Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Impossible de télécharger ma fiche de paye.
recherches sur le net, que des questions : aucune réponse !!!
Que voulez-vous attendre de fonctionnaires ? Ils sont en pause café, à la cigarette, au repas, en réunion ? Ha OUI il faut tomber dans le bon créneau horaire pour avoir une réponse. Avoir enfin un interlocuteur qui ne s’occupe pas de ce problème mais vous transfert vers un autre interlocuteur, qui vous transfert vers un autre interlocuteur…. Pour finalement entendre dire, désolé, la personne qui s’occupe de ce problème est absente !
Bonjour
J’ai fait deux essais infructueux de téléchargement de mon bulletin de paie de mar 2021 . Je connais mon mdp par coeur ;
Ca s’était déjà produit mais en réinitialisant le mdp ça avait fonctionné. Là impossible et j’ai besoin de ma feuille de paie..
Impossible de télécharger mes BSM..♂️
bonjour
je me connecte bien à ensap, mais il n’y a aucun document depuis mon entrée ; j’ai constaté une erreur dans mon nom de famille.
je l’ai indiqué à un mail générique d’ensap, à ma hiérarchie (eux ne peuvent rien) ; cela serait un problème à l’INSEE ???
ou peut on trouver un contact humain, l’aide en ligne tourne en rond.
Merci
Bonjour,
Il m’est impossible d’ouvrir les bulletins de paye. J’ai suivi les recommandations de la vidéo, mais le problème semble venir de l’anti-virus (McAfee) car le message est « analyse antivirus impossible ». Je ne trouve pas comment paramétrer l’antivirus pour permettre le téléchargement.
Merci de votre aide
Impossible de me connecter. Message qui dit que le numéro de sécu ou le mot de passe est erroné et qui m’invite à vérifier. Pourtant, je n’ai rien modifié.
Bonjour,
Je peux accéder à mon compte Ensap, mais impossible de télécharger les documents (fiches de pension,
attestation fiscale). Aucune explication ne nous est donnée.
Merci
Bonjour, nous ne pouvons plus telecharger les fiches de soldes.
Bonne journée
J’ai eu le même souci, il faut juste accepter les cookie dans le bouton du bas ! et les rechargement reprennent !
impossible d’accéder aux bulletins de paies …..
Impossible de télécharger les fiches de payes.
Message erreur technique
Bonjour,
Je voudrais accéder à mon attestation fiscale pour l’année 2020.
Je peux me connecter à mon espace ENSAP sans problème, mais quand je vais dans mon espace « ma rémunération » et que je clique sur les documents à télécharger j’ai systèmatiquement une erreur « Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de recommencer ultérieurement.
Nous vous remercions pour votre compréhension. »
je n’arrive pas à me connecter
Erreur sur le téléchargement des PDF
Je vois ce message lorsque je clique pour ouvrir ou télécharger mes bulletins de salaire :
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de recommencer ultérieurement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Impossible de télécharger les fiches de paie! Super pratique quand on en a besoin rapidement…
Impossible de télécharger les fiches de paie
impossible de lire mes bulletins de pensions
Impossible d’ouvrir les fiches de paie
Je n’arrive pas a ouvrir mes fivhes de paie ainsi que mon attestation fiscale 2020
Impossible de télécharger les fiches de paye ! Pratique quand on doit monter un dossier de location ….
Impossible d’accéder aux fiches de paie ni les télécharger.
Le site de téléchargement est ouvert mais aucun document se télécharge. Aucun bulletin de paie est accéssible.
J’ai le même problème depuis ce matin.
Erreur de chargement pour l obtention de fiche de paye
Impossible d’avoir accès à mes bulletins de paie !
J’accède à mon espace et je vois les titres de mes documents disponibles mais impossible d’y accéder pour les enregistrer ou les télécharger.
bonjour
il m’est impossible de consulter mes bulletins de soldes a partir de mon téléphone , mon ordinateur portable depuis safari ou google. La connexion s’établie et je peux voir les libellés mais impossible de les consulter.
Impossible de télécharger son bulletin de paye. Site en panne.
impossible de telecharger les bulletins de paie
impossible de télécharger ses fiches de paie!
on fait comment les impôts?
Impossible de télécharger les bulletins de paie.
Compliqué de finaliser les impôts avec tout ca !
Impossible d’accéder aux documents (bulletins de salaire)
Même problème , impossible d’ouvrir les bulletins de salaire .
