Floa Bank est spécialisé dans le crédit en ligne avec la possibilité de faire un prêt sans créer de compte, directement en ligne et avec des délais d’acceptation très rapide. Floa Bank propose également d’autres services : cartes bancaires et assurances. A noter que cette entreprise a changé de nom, elle s’appelait auparavant Banque Casino. Pour souscrire, il suffit d’utiliser le site internet floabank.fr ou bien l’application mobile Floa Bank sur Android ou iOS.
Problèmes Floa Bank
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Vous rencontrez un problème avec Floa Bank ? Dites-le !
Impossibilité de me connecter avec mon portable à la nouvelle application floa
Support technique de floa totalement nul, sans réponse sérieuse
Que puis-je faire ?
Me demande de paiement ne fonctionne pas et me dit ressayez plutard
L’application est inaccessible , pas d’ouverture après identification
Impossible d’ouvrir l’application « une erreur est survenue, veuillez ressayez ultérieurement ». Malgré plusieurs essais toujours le même message. Depuis la nouvelle application c’est vraiment du grand n’importe quoi. On ne peut même pas se servir du solde disponible. Par contre pour prélever pas de bug hein ?
Idem que jean, j’ai fait un remboursement anticipé de mon prêt, ils prélèvent toujours la mensualité donc obligé de révoquer leur prélèvement maintenant mon disponible est bloqué! Et le pompon sur mon relevé il apparaît que j’ai fait une demande de financement de 2000€ en octobre 2025 ce qui est faux, impossible d’avoir un conseiller correct, j’ai eu un qui ne comprends pas le français. Une galère depuis que les 2 comptes ont fusionnés! Coup de pouce et floa bank
Bonjour aà qui et comment avez vous fait pour un remboursement anticipé j ai tel meme eux au tel ne savent pas merci
L ‘application ne se met pas a jour ; j’ai téléphoné ce matin on m’a dit tout est ok rib changé . mais sur l’appli toujours ancien rib?
Je ne peux pas avoir accès à du disponible que j’ai dans ma reserve, arrivé à un moment ça mets une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard et je l’ai fait plusieurs fois et pareil. Pourquoi ?
A chaque essai d’ouverture de l’appli j-ai le message mettre à jour
Mais impossible la mise à jour ne se fait. Pas et je n’arrive plus à ouvrir l-appli
L’appli floa ne marche pas ont a essayé avec le service client plusieurs fois mais impossible, pourtant j’ai un crédit qui m’a été accordé je vous remercie
J’ai demandé de résilier ma carte casino, toujours rien, ils devaient me contacter, bref un vrai foutoir, les relévs comportent des erreurs, certaines opérations n’apparaissent pas en revanche les sommess sont prélevées, j’ai contacter la dgccrf avec les preuves à l’appui.
Je ne parviens pas à me connecter à mon espace floa
Problèmes sur nouvelle appli floa, plus de visibilité des paiements au jour le jour, service client totalement absent
Problème de connexion a mon compte floa bank
Le lien pour réinitialiser mon mot de passe ne fonctionne pas
Impossible de se connecter à la nouvelle l application car le lien envoyépar sms est inopérant, non reconnu
1116 euros de disponible sur le compte floa , et ils me disent que la situation de mon compte ne permet pas d’utiliser le crédit . . . Cela fait des mois que cela dure . . . Faut arrêter de se moquer des gens ! Toutes les mensualités ont toujours étaient honorés . . . C’est vraiment honteux
Si vous avez un disponible que floa refuse de vous donner, c’est tout simple
L’argent de votre disponible ira vers un autre client- et pas que sur le crédit renouvelable idem pour mon coup de pouce, ce qui est bloqué pour vous sera débloqué pour un autre
En clair : cette banque n’a plus les moyens de faire des crédits donc on restreint d’un coté et un autre aura ce que vous n’avez pas eu
Par contre lisez bien votre contrat si vous ne voyez pas un paragraphe indiquant ce blocage, je vous conseille de contacter votre service juridique qui « eux » connaissent la loi pour ce genre de contrat
Bon courage
C est pareil pour moi impossible d utiliser mon disponible depuis que l application a été mise en place j ai jamais eu de retard je comprends rien
Impossible d’ouvrir l’application ,le smarphone se bloque. Pas de message d’erreur reçu
Impossible de me connecter a mon compte. J’essaie de créer un nouveau compte avec mon numéro et adresse mail.
