faut le faire en masse
Il paraît q un peut retiré que si le solde est au minimum de 100 euros
Apparament et pas prevenu
À ok, mon compte est vachement à plus de 100 euros et rien du tout. . . Impossible de me connecter » une erreur est survenue. . . « et la carte inutilisable prélèvement est passée sans même que je puisse faire un échelonnement de quoi que soit donc c’est magique. Impossible de les joindre. . .
Je ne comprends pas pourquoi certaines personnes arrivent à connecter l’application et d’autres non. . . c’est juste le foutoir
Impossible d’utiliser son disponible sur la nouvelle application
Bonjour,votre disponible est t il a jour
Bonjour y a til une personne ou son crédit renouvelable est à jour,merci
Bonjour ,
Le mien est à jour depuis hier mais impossible de l’utiliser j’ai un message qui me dit « la situation de votre compte ne vous permet pas d’accéder à cette fonctionnalité « . J’ai aussi la carte cdiscount et impossible de payer avec .
Non j ai été prélevé le 02 novembre et mon solde n est pas à jour .
Je n’arrive pas a me connecter à la nouvelle application. c’est la galère
L’ application fonctionne pas, le lien envoyé pour confirmer le numéro de téléphone est erroné et ils disent que c’est parce que mon téléphone est incompatible alors qu’il fonctionne très bien avec toutes les autres applications !
Pareil pour moi, le lien envoyé ne sert strictement à rien, vu qu’il me demande un autre numéro de téléphone, vraiment leur nouvelle application est nulle.
Donc depuis l’installation de la nouvelle application, plus aucun accès à mes échéanciers, relevés de compte et j’en passe.
Malgré 3 réclamations par mail, toujours la même réponse dans le vague. . . Et depuis j’attends toujours. . .
Salut marie-line
J’ai eu le même problème que toi avec mon vieux huawei p10 soit-disant incompatible. La solution a été trouvé grâce au post de user-vnvprnqhv du 07/11 à 15h. En suivant scrupuleusement la procédure indiquée, tout est rentré dans l’ordre et je peux maintenant accéder à mon compte. Merci à ce user !
Suite de mon message précédent. . . Je viens de les appeler, ils ont bien retrouvé la trace de mon paiement de euros à airbnb mais ils l’ont annulé suite à un problème informatique qui explique que airbnb n’a jamais reçu ce paiement. À surveiller. . . Et surtout, un conseil : n’utilisez pas votre carte floa pour faire des achats sur internet en ce moment !
Je ne sais pas pourquoi, cette messagerie n’accepte pas les chiffres. . . Donc je me réponds à moi-même pour avoir une trace écrite de mon problème car tout s’est fait par téléphone. Il s’agit d’un paiement de quatre-cent vingt euros et deux centimes à airbnb qui est parti dans la nature aujourd’hui.
Impossible de télécharger l’application
En cliquant sur le lien
Message erreur
Comment faire?
Même problème pour moi, ils disent que nos téléphones sont incompatibles, c’est complètement dingue !
Sa dépend de ton téléphone, certain fonctionne pas
Je constate sur le site de trustpilot de faux avis positifs pour floa bank je pense pour relever le nombre d’étoile et ceci est complètement illégal!
J’ai voulu faire une réservation sur un site de voyage, tout a semblé fonctionner : validation en ligne via sms + code sauf que le site n’a pas validé ma réservation comme s’ils n’avaient pas reçu le paiement et je ne sais pas où sont passés mes euros validés. . .
J ai soldé remis mais il correspond pas
Je sais pas comment ils ont trouvé
Impossible d’être aider comme il se doit chez floa bank. J’ai contacté plusieurs fois floa bank et à chaque fois des réponses différentes par rapport à mon problème.
Toujours un problème informatique comme par hasard pour le crédit renouvelable ou le prêt express coup de pouce qui est toujours refusé. Déçue.
Quelqu’un a t’il réussi à s’inscrire puis à se connecter avec un téléphone huawei ? Un message de floa prétend que mon téléphone huawei p10 n’est pas compatible avec la nouvelle application ! Pourtant, il fonctionnait parfaitement avec l’ancienne application, tout comme mon pc ! C’est invraisemblable, on se paie notre tête !
Pareil avec mon huawei p smartz à mon avis ils nous racontent n’importe quoi je n’ai jamais eu de problème avec mes appli sauf avec la nouvelle appli floa c’est quand même bizarre, ils essaient de gagner du temps à mon avis en nous racontant n’importe quoi!
Idem. . .