Je ne peux accéder à mes informations sur ensap
Idem, toujours impossible de télécharger bulletins de paye ou pension. Ils n’ont toujours pas réparé. Incroyable cette lenteur pour un site gouvernemental.
Téléchargement de fiche de paye :
Désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de recommencer ultérieurement.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Impossible de télécharger ma fiche de paye
Impossibilité d’accéder aux fiches de paie et différents documents du site.
Impossible d’ouvrir les documents sur mobile
impossible d’ouvrir le fichier détaillant la pension mensuelle
impossible de s’inscrire sur le site ENSAP. Après plusieurs tentatives, le mail contenant le lien n’est jamais arrivé.L’opérateur que j’ai contacté prétend que c’est de la faute de mon fournisseur d’accès
(en l’occurence Orange) et que je devrais changer d’adresse mail !…Ce qui paraît très surprenant…Je ne peux donc avoir accès à aucun document ! Bravo l’ENSAP !…
Impossible de visualiser et télécharger les PDF sur ENSAP. Le site indique un blocage des pop ups mais j’ai pourtant bien signalé l’ENSAP dans les paramètres comme une exception, et je n’ai jamais eu de problème de téléchargement jusque là, sur aucun site.
J’ai essayé Firefox et Safari (sans blocages de pop-ups) et c’est pareil sur les deux navigateur : PDF inaccessibles sur ENSAP. . Une douzaine d’essais infructueux. Y a-t-il de la maintenance en ce moment ? Merci de le préciser!
Bonjour
Impossible de rentrer dans le fichier pdf bulletin de pension ….
Que faire !!!
N’hésitez pas à appeler le Tél : 02 40 08 87 65 pour leur signaler le problème, plus il y aura de monde pour se plaindre pour les choses iront vite.
Ben a c’t’heure-ci tout l’monde il est parti hein.
On appellera d’main.
+1 : depuis hier, au moment de télécharger les bulletins de paie : « désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu. Merci de recommencer ultérieurement. »
Plus de fiche de paie… C’est le pompon!
Impossible d’accéder aux fiches de paie !
Comme d’autres, l’accès aux fiches aux documents pdf est impossible
Lorsque je me connecte impossible de télécharger les fiches de paie. Message « désolé, cette action ne peut aboutir. Un incident technique est apparu »
La page de téléchargement des pdf des bulletins de paie est inaccessible
Pas d’accès aux fiches de paie format pdf.
Bonjour,
Depuis hier au soir, impossible d’accéder à mes bulletins de salaires ainsi qu’à mon attestation fiscale de revenus à déclarer, quelqu’un à la solution ?
Merci par avance
Je me connecte ok, mais je ne peux pas télécharger mes bulletins de paie, pourtant j’ai vérifié mes paramètres (pop up téléchargements ..)
Téléchargement des fiches de paie impossible
Impossible de récuperer mes fiches de paies
Bonjour, suite à une modification de mon dossier retraite, le lien cliquable me signale que cette action ne peut aboutir, un incident technique ne peut aboutir….
Merci de votre compréhension.
Impossible d’accéder à mes bulletins de salaires !
impossible de telecharger les documents fiscaux
Impossible d accorder au fichée des paie
impossible de télécharger le bulletin de salaire du mois de février.
impossible d accéder a sa fiche de paie…pratique quand on monte un dossier pour un credit immo…..
impossible de télécharger les fiches de paie
Envoyez-les par courrier ce sera plus simple !!
Impossible télécharger attestation fiscale
Il m ‘est également impossible de télécharger les fiches de paye dont j ‘ai besoin de toute urgence.
Impossible d’ouvrir ou télécharger les fiches de paie.
Téléchargement impossible depuis plusieurs jours
Impossible de télécharger les fiches de solde. On nous retire le papier pour dématérialiser mais au final ça ne fonctionne pas. C’est inadmissible.
Les bulletins de salaire ne s’ouvrent pas
Problème technique impossible de télécharger les documents de paie !
Impossible de télécharger les fiches de paie
On peut accéder à la page mais plus aux fiches de paie
Même problème, impossible de télécharger fiche de paie
Comme les autres impossible de télécharger les feuilles de paie.
Bonjour,
Je n’ai pas accès à mes fiches de paie depuis deux jours et j’en ai besoin de toute urgence pour un dossier.
Téléchargement impossible
Impossible de télécharger les bulletins de paye.
Impossible de télécharger quoi que ce soit.
J ai essayé tous les navigateurs possibles
pas moyen d’imprimer mes fiches de paie