Je reçois un lien « erreur. . . » et impossible de créer un compte. Je suis bloqué.
Bonjour
Pouvez-vous étaler vos achats ?
Le lien reçu par messagerie n’est pas valable impossible de créé un mot de passe.
Un seul numéro de téléphone et 2 comptes , un pour moi , l’autre pour ma femme .
Avec la nouvelle appli on ne peut avoir accès qu’à un seul compte.
Ma demande de crédit a floa banck qui était signée a disparu de l’écran avant d’ajouter les documents demandé
L’application pas disponible dans ma région … impossible à télécharger
Appli floa ne fonctionne à nouveau plus. honteux . je vais à nouveau faire un signalement.
Impossible de souscrire une carte bancaire floa
Impossible d’avoir le détail des opérations depuis 10 jours depuis l appli floa bank. Seul les soldes apparaissent. Apparemment il y a un bug
Lors de la connexion ça me dit de réessayer ultérieurement a cause d’un problème de connexion aux serveurs
Impossible de se connecter à l’application
P30 pro nouveau client .
Lamentable
Bonsoir pas moyen d’avoir unee somme d’argent dans mon disponible. A la fin il ya un code erreur j’en ai marre j’arrête pas de téléphoner et ils disent toujours d’attendre les mises a jour.
Bonsoir,
Dans le même cas que vous, je relance depuis plus de 3 mois, toujours la la réponse on va faire remonter l’information lol. je pense que le blocage est volontaire. . .
Je confirme ce que dit romain ! Le blocage est volontaire, d’ou la nouvelle application obligatoire pas étonnant ce n’est pas pour faciliter le client mais uniquement pour que floa puisse disons bloquer de l’argent dans leur banque il est inacceptable d’avoir signé un contrat pour un crédit dans la mesure ou toutes les mensualités sont bien honorées de bloquer le client sous des prétextes de mises à jour ou autre
Que ce soit mon coup de pouce ou crédit renouvelable, sachant que pour ce dernier floa a changé la possibilité de demander un versement lorsque le disponible est présent en crédit, avant vous pouviez demander soit cinquante euros ou des petits montants à ce jour floa bloque à cent euros si moins vous ne pouvez plus demander- aussi si vous avez admettons cent cinquante euros de dispo floa a fait mieux ils proposent soit 100 euros ou la totalité restant -les entres deux c’est fini
Hors il n’est nulle part indiqué dans les contrats cette procédure absurde et belle entourloupe
J’ai essayé avec 3 cartes différentes de faire le paiement par carte du premier montant d’un mini prêt. J’ai l’argent et les plafonds ne sont pas dépassés, j’ai fais 3 banques différentes mais rien ne marche
Pour ma part prélèvement effectuer , le solde disponible a été remis de 20e a la place de 100e je demande ok on me dit car les mois dernier vous avez dépasser votre crédit la grande blague de 1 il est impossible de dépasser le crédit car la carte bloque et de base j’utilise uniquement mon solde disponible donc il n’arrives pas a m’expliquer d’où viens ce » dépassement »
Il. n y a pas de dépassement car c’est impossible de dépasser la réserve du crédit et que j’utilise toujours uniquement ce qu’il y a de disponible mais ils ne veulent rien entendre .
3 fois que j’appelle je ne sais plus quoi faire ils ne comprennent rien
Ah j’ai oublié que la dame au téléphone m’annonce que oui c’est normal sur un paiement de 60e vous avez 50€ d’intérêts et frais comment elle même peux sortir de telle débilité sans se rendre compte de ce qu’elle dit . . .
