Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Sa lance le film puis il s’arrête
Bug de la video
« oh non une erreur s’est produite lors de la lecture de …. »
Aucune vidéo ne fonctionne même après désinstallation redémarrage déconnection !
C’est n’importe quoi!
Lent
Sur chrome c’est on ne peut pas avancer dans l’épisode + de 10 secondes ni suivre le cours de l’épisode
Plus d’image sur l’écran
Bonjour
Il m’est impossible de me connecter à disney+ depuis hier soir, est-ce normal ?
Disney + ne se lance pas sur ma free pop
Impossible de mettre disney plus sur mon pc !
Gros bug ! Me fait des mosaïques et très lent à charger erreur 42 .
Gros bug (oh une erreur s’est produite lors de la lecture de votre vidéo ) et ça fait sa sur toute les vidéo
Impossible de regarder disney plus sur tv d’orange
Depuis plusieurs semaines je ne peux plus avancer ou remettre au début comme je veux.
Est-ce qu’il y a un moyen de remédier à ça ?
Merci
C’est pareil, j’utilise la chromecast c’est très embêtant
Je regarde une série et la plate-forme zappe un épisode sur deux
Ecran bleu
Je suis contente de savoir que je ne suis pas la seule à qui ça arrive
Je regarde disney+ avec ma freebox pop et l’application ne fait que sauter, de plus, l’épisode 6 de la saison 2 de la série “the résident” n’a pas de sons.
L’application bug
Un message errorcode_137 s affiche
Bonjour, depuis la dernière mise à jour d’android sur la freebox pop je n’ai plus accès à disney +, écran bleu à la place
Bonjour, je ne parviens pas à lancer un film disney+ depuis mon player pop (2eme tv) :
« une erreur est survenue . . . «
Bonjour, les films s’arrête et ce met en chargement ou sinon il y a un message d’erreur qui s’affiche,quelle est le problème s’il vous plaît, merci d’avance !
L’appli disney+ ne se lance pas sur freebox pop (offre d’essai tout juste activée)
J’ai la freebox pop aussi et l’application se lance mais ne fait que sauter donc super pour regarder un programme…
L’app disney+ de la freebox pop ne se lance pas.
Quand je regarde des épisodes des simpson sur la télé sa bug plusieurs fois pendant le visionnage. Arrêt sur images puis sa reviens mais c’est souvent et ce depuis un peu plus d’une semaine. Qu’est ce que je dois faire?
D’où vient le problème ?
Merci.
Je suis plus capable d’avancer la série ou le film rapidement , j’ai perdu cet accès , je suis seulement capable d’avancer 10 secondes a la fois seulement
C’est la même chose pour moi quand je chromecast sur ma télé je ne peut plus avancer ou reculer le film merci d’avance
L’appli ne s’ouvre pas sur freebox pop apres s’être abonné à l’offre d’essai ?
Les videos de certaines série ne se lancent pas depuis hier, obligé de vider les caches vidéo, cookies etc pour que ça fonctionne à peu pres
Beugue complet abonnement pris y a quelques jours et impossible de regarder un film sans saut ou de coupure d image.
Les contenus ne démarrent pas
Depuis hier soir lorsque je tente de la cet une série sur la plate-forme cela m’indique un message d’erreur et ça reste bloqué sur la page d’accueil de la plate-forme avec aucune possibilité de mouvements
Impossible de regarder un film sur ma télé sur la plateforme disney+, ça charge et ensuite ça m’ejecte et me renvoie aux chaînes habituelles et ça dure depuis 1 mois
L’application se met en erreur systematiquement avant de finir par marcher
Ca rame pendant plusieurs minutes et se met en erreur 83
Et ce, a chaque lancemznt de programme
C’est insupportable
Erreur 83 depuis des mois lors du lancement d’un épisode
Il faut reselectionner une seconde fois l’épisode ou le film pour qu’il se lance correctement
mandalorian episode 3 impossible à regarder depuis PC / téléphone / Box
erreur Po1 disney
Erreur 83 depuis de mois lors du lancement d’un épisode
Il faut reselectionner une seconde fois l’épisode ou le film pour qu’il se lance correctement
Nous sommes le 13 Mars et je tente en vain de regarder The Mandalorian saison 3 mais la vidéo sur la site ne se lance pas alors que mon abonnement est actif, que ma connexion internet est stable et bonne et que je j’essaye cela depuis un PC performant. Ce qui est étrange c’est que Bad Batch par exemple se lit très bien. Veuillez vérifier et revenir vers moi en me communiquant les informations nécessaires envoyées à mon adresse mail : . Merci d’avance.
