Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Impossible d’accéder au simulateur de retraite. . . erreur technique
Le simulateur de retraite me met un message d’erreur en permanence alors que je ne suis qu’à quelques mois de la retraite.
Impossible de se connecter à ensap avec mon identifiant habituel et mon mot de pas habituel ,
Bonjour. Depuis plusieurs je n arrive plus à accéder au simulateur de retraite la page d accueil indique un incident technique quelqu’un aurait plus d infos merci
Depuis 15 jours je ne peux plus obtenir le simulateur de retraite, un message d’erreur apparait.
Bonjour. Mêmes soucis recontrés quel est la solution !
Ma feuille de paye n’apparaît pas non plus. Pourtant j’ai reçu un mail qui m’informe qu’elle est disponible depuis deux jours.
Ma feuille de paie de juin n apparaît pas
Bonjour, je n arrive pas à accéder au simulateur de retraite d ensap. Il m indique un problème de maintenance maos cela fait plusieurs jours qu il dysfonctionne.
Nous n avons aucune information de quand cela sera rétablit.
Je peux accéder à mon cpte individuel de retraite, télécharger mes fiches de paie mais impossible de simuler ma retraite. On me marque erreur technique, reessayer ultérieurement. . . Ce que je fais depuis une semaine
Impossible d’utiliser le simulateur de retraite depuis plusieurs jours
Impossible d’utiliser le simulateur de retraite depuis plusieurs jours
Impossible d’accéder au simulateur de retraite
Je peux accéder à mon cpte individuel de retraite, télécharger mes fiches de paie mais impossible de simuler ma retraite. On me marque erreur technique, reessayer ultérieurement. . . Ce que je fais depuis une semaine
Impossible d’ouvrir et de télécharger les bulletins de salaire dont j’ai besoin. Il ne s’agit pas d’un problème de navigateur. J’ai tout contrôlé, et les opérations de téléchargement fonctionnent sur tous les autres sites
Depuis hier je ne peux pas utiliser la simulation de calcul de retraite avec mon compte ensap. Avez vous le même message d’erreur?
Même problème sans aucune explication
Je n’arrive pas à télécharger mes bulletins de salaires
Bonjour ,dans la finalisation de mon départ à la retraite, à l étape numéro 6 je suis dans l’incapacité de valider mes informations depuis une semaine car la page me met erreur de téléchargement veuillez réessayer ultérieurement, bien que la date de départ approche, le dossier doit être traité 6 mois avant ma radiation des contrôles .
Bonjour,
Le simulateur de retraite est en maintenance depuis plusieurs semaines ? Je ne parviens toujours pas à obtenir ma simulation bien que la date de retraite approche. Avez-vous le même problème ?
Pas moyen d’ouvrir le bulletin de salaire de mai 2023
« erreur de téléchargement
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de renouveler votre visite ultérieurement. Nous vous remercions de votre compréhension.
Fermez cet onglet pour revenir à l’écran précédent. »
Demande de retraite au 1er septembre, normalement l’estimation doit nous parvenir 2. 5 mois avant. . .
sous couvert de bug, n’est ce pas parce que le mode de calcul va être modifié?
Le bulletin de pension de mai est disponible dans l’espace ensap mais pas encore reçu le mail de notification mensuelle. Et chez vous ?
Moi, du moment que j’ai mon bulletin, ne pas recevoir le mail m’importe peu.
Comment sur ensap. gouv. fr : peut-on accéder effectivement et pouvoir modifier le mdp de son « profil » ensap car on a pas la main ? En effet depuis l’espace « profil » de son compte ensap on a pas la main sur « modifier », comme il est conseillé.
Probablement parce que vous avez créé votre compte avec france connect. Dans ce cas, pas de mot de passe à la création donc pas de mot de passe à modifier.
Enfin tout est réglé chez moi , je ne recevait plus mes bulletins de pension depuis novembre 2022.
J’ai reçu un mèl ya 2 jours pour me dire qu’ils intervenaient sur mon dossier
.
Bonjour le site ne reconnaît pas mon numéro de sécurité sociale.
Il apparait toujours le même message :
« ma situation au reg
Depuis deux trois mois emsap est en retard sur les documents de versement de pension et cela devient intolérable ce sont nos impôts qui payons ce service qui n’est pas au niveau
Si vous avez votre pension sur votre compte bancaire dans les temps, c’est déjà bien, non ?
Simulateur de retraite actualisé toujours pas disponible. . .
Fiche de paie mai 2023 toujours indisponible le 12 juin !
Bonjour,
Toujours pas le bulletin de salaire de mai 2023. Quelle en est la raison? Merci d’avance
Bonjour,
Toujours pas le bulletin de salaire de mai 2023. Quelle en est la raison? Merci d’avance
Je n’ai pas reçu ma fiche de paie du mois de mai.
Que faire?
Le bulletin de pension de mai n’est pas disponible dans l’espace ensap. Est-ce que c’est normal ? Merci.
Bonsoir,
Au moment d’envoyer ma demande de retraite, le message « erreur de chargement de la page » apparaît, et donc impossible de finaliser ma demande de retraite
Ça y est le bulletin de mai est enfin disponible !
Bonjour pour ma part les bulletins de mai sont disponibles désormais en cliquant sur voir tous mes documents
Bonjour
La fiche de paie du mois de mai n’apparaît pas sur mon compte.
J’en ai bien entendu besoin très rapidement maintenant
Quelqu’un peut il m’éclairer?
Le bulletin de pension de mai 2023 n’est pas dispo sur mon espace
Allez-voir dans « mes documents » voyez-vous un message qui précise qu’il n’est pas accessible pour l’instant ? Et qu’il sera possible prochainement ?
