Le site internet Ensap.gouv.fr est l’espace numérique sécurisé de l’agent public. Cet espace vous permet de gérer votre compte individuel de retraite, effectuer des simulation, modifier vos données personnelles. En fonction de votre employeur, vous pouvez aussi avoir accès aux derniers paiements, bulletins de salaire, attestations fiscales et effectuer d’autres démarches en ligne. Cette plateforme est gérée par le service des retraites de l’État au sein du Ministère chargé du Budget et rattaché à la Direction générale des Finances publiques.
Problèmes ENSAP.gouv.fr
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Que se passe t-il ?
| 22 juin | Depuis lundi, le site Ensap est inaccessible. Un message indique qu'une maintenance est en cours sans plus d'explications. |
Bonjour
Le SIMULATEUR RETRAITE ne fonctionne pas depuis plusieurs jours.
Le message est le suivant :
« Le simulateur est indisponible. Nos équipes sont mobilsées pour rétablir le service dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. »
J’espère que c’est pour une évolution mais le peu d’explications données m’étonnent (à minima)
J’ai bien fait de faire des sauvegardes avant.
Bonjour,
Le simulateur pour la retraite est indisponible. Quelqu’un a-t il réussi à se connecter récemment ?
quand le site Ensap sera t’il de nouveau opérationnel? je suis entr’ain de vérifier certaines données en vue de ma retraite et cela me gêne considérablement
Je dois faire ma demande de retraite prochainement (fin Juillet) et souhaiterai la simuler si je fais quelques mois de plus! Hors cela fais plus de 15j que le simulateur ne marche plus, c’est très inquiétant!
Merci
Sur iPhone rien ne se passe quand on clique sur le bulletin de salaire
Téléchargement impossible
Merci
Même problème
Bonjour,
Vous pouvez accéder à ENSAP en passant par EDGE sur iPhone.
J’ai effectué des heures de surveillant au lycée Jules Ferry cannes.
Je les ai déclaré et comme je n’ai jamais reçu de bulletins de paye , mes ni salaires du reste , mes indemnités sont suspendues.
La secrétaire de Ferry m.a dit de m’insc Sur Ensap.gouv mais il mon numéro de SS est invalide pou eux …
Comment puis je faire
le simulateur ne simule plus depuis longtemps
bonjour
comme les 3500 commentaire j ajoute le miens
et oui le simulateur ne simule plus
cela est très gênant
Pas de connexion possible depuis 10 jours. C est bien partit pour la retraite.
Ce n’est pas la première fois que le site est perturbé pour maintenance.
Précédemment cela a duré plusieurs mois sans indication d’une date de réparation.
Espérons que cette fois ci ils vont rapidement trouver car cela devient agaçant ces pannes à répétitions.
Site indisponible depuis des jours…
Impossible de se connecter sur ENSAP.
Le simulateur ne fonctionne plus depuis la reforme des retraites qu ils nous ont glissé tranquillement sans faire de bruit. Les fameux 1 trimestre de plus par an. Ce qui a fait baissé ma future pension de 200 euros pour un départ a une date identique.
Bonjour tout le monde. Le simulateur ne fonctionne toujours pas c’est exact, mais par contre en passant par le navigateur EDGE, le site ENSAP fonctionne, j’ai pu télécharger mon avis de pension, ma dernière fiche de paie aussi. Par contre si vous vous connectez avec un autre navigateur que EDGE ça ne fonctionne pas effectivement le site ENSAP. Bien cordialement.
Bonjour Isabelle,
Tu écris » Par contre si vous vous connectez avec un autre navigateur que EDGE ça ne fonctionne pas effectivement le site ENSAP ». Pourtant, je n’ai pas EDGE, je me suis connecté sans problème avec 2 navigateurs différents : Chrome et Avast Browser. A chaque fois, ça marche normalement, à part bien sûr le simulateur retraite qui est en maintenance.
Cordialement
Simulateur toujours indisponible ça devient inquiétant….,
un jour ils te donnent une certaine somme pour ta retraite une semaine plus tard ils m’ont enlevé 150 euros avec le même indice …lol
simulateur toujours ko …
Ca serait bien qu’une personne d’ENSAP nous en dise un peu plus sur ce dysfonctionnement (depuis plus de 8 jours) et surtout nous donner une date prévisionnelle de rétablissement …
Toujours rien sur pour le simulateur … Quand pourra t-on espérer un fonctionnement normal ?
Merci
Simulateur retraite ENSAP indisponible. En maintenance. Sans plus de précisions. On aimerait au minimum avoir un délai indicatif et/ou la raison de cette longue « maintenance ». Merci.
Ca fonctionne avec Ctrl+F5.
Merci beaucoup pour ce conseil.
Je ne peux pas me servir du simulateur pour voir le montant de ma retraite.