3 mois que j’appelle le service client les informant que je ne peux plus utiliser mon disponible. Une seule réponse il faut attendre lol, attendre quoi je leur demande, réponse ils ne savent pas. service client localisé à l’étranger, ils comprennent la moitié de ma demande. 40 courriels envoyés depuis 3 mois pas une seule réponse. C’est honteux une bande d’incapables à fuire floa bank.
J’ai fais un remboursement anticipé mais floa banque continue à me prélevée
On me renvoi d’adresse mail en adresse mail ou numéro de téléphone
Y a-t-il un moyen de m’en sortir
Merci
En réponse à jean, c’est tout simple vu que vous avez fait un paiement anticipé, je ne connais pas votre banque mais la solution est de faire une révocation de prélèvement en demandant le remboursement, logiquement votre banque indique après le remboursement que vous ayez coché celui ci de vous rapprochez de la banque floa ou autre
C est banque et du n importe quoi moi c est fini avec eux j ai demandé a supprimer mes identifiant compre chez eux un conseil faite le meme ca devenu n importe quoi cette banque bon courage a ceux qui cherche un coup pouce c est devenue une calamité
Sur l application message situation d impayés alors que non cela dure depuis 2 mois même après tel a floa. personne ne sais attendre mise a jour
Impossible d utiliser ma réserve d argent sur floa coup de pouce alors que je reçois des mails me proposant de faire une demande de prêt .
Bonjour ! Je dispose d’une réserve d’argent de 600€ depuis le mois de décembre je ne peux plus les prendre
Oups !
Une erreur est survenue.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée
Impossible de créer une carte cdiscout depuis plusieurs heures
Impossible de me connecter à mon espace client, je réinitialise mon mot de passe mais rien n’y fait
Ma mensualité a été prélevé le 4 on m’a dit que le solde disponible seras remis 24h après et a ce jour toujours pas de disponible se mis
J’ai eu 3 version différentes
Le disponible se remet le jour du prélèvement
Le disponible seras mis 24h après
Et aujourd’hui ‘z disponible se remet sans un délai de 10 jours après le prélèvement . . .
Sérieusement ils sont fatigant
Quand avez vous revenir votre disponible après votre prélèvement svp ?
Personnellement, je l’ai vu revenir le lendemain du prélèvement
Un jour l’application marche . . . Puis le lendemain l’application ne marche plus . . . Un stop & go permanent !
Floa bank n’est vraiment plus fiable et cela depuis début novembre 2025 :(((
Vraiment un gros probleme je demande un coup pouce c est refuse j ai pas de probleme de banque jai ecri a floa c est toujours la meme repouse il me repond pas a ma question
Ils vous répondent quoi ?
Bonjour, quelqu’un a t il réussi à installer l’appli sur un huawei p30 pro? Merci pour vos retours
Les demandes de virement de mon crédit renouvelables n’aboutissent pas sur l’application.
Problème on peut pas ce connecter
Bonjour,
Jai fait achat dimanche dernker mais cela ne me propose pas l’étalement je regarde tout les jours. Un conseiller m’a dit d’attendre le 27 janvier. Est-ce le cas ? Ou avez-vous réussi avant la date de fin de mois?
Bonjour,
Jai fait achat y a une semaine mais cela ne me propose pas l’étalement je regarde tout les jours. Un conseiller m’a dit d’attendre le 27 janvier. Est-ce le cas ?
Après des déboires, j’ai retiré mon vpn et l’application floabank a de nouveau fonctionné.
L’application floa bank ne fonctionne pas depuis ce matin. L’accès à son espace client est impossible.
Depuis plus de 2 mois, impossibilité pour moi d’utiliser mon disponible. Je contacte le service client qui m’informe qu’une mise à jour doit être effectuée et que cela peut prendre plusieurs mois mdr. Je vais bloquer les prélèvements à venir en attendant que mon problème soit résolu.
Ça fait 2 mois que j’essaie de me connecter à l’appli sans succès. Le service client est nul. Je vais faire appel à mon assistance juridique.