Simulateur de retraite inaccessible depuis plusieurs semaines
Bonjour
La fiche de paie du mois de mai n’apparaît pas sur mon compte.
J’en ai bien entendu besoin très rapidement maintenant
Quelqu’un peut il m’éclairer?
J’ai absolument besoin du bulletin de paye de mai et il n’est toujours pas disponible
Bonjour. Pourriez vous me dire quel métier vous faites ?
Un message qui n’a pas de rapport avec moi s’affiche dans toutes les rubriques
Pouvez vous préciser quel est le message en question ? Reformuler votre signal dans un autre message (avec le message en question) permettrait de mieux comprendre.
Toujours pas de bulletin de salaire pour mai 2023, j’en ai un besoin urgent !
Pas d’accès au bulletin de paie de mai 2023.
Vous dites qu’une maintenance est en cours ce qui est faux. Cela fait plusieurs jours qu’il est indiqué que « tous les services sont rétablis », de qui se moque-t-on?
Personne n’a reçu le bulletin de mai et ensap est injoignable
Faites-vous référence au bulletin de pension ou au bulletin de paye ?
Je n’ai pas reçu le bulletin de mai
Le bulletin de pension de mai n’est pas visible dans l’espace personnel ensap. (ni sur la page d’accueil, ni « dans mes documents »). Et chez vous ?
J’ai essayé à plusieurs reprises de poursuivre et finaliser ma demande de retraite sur mon espace numérique personnel d’ensap. Arrivé à la dernière étape, quand je clique sur ‘finaliser’ je tombe chaque fois sur « erreur de chargement de la page. » mystère? Bug?
Pas de bulletin de paie mai 2023. . .
Pas de bulletin pour le mois de mai !
Bulletin de paye de titulaire ou de contractuel ?
Je vois comme tout le monde que je n’ai toujours pas mon bulletin de salaire de mai. . .
Toujours pas les bulletins de mai 2023
Rattachée comme pe suppléante (mi-temps) au rectorat de montpellier, mon bulletin de paie de mai 2023 n’apparaît toujours pas sur l’ensap le 06 juin (il est généralement accessible des le 28/29 du mois précédent), or j’en ai un besoin urgent pour le fournir à pôle rmploi qui me verse des indemnités complémentaires. . .
Hou hou l’ensap y’a quelqu’un ?
Toujours pas de bulletin de salaire
Le salaire de mai n’est toujours pas disponible.
Bulletin de paye de mai toujours pas disponible
Le bulletin de salaire du mois de mai 2023 toujours pas visible sur ensap ! Alors qu’on est le 6 juin!
Depuis aujourd’hui, le site ensap ne prend pas en compte ma nouvelle adresse courriel privée. Un message indique que la demande est prise en compte, mais aucun lien n’est envoyé sur mon adresse.
Page blanche
Le bulletin de paye un mois de mai n’est toujours pas visible. . .
Bonjour,
J’ai envoyé une demande « mot de passe oublié » et n’ai toujours pas de mail de confirmation depuis 15 minutes. Ni sur connexion wifi ni sur connexion 4g. Quelqu’un aurait-il une idée du problème ?
Merci,
Cordialement,
Ils ne répondent à rien ! 5 emails envoyés et jamais de réponse. Et au téléphone ce n’est pas mieux.
Bonjour, je ne parviens pas à telecharger mon attestion fiscale 2022
Merci
Le bp de mai n’est toujours pas visible.
C’est normal ?
A ce stade, il n’ y est toujours pas. . . et j’ en ai impérativement besoin. . . nouveau bug?
Bonjour, mon bulletin de paie de mai est disponible pour moi (pas encore reçu le mail ni l’info de l’arrivée du bp sur la page d’accueil, mais j’ai le bulletin dans ma rémunération)
Ensap ne reconnaît pas mon numéro de sécurité sociale je suis inconnu du service, que puis-je faire ?
Bonjour, il me faut impérativement ma fiche de paie du mois de mai. Quelqu’un sait il quand elle sera téléchargeable sur le site? A défaut, à qui m’ adresser pour avoir une copie dans les meilleurs délais ?
Merci.
Bonjour
Impossible de cree mon site ensap. gouv. fr
Il me donne erreur n de securite sociale
Alors que mon n est bon ?
Si vous êtes en activité, contactez vos rh : ils se sont trompés dans le numéro de sécu qu’ils ont envoyés à l’ensap. Tant qu’ils ne corrigeront pas, vous en pourrez pas créer votre compte (j’ai eu le même problème)
Erreur orthographe de lon prenom sur ensap. . . service gestionnaire incapable de modifier cet erreur depuis plusieurs mois. . . impossible de contacter ensap . . service gestionnaire ne sait pas quoi faire . . . je suis fatigué et ne sais pas vers qui le tourner. . . merci le numérique . . il y a une déshumanisation et un sentiment d isolation car personne pour nous aider concrètement.
Impossible de télécharger attestation fiscale ni feuille de pension.
Site inaccessible
Bonjour,
Mon internet fonctionne correctement et je peux accéder à tous les sites souhaitez, sauf à ensap et aux sites associés (gouv. fr, . . . ). Première tentative vers 15h aujourd’hui, dernière à 16. 30 en vain. Avez-vous aussi cette difficulté?
Merci!
Sophie
Impossible de sortir les bulletins de paye
Impossible d’avoir accès à l attestation fiscale
Simulateur retraite ne fonctionne pas
Impossible d’obtenir l’attestation fiscale pour 2023.