C’est ce que la « conseillère » vient de me dire, mon téléphone est incompatible avec leur application alors qu’il fonctionne avec toutes les autres, bizarre ! J’ai un redmi note 9. Je pense qu’ils essaient encore de gagner du temps.
Oui, certainement ils nous mentent! Un vrai scandale cette appli.
Impossible de faire un retrait en distributeur
Et surtout leur service en ligne sont en panne !
Bonjour disponible a zero pas remis en fin de mois
Bonjour, impossible de faire des paiements sur internet avec la carte cdiscount. L’authentification ne fonctionne pas. Est-ce pareil pour vous ? Merci de vos réponses.
Exactement le même problème, ça me dit paiement refusé par votre banque .
Rien ne fonctionne sur cette appli depuis la mise en service le 29 octobre.
Ma femme a un crédit renouvelable depuis février 2025 et elle est sur cette appli depuis février et tout fonctionne très bien , bizarre que tous ceux qui ont cette appli depuis fin octobre 2025 rien ne fonctionne.
Bonjour,
La même chose pour moi j’avais des bons d’achats valables jusqu’au 31/10 mais impossible de valider les paiements avec ma carte cdiscount j’ai du batailler pour que cdiscount m’édite de nouveaux bons .
C’est fait mais au 30/11 qu’est ce que ça va donner si le service n’est toujours pas rétabli et ça en prend le chemin.
J’essaie tous les jours de passer une commande sur cdiscount mais toujours le même souci pas de validation sans aucune explication. J’ai également une incohérence au niveau des relevés , pour le 05/12 on m’annonce un montant qui augmente tous les jours mais ne correspond en rien à mes achats! Je bloquerai le prélèvement de décembre si rien n’est rentré dans l’ordre . Lamentable aucune communication on nous ballade avec des réponses bateaux . J’espère qu’il y aura un recours pour un dédommagement il faudrait qu’ un collectif de client mécontents soit organisé. Belle pagaille;
A ce jour, malgré plusieurs réclamations par e-mail ainsi que de nombreux appels téléphoniques à leur service client, je n’ai, à ce jour, reçu aucune réponse ni régularisation de leur part.
J’ai joint l’ensemble des justificatifs : copie du relevé bancaire, preuve de virement émise par la banque populaire, ainsi que la référence du contrat concerné.
Cette situation, qui perdure depuis plusieurs semaines, est inacceptable et soulève une grande inquiétude quant à la gestion et à la transparence de leur service. À défaut de réponse rapide et de remboursement effectif, je serai contrainte de :
• saisir à nouveau la dgrrcf et le médiateur compétent,
• bloquer les futurs prélèvements auprès de ma banque,
• et de considérer cette absence de restitution comme une pratique abusive assimilable à une rétention indue de fonds.
Voilà vous savez à quoi vous en tenir, perso je vais rembourser et quitter cet organisme. . . Et surtout ne pas le conseiller à qui que ce soit.
Remboursement par anticipation pour un montant de 1 500€
Bonjour marie-hélène, concernant le remboursement anticipé, vous avez fait un virement sur quel iban ?
Car depuis le 29 octobre, il on changer leur iban.
L’ancien se termine par : (c’est celui indiqué sur le relevé d’information est faux apparemment)
Le nouveau se termine par :
Bonjour,
J’ai également fait plusieurs virement pour clôturer mon crédit
Le 31/10 ils m’ont transmis le solde de tout compte et un iban finissant par 692
Cet iban n’est pas le même que celui sur le relevé de compte, donc comme le dit mathieu, ils ont dû changer de rib
Oui guigui, j’ai les mêmes chiffre pour le nouveau.
L’ancien se termine par 723
(mon message précédent, les chiffres ont disparu. . . )
Mathieu,
Avez-vous fait un virement vers cet iban ?
Si oui, avez vous reçu confirmation de floa de la bonne réception ? Et si oui, au bout de combien de temps après avoir fait le virement ?
Guigui, non je n’ai pas fait de virement vers ce nouvelle iban.
Je voulais faire un remboursement anticipé total, mais vu la situation chaotique de floa, je vais attendre je pense.
Et vous guigui, vous avez fait un virement vers floa ?
Oui j’ai effectuer 3 virements pour clôturer mon crédit renouvelable, ils m’ont indiquer qu’ils auront la confirmation au bout de 5j après virement le temps que leur service financier mette à jour dans mon compte client
Merci guigui pour l’info. Pouvez-vous nous tenir au courant, lorsque floa aura pris en compte vos virements.
Cela permettra d’avoir des infos de délai et puis c’est bien pour les internautes d’avoir des infos.
