Prime Video est un service payant qui permet de visionner des films et séries en tout légalité. Concurrent direct de Netflix, Prime Vidéo propose un large catalogue. Le service de streaming est inclus dans l’offre Prime d’Amazon. Vous pouvez utiliser le service sur ordinateur via le site primevideo.com ou utiliser l’application mobile éponyme sur Android et iOS.
Problèmes Prime Video
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Que se passe t-il ?
| 3 octobre | Certains client ont des difficultés à accéder à Prime Video ce dimanche. Amazon n'a pas encore communiqué à ce sujet... |
Quant je rentre dans l’application ça me renvoie vers l’accueil
J’ai payer l’abonnement et maintenant ca me dit que le programme est désactiver
Bonjour,
On accède bien au service, mais aucune vidéo n’est accessible.
Cordialement
Je ne peux pas capter prime video en ce moment le 7 avril 2025 a 17. 30 , pourtant netflix et autres fonctionne tres bien
Aucun accès au site
There is no episode 2 for the series “la rivière des disparues”
Impossible d’accéder au site internet
Erreur 0. 6 depuis 1 mois redémarrer tous bla bla bla sa marche mais a tout les 30 min le refaire voyon donc? Je paye pis sa marche pas avec tous les solutions eseyer alors merci pour vos solutions futures mais sûrement déjà eseyer que faire?
Pb son sur certain film . . . Cazi tout essayé rien fonctionne
Zéro episode sur les séries ip,impossible donc de lire
Se bloque après la pub
Cache vidé et application arrêt forcé
Ne fonctionne pas quand même
Se bloque après la pub
Cache vidé
Ne fonctionne pas quand même
Pubs au début, mais plante arriver sur 3 sec restante, donc impossible de voir un film
Bonjour
Depuis quelques jours pas possible de regarder film sur prime vidéo sans bug même redémarrer
Bonsoir, cela fait plusieurs jours que nous essayons de lire sur notre télé, (via l’application sur la télé directement ou sur notre bbox tv) la série « the expanse » sur prime vidéo et. . . Rien n’y fait. . . L’épisode (n’importe lequel, de n’importe quelle saison) se lance mais tourne sur un écran gris pendant plusieurs secondes, puis écran bleu indiquant qu’il y a eu une erreur, sans autre indication que de se rendre sur primevidéo. com/help
Quelqu’un(e) à déjà eu ce problème et/ou a eu une solution ?
Impossible de regarder prime
Impossible de regarder une série depuis plusieurs jours
Tv lg
Impossible de regarder prime sur tv samsung.
Constaté ce soir ! Tout le reste fonctionne. sui à des infos.
Merci,
L’application se lance et la gros but rien ne s’affiche
À chaque tentative pour regarder une série ou un film sur prime vidéo bug l’image reste fixe, obliger de débrancher ma box attendre la remise en route pour accéder à mes programmes tv normaux et abandonner de regarder prime vidéo ?
Blocage sur la page d accueil
Bonjour,
Prime video se bloque depuis quelques jours et est inutilisable sur tv samsung. J’ai tout essayé débrancher la tv mise à jour de la tv et de l’application, etc
Je penche pour une mise à jour qui ne soit pas compatible avec mon téléviseur car toutes les autres applis fonctionnent toujours.
Si vous avez une idée je suis preneur
Cordialement
Gros bug avec prime opérateur free, smart télé samsung, impossible de regarder un film, cela se coupe, et impossible de sortir de l application. J ai desinstalle et réinstalle mais toujours pareil, avec la pop aucun souci mis à part que xest un peu plus lent à charger
Sur la tv : la vidéo se lance, puis bug. . . Message d’erreur (sans code d’erreur). Il faut fermer prime et relancer. Et ce toutes les 10/15 min depuis hier !
Prime dit qu’ils n’ont pas de bug, mais sur d’autres applis je n’ai pas de problème.
J ai le même souci depuis lundi c’est ***
Impossible d’accéder à chicago police département ce 05 février 2025 saison 6alors qu’hier aucun problème .
Bug tout les soirs à 21h45 mouline et affiche un message d erreur ça commence a me soûler de payer pour ça
Amazon prime video ne fonctionne plus sur tv ça charge mais rien depuis 2jours rien n’est fait
Les titres ne se lancent pas depuis ce matin. Message : « essayez ultérieurement »
Problème de décalage audio sur la vf de supernatura saison 10
Impossible de se connecter il demande sans cesse de redémarrer l’application un problème est survenu tel est le message que je vois
J’écoutais supernatural en français et depuis 2 jours, je n’y ai plus accès. Je suis très déçue. Est-ce qu’on peut résoudre mon problème?
Vidéo indisponible
La série supernatural était disponible en français jusqu’à la saison 6. La piste audio en français vient tout simplement de disparaître.
Coupure lecture série prime vidéo erreur 9345
Latence pour accéder à prime vidéo
Cela fait maintenant plusieurs jour lors de la lecture d’un film ou série sur prime vidéo, sur mon ordinateur. Que le film freeze tout les 2. 3 secondes et tout au long du film ou de l’épisode, cela ne viens pas de mon ordinateur j’ai tout regarder, tout est a jour et internet aucun soucis. Sur mon téléphone par contre je n’est aucun problème j’aimerais donc qu’on m’aide j’ai suivis tout vos dépannage de mise a jour, éteindre le routeur et rien ne change.
Impossible d’accéder à la chaîne, écran vide
Impossible d’accéder à l’application via la tv. L’onglet est figé comme si il avait jamais existé. . .
On ne peut regarder aucuns programmes
Impossible de joindre amazon y compris sur le site. Énormément de problème de sous titrage.
Impossible de les enlever et impossible d’accéder à une aide ni au téléphone ni par d’autres moyen. Lamentable pour une plate-forme payante et aucun respect de leurs clients
Fear the walking dead a disparu. Je ne peux pas regarder la suite. Ce n’est pas qu’un simple bug, depuis 21h il y a du monde qui s’en plaint. Qu’est ce qu’il se passe ?
Moi je la regarde depuis 3 jours cet aprem j’ai enchaîné les épisodes vers 21h je fini un épisode et j’enchaîne au suivant et la plus rien tout a disparu c abusé
Thé watcher « ode à la maison »
Fear the walking dead a disparu ?
Est ce un bug
Impossible de regarder fear the walking dead impossible de la trouver sur le site
Je signale pour avoir des explications avec fear the walking dead vous faites quoi amazone vous êtes entrain de la retiré ou c un bug
Sérieux il se passe quoi avec fear the walking dead tout à l’heure il n’y avait plus que la saison 7 et maintenant elle n’y est plus et la saison 6 qui est présente c quoi se bordel
Je suis actuellement en train de regarder fear the walking dead et tout d’un coup plus aucun épisodes ils ont tous été retiré à part la saison 7 dont les épisodes sont présents. c un bug où ils ont tous retiré sans prévenir. comment bien te dégouté être stopper net dans la série alors qu’il y a encore une demi heure je regardai un épisode
Aucun épisode de fera the walking dead dispo sur amazon ce soir
C possible que ce soit un bug? je suis deg j’ai commencé la série il y a 2 jours j’enchaîne les épisodes et la j’en suis vers la fin de la saison 3. je regardai un épisode il n’y a même pas 30 minutes et d’un coup plus rien
Aucuns épisode dispo sur amazon
Saison 8 de the walking dead enlevée de prime? Esperons que ce soit seulement un bug
Impossible d’accéder à la plate-forme prime vidéo sur ma tv, rien n’apparaît et ça ne vient pas de ma box car netflix, et disney plus fonctionne parfaitement.