Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'Amazon Prime ou Disney+.
en ce moment disney + est compliqué a lancé. écran noir et on ne peut pas accéder à l’accueil. franchement cela commence à me souler sérieusement..
Connexion à Disney plus indisponible
Ressayé plus tard
connexion impossible depuis appli sur tablette depuis plus de 12h même en redémarrant.
Connexion impossible application smartphone et BBox
« Connexion impossible » avec l’application depuis quelques jours
Empire épisode 16 de la saison 3 impossible de regardé sa passe directement à l’épisode 17
Accès à Disney + impossible le 22 septembre 2021
Sur ma smart tv depuis cet après midi l’application ne fonctionne pas me met une page blanche aucune connexion à Internet alors que les autres plateformes en ligne fonctionnent et j’ai bien internet de connecté
L’application ne se lance pas, elle se reboot sans cesse
Bonjour
Je voudrais regardé la série clem depuis le début mais à chaque épisode lancé il me lancé l épisode suivant en moin de 3 min de l episode
Ça fait déjà 2 mois que je ne peux plus regarder Clem a cause de ce beug..
Impossible de se connecter sur la smart tv malgré de multiples désinstallations et réinstallations successives…
Mon adresse e-mail et mon mot de passe ne marchent plus
Disney + fait planter mon pc.
J’arrive à regarder environ 2 épisodes où tout va bien, et tout à coup, ça se ralenti, ça bloque, écran noir. PLus moyen de faire quoi que ce soit (la souris disparait et le mode échap ne donne rien), obligé d’éteindre le pc et de redémarrer.
C’est très agaçant!!! Rien de tel ne m’arrive avec netflix ou autre.
J’ai un chromebook.
Disney+ ne fonctionne pas et signale une erreur sur ipad ( foctionne sur iphone! )
Pareil que toi
écran noir impossible d’accéder à disney+
Pareil que toi
Depuis le 16 septembre, je n’arrive plus à accéder a Disney + avec ma Bbox Ultym. La page charge puis le message d’erreur s’affiche « Unable to connect to Disney+. There seems to be an issue connecting to the Disney+ service. Please try again later if the issue persists. »
Connexion au site ne fonctionne pas malgré une bonne connexion
Connexion impossible depuis 2 semaines !
Connexion impossible, je clique sur Disney et ça quitte directement.
Ecran noir depuis des semaines, quand je veux accéder au site.
La connexion à Disney plus impossible Disney plus Rencontre un problème impossible De se connecter
Je n’arrive pas a accéder à la page pour le désabonner ça me redirige vers une page noir qui ne charge pas
Disney + n’accepte plus mon mot de passe 4 chiffres même après changement idem pour le mot de passe général… impossible de me connecter
Impossible de se connecter sur disney + sur ma box
Je rencontre un problème pour regarder Disney plus, pas de service aussi bien sur la xbox que sur mon téléphone. Impossible de ce connecter à Disney plus
Bonjour depuis hier connexion impossible à Disney + comment cela ce fait il ?
Impossible de se connecter, écran noir, sur plusieurs navigateurs…
Le site de lance mais impossible de lire un titre
bonjour idem impossible de connexion a Disney plus
Bsr . Quand je rentre dans l’appli Disney+ sur ma télé sa me note que je ne peux pas me connecter réessayer plus tard. Et j’essaye et sa me note toujours la même chose .. comment faire ?? Svp merci
Sa fait 1 semaine que je ne peut plus me conecter jai tout fait désinstallé et réinstallé puis remise a zero de mon appareil mais rien ni fait connexion à disney+ impossible la connexion au service Disney+ renvontre un problème si celui-ci persiste veuillez réessayer plus tard
La page reste noir et ne charge pas, je ne comprends pas pourquoi.
page noir impossible de me connecter
Impossible de rentrer dans l’application
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à l’application
Bonsoir, comment résoudre le code erreur 41. Merci
Impossible de se reabonner
Lancement de l’application sur la TV, écran bleu ?
Lorsque le lance disney+ sur la télé ça fait un écran noir, alors que sur l’ordinateur ça fonctionne très bien
La page ne s affiché pas sur mon pc alors qu’elle s’affiche auparavant
A chaque fois que je lance un film sur la PS4 ou la PS5, l’image se fige et le son continu et cela de manière régulière !
J’arrive pas à regarder plus de 5 mn sur un épisode de 40 mn pourquoi
Je n.arrive pas à avoir disney plus sur mon téléphone portable j.ai fait ce que ma indiqué Google j.ai s’installer disney plus j.ai éteint et rallume mon téléphone j.ai réinstallé disney plus plusieurs fois et je n.arrive toujours pas à avoir disney plus comment dois-je faire????
