Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
le film recommence au debut toutes les 5 minutes…
impossible de regarder un film normalement !!!
le film recommence au debut toutes les 5 minutes…
impossible de regarder un film normalement !!!
L’image est de très mauvaise qualité. Le film se coupe toutes les 30 secondes. C’est pénible.
Disney+ ne se lance pas sur la tv Samsung. Écran noir. Netflix fonctionne très bien par contre. Pourtant le premier jour cela fonctionnait. Je regrette déjà mon achat
Disney+ ne se lance pas sur la tv Samsung. Écran noir. Netflix fonctionne très bien par contre. Pourtant le premier jour cela fonctionnait. Je regrette déjà mon achat
Lorsque j’essaie de lancer un film ou une série cela ne se lance pas
Sur Ps4, impossible de naviguer dans les menus ou d’accéder aux contenus. C’est comme si la manette ne fonctionnait plus. Idem après avoir éteint et rallumer la PS4.
Fonctionne sur portable et smartphone mais impossible sur smart TV, 1h45 de chat pour régler probs et aucun résultat… La haine…
depuis 3 jours l’application bug on ne peut plus rien regarder sans sans que l’image se fige et on est toujours obligé de sortir de l’application pour pouvoir regagder son film !!
L’appli sur ma smrt tv samsung ne démarre pas.
Sur une TV Samsung 2020, l’appli se télécharge mais refuse de s’installer.
J’utilise Disney + avec ma PS4. La manette PS4 se bloque tout dans l’application alors qu’elle fonctionne toujours au niveau de la PS4 et dans les autres applications.
Impossible de l’ouvrir sur tv Samsung il me dit qu’il y a un problème de région ? Code erreur 73 ou sur vpn mais je n’utilise pas de vpn
J’ai désinstaller et réinstaller l’application et maintenant tout fonctionne correctement sur ma tv et mon S10+. Ils ont dû faire une mise-à-jour.
Appli téléchargée mais se coupe directement après l’ouverture sur TV Phillips & mon Samsung S10.
Par contre, ça fonctionne sur PC et PS4 !
L’application sur android se coupe directement après l’ouverture
Idem, téléchargée mais ne s’ouvre pas sur TV phillips
Idem, téléchargée mais ne s’ouvre pas sur TV phillips
Je peux installer disney+ sur mon oneplus 7 pro mais lorsque je le lance, je vois le logo disney plus puis l’application s’éteint.
L’app ne s’ouvre pas (je me fais éjecter directement sous Android- cela ne semble pas être le cas sous IOS )
L’app ne s’ouvre pas sur Android (S10+ et Tablest Tab S6).
J’ai installé l’application sur mon smartphone ce matin et l’application plante après l’affichage du logo Disney+
J’ai su l’installer sur ma télé LG sous Android ms sur lon téléphone, l’application se ferme directement…
Pareil sur mon Samsung G S10. L’application se lance et se ferme … Cool … et rien sur le playstore Android TV alors que c’était prévu me semble-t-il ?
Fonctionne pas sur Android
L appli se lance sur une seule de mes tv mais pas sur ma tv Android ni sur mon Samsung s10
Après installation de l’application. L’application ne s’ouvre pas. Il se ferme directement
Total bug. Ne démarre pas
Sur Android, l’application s’ouvre et se referme immédiatement ! Mon mari, sur Apple ça fonctionne ! Grrr c’est la fan de Disney
L application ne veut pas se lancer et se faire directement
Application android s’arrête au démarrage sur Galaxy s7edge
application qui se ferme toute seul
Idem sur ma android tv Philips et mon Samsung Galaxy s10+. Logo puis fermeture.
L application ne s’ouvre pas…
Impossible d’ouvrir l’application
L’application s’ouvre et se referme aussi rapidement
L’application s’ouvre et se referme aussi rapidement
pareil Logo Disney+ et puis l’application se ferme, vider le cache, multiple redémarrages et réinstallations.
Rien n’y fait…
Une honte ppur une grosse boîte comme disney…. Si cela ne fonctionne pas ce soir j’annule mon abonnement
L’application ne démarre pas sur Android (oneplus 5T) Je laisse deux jours et ensuite je résilie.
Bonjour, quand je lance un film après quelques secondes… j’ai un écran rouge qui prend l’écran et qui ne part pas à part quand j’éteins et que je rallume et là ça marche…
L application est inutilisable. Elle s’ouvre puis se referme directement. Ça commence déjà bien..
impossible d’ouvrir l’application sur mon gsm
L’application se ferme dès son lancement
L application Android se lance et se ferme directement
L’application ferme lors de son lancement
L’application s’arrête tout de suite
L application Disney plus ne s ouvre pas. Je la lance sur mon téléphone, l écran d accueil est la, mais après l application se ferme toute seule
La page ne souvre pas
L’application ne démarre pas, j’ai l’écran bleu où il est marqué Disney et puis ça se ferme.