Quelqu’un arrive à lancer disney + sur la freebox pop ?
On lance l’app et c’est écran noir après l’icone de chargement, systématiquement, pas de message d’erreur.
Même problème.
cela fait plusieurs fois, en voulant mettre en route une série ou un film en passant par le décodeur orange que le code erreur 83 s’affiche et ma télé ne veut plus rien savoir a partir de ce moment là, je suis obligée de tout couper et rallumer pour reprendre le contrôle du décodeur.
je n’ai pourtant aucun soucis de réseau internet ou de WiFi puisque quand je lance l’application mobile cela fonctionne sans code erreur.
c’est juste énervant de devoir se restreindre à un écran de téléphone pour regarder un film ou une série alors que ça peut être accessible sur un écran de télé.
je précise que j’ai déjà réinitialisé le décodeur, comme il est conseillé de faire sur les articles d’aide, déjà 3 fois et rien se change, le code erreur s’affiche continuellement quand je veux lancé le moindre programme.
Salut , je lance willow, ça tourne puis ça revient à la page d’accès. ça fait plusieurs jours, Vous avez une idée ?
les films sacadent donc très désagréable pour essayer de comprendre… et ça le fait depuis ce matin car hier soir jusqu’à 1h du mat je n’ai eu aucun problème
les vidéos saccadent même après la réinstallation de l appli, même essayé de réduire au maximum la qualité de la video, sans succès. Ne le fait pas sur toutes les vidéos.
L’épisode ne charge pas. L’animation Dysney+ en début d’épisode fonctionne, puis l’épisode se met en pause. Lorsque j’appuie sue « play » il y a un temps de chargement, ensuite l’écran devient noir avec simplement le logo dysney + au milieux. Ce n’est pas un problème lié à Internet, Netflix fonctionne à merveille, Youtube aussi. De plus certains épisodes fonctionnent par moment. Je ne sais que faire, quelqu’un possède t’il quelques informations? (maintenance, mise à jour…)
Même problème depuis pratiquement tout le temps où j’ai eu Disney plus. Et cela bien entendu ne concernent que les programmes propre au service car si je lance une autre serie/film qui n’a pas le logo du départ, elle fonctionne parfaitement.
Je ne sais pas ce qu’ils font avec mais c’est insupportable de payer pour voir des programmes propre au service de streaming qui se retrouvent finalement à être les seuls à ne pas pouvoir être lisible.
J’ai bien testé quelques solutions proposés, nettoyage de cache et autres mais ça n’a rien résolu. Mon internet fonctionne parfaitement bien et même désactiver adblock sur le site ne corrige rien.
Quant aux autres solutions, je ne les ai pas testés mais je ne vais pas non plus faire un nettoyage complet d’ordi ou de changement de navigateur pour juste pour m’adapter à un site dont j’ai payé le service.
code erreur 36 en plein visionnage d’une série…
cela fait plusieurs jour que la plate-forme lag énormément
Problème de bug image depuis ce soir. L’écran devient noir quelques secondes par intermittence tout le long du film, ça devient extrêmement agaçant d’autant que ça n’est pas la première fois que Disney + bug, je vais sérieusement penser à résilier mon abonnement…
Ca bug beaucoup trop pour un service a 8,99€ par mois. On ne peut meme pas profiter des services ni des films sans être agacés par les bugs obliger de quitter l’application
J’ai un bug son/image sur Disney plus sur la télévision
écran noir
Je ne peux rien voir sa affiche que une erreur s’est produit lors de la lecture quand j’appuie pour voir un fill
Idem
depuis hier Disney plus ne fonctionne plus j’arrive à me connecter à mon compte mais quand je vais pour mettre un film il me marque code erreur 42 alors que je suis bien connecter wifi et internet
Plus d accès sur la box SFR la chaîne ne se lance pas. Malgré le redémarrage
Problème error code -21
Connexion impossible alors que mon wifi marche bien
Bonjour,
Je passe par un Chromecast Google TV et impossible de regarder quoique ce soit sur Disney+, la série ou film s’arrête toute les 3 min pour charger pendant 30 secondes. Je ne rencontre pas ce soucis sur Prime Vidéo où Netflix
certaines séries se mettent sur « pauses » a peine lancé. Impossible de lancer l’épisode en appuyant sur « play »
depuis des mois a obligé d’ouvrir plusieur fois un episode pour pouvoir le regarder
-premier lancement => erreur 83 ensuite bug toutes les 10 min obligé de quitter relancer … pourqoi paye ton un service d’aussi mauvaise qualité ?