Bonsoir
Depuis quelques jours je n’arrive plus à avoir accès au site ensap ça m’affiche tjs maintenance alors que sur un autre téléphone ça s’ouvre normalement.
plus aucun navigateur (edge, Firefox) ne fonctionnent
Maintenance depuis plusieurs jours, impossible d’accéder à ses bulletins de salaire.
Toujours impossible d’utiliser le simulateur. Pourrait-on au moins nous donner une explication et éventuellement un délai ?
la simulation pour la retraitene fonctionne pas
Bonjour, impossible d’effectuer une simulation de pension. Déconnexion automatique…Merci
Même chose ce matin, simulateur indisponible …
Le message en bas de cette page et recopié ci-dessous me fait doucement rire …
L’État a mis de nombreux services accessibles en ligne afin d’informer de manière officielle mais aussi effectuer des démarches sans avoir à se déplacer. Ces services en ligne simplifient les démarches administratives et évitent bien souvent de se déplacer. Une petite révolution numérique qui est une bonne nouvelle pour les français qui ont souvent reproché la complexité des démarches dans le passé.
Impossible d’ouvrir le document fiche de paie
Je signale le même problème… simulateur en panne depuis plusieurs jours. Il y a t-il une raison ? A quand le retour à la normale ?
La maintenance sur le site ensap va durer combien de temps… Parce que plus aucune simulation du. Montant de retraite possible…plus d’une semaine que ça dure…
Merci
Impossible de télécharger les feuilles de pension depuis plus d’une semaine….. une explication ?
La maintenance sur le site ensap va durer combien de temps… Parce que plus aucune simulation du. Montant de retraite possible…plus d’une semaine que ça dure…
Merci
passez par Edge, cela fonctionnera très bien
idem avec Edge, la simulation NE MARCHE PAS …
Bonjour
Impossible de me connecter à ENSAP depuis plusieurs jours. Il est indiqué que le site est en maintenance. Est-ce un problème de navigateur, j’utilise safari version 15
Merci de votre réponse.
Bonjour, je parviens à rentrer mon identifiant et mon mot de passe mais impossible de se connecter depuis quelques jours…
Je dois faire ma demande de retraite et le site est indisponible.
Or il faut que je la fasse dans les temps si je veux toucher ma retraite sitôt la fin de mon activité.
En l’absence de toute information sur le délai de remise en état du site ENSAP, je risque de ne pas pouvoir déposer ma demande à temps et rester sans ressources dans l’intervalle.
Cette situation est infernale.
oui ça devient pénible et je me demande si nos commentaires sont lus …:(
j’ai appelé à plusieurs reprises « ENSAP », ils font le nécessaire … mais c’est bien long.
Pas moyen de se connecter depuis deux semaines. C’est une longue, très longue, très très longue maintenance.
Oui ça commence à faire long tout ça… Pas normal
Juste faire ctrl+F5 et ce sera ok
Pour tout ce qui est pour la retraite cela ne fonctionne pas.
le « ctrl F5 » ne suffit pas, toute la partie « simulation » ne fonctionne pas.
Merci beaucoup ! Cela fonctionne pour le bulletin de paie !
Bonjour,
Consultant régulièrement ENSAP, il est force de constater que le site est indisponible depuis plus d’une semaine. J’espère que la raison est valable. Mais je souhaiterais télécharger ma dernière feuille de paye … Sur l’ordi,impossible de rentrer son mots de passe, par ailleurs sur le mobile , il est affiché que le simulateur est indisponible)
Bonjour,
Je consulte ensa de mon smartphone et ne peux donc pas faire ctl F5 … comment faire ? Le site est toujours marqué en maintenance.
Merci d avance
Après un simple ctrl+F5 le site fonctionne
(commande+maj+R sur mac)
Pas de paie ni de bulletin de salaire, nous sommes le 27/06 cela n’est pas de la maintenance, mais du sabotage ou de la mauvaise volonté
effectivement je trouve que c’est abusé …
Depuis mercredi 22 juin, impossible d’accéder : « Maintenance du site » ! comment faire pour imprimer des salaires ?
Pareil : impossible de se connecter depuis plusieurs jours.
Mais quelqu’un de l’ENSAP lit-il ce forum?
Je ne sais pas .
Mais avez vous tenté les F5, CTRL F5 comme indiqué dans de nombreux messages précédents
Impossible d ouvrir le site et simulateur indisponible
Simulateur indisponible lorsque l’on change une date et un indice. Il me retourne le message suivant :
Erreur technique, merci de vous reconnecter dans quelques minutes svp
Moi aussi et je n’arrive à trouver le pb. Pourtant, Je me suis connecté par tous les moyens possible et avec différents navigateurs…
Impossible de faire une simulation avec une nouvelle date.
Idem pour moi … quand le simulateur va redevenir disponible ?
Pareil pour moi : dès que j’essaye de modifier quelque chose je me retrouve sur l’écran d’identification.
Bonjour.