Quand je tape l’URL sur Google ça me dirige vers un écran noir du coup impossible de me CO sur ma play
Lancement de l’épisode suivant après 5 min sur un total de plus de 40 minutes, même avec la desactivation de lecture automatique
Depuis 2 jours lorsque je lance disney plus un écran noir s’affiche à la place de l’ecran du sommaire
Quand je vais sur l’application depuis mon téléphone pour regarder un film sur Disney + , mon écran devient tout noir donc impossible de regarder quelque chose . Il n’y a que le son mais pas les images .
écran noir à la place de Disney depuis 24hr; aucun accès possible
Pb de connexion
Je voudrais m’inscrire sur Disney plus, mais quand je clik sur « inscrivez vous » j’ai un écran noir.
je suis sur win10, et Kaspersky comme antivirus
Merci de m’aider
Plus accès à l’application mobile depuis hier avec le message : « connexion à Disney + impossible »
A chaque fois je doit que je veut regarder un film je doit le lancer 3 fois pour qu’il démarre les 2 premières il me met erreur
Pas de connexion Disney + depuis plusieurs jours
Impossible de charger la page de login de dysney+
Quand je me connecte sur la télévisons ou sur le téléphone aucuns problèmes mais par contre sur les ordinateurs ça ne marche pas !! Peut être que le serveur en ligne ne fonctionne plus?
Quand je vais sur Disney il me dise que ce n est plus disponible dans la région
l’appli me dit que ce contenue n’est pas disponible dans ma région
Impossible de se connecter quelque soit le matériel utilisé (Tv, tablette, téléphone) et le type de connection (box internet ou 4g).
L’application ne s’ouvre plus depuis fin août. Il est mentionné l’application rencontre un problème de connexion. Veuillez réessayer plus tard. J’ai tout essayé, ordi, tablette, téléphone, télé… J’ai réinstallé, redémarré, rien… J’ai vu que ns sommes plusieurs à avoir ce problème. Que faire ?
Black Screen
A chaque fois que j’essaie de me connecter ça me dit » connexion a Disney+ impossible si cela persiste veuillez réessayer plus tard »
Et j’ai déjà désinstaller et réinstaller l’application
j’ai exactement le même problème, et disney + et Free se renvoient la balle, du coup bin pas de disney + sur freebox 4k
Black screen.
Ils avaient annoncé l’arrivée d’American Horror Stories le 8/09 mais depuis hier il n’y tjr rien
Je regardais tranquillement Empire sur Disney + je vais répondre à un snap je retourne dessus et l’appli me dit que ce contenue n’est pas disponible dans ma région… alors que je regardais 2min avant ça me la fait aussi avec Clem
Exactement la même chose pour moi 🙁
bonjour , quand je veux me connecter à votre site, je clique sur connecté et je n’ai qu’une page noir qui s’affiche
L application ne marche plus
Application Android :connection à Disney plus impossible
Web : page noir
Ilpossible d’ouvrir l’appli disney +
Quand j’arrive sur le site Disney+ depuis mon navigateur (Ecosia) le site affiche juste un écran noir, j’ai réactualisé des dizaines de fois cela ne change rien.
Hier soir j’ai voulu regarder un film sur Disney + et quand je vais dessus c’est juste un écran noir
Sur ma play 4 sa ne veux pas ce lancée pourtant je me suis connecté sur mon téléphone
disney affiche un écran noir lorsque j’essaie de me connecter
Sur ma console, Netflix et Disney+ ne fonctionne plus des le lancement de l’application
Cela fait plusieurs jours(semaine) que j’essaie de me connecter au disney+ mais qu’il m’est impossible de rentrer sur la plate-forme sa me met : connexion à Disney plus impossible je ne comprend pas Pourquoi et je n’est pas envie de payer dans le vide merci d’y remédier cordialement
Bonjour j’ai un problème avec Disney plus en fait moi ma Télé c’est une Philips ancien modèle est mon opérateur c’est SFR et ma box box 8 Du coup moi j’ai envie d’aller sur le canal 68 68 et puis là je vois qu’il y a écrit si vous venez de souscrire disney + Regarder dans vos mails et j’ai rien reçu Donc du coup voilà et je voulais savoir si vous pouvez remettre ma télé où y’a écrit enfin là actualiser enfin remettre comme au début ça inscrire maintenant et si identifier s’il vous plaît s’il vous plaît s’il vous plaît bonne journée au revoir
Bonjour je voulais vous dire Que j’ai un problème avec Disney + En fait ma télé c’est une télé Philips d’anciens modèles et mon opérateur sfr Et du coup je suis allé sur dans le dans la chaîne 68 et là je vois y’a écrit un message vous aussi vous venez de souscrire Disney+ vérifie ça dans vos mails et puis j’ai rien reçu Et vous pouvez remettre Disney+ normalement sur ma télé svp Donc ma box sfr box 8 Et vous pouvez remettre comme avant on s’inscrit en maintenance identifier s’il vous plaît bonne journée au revoir
Disney + qui plante quelques secondes après le lancement d’un épisode.