L’application ce ferme toute seule sur mon téléphone Androïd et ne démarre pas di tout
Impossible de naviguer dans les menus. Comme si la manette ps4 né fonctionnait plus.
Bien cordialement
L’application ne fonctionne plus sur ma tablette est sur smartphone ne fonctionne plus avec le wifi
Bonjour des que je suis sur la Wi-Fi disney+
Ne fonctionne pas
Et de que je n ai pas la Wi-Fi sa bug
Ouverture aplication sur tv samsung ,ecran noir
Quand je lance un film ou série soit le chargement est très long et au final rien ne se lance soit j’ai le son mais pas d’image.
Quand je lance un film ou série soit le chargement est très long et au final rien ne se lance soit j’ai le son mais pas d’image.
J’ai mis à jour mon application sur iPhone xr. Depuis elle ne s’ouvre plus et bug. Que faire? Effacer et réinstaller l’appli?
Merci
Certains épisodes court-métrage ont le son mais l’écran est noir, sur une tablette Samsung en revanche le cast cela fonctionne.
Que faire ?
Insupportable comme app, ça bug trop régulièrement et à de multiple façon différente, la actuellement ça coupe en plein film et impossible de relancer l app depuis 15min. Se n est pas là 1ere fois. Ou bien je met les simpsons et tout les 2 épisodes je suis obliger de reprendre la manette (ps4) pour remettre la langue en français car ça passe je ne sais pas pourquoi en allemand. Ou bien ça coupe momentanément sur autre chose pour une erreur de lecture sur l iPad et reprend 10sec après juste le temps de relancer l app… de la merde votre connerie je désabonne il y en a marre
il y a des coupure de temps en temps, quand je veux lancer une série l’épisode ne veux pas se lancer ou l’image est figer mais le son continu.
Bonjour , l’application fonctionne bien sur un téléphone et un ordinateur .
Cependant ma petite via son téléphone n’a pas accès ça charge en permanence d’où viendrai me soucis sachant que nous ne somme pas dessus au moment où elle veut regarder .
( Ça reste bloqué sur qui est-ce ? )
L’application ne démarre plus sur différentes plateformes.
La seule solution étant de la réinstaller…
Pas très pratique
L’application fonctionne mais les films ne se lancent pas, ils chargent indéfiniment
mon application Disney + s’est mis d’un coup a ne plus fonctionner sur ma television
Bonjour,
Je veux accéder à mon compte Disney+ sur pc, mais impossible d’avoir accès à la page de connexion, je n’ai qu’un écran noir. J’ai vérifiée ma connexion, supprimée mes données caches, éteint et rallumé mon pc et ma box, désactivée mes bloqueurs de pub, rafraîchit ma page, fermer ma page internet et ouvert Disney+ de nouveau sans résultat… A part, peut-être un exorcisme de mon pc je ne sais pas trop quoi faire de plus…
Merci d’avance pour votre aide,
Bonne journée.
Impossible d’accéder au site ni sur Google Chrome ni sur Safari
Sur l’app de la TV Samsung, Lancement d’un film sans problème, et au bout de 30s, l’image de met à sauter…
L’avance et recule rapide ou même pause n’arrange pas le problème.
Lorsque je regarde Disney +, au bout de 2 a 10 min ma télé se coupe je recommence à chaque fois et la même chose se reproduit !
Impossible d’ouvrir l’application sur télé Samsung, écran tout noir.
Mon film ne se lance pas
application qui ne s’ouvre plus sur une télé Samsung acheter il y a 1 semaine
Toujours des coupures.Tous les jours c’est la même chose.
Aucun moyen d’aller sur l’application depuis quelques jours !
Écran noir depuis aujourd’hui
Bonjour, je n’arrive pas à regarder n’importe quel episode de n’importe quelle série ou film sans que l’application ne se ferme au bout de quelques minutes voir secondes.
Je suis capable de me connecter à mon compte, mais des que je clique sur un film, il ne fait que charger. Il ne joue pas.
Bonjour,
Depuis hier j’arrive à ouvrir disney+ mais le problème c’est que quand je veut lancer un film il se lance mais je n’ai que la musique je n’ai pas d’image.
impossible de lancer un film
Bonjour, l’application Disney+ ne veut pas se mettre à jour ma télé TV webOS LG achetée il y a 2 jours.
Je n’arrive pas à regarder la bibliothèque, reste figé sur la première ligne de film !!!! IMPOSSIBLE à regarder un film !! Arnaque !!!