J’ai fais aussi 3 virements le 17 octobre à ce jour solde toujours à 0 je me bas avec eu depuis 2 semaines.
J’ai fair le virement surbl iban finissant par 723 mais parce que un conseiller me l’a dit le même jour. Donc maintenant à eu de trouver l’argent. . . J’ai bloqué les prélèvements et contacter le dgccrf
Jattend mercredi 12 ( laisse passer le jour férié) et si mon solde pas mit à jour je porte plainte
Mathieu,
Je viens d’avoir un conseiller par téléphone au
Il vient de me confirmer qu’il voit mes 3 virements sur leur système, ils ne sont pas encore validé définitivement car il y a un délai 4/5 jours pour le traitement informatique.
Il m’a dit que d’ici vendredi ou lundi, ça va apparaître sur mon application
Tout trop perçu sera rembourser immédiatement
Je suis soulager, mais je reste vigilant tout de même et je les rappellerai demain ou lundi
Je viens de vérifier ce soir et les fonds viennent d’apparaître sur mon application.
Je vais pouvoir clôturer mon crédit renouvelable.
Il faut donc 4 jours ouvrés entre quand vous faites le virement pour rembourser par anticipation et le moment où ça arrive sur votre compte client floa
Merci guigui pour toute ces informations
Le lien envoyé par sms ne fonctionne pas
La même chose pour moi et ils disent que mon téléphone est incompatible. . .
Il faut les joindre par téléphone. Moi aussi je ramais depuis un mois, la conseillère m’a débloqué le compte et tout fonctionne très bien. Aplli claire et bien mieux que l’ancienne.
Bonjour, comment a-t-elle fait? C’est au niveau du mobile y a-t-il un paramètre à changer?
Le site internet ne fonctionne toujours pas obligation d’une application et pas d’autres solutions sont proposées
Toujours aucune application fonctionnelle heureusement que tout devait être ok pour le 28 octobre! Il faudrait leur faire payer des indemnités de retard!
excellent commentaire,et oui c’est grave floa,on a jamais vu ça
Appli ne fonctionne toujours pas !
Comme j’ai fait opposition au mandat, le prélèvement du 5 novembre n’est pas passé. . Je vais donc attendre que floa me contacte. Chacun son tour de demander « pourquoi ? « .
Bien vu ! à chacun son tour de faire *** le monde
Toujours pas de connexion. Aucune réponse positive avec un conseiller. Alors y en marre j’ai fais opposition sur mon prélèvement de novembre peut être que la ils vont reagir
Bonjour, depuis que floa bank a mis en place une nouvelle application totalement différente de celle habituelle fin octobre, j’avais ma carte floa bank dans mon wallet iphone. Et maintenant le wallet m’indique qu’il n’est plus possible d’utiliser cette carte.
J’ai supprimé la carte, puis, je l’ai ajouté et maintenant, ça me demande de confirmer avec l’application, floa bank, et lorsque je je clique sur « confirmer avec l’application » , le wallet me redirigé vers l’ancienne application floa ou l’on ne peut plus accéder ni se connecter.
Bonjour moi aussi pareil, ils ont dit qu’ils ont résilié ma carte sans me prévenir alors j’ai utilisé la carte depuis 15 ans, je ne sais pas quand ils vont régler
J avais bien installé la nouvelle application floa bank et aujourd hui impossible d y accéder très ennuyeux pour consulter nos comptes j espere que cela sera vite rétabli, tout était beaucoup plus simple avec l ancienne application.
Quelqu’un a pue se servir de sa carte en retrait au guichet ? On ne peut pas ouvrir l’application on ne peut pas se servir du disponible donc bon c’est génial. Comment certaines personnes arrivent à accéder à leur application moi perso c’est toujours une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard.
C est pas possible, je n ai plus aucune vues sur mon crédit renouvelable, l application ne fonctionne pas cela fait plusieurs jours que ça dure , c est honteux floa bank.
Moi c, est pareil je ne vois pas, du tout mon crédit renouvelable par contre je vois mon mini prêt en clair je vois juste refaire une simulation comme ci je n avais jamais eu de crédit renouvelable
Toujours une application indisponible ça me gonfle, j’en ai marre de chez marre de cette banque!
Même régulariser un retard, c’est impossible pour le moment par carte bancaire . . . j’ai appelé 2 fois et c’est même noté . . . il y aura une 3e fois . . . techniquement ils rencontrent de nombreux problèmes et tous les services semblent touchés. . . une galère
Rejet prelevement sans raisons
Info du matin, mon compte joint est définitivement bloqué, les informations justifiant ce blocage sont confidentielles.