Je suis dans le même cas que vous à part dire que c’est temporaire je n’ai pas d’autres informations. En plus visiblement ce n’est pas tous les clients donc incompréhensible !
Je suis dans le même cas que vous
Bonjour il vous faut télécharger la nouvelle application pour que tout refonctionne. . .
Je viens de m’en rendre compte tout seul,
Plus de problème de connexion.
Cordialement
Impossible de valider un paiement.
Message d’erreur : la validation du paiement via votre application bancaire n’a pas pu aboutir.
Impossible de se connecter avec huawei p30 pro
Tout simplement faut arreter avec cette banque de pire en pire et prennent les clients pr des cons perso moi j arrete ca fonctionne jamais leurs ***
« echec de la connexion avec le serveur. Veuillez réessayer ultérieurement » impossible de se connecter sur l’application, celà fait plusieurs jours.
Impossible de confirmer mon numéro de téléphone pendant la connexion a mon espace client
Impossible de déverouiller la carte via l’espace client de l’application. On obtient sans cesse un message « une erreur est survenue ».
J’ai contacter le service client qui n’a d’autre réponse que : faut patienter !
Impossible de valider un paiement, l’agent du service client m’a fait me déconnecter de l’application.
J’essaye de me reconnecter mais en vain. L’application bug au moment du lien reçu par sms.
Je ne reçois pas non plus le lien de vérification par sms. Le service client me demande de réessayer demain.
Je ne peux pas réinitialiser mon code sécurité pour valider mes paiements en ligne. J’ai fait 3 erreurs lors de la saisie et j’ai dû appeler le sav de floa qui m’a réorienté vers le service technique. J’ai suivi la procédure avec lers confirmations sms tout au longh de la requête sauf que lors de l’étape finale avec le lien pour créer son code sécurité, le lien ne s’ouvre pas. J’ai fait la procédure 4 fois et ai dû changer 4 fois de mot de passe sans succès. Le problème est que la carte floa est liée à mon compte cdiscount et que je ne peux pas utiliser mes codes de réduction si je ne paye pas par floa. Merci de votre aide!
Impossible connecter application. . . Depuis pas mal de temps. Ça devait être réglé paraît il. . . Par contre les prélèvements ça fonctionne parfaitement cherchez l erreur
La validation d’une opération par le code de sécurité ne fonctionne pas.
Impossible de se connecter sur l’appli. Le serveur ne répond pas
Impossible de m’inscrire à la nouvelle application floa
Pour annie
Bonjour,
J’ai enfin réussi en appelant floa et je suis tombée sur une dame qui m’a tout expliqué pour chaque étape.
Je n arrive pas m enregistré sur l application je mets mon numéro de téléphone je ne recois rien je suis sur une première inscription.
Sur l ordi avant tt marché bien
Mais avec l application c le bordel
Bonjour
Depuis un certain temps impossible de me connecter avec l’appli. Le message d’erreur est le suivant: echec lors de la connexion avec le serveur veuillez réessayer ulterieurement
Impossible d’utiliser le disponible sur crédit renouvelable
Moi aussi
Impossible d’installer l’application sur mon tel huawei p30 pro
Pour ceux qui ont des problèmes avec floa arreter tout simplement avec cette banque pas fiable du tout tot ou tard vs aller avoir des prélèvements . . . En 2x une banque comme celle ci en 2026 devrait fermer c est une catastrophe
Erreur survenu
Impossible d’étaler les paiements du mois ça note qu’il n’y a aucun paiement à étaler pour le moment
Vous avez fait le paiement quand ? Car moi aussi
Impossible de terminer une commande en paiement en 3 fois via floa bank depuis 3 jours. Aucune information bancaire n’a été transmise et le dossier est directement refusé. Impossible de se créer un compte sur le site de floa bank: l’adresse e-mail est « invalide » alors que c’est bien la bonne.
Depuis septembre floa a modifié leur fonctionnement. Alors que j’avais des remboursement en plusieurs fois ils m’ont tous passé maintenant à crédit. Est normale ? En ce qui me concerne c’est de l’abus. Que faire pour dénoncer ça ?