Image figée, le rond de chargement apparaît avec le son de la vidéo qui continu sans interruption.
Attente de quelques seconde et la vidéo rembobine au moment du bug pour continuer la vidéo « sans problème »
Exploitation sur PS4 avec wifi CPL (connexion fibre)
Disney plus ne télécharge plus
Bonjour, nous n’arrivons pas à regarder un dessin animé sans que celui ci coupe! Et bug
Depuis dernière mise à jour, ne charge plus et si l’application s’ouvre le film s’arrête après 5 min!!! Puis tout bug
Beug encore et encore, coupe charge et seul le son se relance, c’est insupportable…
Enfaite j’ai installer Disneyplus sur mon Samsung j6 plus mais pas sur playstore car sa me dit que ce n’est pas disponible dans mon pays donc je l’ai installé sur Aptoide et a chaque fois que je l’ouvre sa ce ferme directement
Les films bug lors du lancement, il y’a des moments qui sont hachurés c’est dommage..
Bonjour, avant Disney + marchait sur ma télévision, et les autres plateformes (pc,mobile). Maintenant lorsque je clique sur “Lecture” d’un film, le film se met à charger mais ne marche jamais (uniquement sur la télévision). J’ai désinstallé et réinstallé l’application mais cela me fait le même problème. Que puis je faire ?
Disney + ne se lance pas. L’ecrand’accueil est toujours en recherche attente.
bug lord du film
Problème depuis mise à jour du 14/08/20 sur tv lg 65c6v. Micro coupure ( image qui ce fige , puis accélère. Perte de son). Aucun problème sur les concurrents. Et marche bien sur Xbox one x
Impossible de se connecter
Impossible de se logger depuis plus d’un mois sur ma TV philipps The One. Ça charge dans le vide. Tout les autres services de streaming fonctionnent très bien. Idem sur mon mobile SFR en Wifi (fonctionne en 4G)
Son ok mais écran noir ?
‘lorsque je lance Disney plus sur ma télé Samsung, cela affiche un ecran noir.
Lorsque lorsque l on passe le film sur la Tv par AirPlay, le film coupe au bout de quelques secondes.
Lecture des programmes impossible
Impossible de se connecter. Message inscrit lors de l’ouverture de la page sur la bbox : la connexion au service Disney + rencontre un problème. J’ai réessayé et même déconnectée mon compte, supprimer l’application de la télé et le réinstaller, déconnecté la box. Rien n’y fait. Alors que sur mon téléphone portable j’ai accès …
Salut, Lorsque je pars Disney+ sur ma tv, il n’y a rien qui se passe, l’écran reste noir. Par contre, sur mon ordinateur ça fonctionne. J’ai une samsung série 8.
Merci de me donner des nouvelles
Bonjour
Je rentre de vacances après 3 semaines.
Tout allait bien avant de partir.
À mon retour l’application Disney sur ma tv samsung 2020 ne fonctionne plus.
Écran bleu.
Bonjour,
L’image est figée. Comment régler ce problème ?
il y a du son mais l’image reste figée où il y a un écran noir
problème de serveur ressayez plus tard problème rencontré sur téléphone et tv
Image figée, son qui continue… Sur pas mal dessins animés. C’est de pire ne pi
Nous nous sommes abonnés à Disney + sur notre télé Samsung thé frame hier soir et tout marchait très bien et aujourd’hui impossible de se connecter…
Bonjour
Quand je lance un film ça charge et puis plus rien écran noir avec marqué disney+
J’ai beau recharger la page rien ne se passe.
il y avait de nouveaux films comme infinité war ou les indestructibles 2 que nous avons commencé à regarder et aujourd’hui, plus rien !!!
Disney + ne se connect pas.
Il continue de chercher sans me mettre sur la page
lorsque JE VAIS SUR LA CHAINE JE N ARRIVE PLUS A REGARDER LES FILMS JAI UNE PAGE BLEU QUI TOURNE MAIS RIEN ARRIVE !!
quand je lance un film, j’ai le son, le lecteur s’affiche mais j’ai un écran noir, pas d’images…
J ai une tablette Lenovo Yoga pro j ai installé Disney+ mais je ne peux regarder aucune vidéo elle ne se lance pas ça me fait un écran noir j ai un abonnement Disney
le son ne fonctionne plus
Certains films ont le son mais pas d’images
Disney + fonctionne sur mon téléphone mais ne fonctionne pas sur la playstation 4 ni mon pc .
Quand j’essaye de regarder un film du MCU le film zoom ce qui coupe la moitié des sous titres et du film. Mais le problème n’existe que sur les marvel