Impossible de mettre play, ou de retourner en arrière.
Obligé d’utiliser le menu de la TV ou de tout éteindre pour relancer Disney +
Je lance disney + sur tv orange mais le service est indisponible depuis hier
Impossible d’ouvrir Disney+ sur molotov TV.
Suite à un visionnage de film, écran noir sur pause, impossible de démarrer avec play ou de stopper ou de sortir de cette image.
Netflix ou autres fonctionnent mais plus rien sur Disney.
Impossible de lancer le moindre film ..
L’application ne veux rien savoir , la série reste sur écran noir et impossible de mettre play ou autre
lorsque je me rend sur le site de disney + avec mon pc l’écran est tout noir et impossible de changer ça
Plusieurs films ou série ne fonctionne pas sur Disney plus pourtant quand je recherche sur google ils y sont et quand je veux regarder rien
Encore et encore une erreur 42: problème de connexion. Uniquement avec Disney plus. Tout fonctionne avec Netflix et Amazon Prime…
Impossible de voir deux épisodes / films de suite et maintenant impossible de voir un episode complet sans que ça plante sur ps4.
Connexion à disney+ impossible
Charge toute les 3 secondes
lorsque je veux accéder au site depuis mon ordi, le site affiche un écran tout noir.
Pourquoi je n’ai que Disney plus sur mon portable ?
Ecran noir quand je veux me connecter
écran noir sur ordi au moment de m’identifier depuis 3 jours
Mise a jour ps4 et disney +puis au démarrage pu d’accès a disney + super soirée on paye pour ça??
ecran noir
ecran noir sur ordi
Disney + ne fonctionne plus, impossible de l’ouvrir sur téléphone, télévision ou ordinateur.. Il m’est donc également impossible de me désabonner.
Bonjour,
Les dessins animés sont en anglais, et des que je sélectionne audio il me marque (l’application à cessé de fonctionner).
Je paye pour une plate-forme qui ne fonctionne pas.
Cela fait plusieurs jours que l’application ne fonctionne plus
Lorsque je caste Clem sur mon Chromecast au bout de 2 minutes à peine ça me change d’épisode comme si celui ci était fini
Exactement le même problème mais c’est uniquement avec la série clem … avez vous trouvé comment résoudre le problème depuis?
Bonjour
Impossible de visionner un film Disney Plus via la TV connectée Samsung, par contre tout fonctionne via mobile…?
J’ai essayé de désinstaller, de relancer la box, etc. Rien ne fonctionne.
Merci
Le téléchargement ne fonctionne pas et j’ai beau désinstaller l’appli et la réinstaller j’ai beau redémarrer mon téléphone ça marche pas
Lancement ok
Début de la série et au bout de 1 mn erreur connexion et enfin écran noir!!!!
Depuis plusieurs jours.
Bonjour, je ne sais plus vers qui me tourner alors je vais écrire ici. Depuis quelques jours lorsque je me rend sur mon ordinateur sur Disney+ la page est toute noire et je ne peux même pas me connecter à mon compte. C’est aussi arrivé à une amie pourtant je suis en 4g et les autres sites marchent parfaitement pouvez vous m’aider ?
Impossible d’ouvrir la page de connexion depuis Firefox sur mon Macbook pro. L’écran est totalement noir. J’ai testé depuis mon téléphone Huawei et là ça fonctionne…
Ma chaîne star sur Disney plus ne fonctionne plus
quand j’essaye d’ouvrir Disney + sur un lien dans google ou autre ca m’ouvre la page mais écran noir . es ce normal ? je n’arrive donc plus a avoir Disney plus sur mon ordinateur
Bonjour, Disney+ beug à chaque fois, ça freeze avec le décodeur ORANGE.
Impossible de lancer ni sur la TV ni sur le téléphone. L application ne s installé même plus sur mon téléviseur
Bonjour, l’application ne se lance plus sur mon téléviseur, ecran noir. Idem pour l’application Netflix. Toutes les autres fonctionnent. Ce n’est donc pas internet. Ni mon téléviseur. Que faire.
Impossible de se connecter alors que sur les autres plateformes tout marche très bien
Disney plus ne marche pas est-ce normal ?
Merci de me répondre pour savoir
Impossible d’ouvrir l’application via mon Mac book pro aucun lien ne fonctionne
Quand je lance l’application sur Android le message « Connexion à Disney+ impossible apparaît ».