Impossible d accéder au site depuis 15 jours
Impossible d acceder pour télécharger fiche de salaire…c est galère
F5 ou FN F5 ou CTRL F5 comme indiqué dans certains messages précédents
Cela commence à faire beaucoup cette panne. Pour finir de constituer des dossiers j’ai absolument besoin d’une fiche de paye. L’on nous demande d’être écolo, je mesure le risque de ne pas avoir fait des sauvegarde sur papier.
La technologie super mais lorsque cela fonctionne.
Quand cela va-t-il prendre fin ?
Toujours impossible de télécharger mon bulletin de salaire
Bonjour, le site ENSAP est en maintenance depuis lundi 20 juin
Site en maintenance depuis une semaine…
C est plus de la maintenance il faudrait peut être voir à réparer tour court maintenant.
Site en « maintenance » depuis plus d’une semaine! C’est pas sérieux.
Impossible de me servir du simulateur depuis presque 8 mois. C’est normal ?
Je n’ai toujours pas ma paye
Bonjour
Ce n’est pas forcément anormal.
Il reste une semaine pour finir juin
Je n arrive pas a me connecter à mon cpte
Je n’arrive pas a me connecter. comment rafraichir la page? Merci
Avez vous eu votre paye ?
en faisant F5 ou CTRL F5 ou en supprimant les cookies,…
Une fois identifié on peut pas se connecter
Plus d’accès au site ensap depuis 1 semaine. Pas de message indiquant une maintenance ou toute autre explication. Merci de régulariser
F5 ou CTRL F5 comme indiqué dans certains messages précédents
dysfonctionnement non résolu pour la partie simulation …
à suivre semaine prochaine …
Ensap en maintenance
J’ai effacé l’historique et les cookies et ça fonctionne
bonjour, je n’arrive pas depuis 1 semaine à télécharger mes bulletins de pension.
je dois fournir le dernier avant mardi…cela devient urgent!
cordialement.
J’ai effacé l’historique et les cookies et ça fonctionne
Merci pour l’information de passer par Google Edge.
Effectivement, avec Google Edge j’ai pu au moins accéder au site et voir affichée l’information que le site avait un problème. C’est donc un progrès par rapport au message de maintenance obtenu depuis de nombreux jours en passant par Google Chrome.
site bloqué
ca arrive souvent
Bonjour
idem pour moi Impossible de se connecter cette semaine
J’ai effacé l’historique et les cookies et ça fonctionne
Bonsoir,
le site est en maintenance depuis quelques jours à chaque fois que je me connecte.
Est ce identique pour tout le monde?
Bien à vous
ça marche avec microsoft Edge comme navigateur, et aussi ppur moi avec Google chrome si on fait ctrl +F5, heureusement car j’allais commencer à m’énerver et c’est pas bon pour un vendredi soir 🙂
Depuis 3 jours mémé plus de message de maintenance , juste une page blanche
pb de connection sur PC, maintenance depuis des jours. sur iphone je peux me connecter avec France Connect mais on ne peux pas télécharger les bulletins de paye, il ne se passe rein quand on clique dessus.
Comme bon nombre parmi vous je me coltine le foutu message en maintenance ! sauf que celui ci dure depuis plus d’une semaine, alors j’ai eu l’idée de changer de navigateur internet, j’ai téléchargé le navigateur edge, et miracle ça fonctionne ! par contre avec le navigateur google ça ne fonctionne pas, ça me met maintenance…mon nouveau navigateur edge c’est edge opéra, vous le télécharger et hop. C’est le navigateur en fonction sur mon lieu de travail, j’ai voulu essayer chez moi et c’est ok ouffff. Voilà si ça peut vous aider chers membres de ENSAP. Bien cordialement
Oui en effet il est impossible de se connecter depuis plusieurs jours.
C’est pas top…
toujours mon pb pour faire une simulation … cela me renvoie vers la page d’accueil avec un message pb technique … j’abandonne !.
Au moins 5 jours que ce site ne fonctionne plus ! C’est inadmissible… J’aimerai connaître les incompétents qui gèrent ce site.
Lisez les autres messages.
Il faut rafraichir le navigateur F5 ou CTRL F5
Impossible de se co ne ter.
Plus possible le d accéder à ses fiches de salaire
Quellegalere
Quel probleme rencontrez vous ?
L »acces se fait soit via les identifiants soit via France Connect
J’ai besoin d’une fiche de paie et depuis lundi 20juin, impossible d’accéder au site ENSAP. Apparemment il est en maintenance… 5 jours pour une maintenance????????
Faut rafraichir le navigateur : F5 ou CTRL F5
comment rafraichir la page ? LE SITE EST TOUJOURS EN MAINTENANCE !
F5 pour rafraichir la page, mais il y a tjrs un pb au niveau du simulateur ..
Bonjour à tous, et bien évidemment je rencontre ce fichu problème. Certains arrivent à récupérer leurs bulletins de salaire, mais je ne sais pas comment y accéder. Merci pour vos conseils ils seront les bienvenus