Disney + (ou Disney Plus) est une plateforme de VOD en streaming. Comparable à Netflix, Disney + propose un large catalogue de films et de séries avec notamment tous les contenus Disney, Pixar, Marvel et Star Wars. Sans engagement, il suffit de s’abonner au service afin de visionner ces contenus à partir du site disneyplus.com ou via les applications mobiles sur iPhone et Android.
Problèmes Disney +
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Que se passe t-il ?
| 24 mars | Lancement de Disney Plus en France. |
Les plateformes VOD
VOD pour Video On Demand. Ce sont des plateformes numériques qui prennent la forme de sites internet, d'applications mobiles, ou de logiciels. Elles permettent de regarder des contenus divers et variés : replay d'émission télévisée, films, séries, dessins animés, films d'animation etc...
La très grande majorité des chaines de télévision propose son propre service de streaming légal pour voir ou revoir les programmes diffusés à l'antenne. Dans certains cas, des contenus peuvent même être diffusés en exclusivité et en avant première sur la plateforme, avant même la diffusion en télé.
L'arrivée de
Netflix proposant un catalogue très large dont des films auto-produit qui ne passent plus par la case salle de cinéma a révolutionné le secteur. D'autres acteurs tentent de le concurrencer à l'image d'
Amazon Prime ou
Disney+.
Chargement à l’infini sans ouverture malgré nettoyage de cache, désinstallation, re installation
Vidéo se met en chargement puis en lecture x2.
Problème récurrent depuis une semaine
Pareil depuis 3 jours
Disney + se déconnecte et ce reconnecte
L application ne fonctionne pas sur apple tv.
Impossible de suivre quoique ce soit sa s’arrête ou ça va en accélérer sans que l’on demande quoique ce soit
L’application sur tel ne se lance pas (le rond tourne et on ne peut pas entrer dans l’application).
Impossible d’accéder au site
Ça fait 3 jours que l’application bug sur ma télé , c’est marqué aucune connexion alors qu’il n y a aucun soucis avec la bbox. Appli desinstallée et réinstallée mais toujours rien, ça s’arrête à la page d’accueil et mouline sans fin.
Depuis plus d’une semaine il y a des bugs. La l’image s’arrête le son continue, et l’image repasse en accéléré.
Ou alors le film s’accélère d’un seul coup.
Impossible de regarder quelque chose normalement ! On a désinstallé et réinstaller, rien a faire. . .
Beug se met en avance rapide depuis quelques jours
Un sifflement/ultrasson horrible des qu’on lance un film
Très compliqué de regarder un film ou une série. . . L’image se figé, mouline puis d’un coup se met à accélérer toute seule . . . Vraiment insupportable. Je vais pas rester abonnée longtemps si le bug n’est pas rectifié
Bonjour,
Je rencontre de gros problèmes de connexion avec disney plus. Je ne parviens plus du tout à me connecter via ma télévision. Et lorsque je vais regarder des séries us via mon téléphone, pas de son audible, mais seulement un sifflement très désagréable.
Quand je regarde disney+, la vidéo se met en chargement puis défile en x2 toute seule
Ça me dit que j’ai pas de connexion internet sur l’appli alors que oui et aucun soucis pour se connecter sur le web du coup appli inutilisable qui a ça ?
Résolu 22h
Plus aucune connections ni diffusion concernant les téléviseurs
Depuis 1mois les vidéos se lancés en accélérer sans rien demander. Ou elle se lance 2minutes et reste figer.
Service client déjà contacté ne font toujours rien mais par contre savent vous prélever
Les vidéos se lancent comme si c’était en vitesse-10 avec un bruit de sifflement. Sur toutes les séries et films tentées.
Problème récurrent depuis qq jours, la lecture se bloque et repart en avance rapide.
Le problème ne vient pas de ma connexion puisque inexistant ailleurs.
Très pénible et quasi impossible de suivre un film ou une série.
Tout pareil . . .
Plus de films disponibles sur la plate-forme
Les vidéos bug sans arrêt, puis elles freezent. Ça devient inregardable. Sans parler des fois où elles se lassent même pas, retour à l’accueil ou message d’erreur. J’espère que ça va bientôt être réglé.
Bjr,
Pb de coupure intempestive du streaming. La chaine plante et revient sur le menu principal
(freebox delta)
Disney + se coupe avant de lancer un film ou serie, impossible de voir le moindre contenu
Bonjour,
Même souci que les autres personnes, j’arrive à peine à lancer la pub que ça saute. J’ai appelé free il y presque 2 semaines, m’ont répondu que c’était un bug chez disney et que ça allait être résolu d’ici. . . mercredi dernier et à ce jour ça ne fonctionne toujours pas.
Qu’est ce qu’il faut faire ?
Même problème que tout le monde je voulais regarder andor et impossible que ça se lance pub puis ça bloque sur player devialet, sur téléphone et ordi ça fonctionne
Pareil. Bug au pub de lancement d’un programme sur devialet. Mais fonctionne sur ipad.
Depuis plusieurs jours, les vidéos avancent plus vite sans raison, le son se coupe ou est en décaler.
Impossible de lancer une vidéo. L’appli plante avant la fin de la pub voire avant en revenant au menu free…
Abonnement premier sans pub via free, impossible de regarder la série andor ou mandolorian et la pluspart des contenue star wars. Ça lance puis me renvoie sur la page d accueil
Problème disney + , vidéo avance toutes seuls un vrai cauchemar.
Connecté sur android tv
Cet appli et le support technique sont une véritable honte
On paye pour un service qui fonctionne pas!