J’ai beau réessayer, le problème persiste
Walking dead qui disparaît du catalogue alors qu’il est écrit partout que certain y on accès, et par contre j’ai accès à capitain Marvel et Avengers end game
Impossible de se connecter sur la PlayStation
Service indisponible depuis le 25 août
L’application ne se lance pas en mode hors ligne. Impossible de regarder des vidéo téléchargées
Écran rouge
Bonjour
J’ai changer de téléphone, je voulais mettre disney plus sur mon nouveau téléphone mais on me dit impossible de récupérer mon abonnement pourquoi.
Connexion Disney plus impossible
Bonjour.
Je n’ai plus d’image sur la tv via le décodeur HD d’orange.
Malgré le fait d’avoir débranché et rebranché le décodeur et la tv …le problème persiste.
Même en désactivant ipv6 rien ne s’arrange.
Alors que sur un autre support je n’ai aucun problème.
Qui aurait une solution ? Merci d’avance.
Apparemment c’est bien un problème entre Disney et Orange.
Après avoir contacté le service client.. l’opérateur que j’ai eu m’a confirmé que c’était une panne et que les techniciens d’orange et de Disney tentaient de faire le nécessaire pour que ça soit réglé au plus vite.
Bonne continuation à tous et patience pour la diffusion sur tv
Au lancement de l’application, écran noir avec écrit « connexion à Disney + impossible »
Bonjour
J’ai un problème avec dysney +, quand je lance un film sur mon téléphone tout fonctionne très bien mais en revanche sur ma télé le film ne veux pas se lancer.
Cordialement
bonjour quand j’essaye de me connecter sur disney + sa me met un écran tous noir est -ce normal ?
Quand je vais sur le site de Disney pour me connecter l’écran et noir et je ne peux rien faire
moii aussu
Impossible de connecter la ps4, l’URL sur lequel on doit mettre le code reste noir…
Bonjour
Je suis abonné mais je ne peux voir un film en entier. Mauvaise réception. Que faire. J’ai éteins et rallumer.
Dois je me sesabonner et me réabonner.
Je n’ai pas de problème avec Netflix et autres.
Merci.
Walter
Problème de serveur en ligne je peut pas accéder via l’application Disney+ pour visionner les films et séries
Impossible de lancer l application Disney + sur ma Samsung smart tv. L écran reste noir. L appli fonctionne par contre sur les appareils mobiles. ?????
Je suis abonné à Disney + mais je ne retrouve plus le logo pour y accéder
Ecran tout noir impossible de me connecter
Coupure de l’application Disney plus en plein visionnage : sfr
Coupure de l’application disne
Écran bleu…. Pénible
Un peux abusé tout ces bug sur la plateforme. Je n’ai plus accès à rien de plus c’est pas la 1er fois que j’ai des soucis. Bon après je comprend qu’il n’aient pas trop de moyens cela reste une petite compagnie … Honteux ! Ont paye bon sang !
Impossible de se connecter tout simplement… On lance l’appli et d’un coup « connexion à disney+ impossible »….
Problème de connexion, on me demande de réessayer plus tard mais cela fait 5 jours que je n’ai pas accès à mon compte.
Disney + ne marche plus sur ma télé. J’ai un écran bleuté noir lorsque je clique pour aller dessus et rien ne se passe. Quelqu’un pourrait-il m’aider svp?
Merci !
Impossible de me connecter sur disney +. Du jour au lendemain..
Bonjour,
Disney + présente un problème de connexion avec la tv
Bonjour,
Je ne trouve pas l’ensemble de mes films/séries mis en favoris
Pourtant, lorsque je retrouve le titre attendu, le petit V bleu est bien coché ce qui prouve que mon favori devrait être enregistré.
Cependant, en allant dans le rubrique favoris, je n’y trouve pas l’ensemble de ma sélection.
Pouvez-vous m’aider ?
Un membre de ma famille possède l’application et sur celle-ci il y a un message qui dit que l’application fonctionne pas ou un truc du genre. Sur le site tout vas bien pourtant
Bonjour, j’ai une smart tv samsung et depuis 2 j quand je lance l’app un écran bleu apparaît. Tout le reste fonctionne nickel Netflix YouTube
Comment dois je faire ?
Merci
Code pin ne fonctionne plus
Depuis quelques jours j’ai le son mais pas l’image ( écran noir ) j’ai éteint et rallumé à plusieurs reprises la box ( orange ) avec la télécommande et depuis le décodeur et toujours le même problème.
Depuis que ma box a fait une mise à jours je ne vois plus star plus sur Disney. Tv,ordi et même sur téléphone mais quand je me connecte sur un autre wifi star plus reviens sur Disney.
Connecion impossible