Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Bonjour je voudrais signaler que ma mère a payer mais que nous ne pouvons pas regarder disney plus car cela nous met compléter l’inscription qui est déjà complété vu que nous avons payer et fais l’inscription.
Nous payons depuis hier sans pouvoir regarder quoi que ce soit et cela m’énerve car quand on paye on est sensé pouvoir regarder et ce n’est pas le cas et cela reviens à dire que nous payons pour rien, pourriez vous s’il vous plaît nous laissez regarder ou au moins réglés le/les problème(s)
Merci d’avance
Boucle sans fin sans connexion au programme sélectionné
J’arrive à me connecter à disney +, à voir les différents programmes proposés mais impossible de faire démarrer une série ou un film, j’ai un écran noir depuis hier soir.
Ecran noir qd je lance une série
Ma série ne se lance pas, l’écran reste juste noir, zéro info.
Lorsque je veux regarder un film ou une série l’écran reste noir.
Quand je clique sur l’épisode déjà commencé de ma série l’écran reste noir et ça me fait ça que se soit des films ou des séries même si je ne les ai jamais commencés.
Écran noir sur pc super alors que tout fonctionnait nickel hier. . .
Je ne peux rien regarder des que je lance un programme il y a un ecran noir
Impossible de lire les vidéos
Je veux lancer grey’s anatomy, j’arrive à aller sur la plateforme mais lorsque je veux démarrer mon épisode ça ne fonctionne pas (et cela aussi avec d’autres épisodes).
Impossible de mettre à jour le moyen de paiement. Rien ne marche. Paypal ou cb refusé. J’ai essayé avec une autre cb idem, message d’erreur.
Je veux rouvrir mon abonnement, impossible de mettre ma nouvelle cb, puis ça m’informe qu’un problème est survenu. J’ai essayé d’ouvrir d’autre compte, sa fais pareil. . .
Je ne trouvais pas ma série habituelle et maintenant je n’arrive plus à me connecter
Impossible d’ouvrir disney + : « sorry, something went wrong, please try again later », ceci depuis au moins deux jours
Aucun moyen de payer rien ne marche sur le site
Disney + ne fonctionne plus, message d erreur annonçant que certain pays n’ont plus accès à disney plus !
Bonjour,
Je ne parviens pas à accéder à disney +. Ça tourne longtemps, puis m’informe qu’un problème est survenu. Cela dure depuis quelques jours déjà.
Épisode ne se charge pas
Impossible d’ouvrir la page sa tourne pendant longtemps
Disney ne s’ouvre plus
Disney + fonctionne depuis mon téléphone mais impossible de m’y connecter depuis la box sfr depuis hier
Impossible de regarder un dessin animé ou film sens que ca coupe sens cesse. . .
Je vais surment me désabonner juste à cause de ça. . .
Je n’arrive plus à ouvrir disney + sur ma télé. De plus sur mon ordi ils venoulais plusieurs fois me faire payer un abonnement mensuel . Je paye à l’année 140 euros
Vidéo au ralenti depuis 3 jours
Problème de lecture de vidéo avec régulièrement des accélérations sans son. Les chargements sont plus longs
Impossible d’accéder à l’application de ma tablette ou mon tel
Problème de chargement, accélération de l’épisode sans avoir de sons
Tout ça toutes les 20 secondes
Impossible d accéder à l application disney plus sur mon téléphone. Le logo charge sans fin
Impossible de réactualiser abonnement
Les pubs se lancent mais le film ne démarre pas derrière l’écran et bloqué
Problème de chargement et de lecture vidéo.
Reste sur la page d’ouverture « disney+ » charge mais rien ne se passe
Chargement
Impossible d’acccéder à disney +, on tombe direct sur la page d’erreur et on boucle dessus (via le bouton retour à la page d’accueil)
Pas de connection appareil deconnecte et impossible de se reconnceter
Bug disney plus
Écran figé sur le logo
Écran de télé reste figé sur le logo disney+.
Impossible de voir les utilisateurs
Impossible de lancer un film ou serie
Lorsque je met lire la vidéo mon application se ferme
Sur fire stick amazon l’application ce ferme au lancement d’un épisode ou d’un film
Sur la box ou sur le téléphone. L’application se ferme lors du lancement du film
Écran de télé et l’appli mobile restent figées sur le logo disney + et rien ne charge
Impossible de se connecter
Erreur de connexion. Essayer plus tard. Toujours les mêmes réponses. Je vais me désabonner
Disney ne s’ouvre même plus, ni dans ma smart tv, ni mon smartphone.
Impossible de se connecter, une erreur c’est produite veuillez réessayer plus tard. Depuis 36h que cela à commencer
Retour en arrière toutes les 2/3 secondes
Bug
J’ai ouvert disney récemment sur mon pc, et voilà ce que cela donne : sorry, something went wrong. Please try again later. J’ai essayé plusieurs jours, impossible de sortir de ce message . En plus il y a daredevil born again que je peux pas voir ducoup.
Accès à disney+ fonctionne plus
Le site ne s’ouvre pas, le lien bug et se réactualise en continue. (mac os)
Le site ne répond pas
Bug à la lecture de quasiment toutes les vidéos
Impossible de se connecter le site plante et ne s’actualise pas
Problème de connexion à disney+ depuis hier soir.
Il était indiqué que je devais reprendre un abonnement, hors je n’avais pas reçu d’info comme quoi mon abonnement était résilié et je ne l’ai pas résilié de mon côté. . .
Je ne reçois plus mon code à usage unique par mail depuis ce matin.
Je chercher comment je peut réactiver mon compte disney + compte supprimé et address d’esactiver
Comme chaque jours. Sur la télé ça ne fonctionne pas sur la tablette non plus mais par contre on sait vous prélever pour l’abonnement quand vous envoyez un mail à disney plus on ne vous répond pas
Problème l’écran se fige sur disney+ ou star juste avant film ou serie. . . par contre j’entends le son. . . mais pas d’image. . .
Bonsoir,
Lorsque je lance un film l’écran devient tout vert. J’ai cependant le son.
Plus de son à la tv
Écran vert impossible de regarder quoi que ce soit
Nous avons été déconnecter de nos comptes et en essayant de nous connecter cela ne fonctionne pas. Je be comprends pas ce qu’il ce passe
Nous avons été déconnecter de nos comptes et en essayant de nous connecter cela ne fonctionne pas
Depuis trois jours j’ai un point d’exclamation
Avec écris une erreur s’est produite veuillez réessayer plus tard
Disney fonctionne sur mon téléphone mais pas sur la tv . . . Les pub fonctionnes très bien mais au moment du film ça ne fonctionne plus
Comme souvent.
Bonjour
Impossible de regarder disney plus
L’image de la publicité se fige alors que le film commence (avec son)
J’espère que le problème sera rapidement résolu
Merci
Impossible de prendre un abonnement le site ne marche pas sa fait que charger
L’application ne s’ouvre pas
Bloquée à l’écran d’accueil
Je suis abonnée et l’application sur tv connectée, iphone et même ipad me demande de me réabonner tout en étant connectée
Impossible d’accéder au contenu demande de réabonnement.
Impossible de se connecter ?
Impossible d’accéder à disney plus
Impossible de me réabonner . . . ? Je reviens sans arrêt sur la page login et tout le processus d’enregistrement
Impossible de m’abonner . . . ? Je reviens sans arrêt sur la page login et tout le processus d’enregistrement recommence jusqu’à la page paiement
Sur mon ordinateur je n’arrive pas à me connecter il me dit que le mot de passe est faux qu’il est correct et quand je lance sur téléphone il ne veut pas se lancer