Je n’ai jamais eu d’incident de paiement, mes revenus couvrent largement mes dépenses. . .
Mais je n’ai jamais eu recours au moindre crédit ou échelonnement des paiements (avec intérêts plus que prohibitifs), je ne dois pas être un client assez rentable.
J’ai du cash back chez cdiscount sur lequel je peux m’asseoir.
Cette banque est maintenant filiale de bnp paribas, c’est inadmissible de la part de ce groupe de traiter ses nouveaux clients avec un tel mépris : aucune excuse, aucune information si on ne la sollicite pas. . .
Es ce que quelqu un as pu utilisé son disponible une fois le prélèvement de novembre effectué et faire un virement sue son coté bancaire
Bonjour, non j’ai le même problème que vous.
Impossible de se connecter depuis un pc fixe ?
Je ne peux pas utiliser mon disponible
Votre disponible est il supérieur à 100e melanie ?
Écran crypté impossible de rentrer en contact avec le service client
Je viens d’avoir le service client au téléphone. Le jeune homme n’avait pas très envie de travailler, vu sa manière de répondre.
Mon compte actuellement n’a aucune fonctionnalité disponible. J’ai le message : « la situation de votre compte ne nous permet pas d’accéder à cette fonctionnalité. Pour toutes questions, veuillez contacter le service client. »
La réponse que j’ai reçu : votre compte est momentanément bloqué pour des raisons confidentielles. . . je vais essayer de voir si je tombe avec d’autres personnes qui auront un discours différent. . .
Bonjour à tous et à toutes,
J’ai résolu le problème de la nouvelle application en allant sur les paramètres du téléphone pour autoriser en permanence les liens avec l’application floa !
Deuxièmement, aucun virement inférieur à 100€ ne peut être effectué sur votre compte courant si vous avez du disponible !
Bon courage !
Moi rien ne fonctionne ça vient d’eux et pas du téléphone pour moi je pense. Je vais aller chez orange il vont bien me dire!
Moi j’ai une carte floa qui fonctionne de la manière suivante : au 1 du mois j’ai 3000 euros de crédit, au fur et à mesure que je fais des achats les montants sont retirés des 3000. Arrivé au 19 du mois il y a le total des achats qui sera débité le le 5 du mois suivant. Et on passe au 20 pour un nouveau total jusqu’au 19 du mois suivant.
Le 1 du mois la réserve est abondée de 3000 – les achats du 20 au 1 du mois suivant.
Pour ce coup ci attention car sur le relevé du 20/10 il manque les achats du 10 au 19 octobre donc manque 10 jours mais sur le relevé du 20 novembre la période couverte sera du 10 octobre au 19 novembre donc 10 jours de plus.
Pour finir ma carte floa fonctionne correctement
Mes soldes ont été remis à jour aujourd’hui, mais je ne peux pas les utiliser malgré que j’ai 1650€ sur la carte cdiscount et 750€ sur mon crédit renouvelable, ça me met la situation de votre compte ne vous permet pas d’accéder à cette fonctionnalité, alors que je n’ai jamais eu de problème.
Je suis dans le meme cas que vous
Merci pour votre témoignage
Patrice pouvez vous me dire quand vous avez eu votre prélèvement ?
Et si cela fonctionne dans les prochains jours
Merci d avance
Pour annie, mes prélèvements sont effectués le 5 du mois, donc hier les soldes ont été mis à jour mais aujourd’hui je ne peux toujours pas les utiliser. Hier soir j’ai essayé de payer avec la carte cdiscount sur le site marchand mais ça me refuse le paiement. J’ai essayé de les joindre hier mais impossible de les avoir, je pense qu’ils bloquent les appels . Si ça se débloque je vous le dirai.
Est ce que quelqu un sait comment est calculé le solde sur la nouvelle application ?
Est ce avec un prélèvement mensuel de 300e par exemple on peut avoir un solde de moins 100e de disponible une fois prélevé ?
Cad impossibilité de ce servir du disponible
Tout dépends de votre montant de votre crédit renouvelable et du total des sommes utilisées
Si vous. avez tout utilisé il faudra attendre le prochain prélèvement
Je ne peux pas faire de de demande de financement express et il ne m’affiche zéro en décompte
Impossible de recevoir le code par sms ,pour rentrer dans la nouvelle application. Donc je vais résilier mon compte, je suis extrêmement déçu et en colère, de voir la façon dont vous traitez les clients,
Je n’arrive même pas à ouvrir l’appli, même après une maj, redémarrage du tel mainte et mainte fois! Pas moyen d’accéder à mon compte.
Que dois-je faire ?