La même chez nous lancement et après 1 ou deux minutes écran d accueil. . .
Voilà maintenant plusieurs jours qu’à chaque fois que je lance un film ou série sur disney + via freebox delta que ça coupe et l’application ce ferme
Disney+ se coupe etbretour systématique sur ecran d’accueil de la freebox delta devialet
Je lance disney plus sur ma delta player. Je sélectionne une série. Elle ne démarre pas et retour à l’écran général free.
Même après déconnexion / reconnexion et redémarrage du player.
J’ai essayé avec différentes séries, même problème.
Lorsque je lance l’application disney plus sur ma tv via freebox delta la pub se met en route et sa bug sa me remet sur la page d’accueil free
La série andor démarre et me renvoie directement au choix des plateformes,pour le reste disney marche,quelqu un a eu le problème juste sur une série ?
Freebox delta, l’appli disney crash dès qu’on lance une série/film avant ou après la pub
Impossible de lancer des series ou films via la freebox delta. Soit cela coupe après la pub, soit cela ne se lalce pas du tout. Retour à la page d’accueil free à chaque fois.
Les films et séries se coupent en cours de lecture, voire même avant leur lancement, et ce depuis plusieurs jours sur la freebox delta retour directement a l’accueil du player.
Quand je regarde un film ou une série impossible cela me renvoi systématiquement sur la page d’accueil
Bonjour
Impossible de regarder un film ou serie depuis plusieurs jours l application plante et revient sur la page d accueil de free canal 132 équipements delta et devialet liaison fibre.
Une suggestion, une solution ?
Merci
Impossible de lancer disney via player (message d’erreur) alors que fonctionne via téléphone, ordi tout est ok
Bonjour,
Dès que je lance une série disney+ sur le player devialet de free, la série s’arrête et revient sur le menu free et impossible de visionner une série. C’est systématique.
A noter que la série disney+ fonctionne sur une application windows 11 issue de store.
L’application se ferme et je retourne sur la page d’accueil de ma box
Des qu’il y a une pub lappli crash
Pb avec l’application disney + sur la freebox delta, alors que sur le téléphone et la tablette cela fonctionne
Message d’erreur d’horaire
Freebox devialet, des qu’il y a une pub, arrêt de la série et retour sur le menu disney+
Impossible de lancer via apple tv et bug sur la lecture d’épisode via fire stick amazon .
Message d’erreur depuis deux jours impossible de se connecter
Coupure sans cesse d’une série en cours de visionnage sur delta devialet free
Même problème depuis quelques jours via free
Disney ne se lance plus enfin lance un pub et se bloque sur la tv
Je suis sûr free box delta
Les films et séries se coupent en cours de lecture, voire même avant leur lancement, et ce depuis plusieurs jours sur la freebox delta.
Une galère sans nom.
Idem depuis hier
Là même, au lancement de la pub, l’application disney+ plante et on revient sur le menu freebox.
Impossible de voir une vidéo.
Impossible de se connecter a l’app depuis plusieurs tv de mon domicile. Toujours l’erreur 1026. L’application fonctionne depuis une apple tv ou chrome. J’ai testé le partage de connexion via un smartphone pour tester depuis une lg c3 en 5g et ça a fonctionné. . le support n’a pas de solution ou mr propose des absurdités comme branche la tv directement sur internet
Aucun accès à disney+ depuis plusieurs heures aussi bien sur pc que sur tv ( via sfr)
Plus aucune connexion sur l’application
Bonjour
Disney+ beug sur la télé mais pas sur le téléphone et tablette ?
Pareil
Coupure des films
Film disney+ qui freeze subrepticement et le son qui se coupe quelques millisecondes toutes les 30 secondes…
D’autres ont ils le meme souci ?
Ralentissement, quitte le film en cours
Idem, ne se charge pas sur mes télés
Appli ne charge pas
Coupures intempestives de disney + sur freebox delta
Idem. . .
Bonjour après chaque pub je dois relancer l’appli sur free box delta
Des nouvelles ? Merci
Impossible d’aller sur le site ou de lancer l’application disney + depuis plusieurs jours
Les applications tv et mobile ne fonctionnent pas depuis plusieurs jours
Depuis 2j je ne peux pas me connecter que ce soit sur l’appli où directement via leur site.
Impossible de se connecter à disney plus
Depuis hier impossible d accéder à disney plus via l ordinateur,
Sur pc, télé, téléphone. Impossible de regarder des films.
Sorry, something went wrong. Please try again later.
Quand je lance le film, l image est de couleur violette
Comme toujours l’application disney plus fonctionne un coup sur deux on les contacts ils ne font rien mais par contre si savent vous prélever. Honteux
Depuis 1 jour (23/04/2025) je n’arrive plus à visionner des films ou séries sur disney +.
La vidéo tourne au ralenti et le son est inaudible.
Est-ce que d’autres personnes rencontrent ce problème ?
Disney + ne se lance plus que ce soit sur le pc, le smartphone ou la box free
Actuellement impossible de mettre à jour le moyen de paiement
« sorry, something went wrong, please try again later » depuis 4 jours. Impossible de lancer l’appli, même après désinstaller/ réinstaller
Sur chaque appareil, il est marqué :
Sorry, something went wrong. Please try again later.
Impossible de se reconnecter depuis 3 jours
Application et site internet indisponible, connexion impossible. Serveur crash.
Paiement et lecture impossible, que ce soit par l’application ou le site internet disneyplus. com
Sur chaque appareil, y a marqué:
Sorry, something went wrong. Please try again later.
Bonjour, est-ce que en 4g ça fonctionne ?